2012 1 AP2 Gestao de Pessoas 2 GAB

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação Presencial – AP2 - Período - 2012/2º
Disciplina: Gestão de Pessoas II - Coordenador: André Ferreira
Gabarito
(Cada questão vale 1 ponto.) Por motivo da questão 5 ter sido anulada, cada questão valerá 1,11. (9x1,11= 10,0)
Dentre as afirmativas abaixo sobre DESENVOLVIMENTO:
A função desenvolvimento nas organizações é bem ampla e inclui, além do treinamento, outras ferramentas, tais como: coaching, atividades de responsabilidade social, gestão de carreira, programas de trainee, rotação de funções (job rotation), gestão do desempenho e feedback;
Dentre os diversos processos de avaliação de desempenho, destacam-se três que são os mais utilizados pelas organizações: avaliação chefe-subordinado, avaliação 360 graus e avaliação por feedback;
De forma semelhante ao coaching, o mentoring é realizado por um profissional com grande experiência que dá conselhos e atua como modelo; a diferença é que o mentoring é realizado por um profissional da própria organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
(a) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras
(b) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras
(c) Apenas a afirmativa I é verdadeira
(d) Apenas a afirmativa II é verdadeira
(e) Todas as afirmativas são verdadeiras
Resposta: B
Com referências ao tema UNIVERSIDADE CORPORATIVA, dentre as afirmativas abaixo:
Para Meister (1999), Universidade Corporativa é um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar funcionários e clientes a fim de cumprir as estratégias empresariais da organização. O grande desafio dos programas de universidade corporativa é atingir fornecedores e comunidade, ainda não contemplados nos programas atuais;
O surgimento das Universidades Corporativas foi sustentado por cinco forças existente no ambiente econômico-social atual e que são, segundo Meister (1999): (i) organizações flexíveis, com capacidade de dar respostas rápidas ao turbulento ambiente empresarial, (II) era do conhecimento que é a nova base para a formação de riqueza nos níveis individual, empresarial ou nacional, (iii) rápida obsolescência do conhecimento, (iv) empregabilidade: o novo foco na capacidade de empregabilidade para a vida toda em lugar do emprego para toda a vida. (v) educação para estratégia global evidenciando-se a necessidade de formar. 
O e-learning é uma modalidade de Ensino a Distância (EAD), em que o cerne da metodologia é a separação física entre o instrutor e o treinando durante a maior parte do processo instrucional, mas normalmente envolve algum tipo de atividade que reduz a sensação de isolamento do aluno. Um curso a distância só pode ser assim definido quando, além do conteúdo e planejamento de estudo, vem acompanhado de recursos interativos, que permitam a comunicação sistemática entre aluno e tutor.
Assinale a alternativa CORRETA:
(a) Apenas a afirmativa I é verdadeiras
(b) Apenas a afirmativa II é verdadeiras
(c) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras
(d) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras
(e) Todas as afirmativas são verdadeiras
Resposta: D
As competências individuais são o conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes do indivíduo ou das equipes de trabalho e que irão gerar diferencial competitivo para a empresa. Com relação às afirmativas abaixo:
Conhecimentos são as informações necessárias para a realização de alguma tarefa. Eles podem ser adquiridos pela experiência profissional, pela educação formal ou por treinamento no trabalho.
Habilidade é a proficiência na utilização de ferramentas e equipamentos de trabalho.
O Modelo de Gestão por Competências é dividido nas seguintes etapas: (I) Formulação da estratégia, (II) Mapeamento das competências, (III) Planejamento das ações e Gestão de Pessoas e (IV) Feedback.
Assinale a alternativa CORRETA:
(a) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras
(b) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras
(c) Apenas as afirmativas I e III São verdadeiras
 (d) Apena a afirmativa II é verdadeira
(e) Todas as afirmativas são verdadeiras
Resposta: A
A remuneração funcional, ou remuneração por cargo é a forma mais tradicional utilizada pelas empresas para recompensar seus empregados pelo trabalho realizado. Com relação às afirmativas abaixo:
(I) A remuneração funcional prescreve que o valor do salário seja definido a partir das competências de seu ocupante, ou seja, o salário, neste sistema, será de acordo com a capacidade do empregado de atingir os resultados organizacionais.
