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1a Questão (Ref.: 201701783159) Pontos: 0,0 / 1,0 Cite qual a característica mais marcante da estrutura funcional? Resposta: A especialização dos funcionários. Gabarito: A estrutura funcional tem como sua marca a divisão de departamentos por especialização, desta forma por exemplo, no financeiro haverá especialistas expertes nessa área, e, desta forma favorece para que o conhecimento específico seja compartilhado de forma rápida e analítica. 2a Questão (Ref.: 201701783161) Pontos: 1,0 / 1,0 Ser um líder nos dias de hoje não é uma tarefa muito fácil, dada a variedade de perfis profissionais que precisam ser liderados nas empresas. São pessoas de todos os tipos, origens e formações, com capacidades e habilidades diferentes, carregando sonhos e ambições distintas. Por isso, é importante saber exatamente como liderar essas pessoas. E um segredo para liderar bem e manter a equipe sob controle, mantendo sua motivação em alta é saber exatamente como delegar autoridade a seus colaboradores. Porém, nem todo profissional sabe o que é realmente delegar autoridade a alguém, muito menos sabe quais são as técnicas de delegação existentes. Defina com todo conhecimento adquirido o que significa delegar? Resposta: Significa passar serviços que o administrador faria, dando responsabilidade ao subordinado, assim motivando ele. Gabarito: Segundo Idalberto Chiavenato, em sua obra ¿Introdução à Teoria Geral da Administração¿, delegação é ¿o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia¿. Esta delegação de autoridade possui diversas técnicas que podem ser utilizadas para maximizar o seu alcance. 3a Questão (Ref.: 201701796440) Pontos: 1,0 / 1,0 Trata das regras e regulamentos que a organização utiliza. Pergunta e responde questões como: Quem?, Quando?, Como?, cada tarefa deve ser realizada. Marque a opção correta: Centralização. Diferenciação. Coordenação. Formalização. Integração. 4a Questão (Ref.: 201701653943) Pontos: 1,0 / 1,0 A Amplitude de Controle refere-se ao número de subordinados que cada órgão ou cargo pode assumir para poder supervisioná-los de maneira efetiva e adequada. Os fatores que influenciam a amplitude de controle são: I - Estabilidade do ambiente. II - Tecnologia utilizada. III - Qualificação dos subordinados. De acordo com as afirmações acima, podemos dizer que é correto: Somente as afirmativas I e II. Apenas a afirmativa I. As afirmativas I, II e III. Somente as afirmativas II e III. Apenas a afirmativa II. 5a Questão (Ref.: 201701823124) Pontos: 1,0 / 1,0 Na estrutura organizacional de tipo linear: a hierarquia é flexível e mutável, capaz de se adaptar rapidamente às necessidades de cada projeto. os órgãos de linha estão diretamente relacionados com os objetivos vitais da empresa. a autoridade é baseada na especialização e no conhecimento, e não na hierarquia. entre o superior e os subordinados existem linhas diretas e únicas de autoridade e responsabilidade. combinam-se a departamentalização funcional e por projeto, sacrificando o princípio da unidade de comando. 6a Questão (Ref.: 201701084093) Pontos: 1,0 / 1,0 A Centralização implica na concentração das decisões no topo da organização, isto é, no nível institucional, com pouca ou nenhuma delegação para o nível gerencial. Podemos analisar que : Quanto maior a centralização maior será o conhecimento das necessidades do cliente Há uma total independência dos demais níveis, e os níveis intermediários e operacionais tornam-se mais ativos. Uma empresa centralizada eleva o nível de motivação para as equipes funcionais Há uma total dependência e submissão dos demais níveis, e os níveis intermediários e operacionais tornam- se meros repetidores. A centralização torna a empresa com decisões ágeis 7a Questão (Ref.: 201701879406) Pontos: 0,5 / 0,5 Uma empresa produtora de alimentos perecíveis baseados em proteína animal está em fase de expansão e, com isso passou a atender o mercado do sudeste do Brasil. Como a sua base está situada na serra catarinense e seus dois centros de distribuição ficam na região Sul, a empresa resolveu abrir novas filiais em São Paulo, Interior de São Paulo, Rio de Janeiro (RJ) e Belo Horizonte (BH). Além desse fato, os grandes clientes (Cadeias de Supermercado de âmbito nacional, com sede em São Paulo (SP)) passaram a demandar atenção especial, e assim foram criados gerentes de conta para cada uma das três principais redes (Carrefour, Pão de Açúcar e Walmart). Tendo em vista as formas de departamentalização, pode ser dito que a empresa acima adotou: Departamentalização geográfica ou por base territorial. Departamentalização por processos e por projetos; Departamentalização por produto e por projeto. Departamentalização por Projetos e por clientes; Departamentalização por produto e por região; 8a Questão (Ref.: 201701675023) Pontos: 0,5 / 0,5 A departamentalização por processo é utilizada nas empresas industriais aos níveis mais baixos da estrutura organizacional das áreas produtivas ou de operações. A vantagem deste tipo de departamentalização é extrair vantagens econômicas oferecidas pela própria natureza do(a): equipamento ou da tecnologia. hierarquia funcional. hierarquia linear. cadeia de comando. nível estratégico e gerencial. 9a Questão (Ref.: 201701879414) Pontos: 0,5 / 0,5 Ocorre nas organizações atuais a necessidade de estruturar as instalações e os outros recursos para dar conta da expansão, adequação às novas tecnologias, atendimento às novas necessidades impostas pelos clientes. Para essa adequação são necessários empreendimentos que têm um objetivo específico e um prazo determinado. Esses empreendimentos podem ser definidos como: Projetos, que significam um grupo de atividades que têm, cada uma e em seu conjunto, uma duração estimável e finita, visando oferecer determinado produto; Organização virtual, devido ao seu caráter temporário. Trabalhos extraordinários, onde cada funcionário irá contribuir com um esforço adicional para que a organização alcance a meta; Processos que são conjuntos de atividades ordenadas e rotineiras, que produzem bens e serviços para atender às necessidades dos clientes; Força tarefa, onde um grupo de colaboradores irá se reunir para analisar a causa de um problema, visando resolvê-lo; 10a Questão (Ref.: 201701067932) Pontos: 0,0 / 0,5 Qual dos seguintes fatores seria uma vantagem da departamentalização por processo? Satisfação no cargo Atendimento a clientes por regiões diferentes Desenvolvimento da especialização em fases específicas da produção Facilita a alocação de capital especializado para cada um dos grupos de produtos Maior responsabilidade pelo desempenho do produto Período de não visualização da prova: desde 22/06/2017 até 05/07/2017.
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