Universidade Anhanguera PROJETO INTEGRADOR I

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Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância – Araguaína - To
	CURSO: ADMINISTRAÇÃO
PLANEJAMENTO E COTROLE DA PRODUÇÃO
TUTOR PRESENCIAL: Claudiene Mota De Sousa
Acadêmicas: Liliane Miguel Gomes
 RA: 355212 Email – liliannywg@hotmail.com
Lissandra de Paula Rocha 
RA: 369974 Email - sandy_fjr@hotmail.com
Planejamento e Controle da Produção - Araguaina 05/.06.2015
SUMÁRIO
1. OBJETIVOSO......................................................................................................08
2 APRESENTAÇÃO ...............................................................................................09
3 RESUMO..............................................................................................................10
4 INTRODUÇÃO.....................................................................................................11
5 ESPECIFICAÇÃO DO TRABALHO.......................................................................12 
6 APRESENTAÇÃO DO PROJETO ESCOLHIDO.....................................................13
6.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS...............................................................................14
6.2 Como objetivos específicos destacam-se:...............................................................15
7. JUSTIFICATIVA.................................................................................................16
8.CLIMA ORGANIZACIONAL.................................................................................17
9.ADMISTRAÇÃO DE CONFLITOS........................................................................18
10. CONCLUSÕES FINAIS:.....................................................................................19
11. VEJA TAMBÉM.................................................................................................20
12. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS....................................................................21 
13. ANEXOS............................................................................................................22
Planejamento e Controle da Produção Araguaina 05/06/2015
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1 - Objetivos
Nossa missão é tentar alcançar objetivos através de um plano estratégico por meio da análise de mercado, estrutura interna e externa, uma vez que dadas algumas referências desse plano no PLT utilizamos os seguintes passos para chegar lá.
Citamos a coleta seletiva de óleo como referência, na criação do produto para explicar onde queremos chegar, com a finalidade de evitar com que as pessoas corram algum risco em relação ao ambiente, em um futuro próximo. Para isso incentivaremos o desenvolvimento de técnicas para o cultivo do meio ambiente, com a coleta de óleo para evitar que este seja jogado em esgotos e bueiros, poluindo assim o meio ambiente, através dessa coleta de óleo, utilizaremos esse recurso, como matéria prima para a fabricação do nosso produto, tendo dito isso explicaremos o produto a seguir: 
Planejamento e Controle da Produção Araguaina 05/06/2015
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Curso: ADMINISTRAÇÃO 
Série: 7ª 
Disciplina:  PROJETO INTEGRADOR I 
2 – APRESENTAÇÃO:
O Projeto Integrador I é um conjunto de atividades acadêmicas, que articulam e interrelacionam os conteúdosdas disciplinas estudadas no curso com as experiências cotidianas da área, contribuindo efetivamente para a formação do aluno. 
O Projeto Integrador sera desenvolvido em duas etapas, caracterizando disciplinas distintas na matriz curricular, sendo estas, Projeto Integrador I (7.SERIE) e Projeto Integrador II (8.SERIE).  Para a entrega do trabalho final de cada um dos componentescurriculares: Projeto Integrador I e Projeto Integrador II, iremos desenvolver, respectivamente, um Projeto (7.serie) e um Plano de Negócios (8.serie). É importante ressaltar que o desenvolvimento do Projeto nesta 7.série deve objetivar o Plano de Negócios, a ser elaborado na disciplina Projeto IntegradorII (8.série).
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3 - RESUMO
 O presente trabalho tem como objetivo verificar a área de gestão de pessoas de uma empresa pública, nesse caso o Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes.     de Araguaina no Rua Rodoviária nº 350 - setor da Central do Cidadão, setor esse, que é responsável por prestar atendimento aos cidadãos TOCANTINENSES. Para que tal objetivo fosse alcançado, foi preciso conhecer e diagnosticar algumas particularidades de um órgão público que vem nos últimos tempos se adequando a uma nova política de gestão para melhorar cada vez mais os serviços prestados à população Tocantinenses. Trata-se de uma pesquisa exploratória e bibliográfica, onde foram utilizadas algumas ferramentas de coletas de dados como as pesquisas de campo, entrevistando os gestores estadual para a busca e avaliação dos dados, e também uma pesquisa de levantamento de necessidade de treinamento, o chamado “LNT”. Os dados apresentados no projeto foram avaliados de acordo com todas as informações coletadas nas visitas a orgão, e no diagnóstico da pesquisa técnica e comportamental, onde se pôde sugerir um plano com ações de treinamentos para os servidores públicos, visando desenvolver seus conhecimentos e habilidades para a aplicabilidade nas atividades funcionais. Palavras-chave: Servidores Públicos. Treinamento. Habilidades.
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4 - INTRODUÇÃO
4.1 ESPECIFICAÇÃO DO TRABALHO: 
