Vamos analisar cada alternativa: a) Estrutura, facilitador, socializador e diferenciador. - Essa alternativa está incorreta, pois não inclui a embalagem, que é um elemento importante no cenário de serviços. b) Embalagem, facilitador, socializador e estabilizador. - Essa alternativa está incorreta, pois inclui "estabilizador", que não é um papel estratégico comum no cenário de serviços. c) Embalagem, facilitador, socializador e diferenciador. - Essa alternativa está correta. A embalagem, facilitador, socializador e diferenciador são papéis estratégicos comuns no cenário de serviços. d) Embalagem, dominador, socializador e diferenciador. - Essa alternativa está incorreta, pois inclui "dominador", que não é um papel estratégico comum no cenário de serviços. e) Embalagem, facilitador, modificador e diferenciador. - Essa alternativa está incorreta, pois inclui "modificador", que não é um papel estratégico comum no cenário de serviços. Portanto, a alternativa correta é a letra c) Embalagem, facilitador, socializador e diferenciador.
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