SIG Aluno

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Sistemas de Informação
Conceitos Básicos
Dado :
 Qualquer elemento identificado em sua forma bruta que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação 
 Ex.: Quantidade de produção , no. de funcionários, custo da matéria prima.
Informação: 
 É o dado trabalhado que permite a tomada de decisões.
 Ex.: capacidade de produção, produtividade, custo de venda.
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Sistemas de Informação
Conceitos Básicos
Qualidade da Informação:
Proporcionar uma tomada de posição de forma eficiente, eficaz, adaptável e a menor custo.
Decisão: 
É uma ação tomada com base na análise de informações.
Processo Gerencial: 
É o processo administrativo ( planejamento, organização, direção e controle) voltado para resultados.
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Sistemas de Informação
Conceitos Básicos
Necessidade de definir claramente, para toda a Organização:
A VISÃO da Empresa,
Os OBJETIVOS da Empresa e
Os INDICADORES Gerenciais.
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Sistemas de Informação
Conceitos Básicos
Visão: 
Valores, Finalidade Básica, Supermeta(s) e Visualização do futuro.
Objetivos: 
O que fazer para atender os stakeholders.
Indicadores: 
Mensuração dos objetivos definidos.
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Sistemas de Informação
Definição:
 É o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, bem como proporcionam a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados.
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Sistemas de Informação
Informação e o Processo Decisório:
 Fontes de Informação Interna + Fontes de Informação Externa Informações relevantes para decisões Tomada de Decisões Efeitos Internos e Externos 		Comparação com padrões 		Ação Corretiva Necessária.
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Benefícios do SI
Redução custos oper.
Acesso às info. Relatórios + precisos e rápidos.
Aumento Produtividade.
Maior interação.
Estrutura Organizacional.
Estrutura Decisória.
Descentralização
Adaptabilidade.
Otimização de serviços.
Interação Fornecedores
Interação Clientes.
Motivação associados.
Otimização da burocracia.
Redução Hierarquia
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Necessidades para Implantar um SI
Envolvimento da Alta e Média Administração.
Competência envolvidos.
PDSI - Plano Diretor de Sistemas de Informações.
Estruturar o Sistema, identificando as necessidades setoriais e gerais.
Comprometimento.
Utilização sistemática.
Gerar ações.
Manutenção de dados sistemática.
Aprimoramento constante.
Adequada relação custo X benefício
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Sistemas de Informação
A Empresa
Áreas Funcionais Fim:
Marketing:
	Deve identificar as necessidades de mercado, bem como definir a colocação de produtos e serviços junto aos consumidores.
Produção:
	Encarregada da transformação de matérias primas em produtos e serviços a serem colocados no mercado.
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Sistemas de Informação
A Empresa
Áreas Funcionais Meio:
Administração Financeira: 
	Função relativa ao planejamento, captação, orçamento e gestão dos recursos financeiros, envolvendo também os registros contábeis das operações realizadas.
Administração de Materiais:
	Função relativa ao suprimento de materiais, serviços e equipamentos, à normalização, armazenamento e movimentação de materiais e equipamentos.
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Sistemas de Informação
A Empresa
Áreas Funcionais Meio:
Administração de Recursos Humanos:
 Função relativa ao atendimento de recursos humanos, ao planejamento e gestão deste recurso, de seu desenvolvimento, benefícios, obrigações sociais, etc.
Administração de Serviços:
 Função relativa ao transporte de pessoas, administração de escritórios, documentação, patrimônio imobiliário, serviços jurídicos, segurança, etc.
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Sistemas de Informação
A Empresa
Áreas Funcionais Meio:
Gestão Empresarial: 
	Função relativa ao planejamento empresarial e ao desenvolvimento de sistemas de informações.
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Sistemas de Informação
Características Básicas
Compor-se de um cjto de subsistemas que recebem dados das operações da empresa.
Coletar dados externos sobre o ambiente da empresa.
Dar suporte ao processo de gestão através da interação com os processos de planejamento e controle ( estratégico, tático e operacional)
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Sistemas de Informação
Características Básicas
Tratar da natureza dos dados passados, bem como dos dados futuros.
Incorporar os conceitos das teorias da informação, decisão e mensuração.
Ser suportado por um sistema de processamento, seja manual, mecânico ou eletrônico.
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Sistemas de Informação
MARKETING
Produto:
Desenvolvimento produtos atuais;
Lançamento de novos produtos;
Estudo de mercado;
Forma de apresentação;
Embalagem.
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Sistemas de Informação
MARKETING
Distribuição:
Expedição;
Venda Direta;
Venda por Atacado;
Venda por Varejo.
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Sistemas de Informação
MARKETING
Promoção:
Material Promocional;
Promoção;
Publicidade;
Propaganda;
Amostra Grátis.
