atividade caixa eletronico

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Alunas: Vanessa, Deborah, Iyasanã
ATIVIDADE DE APROFUNDAMENTO – CAIXA ELETRÔNICO
1 depende do limite de saque da conta
2 se eu tentasse retirar abaixo do limite diário, ele iria sair tranquilamente
3 conta, agencia, nome, data de validade, código faixa magnética, logo do itau, logo do visa máster, algumas instruções, numero do sac, chip
4 conta e agencia para identificar minha conta e agencia, a data de validade e o código de segurança para transação na internet e telefone, sac pra eu ligar se tiver problema, o chip para transações em caixa eletrônico e máquinas de pagamento e de identificação do meu cartão.
5 se digitar uma vez eu tento de novo, se errar 3 vezes ele bloqueia.
6 pra a máquina verificar os dados e processar
7 nunca contei e nem tentei continuar digitando
8 ele fica lá sendo identificado o chip, depois eu tiro rapidinho
9 pra identificar os dados de acesso
10 sim, porque a máquina pode ter errado. Tudo é falho.
Problema 1 - Acessibilidade
A partir da análise feita, identificamos a dificuldade de um usuário com deficiência visual quando for utilizar o Caixa Eletrônico ele irá encontrar dificuldade para realizar as operações. Como solução sugerimos uma tecla especial com leitura em braile para ativar a opção de áudio descrição, além de disponibilizar o espaço para conectar o fone de ouvido. 
Problema 2 – Navegabilidade lenta
Identificamos que o usuário possui muita dificuldade em relação ao tempo de espera entre uma tela e outra de navegação. Por isso, apontamos como solução a eliminação de menus e informações desnecessárias que sobrecarregam o sistema e atrapalham a navegabilidade do usuário. 
Design do sistema
A interface precisa ser ergonômica, acessível, clean, resolvendo as necessidades do usuário.
MAPA MENTAL – Caixa Eletrônico