QUESTIONARIO

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Avaliação AV1 
 
Estratégia Empresarial 
 
 
1ª Questão 
Allison e Kay afirmam que: 
“Nenhuma organização existe num vácuo. A definição de planejamento estratégico 
enfatiza a importância de se enfocar o futuro no contexto de um ambiente que muda 
constantemente, levando em consideração as diversas forças políticas, econômicas, 
sociais, tecnológicas, demográficas e jurídicas que afetam nosso mundo diariamente. 
Além de avaliar o ambiente externo, é importante compreender o ambiente interno da 
organização, quais recursos e capacidades ela mobiliza para realizar sua missão”. 
Considerando a afirmativa acima, podemos fazer a seguinte colocação: “As 
organizações devem sempre estar atentas sistematicamente a todas as mudanças no 
ambiente à sua volta, a análise coerente dessas mudanças pode evitar impactos 
prejudiciais à organização”. 
Essas duas afirmativas: 
a) São corretas e complementares; 
b) São corretas, mas não complementares; 
c) São erradas; 
d) A 1ª está errada e a 2ª certa; 
e) A 1ª está correta e a 2ª errada. 
 
2ª Questão 
Analise e julgue as afirmativas abaixo marcando (V) para verdadeiro e (F) para falso. 
( ) Os principais elementos para o sucesso de um planejamento estratégico, são os 
seguintes: Conseguir aceitação e motivação interna para fazer e implantar o 
planejamento; Evitar objetivos claros, alcançáveis, flexíveis e traduzidos em ações 
para a empresa desenvolver; Contornar ter um bom esquema de plano operacional 
para permitir a consecução dos objetivos; Dificultar acompanhamento e controle 
periódicos, visando correções necessárias. 
( ) O planejamento e o controle de resultados justificam-se somente na medida em 
que facilitam o desempenho do processo de administração. 
( ) Henry Fayol afirma que todas as atividades de um empreendimento produtivo 
podem ser divididas em 6 grupos: 1- Técnica (produção); 
2- Comercial (compras, vendas, trocas); 3- Financeira (procura e aplicação de capital); 
4- Segurança (proteção de bens e indivíduos); 5- Contábil (dados estatísticos); 6- 
Administrativa (planejamento, organização, comando, coordenação e controle). 
( ) O feed back não está relacionado apenas com a tomada de decisões de momento; 
Mas deve ser analisado criteriosamente em todas as oportunidades. O feed back está 
relacionado com as variáveis externas, as respostas que a organização recebe, 
relacionadas com as saídas (informações) que a mesma envia ao ambiente. 
 
3ª Questão 
Quais as diferenças e semelhanças entre um “Plano Estratégico” e um “Planejamento 
Estratégico”. 
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4ª Questão 
Como ele é desenvolvido num nível conceitual, o planejamento estratégico tem um 
ponto fraco inerente: ele não leva em consideração os recursos disponíveis à 
organização para implementar o plano ou sua capacidade de obter novos recursos. 
Por essa razão, o planejamento estratégico não deve ser integrado e implementado 
em conjunção com o planejamento financeiro. 
Diga se a afirmativa acima está certa ou errada, dando as devidas justificativas. 
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5ª Questão 
“À medida que uma organização cresce e passa a desenvolver um número crescente 
de atividades, ela corre o risco de concentrar esforços excessivos na superação de 
desafios do cotidiano de sua gestão, perdendo de vista seus objetivos de longo prazo”. 
Desta forma; 
“O planejamento estratégico é o mecanismo pelo qual a organização esclarece seus 
objetivos e define uma ordem de prioridade para as ações que precisará empreender 
para alcançá-los. Um bom planejamento permite que os administradores de uma 
organização definam como seus recursos geralmente limitados devem ser investidos”. 
Marque a alternativa correta: 
a) As duas assertivas estão corretas, mas, não se complementam; 
b) As duas assertivas estão erradas; 
c) As duas assertivas estão corretas e se complementam; 
d) A 1ª assertiva anula a 2ª; 
e) A 2ª assertiva está errada; 
 
