ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING avaliacão parcil

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
 
 
Avaiação Parcial: GST0581_SM_201608008444 V.1 
Aluno(a): RICHARD SABINO DA SILVA SANTANA Matrícula: 201608008444 
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 26/10/2017 14:59:42 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201608181437) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sabe-se que as pessoas têm desejos infinitos, mas recursos limitados. Sendo assim, elas desejam produtos que 
proporcionam o máximo de satisfação possível em troca de seu dinheiro. Podemos entender ainda como o 
número de compras possíveis para um determinado produto ou serviço, num determinado mercado e em um 
determinado espaço de tempo. De que conceito falamos? 
 
 Demanda. 
 
Mercado. 
 
Alvo. 
 
Aparência. 
 
Custo. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201608658720) Acerto: 1,0 / 1,0 
"Consiste em todos os compadores reais e potenciais que compartilham uma necessidade ou desejo específico, 
dispostos e habilitados a fazer uma troca que satisfaça essa necessidade ou desejo¿. Esta é uma definição de 
Kotler para: 
 
 
a segmentação de mercado. 
 
o consumidor 
 
o posicionamento de mercado. 
 
a demanda 
 o mercado 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201608242255) Acerto: 1,0 / 1,0 
As empresas desenvolvem as suas atividades e esforços de marketing com base em uma determinada filosofia 
ou orientação. Dentro desta premissa, podemos afirmar que as organizações que conduzem as suas atividades 
com o objetivo de criar os produtos certos para os clientes, satisfazendo suas necessidades e desejos se utiliza 
da: 
 
 
Orientação de produto 
 
Orientação de marketing holístico 
 Orientação de marketing 
 
Orientação de vendas 
 
Orientação de produção 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201608838287) Acerto: 1,0 / 1,0 
Fase importante, entre 1925 e início dos anos 1950, houve um aumento da produção e a preocupação passou a 
ser escoar o excedente de mercadorias produzidas em larga escala ou massa. A orientação nesta fase indicava 
que o propósito da empresa era: 
 
 Vender 
 
Vender pouco 
 
Atender o mercado com qualidade 
 
Estocar 
 
Atender o mercado 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201608578992) Acerto: 1,0 / 1,0 
Embora seja o modelo de Marketing mais utilizado para a compreensão das áreas de atuação e decisão de uma 
organização no intuito de dirigir sua oferta ao mercado, o modelo dos 4 P¿s não é o único modelo utilizado: 
existem também o modelo dos 4 C¿s, e dos 4 As. O modelo dos 4 C¿s foi desenvolvido pelo Prof. Robert 
Lauterborn na década de 80 na Universidade da Carolina do Norte e busca entender a oferta da empresa à partir 
da ótica do consumidor. Sua perspectiva é o foco do cliente. Marque abaixo o único ¿C¿, que não condiz com 
esse processo. 
 
 
Cliente 
 
Conveniência 
 
Custos 
 Conceito 
 
Comunicação 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201608023645) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quais são os elementos presentes no Composto de Marketing? 
 
 
Abrangência, extensão, Profundidade e Consistência. 
 
Produtos, embalagens, marca e assistência técnica. 
 
Pesquisa, Sistemas de Informações e Marcas. 
 
Produtos, serviços, marcas e promoção. 
 Distribuição, preço, produto e promoção. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201608605257) Acerto: 1,0 / 1,0 
¿A Iluminada¿ é uma empresa que produz luminárias. Ela atende a clientes individuais, vendendo desde 
luminárias para classes populares até produtos de luxo. A respeito das ofertas da empresa ao mercado, analise 
as afirmativas abaixo. Ao adotar segmentação de mercado, a empresa pode fixar preços diferenciados de acordo 
com os segmentos considerados. PORQUE As características dos clientes em cada segmento de mercado afetam 
o valor que eles percebem para os produtos da empresa. Analisando as afirmações acima, conclui-se que 
 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
as duas afirmações são falsas. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201608239377) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sabendo que a Segmentação de Mercado é uma estratégia de marketing que facilita a ação da empresa, em 
cada segmento, ajustando as características da oferta ao que cada segmento de mercado demanda, qual o tipo 
de segmentação de mercado que leva em conta os perfis do estilo de vida dos diferentes consumidores, seus 
grupos na classe social, sua personalidade, atitudes e percepções? 
 
 
Segmentação Comportamental 
 
Segmentação Opcional 
 
Segmentação Demográfica 
 
Segmentação Geográfica 
 Segmentação Psicográfica 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201609095718) Acerto: 0,0 / 1,0 
Um mix de produtos é o conjunto de todos os produtos e itens que uma empresa põe à venda. O atributo do 
mix de produtos que se refere a quantas opções são oferecidas em cada produto na linha denomina-se: 
 
 
diversidade 
 abrangência 
 profundidade 
 
extensão 
 
variedade 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201608019616) Acerto: 1,0 / 1,0 
"Em agosto de 2008 a Claro passou a ser a segunda colocada no segmento de telefonia móvel no Brasil. 
Segundo a Anatel a empresa ultrapassou a TIM, alcançando um número superior a 25% de market share. A 
empresa está em busca da liderança de mercado, que atualmente pertence à Vivo, e para isso aposta no 
pioneirismo e na inovação. Exemplo disso foram as ações realizadas em relação à portabilidade, apoiando os 
consumidores na livre escolha de sua operadora de celular, e a tecnologia 3G, sendo a primeira a operar nessa 
modalidade no país." (Revista Marketing, fev./2009) 
Com base nesse trecho de reportagem da Revista Marketing, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
a Claro se posiciona com a Desafiante de Mercado, pois utiliza estratégias de ataque frontal em relação 
à empresa líder de mercado. 
 
A aposta da Claro em diferenciais embasados em pioneirismo e inovação em relação ao ocupante da 
primeira posição de mercado é característica de fundamental importância para uma empresa que quer 
alcançar a liderança da categoria. 
 
A Vivo é por definição absoluta a Líder de Mercado, pois detém o maior percentual de market-share 
tornando-se o alvo dos demais concorrentes. 
 
Não podemos classificar a TIM como seguidora de mercado por não ocupar mais a vice-liderança. 
 A TIM torna-se uma Ocupante de Nicho de Mercado ao passo que perde posição para a Claro. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.