SIMULADO 1

Prévia do material em texto

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Simulado: CCT0257_SM_201603425641 V.1   Fechar
Aluno(a): ROBERTO SOUZA DE CARVALHO Matrícula: 201603425641
Desempenho: 5,0 de 10,0 Data: 04/05/2016 21:18:45 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201604225347) Pontos: 1,0  / 1,0
Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação (SI) é fazer com que toda a informação
gerada tenha os atributos básicos da qualidade. Uma das características da boa informação pode ser entendida
como sendo aquela que ¿é importante para o tomador de decisão¿. Quando isso acontece dizemos que a
informação é?
  Relevante
Confiável
Econômica.
Precisa.
Completa
  2a Questão (Ref.: 201604144080) Pontos: 0,0  / 1,0
O CRM é um sistema para:
  Conhecer melhor o perfil individual dos clientes da empresa.
Ampliar o conhecimento dos vendedores da empresa.
Vender produtos para médicos.
Desenvolver troca de dados entre empresas.
  Vender eletronicamente para o cliente.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201604179748) Pontos: 1,0  / 1,0
Considere a qualidade da informação e analise os seguintes parágrafos:
I) A informação deve ser __________ e não conter erros. Deve ser exata para o que se deseja.
II) A informação deve ser __________.  Ela é importante para o tomador de decisão.
III) A informação deve ser __________. O seu custo não deve ser maior que os benefícios proporcionados aos
tomadores de decisão.
De acordo com os parágrafos acima, a opção que melhor preenche respectivamente as lacunas é:
  precisa / relevante / econômica
relevante / em tempo / econômica
precisa / completa / em tempo
precisa / confiável /em tempo
confiável / completa / em tempo
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201604040761) Pontos: 1,0  / 1,0
Um  Sistema  de  Informação  (SI)  pode  ser  simplificado  por:  ENTRADA  ­­>  PROCESSAMENTO  ­­>
ARMAZENAMENTO  ­­>  SAÍDA.  A melhor  forma  de  entendermos  o  hardware,  um  dos  componentes  dos  SI,  é
através dessa visão segmentada. Neste sentido, avalie as afirmações seguintes:
I. Hardware de saída: Responsável pela exibição das informações resultantes do processamento.
II. Hardware de armazenamento: Compreende os equipamentos  responsáveis pelo processamento dos dados
no sistema, transformando­os em informações úteis.
III.  Hardware  de  processamento:  É  responsável  por  reter  os  dados  de  entrada  e/ou  as  informações
processadas, de forma permanente.
IV. Hardware de entrada: É o equipamento que nos permite informar dados aos sistemas.
São VERDADEIRAS SOMENTE as afirmações:
Todas as afirmações são verdadeiras.
  I e IV.
I e II.
II e III.
I, III e IV.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201604168686) Pontos: 0,0  / 1,0
Abaixo, são apresentados exemplos de sistemas de informação. Qual a única opção que não pertence ao
Sistema de Nível Operacional?
Entrada de pedidos
Suporte aos vendedores
Informações de crédito
  Telemarketing
  Análise de dados do mercado
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201603523699) Pontos: 0,0  / 1,0
O que são Sistemas de Processamento Transacionais (SPT)?
São os que permitem apoio ao processo de planejamento estratégico e agregam dados internos e
externos.
São usados para gerenciar as informações oriundas dos sistemas gerenciais permitindo tomadas de
decisões estratégicas.
  Podemos dizer que são os processos iniciais de informatização de qualquer organização, processos
esses baseados fundamentalmente no desenvolvimento e na implantação de sistemas chamados chão
de fábrica ou operacionais.
São os que recebem os dados dos transacionais e os processam transformando em informação
relevante para a organização, fornecendo informações integradas e sumarizadas, provenientes dos
sistemas operacionais.
  São os responsáveis pelas: Informações agregadas; Integração de atividades; Relatórios e consultas ao
BD; e Análises simples.
  7a Questão (Ref.: 201604172957) Pontos: 0,0  / 1,0
No passado, por questões de custo ou inviabilidade técnica muita empresa grande, realizava a integração de
suas filiais através de processamento BATCH. Podemos identificar essa características deste tipo de
processamento, EXCETO:
De tempos em tempos enviavam seus dados a matriz, que os centralizava
  Possibilidade de inconsistência dos dados
Alto custo com redundâncias
Cada filial tinha um estrutura de processamento local
  A internet possibilitou a integração do sistema, que passa a ser online, com base única e menor custo
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201603484167) Pontos: 1,0  / 1,0
Quanto aos Tipos de Sistemas de Informação, podemos classificar como "Sistemas de Apoio Gerencial", os
Sistemas de:
Transações, Apoio e de Decisão;
Controle de Processos, Gerencial e Colaborativos;
  Informação Gerencial, Apoio à Decisão e Informação Executiva.
Processamento de Transações, Controle de Processos e Colaborativos;
Informações: Estratégica, Tática e Operacional;
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201604042820) Pontos: 0,0  / 1,0
A principal característica desta ferramenta é que o usuário pode fazer a consulta que quiser sem depender de
um técnico, e multidimensional compartilhada. Esse conceito se refere à:
ERP
  OLAP
  CRM
KDD
SIG
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201603710212) Pontos: 1,0  / 1,0
UMA DAS MAIORES REDES DE VAREJO DOS ESTADOS UNIDOS DESCOBRIU, EM SEU GIGANTESCO ARMAZÉM DE
DADOS, QUE A VENDA DE FRALDAS DESCARTÁVEIS ESTAVA ASSOCIADA À DE CERVEJA. EM GERAL, OS
COMPRADORES ERAM HOMENS, QUE SAÍAM À NOITE PARA COMPRAR FRALDAS E APROVEITAVAM PARA LEVAR
ALGUMAS LATINHAS PARA CASA. OS PRODUTOS FORAM POSTOS LADO A LADO. RESULTADO: A VENDA DE
FRALDAS E CERVEJAS DISPAROU. BASICAMENTE, ESSA TECNOLOGIA É UM SISTEMA DE COMPUTADORES ONDE
FICAM GUARDADAS TODAS AS INFORMAÇÕES DA EMPRESA. NELE, OS EXECUTIVOS PODEM OBTER, DE MODO
IMEDIATO, RESPOSTAS PARA AS PERGUNTAS MAIS EXÓTICAS E, COM ISSO, TOMAR DECISÕES COM BASE EM
FATOS, NÃO EM MERAS INTUIÇÕES OU ESPECULAÇÕES MISTERIOSAS. ESSA TECNOLOGIA SE CHAMA:
  DATA WAREHOUSE
CRM
ERP
SISTEMAS ESPECIALISTAS
BUSINESS INTELIGENCE
 Gabarito Comentado.