gestao 1

Prévia do material em texto

9/3/2017 
Gestão de Pessoas 
Prof: Rosa Helena Moreira 
9/3/2017 
Histórico do RH 
• Surgimento crescimento e 
complexidade das tarefas organizacionais 
 
• Origens 
 
• impacto da Revolução Industrial 
“Relações Industriais” 
• Período Pós Guerra 
 
 
9/3/2017 
Histórico do RH 
• Década de 50 “Administração de Pessoal” 
 
• Principal função Captar as pessoas de acordo com a 
legislação trabalhista e administrar os possíveis 
conflitos 
 
• Década de 60 Legislação trabalhista permanece 
inalterada/obsoleta desafios organizacionais 
crescem desproporcionalmente. As pessoas passam a 
ser consideradas recursos fundamentais para o 
sucesso organizacional. 
Surge a “Adm.de Recursos Humanos” 
9/3/2017 
Histórico do RH 
• Ponto crítico : Miopia – visualiza pessoas como 
recursos produtivos. Partem do princípio de que as 
pessoas devem ser planejadas e administradas pela 
organização. 
 Chama-se “Adm.de Pessoas ” 
 
• E hoje? Com a globalização e a competição acirrada, 
empresas bem sucedidas não mais buscam recursos 
humanos, nem mesmo as pessoas e sim com as pessoas. 
 
 Surge a “Administração COM Pessoas ou Gestão 
COM Pessoas” 
 
9/3/2017 
Gestão com Pessoas 
Aspectos fundamentais: 
 
• As pessoas como seres humanos (diferentes 
entre si, personalidade própria, história e expectativas próprias). 
• As pessoas não como meros recursos 
(humanos) organizacionais (e sim dotadas de 
inteligência, talento, com dom de crescimento e 
desenvolvimento). 
• As pessoas como parceiros da organização 
(capazes de conduzí-la ao sucesso, ganha-ganha). 
9/3/2017 
 Evolução Conceitual 
Recursos Parceiros 
Empregados isolados nos cargos Colaboradores agrupados em equipe 
Horário rigidamente estabelecido Metas negociadas e compartilhadas 
Preocupação com normas e regras Preocupação com resultados 
Subordinação ao chefe Atendimento e satisfação dos 
clientes 
Fidelização à organização Vinculação à missão e à visão 
Dependência da chefia Interdependência entre colegas e 
equipes 
Alienação em relação à organização Participação e comprometimento 
Ênfase na especialização Ênfase na ética e responsabilidade 
Executora de tarefas Fornecedoras de atividades 
Ênfase nas destrezas manuais Ênfase no conhecimento 
Mão-de-obra Inteligência e Talento 
9/3/2017 
O antigo e o novo RH 
Antes... 
Tinha pleno poderes para selecionar, efetivar e demitir 
Punia disciplinarmente por meio de cartas de advertências e até suspensões 
Assumia toda a responsabilidade pela concessão e revisão de empréstimos, 
benefícios e aumentos salariais 
Direcionava e executava os programas de treinamento, inclusive os 
operacionais 
Participativa de reuniões estratégicas apenas como ouvinte e não dava palpite 
nas decisões 
Depois... 
Tem profissionais de formação diversa no comando da equipe 
Funciona como consultor interno, dando orientação aos chefes na hora da 
contratação, demissão e resolução de conflitos com os funcionários 
Investe na terceirização de funções como seleção, treinamento e pesquisa 
salarial 
Tem desempenho voltado para os negócios, alinhando suas políticas à 
estratégia da empresa 
Ganhou credibilidade com a presidência e é chamado a participar das decisões 
9/3/2017 
Mudanças nas relações de trabalho 
Performance/Com-
portamento 
Lealdade Sentimento 
Auto-confiança, 
independência, coaching 
Paternalismo hierárquico Relacionamento com 
autoridade 
Crescimentos rápidos, 
desafios, auto-
desenvolvimento 
Estabilidade e clima de 
família, benefícios 
 
Motivação 
 
Relacionamento de curto 
prazo 
Relacionamento de longo 
prazo 
Tempo de permanência 
PARA DE ITENS 
9/3/2017 
Mudanças nas relações de trabalho 
Procura novos 
desafios, nova 
atuação 
profissional 
Aguarda novos desafios, 
acusa e responsabiliza a 
empresa 
Maneira de lidar 
com 
a frustação 
Continuado Único (experiência 
profissional ou da teoria 
acadêmica) 
Aprendizado 
Múltiplas Linear Carreira 
PARA DE ITENS 
9/3/2017 
Mudanças nas relações de trabalho 
Oportunidade de 
redirecionar a 
carreira 
Só para perdedores Transição de carreira 
Uma causa 
(deixar sua marca) 
Nome da empresa Âncora de carreira 
Contato/visibilidade/ 
networking 
Não era 
prioritário/importante 
Maneira de lidar com 
headhunters/ 
concorrente mercado 
de trabalho 
PARA DE ITENS 
9/3/2017 
Processos de Gestão com Pessoas 
9/3/2017 
Processos de Gestão com Pessoas 
 
• Agregar pessoas – recrutamento e seleção 
 
• Aplicar pessoas – desenho organizacional e cargos, 
análise e descrição de cargos e avaliação de desempenho 
 
• Recompensar pessoas – recompensas, remuneração e 
benefícios 
 
• Desenvolver pessoas – treinamento, desenvolvimento 
de carreira e mudanças, comunicação entre outros 
 
• Manter pessoas – disciplina, higiene, segurança, 
qualidade de vida e manutenção das relações sindicais. 
 
• Monitorar pessoas – acompanham e controlam as 
atividades das pessoas e seus resultados. Banco de dados 
e sistemas de informações gerenciais.