Gestão de longo prazo de uma organização holistica

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Gestão de longo prazo de uma organização holistica
Tendências contemporâneas e o futuro do marketing
Marketing interno
Marketing socialmente responsável
As empresas quase sempre não conseguem reconhecer que seus mercados estão mudando em ciclos menores. As exigências dos clientes e das forças competitivas vêm mudando a forma de se praticar o marketing. O contexto atual no qual o marketing se insere está sendo moldado por duas poderosas forças: tecnologia e globalização.
Para atingir cada vez mais pessoas em um mundo em eterna transformação, é importante que o marketing da empresa esteja antenado com o futuro.
Tendências contemporâneas e o futuro do marketing
Uma das tendências que nos parece mais forte, em termos de participação setorial é o aumento significativo da presença de pequenas e médias empresas no mercado online, até mesmo como forma de superar as dificuldades impostas pela crise econômica.
Na área técnica também devemos ter muitas novidades, é interessante organizarmos as informações que já temos até o presente momento e desenharmos o cenário do marketing digital no Brasil em 2017.
Tendências do marketing digital em 2017
Marketing de conteúdo mais uma vez em alta em 2017
Estratégias de remarketing cada vez mais eficientes
SEO – Técnicas cada vez mais sofisticadas
Links Patrocinados – Mais um round na luta Google x Facebook
Redes sociais ainda mais ativas
Big Data cada vez mais decisivo
Mobile marketing será imperativo
Email marketing cada vez mais segmentado e responsivo em 2017
Carreira mais um ano em alta
Pequenas e médias empresas adotarão definitivamente o marketing digital
Marketing Interno também é conhecido pelo termo Endomarketing, é uma das mais novas áreas da administração e busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional, normalmente utilizado no meio externo às empresas, para uso no ambiente interno das corporações.
É a utilização de modernas ferramentas de marketing, porém, dirigidas ao público interno das organizações. São ações estruturais que visam a ação para o mercado.
O que é Marketing Interno?
Definição:Na prática, ações gerenciadas requerem cuidadoso planejamento anterior, com clara definição de prioridades e objetivos, para que em seguida seja colocada em prática sua implantação
Conceito: Um processo cujo foco é alinhar, sintonizar, para implementar e operacionalizar a estrutura organizacional de marketing da empresa ou organização, que visa e depende da ação para o mercado e a sociedade.
Função: Integrar a noção do cliente e seus valores nos processos internos da estrutura organizacional, propiciando uma melhoria na qualidade dos produtos e serviços, com produtividade pessoal e de processos.
Saul Faingaus Bekin, autor do conceito e do termo Marketing Interno no Brasil, define os quatro principais fundamentos do Marketing Interno:
Exemplos
Esse é o objetivo maior do endomarketing: fazer com que as pessoas realmente vistam a camisa da empresa e a defendam, porque acreditam em seus propósitos e em seus produtos, em todas as instâncias. Esse sentimento de pertencimento provocado pelo endomarketing faz com que o público interno se sinta mais coeso, ligado a um objetivo maior e, assim, comprometa-se com a empresa de maneira mais efetiva.
É importante ressaltar que se a empresa não atua conforme o que comunica, não será bem-sucedida em suas ações de marketing interno e endomarketing, pois suas ações serão conflitantes com a comunicação interna. Portanto, alinhar o marketing interno e o endomarketing à cultura da empresa é um passo simplesmente essencial. Caso queira ter um ponto de partida nas suas ações externas, você pode iniciar com ações de marketing digital
Geral – manter os funcionários motivados, conscientes sobre os clientes e bem orientados;
Estratégico – criar entre os funcionários um ambiente interno propício para o atendimento dos clientes;
Tático – “vender” campanhas de serviços e esforços de marketing aos funcionários – o primeiro mercado da empresa – via programas de treinamento.
