BDQ GESTAO DA QUALIDADE av4

GESTÃO DA QUALI DADE Simulado: Aluno(a): Desemp enho: 0,4 d e 0,5 Data: 26/05 /2017 2 3:24:21 (Finalizada) 1 a Quest ão (Ref.: 201 5019898 61) Pontos: 0,0 / 0,1 Em relação às ferramentas de gestão da qualidade, j ulgue os itens consecutivos, m arcando V para Verd adeiro e F para Falso: Se todos os pontos de um g ráfico de controle esti verem entre os limites superior e inferior de controle, o processo dever á ser considerado sob controle. Para que a política da mel horia contínua seja consolidada, os colaboradore s da organização devem se r capacitados e treinados par a resolver problemas. O ciclo plan, do, check, act (PDC A), ferramenta origi nada na escola da qualidade, é utilizado como modelo de pl anejamento e implementação de soluções d e aprimoramento contínuo em qualq uer área. Um dos princípios d a teoria da qualidade total é o trabalho proativo vo ltado para a prevenção de defeitos. as folhas de verificação são ferramentas que questi onam o processo e são re levantes para alcançar a qualidade. 2 a Quest ão (Ref.: 201 5011300 43) Ponto s: 0,1 / 0, 1 Pode-se mencionar a qualidade se gundo a abordagem baseada: Na existência de model os anteriores. No produto. Na freqüência de lançament o de novos produtos. No material que é emp regado na fabricação. Na quantidade de fabricante s. 3 a Quest ão (Ref.: 201 5011304 53) Ponto s: 0,1 / 0, 1 O contexto histórico da adm inistração diz respei to as novas práticas de gestão empr esarial decorrentes d a evolução das mudanças mac ro-ambientais histori camente assim dividida: Revolução Silenciosa até 1750\u037e R evolução Industrial entre 1750 e 1970\u037e Revolução Hierarquia Centraliz ada após 1970. Revolução Industrial até 1750\u037e Revolução do Conhecimento entr e 1750 e 1970\u037e Revolução da Informação após 1970. Revolução Agrícola até 1750\u037e R evolução Industrial entre 1750 e 1970\u037e Revolução da Informação após 1970. Revolução Industrial até 1750\u037e Revolução da Gestão Clássica entre 1750 e 1970\u037e Revol ução Burocrática após 1970. Revolução Agrícola até 1750\u037e Revolução Burocrática entre 17 50 e 1970\u037e Revol ução do Conhecimento após 1970. 4 a Quest ão (Ref.: 201 5012737 08) Ponto s: 0,1 / 0, 1 Um grande desafio para Ger aldo, gerente d e operações de uma grande empre sa, é identificar as causas dos problemas existe ntes. Com o objetivo de facilitar essa identificação, ele utilizará uma das sete ferramentas de qualidade. Qual a mais indi cada nesse caso específi co? Diagrama de Ishikawa Gráfico de Pareto 5W2H Fluxograma Matriz GUT Gabarito Comentado . 5 a Quest ão (Ref.: 201 5011302 70) Ponto s: 0,1 / 0, 1 Num segundo momento, co mo consequência do desenvol vimento da produção em massa, os p rincipais postulados da qualidade evoluí ram e uma nova realidade se aprese ntou, identificada como: A Era do Controle do Proce sso traduzida no desenvolvime nto do processo de inspe ção por lote de produção conforme o turno de trabalho. A Era do Controle da Produtivi dade traduzida no desenvol vimento de técnicas especificas de amostragem de insumos de mapeamento e controle das atividades produtivas. A Era do Controle Estatístico traduzida no desenvolvi mento de técnicas de amostragem, procedimentos de base estatística e aparecimento do contr ole de qualidade. A Era da Produção Desenha da que foi marcada pela intr odução de técnicas especificas para o red esenho de modelos de p rodutos mais modernos. A Era da Produção Intensiva que tinha como propósi to manter operários prod uzindo de forma intensa por sistemas de control e rígidos.

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