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Parte superior do formulário INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Simulado: GST0251_SM_201402460317 V.3 VOLTAR Aluno(a): Matrícula: Desempenho: 8,0 de 8,0 Data: 26/04/2014 16:26:49 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201402524890) Pontos: 1,0 / 1,0 I. O grau de centralização nas empresas que promove retenção do processo decisorial na cúpula da organização era uma forma de administrar muito utilizada anteriormente nas empresas. Hoje o foco e a agilidade no atendimento das necessidades do cliente têm levado muitas organizações a migrar para a descentralização. Porque II. O processo decisorial é compartilhado por todos os níveis hierárquicos. E tem como principal vantagem maior agilidade, criatividade e independência das pessoas dos níveis mais baixos. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira As duas afirmações são falsas, e a segunda complementa a primeira. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 2a Questão (Ref.: 201402524167) Pontos: 1,0 / 1,0 A organização é uma entidade social composta de pessoas que trabalham juntas e é estruturada em uma divisão de trabalho para atingir um objetivo comum, para tanto, precisa ser organizada em níveis e com pessoas habilitadas para tais níveis. Enumere a segunda coluna de acordo com a primeira, interligando o nível à habilidade necessária: (1) Nível Intermediário, (2) Nível Institucional, (3) Nível Operacional. ( ) Habilidade conceitual, ( ) Habilidade técnica e ( ) Habilidade humana. A sequência CORRETA DA SEGUNDA COLUNA é: 1, 2 e 3 2, 3 e 1 3, 1 e 2 3, 2 e 1 1, 3 e 2 3a Questão (Ref.: 201402524168) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de planejamento pode ser definido de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) É o processo de definir objetivos ou resultados a serem alcançados, bem como os meios para alcançá-los. ( ) É o processo de interferir na realidade, com o propósito de passar de uma situação conhecida para outra situação desejada, dentro de um intervalo definido de tempo. ( ) É tomar no presente decisões que afetam o futuro, visando reduzir sua incerteza. ( ) É propiciar a criação de um futuro pontual, restrito ao negócio, segundo dados e informações já utilizados em situações idênticas. A sequência CORRETA, é: V, V, F e F V, V, V e F F, F, V e F F, F, F e V V, F, V e F 4a Questão (Ref.: 201402524892) Pontos: 1,0 / 1,0 Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação? Planejamento Organização Execução Controle Direção 5a Questão (Ref.: 201402520202) Pontos: 1,0 / 1,0 A organização XYZ nos últimos anos cresceu de forma consistente, aumentando suas operações para dois estados da região Sudeste e dois estados da região Centro-oeste, mantendo sua matriz no estado do Paraná. Em virtude da complexidade de gerenciar suas operações comercias, o diretor da empresa resolveu constituir um escritório de venda em cada uma das regiões atendidas, ficando assim a estrutura: Escritório sudeste, escritório centro-oeste e escritório sul. De acordo com o texto, estamos tratando de qual forma de departamentalização: Territorial Cliente Funcional Produto Processo 6a Questão (Ref.: 201402519422) Pontos: 1,0 / 1,0 O ambiente que influencia as organizações por intermédio de leis, regulamentos e portarias e que possui o governo como agente de regulação, competição e compras é o: Ambiente econômico demográfico Ambiente histórico Ambiente político-legal Ambiente natural ambiente sociocultural 7a Questão (Ref.: 201402519756) Pontos: 1,0 / 1,0 A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. Quanto à forma, existem dois tipos de decisão: as decisões programáveis (de acordo com métodos e técnicas estabelecidos) e as decisões não programáveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras improvisadas). Com base nesta classificação, assinale o único exemplo INCORRETO de um dos tipos de decisão. Programável: Contratação de mão de obra extra para vendas natalinas. Não programável: Financiamento de linha vital de pesquisa que acabe introduzindo um produto novo e importante. Programável: Elaboração de calendário escolar dos cursos de graduação de uma universidade. Não programável: demissão de empregado devido a problemas recentes de maus desempenhos. Não programável: Respostas às queixas dos consumidores sobre os produtos/serviços da empresa. 8a Questão (Ref.: 201402519692) Pontos: 1,0 / 1,0 As tomadas de decisões dentro das organizações são feitas dentro de um conjunto de fatores internos e externos à organização, que serve para identificar várias alternativas de curso de ação. Podemos conceituar ambiente organizacional como: (Fonte: Sobral e Alketa Peci, aula 2) b) Ambiente organizacional é a agregação de todas as condições, eventos e influências que envolvem a organização e interagem nesse ambiente. e) Ambiente é a área onde a organização troca seus recursos por produtos com outras organizações. c) Tudo o que envolve e não afeta os negócios torna-se parte do ambiente: política partidária, política ambiental, controle de natalidade, restrições ao IPI de automóveis, segurança da sociedade. a) Ambiente é o local onde as organizações estão instaladas e devem responsabilidade pela sua utilização d) Ambiente é onde a organização operacionaliza suas atividades e seus processos e entrega seus produtos. 9a Questão (Ref.: 201402551909) Segundo a literatura, coexistem nas empresas uma organização formal e uma organização informal. A partir desse ententimento, como se caracteriza a organização formal? Sua Resposta: Caracteriza-se pelos relacionamentos formais entre pessoas e áreas. Compare com a sua resposta: Caracteriza-se pelos relacionamentos formais entre pessoas e áreas. 10a Questão (Ref.: 201402542490) O planejamento é à base de todas as outras funções da administração. Não seria possível organizar os recursos e a estrutura da empresa se não existissem objetivos e planos. Sem planejamento, as organizações andariam sem rumo. Baseado nisso cite as vantagens do planejamento. Sua Resposta: Proporciona senso de direção, focaliza esforços, maximiza eficiência, reduz o impacto do ambiente, define parâmetros de controle, atua como fonte de motivação e comprometimento, potencializa o autoconhecimento organizacional, fornece consistência. Compare com a sua resposta: Proporciona senso de direção, focaliza esforços, maximiza eficiência, reduz o impacto do ambiente, define parâmetros de controle, atua como fonte de motivação e comprometimento, potencializa o autoconhecimento organizacional, fornece consistência. Parte inferior do formulário
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