O estudo sobre a área de gestão de pessoas é importante em todos os setores, sejam eles públicos ou privados. São organizações do setor público: prefeituras, câmaras legislativas, governos estaduais e governo federal. No setor privado, concentram-se as empresas de varejo, serviços, indústrias e também as empresas sem fins lucrativos. No caso deste projeto, o trabalho desenvolvido foi junto a uma organização do setor público, que administra um estado com quase 26 anos de história, o goão Estadual de Araguaina/TO. A realidade contemporânea exige pessoas cada vez mais qualificadas, pois é assim que o mercado determina. É papel da escola como entidade de ensino preparar os acadêmicos transformando-os assim em cidadãos críticos e participativos, diante dessa concepção de educação é que procurei dentro da minha prática de estágio empregar e trabalhar com uma forma metodológica voltada para a participação do aluno na construção do conhecimento possibilitando assim critica pelo mesmo. Nessa unidade trabalharam-se as Operações com Números Inteiros: Adição; Subtração; Multiplicação; Divisão e Potenciação com números inteiros, sendo que os mesmo eram trabalhados quando possível de forma dinâmica. Assim, trabalhando dessa forma percebeu-se que chama a atenção do aluno de forma esperada.
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6 - APRESENTAÇÃO DO PROJETO ESCOLHIDO:
Verificar a gestão de pessoas do orgão estadual de Araguaina, analisando aspectos no que diz respeito às ações de treinamento e desenvolvimento dos servidores públicos estadual, elaborada a partir da análise dos resultados de uma pesquisa junto aos colaboradores da Central do Cidadão, setor responsável pelo atendimento ao publico tocantinenses.
6.1 -Objetivos Específicos 
6.2 -Como objetivos específicos destacam-se: 
Identificar e analisar os tipos de treinamentos propostos aos servidores públicos para o desenvolvimento de competências e habilidades, avaliando também a eficiência dos processos;
 • Conhecer a realidade organizacional em relação à qualidade doatendimento;
 • Elaborar um instrumento de pesquisa com os servidores públicos;
 • Analisar os resultados;
 • Propor os treinamentos necessários.
7 - JUSTIFICATIVA: 
Percebe-se por parte dos cidadãos do município, que há uma deficiência nos setores públicos em aspectos relacionados ao atendimento e na prática do exercício funcional, fatores esses, que geram descontentamentos e atrasos para a população que depende dos serviços. Para que situações como essa ocorram com menos freqüência, é preciso preparar bem os profissionais que realizam esses serviços, afim de, deixá-los aptos a desenvolverem bem suas funções, com agilidade e qualidade. Desta forma, o presente estudo pretende identificar a necessidade de criar ações de melhorias contínuas através de treinamentos a serem realizados dentro do órgão público junto aos servidores públicos estadual.
8 - Clima Organizacional:
Foi determinado a Lissandra de Paula Rocha define-se como “clima organizacional”, o instrumento administrativo, necessário de um sistema de qualidade usado para apurar e medir o grau de satisfação dos funcionários do orgão diante de determinadas variáveis. O clima organizacional prepondera direta e/ou indiretamente na motivação, na produtividade do trabalho, nos comportamentos bem como na satisfação do pessoal envolvido com a organização. Pode-se dizer também, segundo alguns autores, que o clima organizacional está atrelado ao processo de interação dos elementos da cultura, como por exemplo, caráter, tecnologia e normas que influem nos resultados das ações da organização. O clima organizacional passa a ser visto como a referência das motivações, de comportamentos e a conexão existente entre pessoas que fazem a organização, além de influenciar na variabilidade do sistema.
9 - Administração de Conflitos:
A Liliane M. Gomes foi deteminado a administração de conflitos. Desde os primórdios, os conflitos já estão inseridos nos processos evolutivos do homem, e são indispensáveis para o convivo social, político e organizacional do indivíduo. Pensa-se em várias situações para que os indivíduos ou grupos de pessoas tenham como lidar com os conflitos. Pode-se dizer que eles podem sufocar se forem desconhecidos, ou podem transformar-se em um ícone auxiliar na evolução social ou organizacional se forem solucionados. 
Segundo Nascimento (2002) os tipos de conflitos existentes numa empresa são:
 • Conflito latente: não é declarado e não há, mesmo por parte dos elementos envolvidos, uma clara consciência de sua existência. Eventualmente não precisam ser trabalhados; Para lidar com conflitos, é importante conhecê-los, saber qual é sua amplitude e como estamos preparados para trabalhar com eles;
 • Conflito percebido: os elementos envolvidos percebem, racionalmente, a existência do conflito, embora não haja ainda manifestações abertas do mesmo;
 • Conflito sentido: é aquele que já atinge ambas as partes, e em que há emoção e forma consciente; 
 • Conflito manifesto: trata-se do conflito que já atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da organização. (NASCIMENTO, 2002, p. 47-56) 
Chiavenato (2005) mostra que para administrar um conflito organizacional, pode-se empregar um dos seguintes estilos: 
• Estilo de evitação: o administrador procura fugir do conflito. Procura evitar as circunstancias do conflito, é como se o conflito não tenha interesse para a empresa;
• Estilo de acomodação: resolve os problemas menores e deixa os de maior importância para depois;
 • Estilo competitivo: depende de um comando autoritário, sendo empregado dependendo da necessidade de tomar decisões ligeiras ou que não atende as necessidades gerais, só ganha e ganha;
 • Estilo de compromisso: quando há uma aceitação das perdas e ganhos, sem que ambos venham a discutir, exigir cautela nunca é demais;
 • Estilo de colaboração: quando se soluciona o problema ou tenta achar a solução, onde todos os envolvidos na situação passam a usufruir dos frutos sem prejuízo algum das partes. Tratam da questão com bom senso.
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	Mês
	Atividades realizadas
	
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1
	Observação. Conhecendo o espaço.
	
