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Perfil da Empresa Acredita na inovação como um dos pilares para o alcance de um modelo de desenvolvimento sustentável. Buscando criar valor para a sociedade como um todo, nas dimensões social, econômica e ambiental. Acredita que a percepção da importância das relações é o fundamento da grande revolução humana na valorização da paz, da solidariedade e da vida em todas as suas manifestações. A empresa, organismo vivo, é um dinâmico conjunto de relações. Seu valor e sua longevidade estão ligados à sua capacidade de contribuir para a evolução da sociedade e seu desenvolvimento sustentável. Quanto maior a diversidade das partes, maior a riqueza e a vitalidade do todo. A busca da beleza, legítimo anseio de todo ser humano, deve estar liberta de preconceitos e manipulações. MISSÃO Nossos produtos são a maior expressão da nossa essência. Para desenvolvê-los, mobilizamos uma rede de pessoas capazes de integrar conhecimento científico e o uso sustentável da rica biodiversidade botânica brasileira. Inspirados por nossa essência e com a proximidade que temos com a natureza, com a ciência e com a tecnologia, nós nos propomos a ampliar e mobilizar nossa rede de soluções e busca de soluções criativas que promovam uma vida com beleza, prazer e sustentabilidade ao mesmo tempo. VISÃO Humanismo, criatividade, equilíbrio e transparência. VALORES Visão Sustentável A visão sustentável da Natura apresenta diretrizes de sustentabilidade para todos os negócios da companhia no longo prazo, para o ano de 2050, e ambições e compromissos concretos a serem cumpridos até 2020 pela marca. Concentra iniciativas em três pilares: “Marcas e Produtos”, “Rede de Relações” e “Gestão e Organização”, com o objetivo de ir além de neutralizar os efeitos gerados pelo próprio negócio e promover o impacto positivo nos âmbitos econômico, ambiental, social e cultural. A Gestão integrada dos aspectos financeiros, cultural, social e ambiental está incorporada nos processos e na cultura do organização. A Natura estimula o desenvolvimento humano e social de seus públicos de relacionamento, o que inclui ações de educação e empreendorismo por meio de plataformas colaborativas. Para o design e a fabricação dos produtos a Natura busca utilizar tecnologias que gerem Impacto socioambiental positivo. Marcas e Produtos Rede de Relações Gestão e Organização Visão Sustentável Certificação B Corp Ao integrar o grupo de B Corps, a Natura quer fortalecer um movimento global de empresas que põe seus negócios em benefício de um mundo melhor, em que a ambição legítima de crescer e gerar lucro deve se conciliar com a virtude de promover riqueza para a sociedade como um todo, trazendo impacto positivo nos âmbitos financeiro, social e ambiental Natura obteve a renovação de sua certificação como B Corp. Ao final de 2014, a companhia passou a fazer parte de uma rede global empresas que associam crescimento econômico à promoção do bem estar social e ambiental. Com essa certificação, a Natura reafirma seu protagonismo na agenda de desenvolvimento sustentável global, sendo a maior B Corp industrial e a primeira de capital aberto a integrar a rede. 6 Ética Mais do que cumprir a legislação, a Natura tem a premissa de exercer atividades em todos os países, que procuram influenciar, de maneira ética e transparente, o processo de construção das leis relativas aos nossos interesses, dos setores em que atuamos e da sociedade. Para nós, ética é a busca constante pela coerência entre o discurso e a prática, o alinhamento entre o que acreditamos e o que fazemos. Como um dos principais pilares da Natura, trabalhamos diariamente para aprimorar nossos processos e reforçar ainda mais nosso compromisso com a transparência e com o respeito a todos os públicos com os quais nos relacionamos. O reconhecimento da boa conduta da empresa muito nos orgulha por justamente simbolizar a concretização dos nossos valores e essência. - Alessandro Carlucci A Natura foi a única empresa brasileira entre as mais éticas do mundo em 2016, lista elaborada pela Ethisphere Institute. Após a aquisição da AESOP em 2016 e The Body Shop este ano, a Natura anunciou uma nova governança, na qual as três companhias estarão empenhadas em gerar impactos econômicos, sociais e ambientais positivos por meio de ações como o desenvolvimento de produtos a partir de matérias-primas vegetais, com ingredientes rastreáveis e de origem sustentável, promovendo comércio justo com fornecedores e sem realizar testes em animais. Ética A listagem privilegia companhias que demonstram liderança em áreas como cidadania, integridade e transparência, criam maior valor aos investidores, comunidades, consumidores e colaboradores, solidificando assim uma vantagem de negócio