(II) A primeira etapa de uma remuneração funcional é a descrição de cargos, na qual são coletados e registrados, em documento específico, as tarefas, responsabilidades e requisitos de todos os cargos de uma organização.
(III) Após a descrição, os cargos são avaliados por um comitê interno composto por gerentes e representantes da área de RH que têm como objetivo estabelecer uma hierarquia entre eles. Neste momento, os cargos são comparados de forma a colocá-los em ordem de importância. Pela avaliação de cargos, é possível estabelecer uma equidade interna dos cargos.
(IV) A terceira etapa da remuneração funcional é a realização de uma pesquisa salarial, que consiste em verificar os salários praticados por outras empresas e desta forma buscar estabelecer uma equidade externa. A partir da avaliação de cargos e da pesquisa salarial, é gerada a tabela salarial, que é o principal componente de uma estrutura salarial.
Assinale a alternativa CORRETA:
(a) Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
(b) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
(c) Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
(d) Apenas as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
(e) Todas as afirmativas são verdadeiras.
Resposta: C
A Constituição Federal de 1988 introduziu diversas mudanças nos direitos sociais dos trabalhadores.
 Dentre as afirmativas abaixo:
(I) reduziu a jornada semanal de trabalho de 48 para 42 horas semanais;
(II) aumentou de 10% para 50% a multa sobre o saldo do FGTS, nos caso de demissão sem justa causa;
(III) implantou o adicional de férias, em que o empregado recebe 1/3 de seu salário quando entra de férias;
(IV) ampliou a licença maternidade de 84 para 120 dias e a licença paternidade de dois para dez dias.
Assinale a alternativa CORRETA:
(a) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
(b) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.
(c) Apenas as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
(d) Apenas a afirmativa III é verdadeira
(e) Todas as afirmativas são verdadeiras.
Resposta: D (Anulada)
OBS: Esta questão foi anulada, porque a prova impressa não era a versão final.
Estudo conduzido por Hofstede verificou a importância da cultura nacional na diferença de valores em relação ao trabalho. A pesquisa foi realizada em 72 subsidiárias da IBM, em 50 países e três regiões. Foram identificadas cinco dimensões independentes. Das afirmativas abaixo:
(I) Índice de Distância Hierárquica (IDH): verifica principalmente as relações de dependência dos subordinados em relações ao seu chefe, definindo se uma cultura vê o poder de forma natural e próxima, ou, ao contrário, como algo distante e fora de alcance.
(II) Índice de Individualismo (IDV): este índice avalia se uma sociedade valoriza o individualismo ou se possui predominância de valores coletivos.
(III) Índice de Orientação Profissional (IOP): mede o a dicotomia entre a realização profissional versus realização social. Identifica a forma que as pessoas encaram o processo de mudança, na medida em que influenciam sua progressão na organização. 
(IV) Índice de Masculinidade (IMAS): é interpretado em função de como a sociedade entende os papéis do homem e da mulher. O pólo masculino valoriza a remuneração, o reconhecimento, a promoção e o desafio. Enquanto sociedades femininas dão ênfase à hierarquia, à cooperação,ao lugar onde se vive e à segurança de emprego.
(V) Índice de Controle de Incertezas (ICI): verifica a dicotomia entre a tolerância para incerteza versus aversão à ambiguidade. Este índice mede o grau de inquietude dos seus habitantes face às situações desconhecidas. Exprime-se pelo nível de stress em função da previsibilidade de regras.
Assinale a alternativa CORRETA:
(a) Apenas as afirmativas I, II, IV e V são verdadeiras.
(b) Apenas as afirmativas I, III e V são verdadeiras.
(c) Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
(d) Apenas as afirmativas II, IV e V são verdadeiras.
(e) Todas as afirmativas são verdadeiras.