Objetivos básicos
Autoestima 
Empatia
Afetividade nas relações interpessoais
Transparência 
Alavancagem de soluções
Espírito desarmado
Os Espaços vazios devem ser preenchidos em toda a empresa
Busque em primeiro lugar o positivo, depois o negativo
A valorização do esforço, da iniciativa e da criatividade é a base da obtenção de resultados
Concessão x Conquista 
É proibido prometer 
Valores básicos	
Aumento da conexão entre a pessoa e a empresa
Funcionários mais motivados
Retenção de talentos
Diminuição de custos trabalhistas
Consciência sobre o trabalho realizado
Melhoria na comunicação interna
Agilidade no fluxo de informações
Alinhamento de objetivos da empresa e do colaborador
Sintonia entre valores
Aumento de vendas
Benefícios
Algumas empresas que mandam bem no endomarketing
A Missão, a Visão e os Valores são os pilares que indicam a razão da existência de uma empresa, os objetivos que ela pretende atingir e os princípios de sua cultura organizacional, sendo que o lucro é a meta de toda a empresa privada com fins lucrativos, mas não deve ser a única, pois toda organização também precisa atender a demandas sociais direcionando estes pilares para solucionar os problemas da sociedade. 
É dentro deste horizonte que surge o marketing socialmente responsável, com estratégias criadas tendo como base as ações sociais que devem ser desenvolvidas ou apoiadas pela organização, no sentido de colaborar com o bem-estar da sociedade na qual está inserida. E na realidade, este tema também vem sendo  fundamental para o crescimento dessas organizações, pois através desses serviços, dessas ações sociais, elas divulgam seus produtos e tornam-se conhecidas no mercado.
Portanto, o sucesso destes investimentos sem fins lucrativos, na realidade, trás ainda mais lucro que se envolvesse negócios diretamente, mas, no entanto, eles também trazem benefícios inefáveis à população em geral 
Marketing socialmente responsável
Exemplos
A Avon, há quase 10 anos, passa a mensagem de preocupação com a mulher para os consumidores brasileiros, desde a luta pela sua independência financeira à autoestima, por meio dos seus projetos sociais, como o Avon Contra o Câncer de Mama e o Fale Sem Medo – Não à violência doméstica.
Desde 2003, quando foi criado no Brasil, o Instituto Avon arrecadou R$ 37 milhões. Deste total, R$ 25,4 milhões foram destinados para a prevenção do câncer de mama e R$ 3,5 milhões para a campanha pelo fim da violência doméstica, até maio de 2011. Com os investimentos foram realizadas mais de um milhão de mamografias e cerca de 164 mil ultrassonografias. Foram desenvolvidos ainda três centros de prevenção em hospitais do SUS, beneficiando mais de 1,7 milhão de mulheres.
Avon contra o câncer de mama
Exemplos
Espaço do Coletivo Coca-Cola
Pensando em desenvolver iniciativas que melhorassem a vida de brasileiros de comunidades carentes, a Coca-Cola criou em junho de 2009 o projeto Coletivo Coca-Cola, que leva o modelo de negócio social para 69 localidades espalhadas nos estados de São Paulo, Pernambuco, Rio de Janeiro, Ceará, Alagoas, Goiás, Rio Grande do Sul, Paraná, Bahia e Minas Gerais.
A principal ferramenta do programa são os cursos de capacitação para pessoas da baixa renda, como design de embalagens recicladas, empreendedorismo familiar e técnicas para trabalhar no varejo. Com o modelo, a empresa estimula os participantes a entrarem no mercado de trabalho por meio das suas próprias qualificações. Em pouco mais de dois anos de ação, a Coca-Cola impactou 25 mil cidadãos e 30% dos jovens participantes do curso de varejo já conseguiram um emprego.
Exemplos
Centro educacional da Nokia
Alinhado aos planos corporativos, a Nokia tem atualmente como seu principal investimento social a Fundação Nokia de Ensino, há 14 anos em posse da companhia, na região de Manaus. O centro educacional é voltado para o ensino médio técnico e visa suprir a carência de mão de obra da região.
A Fundação possui cerca de 800 estudantes e 70% das vagas são destinadas para alunos da baixa renda. 
A Nokia aposta ainda em pequenas ações que contribuem para o dia a dia dos seus consumidores, como pontos de coleta de aparelhos usados, acessórios e baterias em 273 locais pelo Brasil e mais de cinco mil em todo o mundo. Com 4,8 bilhões de usuários, a empresa exibe também em todos os seus aparelhos celulares uma mensagem para os clientes tirarem da tomada o carregador após completar a bateria e economizar energia.