sustentável. Tecnologia Para materializar as Redes de Inovação em Ciência, Tecnologia e Inovação, foi criado o Natura Campus. Desde 2003, já foram contratados 53 projetos em parceria. A partir de 2014, a Natura Campus evoluiu para reforçar seu papel como espaço de colaboração e construção de relacionamento com instituições de ciência e tecnologia, empresas e empreendedores, promovendo chamadas, desafios e workshops para interação e construção de novas oportunidades em uma rede global de ciência, tecnologia e inovação. Natura Campus Pesquisas sociais aplicadas nas áreas de psicologia positiva; biologia; neurociências; medicina tradicional, e terapias complementares. Compreensão do consumidor com foco em sua interação com a marca. Comprovação científica na promoção de bem-estar, mensuração dos sentidos e criação de identidades sensoriais. BEM ESTAR E CIÊNCIA DAS RELAÇÕES Desenvolvimento e aplicação de ingredientes, cadeias e tecnologias de sócio biodiversidade. Novos modelos de produção e cultivo, conservação entre outras iniciativas no campo da bioagricultura. Ecologia industrial, ecodesign, e ingredientes desenvolvidos; além da aplicação de indicadores ambientais. SUSTENTABILIDADE Natura Campus Ciência e inteligência de redes, novas formas de promoção da conexão em rede para evolução do ecossistema de inovação, novos modelos de parcerias, metodologia de colaboração e cocriação. Captação de novas oportunidades e conceitos a partir de tendências sinais e temas emergenciais da sociedade e consumidor. INOVAÇÃO ABERTA E COLABORATIVA Desenvolvimento de novas formulações, fragâncias, design de embalagem e benefícios, levando em conta os aspectos (segurança e eficácia), sensoriais e emocionais, gerando produtos INOVAÇÃO EM PRODUTOS COSMÉTICOS Aprendizados e inspirações para a inovação da Natura são compartilhados. Cocriando Natura Sempre que a Natura identifica oportunidades de inovação e melhorias, ela Lança tal oportunidade na página Cocriando Natura. É durante a participação nas jornadas que as pessoas somam pontos e se destacam na rede Pessoas são atraídas pelo tema do desafio e propósito da rede e se cadastram na plataforma A colaboração e cocriação acontece online e em encontros presenciais. O Natura Musical surgiu em 2005 para valorizar a música brasileira.Por meio de experiências e conteúdo engajador, dá voz à música que reverbera nesse contexto de grandes transformações e promove empatia, conexões e encontros. O Natura Cidades é um canal de Macthfunding, convida e seleciona projetos que transormem os espaços públicos mais convidativos. Os projetos selecionados, recebem consultoria e para cada R$ 1,00 arrecadado, a Natura doa mais R$ 1,00. Iniciativas Natura O Movimento Natura é uma plataforma aberta e criativa que conecta iniciativas transformadoras a pessoas que estão dispostas a colaborar com elas. São projetos de impacto coletivo que se preocupam com as pessoas e o meio ambiente. Iniciativas Natura O Instituto Natura contribui para o fortalecimento das pessoas e organizações que participam da educação. Fortalece pessoas e organizações que fazem parte da éra educacional: professores, comunidade escolar , gestores públicos e consultoras natura. Impactos socioambientais 1 Comércio ético de insumos A perfumaria usa álcool fornecido pela Native. A cana, obtida sem queimadas, vem de plantações que regeneram a Mata Atlântica 257 mil hectares de floresta preservada. 2 Fabricação Sustentável 83% dos ingredientes são de origem vegetal (renovável) Há 10 anos a Natura é carbono neutro. Reduziram e compensaram as emissões de toda a cadeia 2,8 milhões de toneladas de CO2 compensadas até 2016, o equivalente à poluição de 480 mil voltas de carro na Terra 20 mil hectares de cultivo sustentável 340 espécies de animais voltaram ao seu habitat, 49 delas ameaçadas. 30% de aumento no volume de água em córregos e rios da região Impactos socioambientais 3 Venda por Relações Além de gerar renda, investimos no desenvolvimento das consultoras. Oferecemos descontos em educação. Mais de 8 mil consultoras voltaram a estudar, inclusive na universidade. Linha de produtos “Crer Para Ver” - R$ 38 milhões arrecadados em 2016, no Brasil e nas operações da America Latina 4 Consumo Cosciente 20% das nossas embalagens são ecoeficientes. Mais de 50 mil pessoas beneficiadas pelo Movimento Natura nas áreas de saúde, educação, cultura, esporte e outros. Impactos socioambientais 1,8 milhão de consultoras levam nossos produtos e valores aos consumidores 597 mil garrafas de 1 litro equivalem ao total de vidro reciclado usado em nossa perfumaria. O que estamos fazendo às florestas do mundo, é só um reflexo do que estamos fazendo a nós mesmos e uns aos outros. - Mahatma Gandhi
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