Resposta: A
No Brasil ainda é baixo o índice de contratação de pessoas com deficiências pelas empresas. Dentre as afirmativas abaixo:
(I) Baixo nível de consciência de responsabilidade social: Muitas das contratações são feitas sem critérios, sem planejamento e, portanto, sem um verdadeiro comprometimento com a cidadania, objetivando apenas cumprir a lei.
(II) Despreparo por parte das empresas: No Brasil, ainda são poucos os profissionais de Recursos Humanos, líderes empresariais e médicos do trabalho que conhecem, de fato, os alcances e limites das pessoas com deficiência.
(III) Falta de mão de obra qualificada e baixa escolaridade. O sistema nacional de ensino não conta com políticas inclusivas para estes alunos. A exclusão começa no próprio aprendizado, que possui um grau precário de preparação para o trabalho.
(IV) Dificuldade de locomoção. O sistema brasileiro de transportes não dispõe de veículos adequados suficientes para transportar estes indivíduos, tornando, muitas vezes, impossível sua chegada ao local de trabalho.
(V) Necessidade de adequação dos ambientes da empresa: As empresas precisam adequar sua estrutura física à locomoção das pessoas com deficiência, o que pode gerar custos e exigir tempo, pode ser necessário dispor de recursos como rampas de acesso, banheiros adaptados.
Assinale a alternativa CORRETA:
(a) Apenas as afirmativas I, II, IV e V são verdadeiras.
(b) Apenas as afirmativas I, III e V são verdadeiras.
(c) Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
(d) Apenas as afirmativas II, IV e V são verdadeiras.
(e) Todas as afirmativas são verdadeiras.
Resposta: E
Com referências às afirmativas:
Dissídio coletivo: é o período do ano em que patrões e empregados se reúnem para repactuar os termos dos seus contratos coletivos de trabalho. O dissídio coletivo varia de acordo com a categoria profissional;
Acordo Coletivo: é um pacto celebrado entre administração de uma empresa e os representantes dos empregados, geralmente os sindicatos, para estabelecer procedimentos a serem observados na relação de emprego como: aumentos salariais, benefícios, condições de trabalho, garantia de emprego e outros tópicos ligados à relação empregatícia;
Negociação coletiva: é o processo de entendimento entre trabalhadores e patrões, que visa à obtenção de um acordo a respeito de reivindicações colocadas pelos trabalhadores, geralmente durante uma campanha salarial.
Assinale a alternativa CORRETA:
(a) Todas as afirmativas são verdadeiras.
(b) Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.
(c) Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
(d) Somente a afirmativa I é verdadeira.
(e) Somente a afirmativa III é verdadeira.
Resposta: C
Em relação às afirmativas abaixo:
(I) Remuneração por habilidades: o tipo de trabalho tratado pela remuneração por habilidades é normalmente o trabalho operacional. 
(II) Remuneração por competências: é um desenvolvimento natural do sistema de remuneração por habilidades, e o tipo de trabalho tratado pela remuneração por competências é o trabalho de profissionais e executivos, caracterizado pela variedade, abstração, incerteza e criatividade. 
(III) A PLR (Participação nos lucro e nos resultados) é a união de duas formas de remuneração variável que se complementam e que passaram a ser adotadas em muitas empresas na forma de um programa só. 
Assinale a alternativa CORRETA:
(a) Apenas a afirmativa I é verdadeira
(b) Apenas a afirmativa II é verdadeira
(c) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras
(d) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras
(e) Todas as afirmativas são verdadeiras.
Resposta: E
No processo de internacionalização das empresas brasileiras, a área de recrutamento e seleção das empresas tem um papel estratégico. Quando uma organização decide instalar uma unidade em outro país, ele deve decidir quais cargos serão ocupados expatriados e quais cargos serão ocupados por nativos. Quais são as vantagens de se enviar expatriados:
Maior confiança nos expatriados, além de agradar aos governos locais;
Maior confiança nos expatriados e aumento da experiência dos executivos corporativos;
Menor custo;
Menor custo e maior confiança;
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta: B