unidade 13

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GST0001 – ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
XIII. Gerenciamento das comunicações pessoais 
Adaptado do material de aula disponível no SIA 
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING - GST0001 
XIII. Gerenciamento das comunicações pessoais 
Conteúdo Programático desta unidade 
13.1. Administração de vendas 
13.2. Mídias sociais e marketing viral 
13.3. Interatividade e comunicação direta 
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XIII. Gerenciamento das comunicações pessoais 
Qualitativos 
Quantitativos 
Previsão 
de 
demanda 
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XIII. Gerenciamento das comunicações pessoais 
Criar um mecanismo de empoderamento 
das equipes de inovação. 
 
Este é o caminho em direção a uma 
cultura sustentável de inovação 
ao longo do tempo 
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XIII. Gerenciamento das comunicações pessoais 
Sucesso e fracasso do novo produto? 
 
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XIII. Gerenciamento das comunicações pessoais 
O preço de uma decisão errada 
 
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XIII. Gerenciamento das comunicações pessoais 
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XIII. Gerenciamento das comunicações pessoais 
Conteúdo Programático desta unidade 
13.1. Administração de vendas 
13.2. Mídias sociais e marketing viral 
13.3. Interatividade e comunicação direta 
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XIII. Gerenciamento das comunicações pessoais 
QUANTO MAIS RÁPIDO É O CICLO, 
MAIS CHANCES DE RESULTADOS, 
DESDE QUE HAJA QUALIDADE NO 
PROCESSO E FOCO NA 
AGREGAÇÃO DE VALOR 
MVP: PRODUTO MÍNIMO 
VIÁVEL 
Criar uma versão do produto 
que permita uma volta completa 
do ciclo construir – medir – 
aprender, com o mínimo de 
esforço e o menor tempo de 
desenvolvimento 
Ex. Um simples anúncio ou um 
protótipo real 
A Lição do MVP : 
qualquer trabalho 
adicional além do que 
foi requerido para 
iniciar a 
aprendizagem é 
desperdício, não 
importa a relevância 
aparente! 
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XIII. Gerenciamento das comunicações pessoais 
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XIII. Gerenciamento das comunicações pessoais 
ADOTANTES INICIAIS 
Pessoas que têm interesse de testar coisas 
novas. Para eles, os produtos não precisam 
ser perfeitos . 
Importante difundir um produto entre os 
adotantes iniciais antes de vendê-lo para o 
mercado de massa. 
Muitas vezes uma funcionalidade considerada 
essencial pela equipe de desenvolvimento não 
o é pelos usuários! 
 
 
 
 
Utilizam sua imaginação para 
completar o que falta num produto. 
A preocupação deles é serem os 
primeiros a utilizar ou adotar um 
novo produto ou tecnologia. 
 
 
 
 
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XIII. Gerenciamento das comunicações pessoais 
Conteúdo Programático desta unidade 
13.1. Administração de vendas 
13.2. Mídias sociais e marketing viral 
13.3. Interatividade e comunicação direta 
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