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1a Questão (Ref.: 201703078176) Pontos: 0,1 / 0,1 Quais os quatro processos de conversão do conhecimento Combinação, Criação, Externalização, Internalização Combinação, Inovação, Associação, Internalização Externalização, Combinação, Associação, Internalização Combinação, Criação, Associação, Externalização Externalização, Socialização, Internalização e Combinação 2a Questão (Ref.: 201702758619) Pontos: 0,1 / 0,1 A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. São exemplos destes modelos: Automatizado e difundido Linear e interativo Linear e difusor Autônomo e interativo Difusor e interativo Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201702758688) Pontos: 0,1 / 0,1 José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi: transferência intelectual passiva caos criativo intenção compartilhamento do conhecimento tácito criação de um arquétipo Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201702758697) Pontos: 0,1 / 0,1 Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações que continuem a desenvolvê-lo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões: tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e universalidade do conhecimento implícito. tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento tácito. tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento. tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e construções de arquétipos. tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento. 5a Questão (Ref.: 201702758769) Pontos: 0,1 / 0,1 "O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). A espiral da criação do conhecimento é formada por: Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento. Idealização, esquematização, validação e aprendizagem. Socialização, externalização, internalização e combinação. Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva. Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e utilização. Gabarito Comentado.
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