Consumo Sustentável - Pesquisa de Mercado e Ambiente de marketing - Administração

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Segundo Philip Kotler, o ambiente de marketing é formado por diversas variáveis que influenciam o comportamento de uma empresa, moldando suas políticas, sua competividade, seus produtos e lucros, entre outros fatores. Além disso, dentro dessa conceituação há o microambiente, que consistem em elementos mais próximos à organização, como funcionários, clientes, fornecedores, acionistas e sindicatos; como também há o macroambiente que diz respeito às forças econômicas, naturais, tecnológicas, políticas, culturais e demográficas. Os dois compõem o ambiente de marketing.
Através disso, aprofundando um pouco sobre o macroambiente, percebe-se um aumento na discussão sobre o desenvolvimento sustentável dos países e como proteger o meio ambiente, tendo como exemplares a conferência de Estolcomo (1972), a Cúpula da Terra (1992), o Rio+20 (2012) e o Acordo de Paris (2015). Todas essas reuniões, envolvendo política e os recursos naturais, colocaram em destaque a responsabilidade pela preservação da natureza e a importância na mudança de comportamento dos governos, das empresas e das pessoas. De modo que a sustentabilidade passou a ter maior expressão no mercado, ganhando adeptos do “eco-friendly”, ou seja, do consumo consciente, amigável ao meio ambiente.
Mas os consumidores brasileiros estão preocupados com isso?
Pensando nisso e em outros pontos que tangem esse debate, a empresa mineira Opinion Box realizou uma pesquisa em junho de 2019, com 2065 pessoas de todos os estados, com idades a partir de 16 anos, com o intuito de compreender a preocupação dos consumidores em geral com o tema da sustentabilidade, como se usam práticas conscientes no cotidiano, se pensam nisso no momento de consumir e entre outros.
A pesquisa foi feita a partir da internet, na qual foi utilizado um questionário, onde era abordado diversas questões para saber como o consumidor brasileiro lida com a sustentabilidade. Sendo assim, o método empregado foi o de Survey, isto é, uma metodologia de pesquisa quantitativa, com predomínio de perguntas fechadas e produzindo estatísticas; na qual é feito um levantamento de informações usando um formulário de perguntas para entrevistar uma amostra, a qual é representativa da população, podendo assim obter resultados generalizáveis.
Desse modo, descobriu-se que 33% dos entrevistados declararam que se importam muito com as condutas sustentáveis da empresa na hora de comprar algo, já 53% disseram que se preocupam um pouco e 9% não se preocupam com isso. Ademais, 55% afirmaram que regularmente ou sempre dão preferência a Organizações ou Marcas que buscam se preocupar com o meio ambiente.
Quando solicitado para que selecionassem todos os fatores que levariam a desistir de comprar certo produto ou contratar certa empresa, 58% dos entrevistados apontaram como principal motivo o envolvimento da marca com trabalho escravo e em relação a poluir o meio ambiente, foram 52%.
Logo, a Opinion Box com os resultados de sua pesquisa, demonstra como os consumidores estão mudando de comportamento em relação ao que consomem e como o ambiente político-legal pode influenciar tanto as empresas, sugerindo que repensem a sua forma de produzir, como seus consumidores, a refletirem sobre o que, como e quando comprar.
 
Referências Bibliográficas:
https://blog.opinionbox.com/pesquisa-de-mercado-sustentabilidade/
https://www.jornalcontabil.com.br/microambiente-e-macroambiente-entenda-a-diferenca/
https://rockcontent.com/br/blog/consumo-consciente/
http://www.senado.gov.br/noticias/Jornal/emdiscussao/rio20/a-rio20/conferencia-rio-92-sobre-o-meio-ambiente-do-planeta-desenvolvimento-sustentavel-dos-paises.aspx