Exercício5

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Exercício: CCT0201_EX_A5_201502368838 Matrícula: 201502368838 
Aluno(a): FERNANDO DE SOUZA SARAIVA Data: 04/10/2015 16:30:44 (Finalizada) 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201502470195) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta 
norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário 
atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. 
Esta norma definiu alguns efeitos como o da SATISFAÇÃO. 
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: 
 
 Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto. 
 Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem 
objetivos. 
 Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos. 
 Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas. 
 Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos 
específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso. 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201502434607) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Na ISO/IEC 9241, o nível no qual o objetivo global pretendido é estabelecido é uma função do limite do 
sistema de trabalho e que fornece o contexto de uso, no que diz respeito a determinados elementos. O 
componente que apresenta as características relevantes de hardware, software e materiais associados que 
precisam ser descritos é denominado: 
 
 Usuário 
 Equipamento 
 Ambiente 
 Eficácia 
 Tarefa 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201502464141) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta 
norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário 
atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. 
Esta norma definiu alguns efeitos como o da EFICIÊNCIA. 
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: 
 
 Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar 
objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico 
de uso. 
 Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo. 
 Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos. 
 Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem 
objetivos. 
 Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um 
produto. 
 
 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201502434648) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Segundo a ISO/IEC 9241, no caso de um sistema ser julgado insatisfatório, convém que sejam conduzidas 
análises sistemáticas da contribuição de diferentes componentes do contexto de uso. Devem ser 
consideradas as contribuições diretas e as interações entre os componentes de modo a determinar a causa 
principal dos problemas. 
Esta aplicação se refere a: 
 
 Relação com usabilidade 
 Projeto de um sistema 
 Avaliação de diagnóstico 
 Avaliação dos atributos 
 Especificação de requisitos 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201502470193) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela 
ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de 
usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de 
permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto 
particular. 
Esta norma definiu alguns efeitos como o da EFICÁCIA. 
De acordo com as definições assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: 
 
 Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto. 
 Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos. 
 Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar 
objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de 
uso. 
 Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas. 
 Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo. 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201502434523) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores dependente do contexto de uso e afirma que o nível 
de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Essa norma 
apresenta alguns efeitos: 
I. usabilidade 
II. eficácia 
III. eficiência 
IV. maleabilidade 
 
 Apenas I, II e III 
 Apenas II, III e IV 
 Apenas II e IV 
 Apenas I, II e IV 
 Apenas I e II