	Conhecendo e interagindo com funcionários.
	
	Conhecendo as atividades desenvolvidas.
	
	Atribuições voltadas para o exercício de atividades administrativas.
	
	Fazendo uso de todos os equipamentos e recursos disponíveis para a consecução das atividades atribuída...
	
	Elaborar e submeter ao Conselho de Administração o planejamento estratégico do DNIT sobre a orientação do chefe.
	
	Promover pesquisas e estudos experimentais nas áreas de engenharia rodoviária.
	
	Digitação de dados para subsidiar a formulação.
	
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2
	Emiti nota fiscal.
	
	Elaborar o relatório semanal de atividades e desempenho, destacando o cumprimento das políticas do setor, enviando-o ao Ministério dos Transportes. (com orientação)
	
	Entende-se por orientação as atividades a ser executada.
	
	As atividades complementares...
	
	As atribuições do cargo de assistente administrativo são executar tarefas de apoio técnico-administrativo, auxiliando os analistas em suas atividades. 
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3
	Ler boletins internos e publicações oficiais ou não, selecionando e efetuando registros de dados, recortando, sob. Orientação, matérias que sejam de interesse, e executar outras tarefas da mesma natureza e requisito, a critério do supervisor imediato. 
	
	Executar tarefas de apoio técnico-administrativo em todas as áreas da administração geral.
	
	Executar tarefas de apoio técnico-administrativo, auxiliando os analistas em suas atividades e supervisionar as atividades dos assistentes e auxiliares sob sua responsabilidade.
	
	As atividades do assistente técnico administrativo são supervisionar e executar tarefas de natureza administrativa nas áreas de pessoal.
	
	As atribuições do auxiliar de documentação são executar tarefas auxiliares e de apoio aos técnicos e assistentes nas atividades de documentação dos acervos institucionais.
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	Dispõe sobre a organização e funcionamento do Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes - DNIT.
	
	Elaboração de planilha e documentos para análises gerenciais de controle 
	
	Informação, análise de documentos, conferência de cálculos. 
	
	 Emissão de relatórios em geral; Análise de resultados...
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	 Suporte nos controles internos visando análise métricas e otimização de resultados.
	
	
	Auxiliar na área administrativa, auxiliando no lançamento de notas fiscais, controlar entrada espectadores e demais atividades pertinentes ao cargo.
	
	
	Auxiliar nas atividades financeiras e controle.
	
	
	Organização das atividades desenvolvidas no estágio.
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10 - CONCLUSÕES FINAIS:
O trabalho da Diretoria de Infraestrutura Aquaviária se subdivide em duas coordenações: a Coordenação Geral de Construção e a Coordenação Geral de Manutenção e Operação. A primeira desenvolve atividades de execução de projetos e obras de infraestrutura Aquaviária, além disso, institui padrões e normas técnicas para o seu controle. A segunda executa as atividades de manutenção, recuperação, programas de segurança e operação de infraestrutura Aquaviária, bem como estabelece padrões e normas técnicas para segurança e operação de vias Aquaviária.
11 - Veja também:
Acompanhamento de Obras
Hidrovias
Ações e Obras
Portos
 A área de Gestão de Pessoas no setor público vem alcançando significativo crescimento no município. A nova administração percebeu a importância de tratar a área com maior atenção visandoo desenvolvimento e o fortalecimento dos serviços prestados. Cada vez mais os gestores preocupam-se com os seus funcionários, no sentido de deixá-los cada vez mais alinhados aos objetivos da empresa. Sendo assim, a maioria das organizações públicas proporciona oportunidades de estudos e capacitação aos servidores em suas áreas atuantes, a fim de prepará-los cada vez mais para o exercício de suas funções. Outras se preocupam também em desenvolver potenciais líderes para assumir cargos de confiança à medida que outros evadem das ocupações.
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12 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
http://www.dnit.gov.br/acesso-a-informacao/informacoes-classificadas
http://www.dnit.gov.br/hidrovias
http://www.dnit.gov.br/planejamento-estrategico
http://www.dnit.gov.br/mapas-multimodais
http://www.dnit.gov.br/mapas-multimodais/mapas-multimodais/mapaBrasil220213.jpg
http://www1.dnit.gov.br/rodovias/sicro/manual.htm
http://www.dnit.gov.br/servicos/sicro/manual-de-custos-rodoviarios/Volume4_1_2003.pdf
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13 - ANEXOS 
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