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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO CAMILLA ANDRÉ DOS SANTOS ATIVIDADE AVALIATIVA: Raciocínio Lógico Unidade 1 e 2 RIO DE JANEIRO – RJ 2016 Após uma longa temporada fora do país, Marcela Ferraz precisou retornar ao Brasil com o desafio de assumir a gestão da empresa da família após o afastamento do seu pai por motivos de saúde. Por conta de brevidade demandada para o inicio a sua atuação na empresa, a jovem optou por iniciar o planejamento de suas ações ainda durante o voo. Nesse sentido, precisaria identificar, através das informações que recebeu por e-mail, o nome de um dos consultores da organização e de dois dos funcionários da informática. Portanto, seu ponto de partida foram os seguintes registros: Registro 1: Nosso departamento de atendimento ao cliente conta com dois gerentes e três consultores que se organizam em três equipes para atendimento personalizado dos clientes. Assim, as equipes de trabalho contam sempre com um gerente e dois consultores organizados da seguinte forma: Equipe Orla: Amauri, Beto e Carol. Equipe Centro: Carol, Dinorá e Edson. Equipe Região Metropolitana: Amauri, Beto e Edson. Hipótese 1 Considerando Amauri como Gerente: Equipe Orla: Equipe Centro Equipe Região Metropolitana Amauri Carol Amauri Beto Dinorá Beto Carol Edson Edson Conclui-se que Amauri e Dinorá são Gerentes. Hipótese 2 Considerando Beto como Gerente: Equipe Orla: Equipe Centro Equipe Região Metropolitana Amauri Carol Amauri Beto Dinorá Beto Carol Edson Edson Conclui-se que Beto e Dinorá são Gerentes. Hipótese 3 Considerando Edson como Gerente Equipe Orla: Equipe Centro Equipe Região Metropolitana Amauri Carol Amauri BETO Dinorá BETO CAROL Edson Edson Conclui-se que Edson não pode ser Gerente, pois a equipe consiste em 1 gerente e dois consultores. Legendas: Gerente Consultor 2. Considerando o primeiro registro, pode-se concluir que: a. Amauri é consultor. (Amauri também pode ser Gerente) b. Beto é gerente. (Beto também pode ser consultor) c. Edson é consultor. d. Carol é gerente. (Carol sempre será consultora) e. Dinorá é consultora. (Dinorá sempre será Gerente) Resolução: Nas três hipóteses sugeridas, Edson sempre será consultor. Registro 2: Seis funcionários da empresa, sendo dois do setor atendimento e quatro do setor de tecnologia, estão escalados para trabalhar em três críticas datas do mês de dezembro. Assim, o planejamento para os plantões de trabalho nas manhãs dos dias 23, 24 e 31 de dezembro está previsto da seguinte maneira: 23 de dezembro 24 de dezembro 31 de dezembro Cecília Rodrigo Sara Bárbara Cecília Bárbara Juliana Fernando Rodrigo Definiu-se que a cada plantão estarão atuando dois funcionários do setor de tecnologia e um profissional do atendimento. 3. Considerando o segundo registro e que Fernando faz parte do quadro de colaboradores da área de tecnologia, pode-se concluir que o (a) outro (a) colaborador (a) desse setor é: Hipótese 1 Considerando Fernando da área de tecnologia e Rodrigo no Atendimento: 23 de Dezembro 24 de Dezembro 31 de Dezembro Cecília Rodrigo Sara Barbara Cecília Barbara Juliana Fernando Rodrigo Conclui-se que Rodrigo e Juliana são do Atendimento. Hipótese 2 Considerando Fernando da área de tecnologia e Cecília no Atendimento: 23 de Dezembro 24 de Dezembro 31 de Dezembro Cecilia Rodrigo Sara Barbara Cecilia Barbara Juliana Fernando Rodrigo Conclui-se que Cecília e Sara são do Atendimento Hipótese 3 Considerando Fernando da área de tecnologia e Barbara no Atendimento: 23 de Dezembro 24 de Dezembro 31 de Dezembro Cecília Rodrigo Sara Barbara Cecília Barbara Juliana Fernando Rodrigo Conclui-se que Barbara sempre será da Tecnologia, pois a equipe consiste em 1 Atendimento e 2 da área de Tecnologia. Legendas: Atendimento Tecnologia a. Bárbara. b. Cecília. c. Juliana. d. Rodrigo. e. Sara. Resolução: Nas três hipóteses considerando Fernando da área de Tecnologia, Bárbara sempre será de Tecnologia.
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