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ITEC 09B

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CCT0209_EX_A9_201509191976_V2
INOVAÇÃO TECNOLOGICA
9
a
 aula
Lupa
Vídeo PPT MP3
Exercício: CCT0209_EX_A9_201509191976_V2 Matrícula: 201509191976
Aluno(a): JOÃO SCHELEDER NETO Data: 24/10/2017 18:48:59 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201509445406) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1 de 1)
Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. 
Solucionar problemas exige a capacidade de criar adequadas representações da realidade (modelos) e, com ajuda 
delas, encontrar um algoritmo de Solução que explique como remover ou superar tal dificuldade.
Assim, podemos classificar um problema em dois tipos distintos. Quais?
Especiais e crônicos 
Anomalias e especiais
Difíceis e crônicos
Anomalias e difíceis
Anomalias e crônicos.
Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201509479708) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1)
Quanto ao comportamento inovador nas empresas, existe um conjunto de características inerentes ao conceito de 
inovação que vão definir a sua eficácia, que pode ser definida por:
Gestão da oportunidade, risco e mudanças, onde a inovação é imprevisível com elevado risco associado, 
pode também ter grandes custos associados.
Interação com o consumidor, onde é fundamental um perfeito desenvolvimento, que leve a uma 
transferência da inovação para os locais corretos da sua aceitação e utilização. 
Inovação de Serviços e Inovação Radial.
Localização dos meios técnicos e humanos, onde a procura de novos nichos de mercado faz com que seja 
necessário pesar bem os custos para se envolver consumidores nos processos de inovação.
Resistência a cultura e mudanças, onde o profissional da área de tecnologia deve ser antes de tudo ser um 
empreendedor e entender como seu trabalho se encaixa nos objetivos da organização.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
3
a
 Questão (Ref.: 201510064648) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1 de 1)
Entendemos que o Desempenho está intimamente ligado a Competência, que envolve o conjunto de Conhecimento, 
Habilidade e Atitude. Neste contexto, escolha a sequência correta das Características do Conhecimento, Habilidade 
e Atitude.
Saber fazer, fazer e querer fazer; 
Saber, saber fazer e querer fazer; 
Saber, querer fazer e saber fazer; 
Saber fazer, querer fazer e saber; 
Saber fazer, saber e querer
4a Questão (Ref.: 201510113774) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1)
A Administração Estratégica de acordo com a análise FOFA (forças, oportunidades, fraquezas e ameaças) um 
panorama geral do ambiente externo e interno pode ser estruturado. Existem, nesse modelo, fatores controláveis 
pela organização e elementos que não estão sob o poder de atuação dos administradores.
Marque a alternativa que contém elemento que pode ser controlado pela organização.
Oportunidades do setor. 
Fraquezas da organização. 
Ameaças do ambiente. 
Legislação federal desfavorável 
Legislação federal favorável. 
5
a
 Questão (Ref.: 201509827986) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1)
É importante identificar as causas que levam a gerar problemas em uma organização. Um dos recursos para 
identificar essas causas é a construção de um diagrama. 
• Muitos outros aspectos podem ser considerados, com exceção de:
Registrar outras informações que possam ser úteis na solução do problema da empresa.
Relacionar, somente, as causas de um setor.
Registrar o maior número de causas identificadas.
Envolver todas as pessoas da organização relacionadas ao assunto.
Assinalar no diagrama, as causas que parecem ter forte relação com a característica do problema.
Gabarito Comentado
6a Questão (Ref.: 201509828031) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1 de 1)
Para que uma empresa desenvolva o chamado comportamento inovador é necessário que ela implante a 
cultura organizacional do empreendedorismo e da inovação e que seus funcionários sejam instigados a 
pensar seus produtos, processos e serviços continuamente, em busca da melhoria constante.
• Marque a opção que melhor define a característica fundamental do perfil do inovador:
Não se envolver com o desenvolvimento de novos negócios.
Abster-se das dificuldades que surgem na empresa.
Resolver pequenos problemas da empresa.
Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com métodos adequados ao tipo do 
problema.
Não se envolver com os desafios que aparecem na empresa.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
7
a
 Questão (Ref.: 201509480433) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1)
A técnica de brainstorming é bastante apropriada e consiste em reunir o grupo que está trabalhando sobre o 
problema para que gere o maior número de ideias possíveis para sua solução. 
Podemos afirmar que a técnica acima é: 
como uma técnica que não deve permitir a fluência total de ideias. 
como obrigações a serem realizadas fora do ambiente de trabalho. 
como ideias que devem fluir com compromissos da certeza dos projetos.
como reuniões utilizando sempre uma web conferência. 
como uma dinâmica de grupo. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
8
a
 Questão (Ref.: 201509479707) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1)
Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. Um tipo de problema é a 
Anomalia, que pode ser considerado como:
Pessoas relacionadas e que possam auxiliar na identificação das causas do problema e forme um grupo de 
trabalho com reuniões participativas
Problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como acontecimentos normais, mas que 
podem trazem danos aos processos, produtos ou serviços de uma empresa.
Pessoas envolvidas que são afetadas pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou 
processo, pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade.
Pessoas envolvidas que possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo.
Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas, quem relata a anomalia 
geralmente é quem está envolvido na tarefa.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado

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