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Aluno: JOSE ANTONIO PEREIRA Matrícula: 201701001608 Disciplina: GST0444 - FRANQ. PARCER. COM. Período Acad.: 2017.3 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. A seguir existe uma listagem em algarismos romanos (I, II, III, IV e V) e outra listagem com números cardinais (1, 2, 3, 4 e 5), a primeira contém os pontos-chave para o sucesso de uma franquia, segundo Pedro Guena Espinha e a segunda a correspondente correlação e conceituação daqueles. Sendo assim, relacione uma com a outra e assinale a opção correta: I - Relacionamento Franqueado-Franqueador; II - Dedicação ao Negócio; III - Apoio Franqueador em Relação a Marketing; IV - Apoio do Franqueador em Relação a Abastecimento; V - Apoio Franqueador em Relação a Treinamento; 1 - Entre as vantagens do sistema de franquias está o ganho de escala, tanto na compra de produtos, quanto na força de comunicação da marca; 2 - O fundo promocional deve ter suas verbas destinadas à divulgação institucional da marca, além disto, a divulgação tem papel fundamental no varejo; 3 - O franchising é um empreendimento de duas partes, onde cada uma tem que cumprir suas obrigações e respeitar a outra; 4 - A dedicação em tempo integral ao negócio é descrita por Plá (2001) como fator decisivo na gestão de um negócio através do sistema de franquia; 5 - O treinamento constitui a essência do franchising; I - 1; II - 2; III - 3; IV - 4; V - 5; I - 2; II - 3; III - 1; IV - 3; V - 3; I - 4; II - 1; III - 5; IV - 5; V - 4; I - 3; II - 4; III - 2; IV - 1; V - 5; I - 5; II - 4; III - 3; IV - 2; V - 1; 2. Dada a representatividade do segmento de franquia, seu potencial de geração de empregos, o crescimento que este tipo de negócio vem apresentando na última década, dentre outros, assinale a opção incorreta: É um negócio testado e aprovado disponível para quem esteja disposto a tocá-lo dentro das condições estabelecidas pelo franqueador; Podemos encontrar no fracasso das franquias: as franquias que foram canceladas, transferidas de propriedade e não renovadas; Podemos encontrar no fracasso das franquias: as readquiridas pelo franqueador, e encerradas legalmente; O sistema de franchising é uma alternativa empresarial de crescimento com menores riscos; Não se pode considerar, em nenhuma hipótese, que o sistema de franquias é mais "seguro" do que os demais; 3. São princípios básicos do formato de franchising, segundo Schuartz (1994), dentre outros: Formalização expressa, Sofisticação Profissional e Padronização Técnica; Experimentação comprovada, Formalização expressa e Rentabilidade Verificada; Qualidade Padronizada, Sofisticação Profissional e Difusão Assegurada; Difusão Assegurada, Experimentação comprovada e Qualidade Padronizada; Sofisticação Profissional, Padronização Técnica e Rentabilidade Verificada; 4. Para o sucesso de uma franquia, o franqueador deve atuar, exceto: No recrutamento e seleção adequada de franqueado; No monitoramento do franqueado visando punir os franqueados problemáticos; No suporte adequado ao franqueado; Na precificação da taxa de franquia, royalties e de propaganda; Na definição de área geográfica de atuação; 5. A seguir existe uma listagem em algarismos romanos (I, II, III, IV e V) e outra listagem com números cardinais (1, 2, 3, 4 e 5), a primeira com os 5 princípios básicos segundo Schuartz (1994), do formato de franchising e a segunda com a correspondente correlação. Sendo assim, relacione uma com a outra e assinale a opção correta: I - Experimentação Comprovada; II - Padronização Técnica; III - Difusão Assegurada; IV - Formalização Expressa; V - Rentabilidade Verificada 1 - Manuais; 2 - Lucro; 3 - Contrato; 4 - Treinamento; 5 - Unidade Piloto I - 4; II - 5; III - 2; IV - 1; V - 3; I - 1; II - 2; III - 3; IV - 4; V - 5; I - 5; II - 4; III - 3; IV - 2; V - 1; I - 3; II - 1; III - 5; IV - 2; V - 4; I - 5; II - 1; III - 4; IV - 3; V - 2; 6. Com relação a vantagens e desvantagens de ser empreendedor, poderíamos afirmar que as principais desvantagens são: Sacrifício pessoal, Pouca responsabilidade e Grande margem de erros. Sacrifício pessoal e Responsabilidade controlada. Sacrifício pessoal, Sobrecarga de responsabilidades e Pequena margem de erros. Sacrifício pessoal, Responsabilidade controlada e Pequena margem de erros. Todas erradas. 7. "O entendimento do sucesso ou fracasso relacionado ao franchising torna-se um componente importante tanto para os atuais empresários ou empreendedores atuantes". Com base em tal afirmativa, marque a única opção correta: O formato de franchising tem cinco princípios básicos segundo Schuartz (1994), como p.ex.: Padronização técnica e Formalização expressa; O formato de franchising tem cinco princípios básicos segundo Schuartz (1994), como p.ex.: Apoio do Franqueador em Relação a Abastecimento e Apoio Franqueador em Relação a Treinamento; O formato de franchising tem cinco princípios básicos segundo Schuartz (1994), como p.ex.: Difusão Assegurada e Apoio Franqueador em Relação a Marketing; O formato de franchising tem cinco princípios básicos segundo Schuartz (1994), como p.ex.: Dedicação ao Negócio e Relacionamento Franqueado-Franqueador; O formato de franchising tem cinco princípios básicos segundo Schuartz (1994), como p.ex.: Experimentação comprovada (unidade piloto) e Apoio Franqueador em Relação a Marketing; 8. Com relação aos pontos-chave para o sucesso de uma franquia, segundo Pedro Guena Espinha, podemos asseverar: "Através da força do franqueador, o franqueado tem acesso á produtos com custos mais baixos". Tal afirmativa refere-se a: Dedicação ao Negócio; Relacionamento Franqueado-Franqueador; Apoio do Franqueador em Relação a Abastecimento; Apoio Franqueador em Relação a Treinamento; Apoio Franqueador em Relação a Marketing;
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