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Sistemas de Informação
MARKETING
Preços:
Estudo e Análises;
Estrutura de Preços;
Descontos;
Prazos.
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Sistemas de Informação
PRODUÇÃO
Fabricação:
Processo Produtivo;
Programação;
Controle.
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Sistemas de Informação
PRODUÇÃO
Qualidade:
Programação;
Controle.
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Sistemas de Informação
PRODUÇÃO
Manutenção:
Preventiva;
Corretiva.
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
Planejamento de Recursos Financeiros:
Orçamentos;
Programação das Necessidades; 
Projeções Financeiras;
Análise do Mercado de Capitais.
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
Capitação de Recursos Financeiros:
Títulos;
Empréstimos e Financiamentos;
Administração de Contatos de Empréstimos e Financiamentos.
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
Gestão de Recursos Disponíveis:
Pagamentos;
Recebimentos;
Operações Bancárias;
Fluxo de Caixa;
Acompanhamento do Orçamento Financeiro.
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
Seguros:
Análise do Mercado Securitário;
Contratação de Apólices;
Administração das Apólices;
Liquidação de Sinistros.
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
Contábil:
Contabilidade Patrimonial 
Depreciação, Amortização, etc.
Contabilidade de Custos
Apropriação, Rateios,etc.
Contabilidade Geral
Demonstrações, Relatórios, Controles,etc.
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
Planejamento de Materiais e Equipamentos
Programação das necessidades 
Análise de estoques ( de segurança, mínimo, etc.)
Normatização e Padronização
Orçamento de Compras
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
Aquisições
Seleção e cadastramento de fornecedores
Compra de materiais e equipamentos
Contratação de serviços e obras 
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
Gestão de materiais e equipamentos
Inspeção e recebimento 
Movimentação de materiais
Alienação de materiais e equipamentos
Controle de estoques
Distribuição e armazenagem
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO DE R.H.
Planejamento
Programação das necessidades de pessoal
Análise do mercado de trabalho
Pesquisa de recursos humanos
Orçamento de pessoal
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO DE R.H.
Suprimento do Quadro
Cadastramento de candidatos
Recrutamento
Seleção
Registro e cadastramento
Contratação de mão de obra de terceiros
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO DE R.H.
Gestão de R.H.
Movimentação de pessoal
Cargos e salários
Controle de pessoal
Acompanhamento de orçamento de pessoal
Relações com os sindicatos
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO DE R.H.
Desenvolvimento dos R. H.
Avaliação de desempenho
Acompanhamento de Pessoal
Treinamento
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO DE R.H.
Pagamentos e Recolhimentos
Folha de pagamento
Encargos Sociais
Rescisão de contratos de trabalho
Auxílios
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO
DE R.H.
Benefícios
Assistência Médica
Empréstimos e financiamentos
Lazer
Assistência Social
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO DE R.H.
Obrigações Sociais
Medicina do Trabalho
Segurança do Trabalho
Ações Trabalhistas
Relatórios Fiscais
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS
Transportes
Planejamento da frota e normatização do uso
Administração da frota
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS
Serviços de Apoio
Manutenção, conservação e reformas
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS
Administração de Móveis e Equipamentos
Planejamento e operação sistema telefônico
Serviços de zeladoria, copa e limpeza
Manutenção da Correspondência
Administração de arquivos
Serviços de gráfica
Relações públicas
Segurança
Serviços jurídicos
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Sistemas de Informação
ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS
Patrimônio Imobiliário
Cadastro
Alienação ( reformas, modificações, documentação, regularização )
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Sistemas de Informação
GESTÃO EMPRESARIAL
Planejamento e Controle Empresarial
Planejamento ( estratégico, tático e operacional ) 
Acompanhamento das atividades
Auditoria
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Sistemas de Informação
GESTÃO EMPRESARIAL
Sistema de Informações
Planejamento do Sistema de Informações
Desenvolvimento e manutenção do S. I.
Processamento de Dados
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Sistemas de Informação
ANÁLISE DO PROCESSO DECISÓRIO
Garantir o fornecimento, em tempo útil, de elementos que permitam a tomada de decisões
Procurar esgotar as possibilidades de opções 
Minimizar os custos, considerando os custos fixos ( função da estrutura instalada ) e variáveis ( função da utilização da capacidade instalada )
Para a tomada lógica de decisões deve fornecer informações com enfoque comparativo e independente
Montagem de um fluxograma que apresente interligação entre dados operacionais, custos fixos e variáveis, receitas e margem de contribuição, para possibilitar a identificação e análise de áreas geradoras de custos variáveis operacionais, estruturas geradoras de custos fixos operacionais, áreas geradoras de receita, custos variáveis gerados pela receita, custos fixos gerados pela estrutura de vendas e estrutura geradora de custos fixos administrativos.