ID 240 System Recovery Recuperação do Sistema1x

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Título: Nº: 
BOLETIM TÉCNICO 
LAB_002 Tipo de Documento: 
FORMULÁRIO 
 
LAB_002_00 1/3 
 
Elaborado por: BTR Nº.: Rev.: Data: Publicado por: Aprovado por: 
Wilson Masahide / Luiz Fernando 153 0 31/08/2012 Anderson Abreu da Silva 
Marcio 
Alexsandro dos 
Santos 
Equipamentos: Samsung SCX-6555NX System Recovery - Recuperação do Sistema 
 
 
 Aplicação: FIRMWARE 
 
System Recovery - Recuperação do Sistema. 
 
 
SINTOMA 
 
- Equipamento não inicializa (Fica com a imagem da Samsung travada na tela e não 
sai); 
- Equipamento apresenta o seguinte erro no painel: [139] 'GVUI_MAIN' HAS BEEM 
TERMINATED [738] the machine should be restarted for recovery. 
 
 
SOLUÇÃO 
 
 Desligue a maquina 
 Em um Pen Drive, instale em sua raiz os seguinte programa ‘rootfs.tar.gz’, e insira na 
Porta USB XOA. 
 O Arquivo ‘rootfs.tar.gz’ está disponível no FTP Simpress no seguinte caminho: 
 
 ftp://ftp.simpress.com.br/Firmware/System%20Recovery%20Maquinas%20NX%20-
%20N%C3O%20APAGAR/ digite login e senha. 
 
Situação 1 
 - Instale o pen drive com o arquivo de RECOVERY na porta XOA ligue o equipamento 
com o botão “Limpar” pressionado até que a mensagem de system recovery seja mostrada e 
apareça o botão next no canto inferior direito. 
 
 
 
 
 
Título: Nº: 
BOLETIM TÉCNICO 
LAB_002 Tipo de Documento: 
FORMULÁRIO 
 
LAB_002_00 2/3 
 
- Pressione Next e aguarde o processo de recovery 
 
 
 
 O equipamento irá começar a fazer a Recuperação do Sistema (System Recovery), 
que é a recuperação do SD Card, esse procedimento leva cerca de 5 minutos conforme a 
imagem abaixo: 
 
 
 
 - Desligue o equipamento retire o pen drive e ligue novamente 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Título: Nº: 
BOLETIM TÉCNICO 
LAB_002 Tipo de Documento: 
FORMULÁRIO 
 
LAB_002_00 3/3 
 
Situação 2 
 
 Somente é mostrado logo Samsung sem a barra de inicialização na parte inferior. 
 
- Desmonte o painel retire o SD card e formate o mesmo em um PC, Notebook ou netbook 
que tenha leitor de mini SD ou use um adaptador de SD card, a formatação é via Windows e 
pode ser usado FAT32. 
- copie as pastas disponíveis no ftp Simpress link abaixo para a raiz do SD card, depois 
reinstale o SD card no painel e execute o procedimento do system recovery descrito acima 
 
ftp://ftp.simpress.com.br/Firmware/System%20Recovery%20Maquinas%20NX%20-
%20N%C3O%20APAGAR/SD%20card%20recovery/ 
 
 
 
Situação 3 
 
 Após a execução do system recovery o equipamento apresenta mensagem de erro 
GVUI [0] 
 
- Execute novamente o procedimento de system recovery 
 
 Em todos os casos não houve a necessidade de troca do SD card ou troca de painel. 
 
OBS 1 - Atentar que podem ocorrer as situações 2 e 3. 
OBS 2 – O arquivo no link acima serve para reset da pasta Android – secure e libera a 
regravação do SD card, após o processo de recovery não é mais possível acessar as pastas 
criadas, pois o Android secure é recriado.