6ª Questão 
“O conceito de Planejamento Estratégico, ou mesmo o conceito mais amplo de 
Estratégia sempre estiveram presentes na atividade empresarial, ainda que de forma 
simples e não sistemática. Mesmo na época em que a economia era menos complexa 
e a facilidade de colocação dos produtos no mercado era maior”. 
“Assim, Estratégia Empresarial e Planejamento Estratégico são partes integrantes do 
pensamento das pessoas. Que buscam, tirar proveito da natureza do próprio negócio 
e das potencialidades dos mercados e da empresa e procuram visualizar o futuro e se 
preparar para enfrentá-lo”. 
Com referência a planejamento estratégico, marque a seguir a alternativa que melhor 
relaciona as duas afirmativas acima. 
a) A 1ª afirmativa está correta e a 2ª também, mas não tem nada em comum; 
b) A 1ª afirmativa está correta e a 2ª também, e a 2ª completa a 1ª; 
c) A 1ª afirmativa está correta e a 2ª está errada; 
d) A 1ª afirmativa está errada e a 2ª também; 
e) As duas afirmativas estão erradas; 
 
7ª Questão 
Analise e identifique as afirmativas abaixo marcando (V) para verdadeiro e (F) para 
falso. 
( ) Com o processo de desenvolvimento, uma série de modificações passou a se 
verificar no cenário empresarial. Dentre algumas, podemos mencionar: Maior 
complexidade nas relações econômicas, devido ao crescimento e/ou fusão de 
empresas, criando a possibilidade de controle de preços e maior poder de influência 
no mercado. Crises afligindo os mercados, mostrando os riscos a que os empresários 
se submetem se não mantiverem constante vigilância sobre o cenário econômico. 
( ) No início do século, em um cenário com mercados em expansão, a preocupação 
básica era com a produção. 
( ) Com as crises de demanda, e as empresas vivendo momentos dramáticos, nos 
quais se verificavam excessos de produção, dificilmente vendáveis, as empresas 
passaram a se preocupar em constituir Forças de Vendas. 
( ) Com o estreitamento dos mercados, com o crescimento das exigências dos 
clientes em termos de qualidade e compatibilidade com as suas necessidades e como 
conseqüência, o acirramento da concorrência entre as empresas surgiram as 
preocupações com a segunda guerra mundial. 
 
8ª Questão 
Marque a alternativa correta. 
Uma atividade que usa recursos e é gerenciada de forma a possibilitar a 
transformação de entradas em saídas, pode ser considerada: (CESPE, 2009) 
a) insumos de entrada. 
b) produto final. 
c) processo. 
d) parâmetros de controle. 
e) auditoria de qualidade. 
 
9ª Questão 
O planejamento estratégico orientado para o mercado é o processo gerencial de 
desenvolver e manter um ajuste viável entre objetivos, habilidades e recursos de uma 
organização e as oportunidades de um mercado em contínua mudança. 
Os conceitos e as ferramentas que são a base do planejamento estratégico surgiram 
na década de 70. Como resultado de uma sucessão de ondas de choque que 
atingiram a indústria e a economia de vários países. Em particular as indústrias: 
a) Alemã; 
b) Norte americanas; 
c) Brasileira;d) Argentina; 
e) Francesa; 
 
10ª Questão 
Segundo P. Kotler, o marketing tem um papel fundamental no processo de 
planejamento estratégico. É preciso entender o planejamento estratégico para 
entender a administração de marketing. E para entender o planejamento estratégico, 
precisamos reconhecer que as maiores empresas organizam-se em quatro níveis. 
Aponte entre as alternativas abaixo esses níveis. 
a) Nível estratégico; Nível operacional; Nível tático e Nível básico; 
b) Nível corporativo; Nível de decisão; Nível de unidades de negócios e Nível de 
produto; 
c) Nível de direção; Nível de decisões; Nível corporativo e nível produto; 
d) Nível de direção; Nível de decisão e Nível de unidades de negócios; 
e) Nível corporativo; Nível de decisão; Nível de unidades de negócios e Nível de 
produto; Nível de decisões; 
 
 
 
 
11ª Questão 
A Teoria Geral dos Sistemas pode ser considerada como um divisor de águas das 
teorias administrativas, e ancora-se em um conceito de sistema composto por três 
elementos interdependentes. Aponte a seguir quais são esses três elementos. 
Resposta: 
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12ª Questão 
“Podemos entender que o conhecimento está distribuído pelo mundo, e é 
descentralizado pertencendo àqueles que melhor saibam utilizá-lo. Ao fazê-lo: criando, 
adquirindo, gerenciando, transformando e propagando esse novo recurso, irão agregar 
valor a seus produtos e/ou serviços”. 
A prática acima descrita, garante à empresa, melhores condições de enfrentar a 
concorrência. 
Que nome se dá a essa garantia de melhores condições? 
Resposta: 
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13ª Questão 
Marque a alternativa correta. 
A técnica gerencial surgida da Teoria Neoclássica e que visa motivar o desempenho 
de todos os envolvidos no processo, tanto os gerentes quanto os membros de suas 
equipes, por meio da participação ativa e da realimentação das informações 
(feedback) e é amplamente utilizada até hoje. 
a) Administração por objetivos - “APO”; 
b) Administração por resultados; 
c) Plano de metas; 
d) Planejamento tático e operacional; 
e) Nenhuma das alternativas; 
 
14ª Questão 
De acordo com os conceitos sobre “Mudança Organizacional”, marque (V) para as 
assertivas verdadeiras e (F) para as assertivas falsas. 
( ) As organizações precisam estar atentas às novas demandas da moderna 
sociedade, porque ela está mais exigente e, não somente quanto aos avanços 
tecnológicos e inovações, mas também quanto às ações empresariais, pois têm 
cobrado transparência e responsabilidade. 
( ) Para as organizações, o ambiente está em freqüente movimento e mudança, 
portanto, elas devem ter um olhar atento para os seus sistemas e o ambiente em que 
estão inseridas, a fim de que possam adaptar seus processos e mudar sempre que 
necessário. 
( ) O agente que irá promover as mudanças, seja interno ou externo, terá de possuir 
habilidades múltiplas, tais como, capacidade de determinar como a mudança deve ser 
realizada, a habilidade de resolver problemas relacionados a essa mudança e a 
facilidade de utilizar ferramentas de ciência comportamental para influenciar as 
pessoas durante o processo de mudança. 
( ) É dispensável que as empresas tenham alta estabilidade quando objetivam 
implementar novas mudanças; 
 
 
15ª Questão 
Quanto às estratégias de atuação das empresas, julgue os itens marcando (V) para 
afirmativas verdadeiras e (F) para afirmativas falsas. 
( ) Uma estratégia é um conjunto integrado e coordenado de compromissos e ações 
definido para explorar competências essenciais e obter vantagem competitiva. 
( ) A definição de estratégias de atuação é a escolha de alternativas para competir. 
Ao definir a estratégia, a organização indica o que pretende e o que não pretende 
fazer, definindo as prioridades da empresa. 
( ) Uma empresa tem vantagem competitiva, quando implementa com sucesso uma 
estratégia e a concorrência não consegue copiar ou essa cópia se torna custosa 
demais para ser imitada. 
( ) Nenhuma vantagem competitiva é permanente, o tempo do sucesso de uma 
vantagem competitiva está na habilidade da concorrência replicar os benefícios da 
estratégia existente. 
( ) Entender como explorar uma vantagem competitiva é importante para a 
organização que busca obter retornos acima da média. Retorno acima da média são 
maiores do que o retorno obtido em outros investimentos com o mesmo risco.