Sistemas de Informação e Pensamento Sistêmico

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UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARÁ – UECE
UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL – UAB
LICENCIATURA PLENA EM COMPUTAÇÃO
UNIVERSIDADE
ALUNO: MARCELO SILVA BRITO
DISCIPLINA: GESTÃO E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
PROFESSOR: VALDIZAR FORTE
ATIVIDADE I
1. Por que uma organização pode ser considerada um sistema?
2. Defina sistema e informe quais são os seus principais componentes genéricos.
3. Defina pensamento sistêmico.
4. Considerando um processo organizacional qualquer, descreva o ciclo de transformação de dado, informação, conhecimento e inteligência.
5. Quais são os principais sistemas de informação funcionais de uma empresa? Dê alguns exemplos de cada um.
6. Quais são os diferentes tipos de sistemas de informação segundo os níveis organizacionais a que dão suporte? Comente suas principais características e sua importância para cada nível.
7. Quais os tipos de sistemas de informação incluídos na classificação segundo sua abrangência na organização? Dê um exemplo de cada um.
8. Com relação aos Sistemas de Informação Colaborativos, defina, exemplifique, e informe como eles podem ser classificados.  
RESPOSTAS
QUESTÃO 1.
Porque as organizações são compostas por elementos inter-relacionados, e ao mesmo tempo interdependentes que juntos objetivam algo em comum, portanto elas funcionam em um sistema aberto em que recebe do meio em que está inserida. Elas têm uma entrada, que geram processos, finalizando com algum resultado, ou seja, as organizações dão um feedback a tudo aquilo que são dedicadas a fazer.
QUESTÃO 2. 
A Teoria Geral dos Sistemas, foi formulada e desenvolvida pelo economista Kenneth Boulding e pelo biólogo Ludwig von Bertalanfy por volta de 1950, com o objetivo de sintetizar as ideias comuns a várias disciplinas. Podemos definir sistema qualquer entidade, conceitual ou física, composta de partes inter-relacionadas, interatuantes ou independentes, dotada de um objetivo.
Ex: Um automóvel é um sistema, na medida em que é composto de várias partes – chassis, rodas, carroceria, pneus motor, etc. – que inter-relacionam , interagem e interdependem tendo um objetivo: transporte.
Existem dois tipos e sistemas, o aberto e o fechado. Os sistemas abertos são aqueles em que suas ações e relações sofrem influencia externa, já o sistema fechado não sofre influencias do meio e nem suas ações internas sofrem alterações.
QUESTÃO 3.
Segundo Peter Senge, pensamento sistêmico nada mais é do que uma pessoa- líder, pai e mãe de família , governo, empreendedor professor, etc.- adquire para avaliar os acontecimentos ao redor e suas possíveis implicações a fim de criar uma solução única que possa comtemplar as expectativas de todas as ates envolvidas. Isso diz respeito aos aspectos pessoais, profissional e econômica do ser humano.
QUESTÃO 4.
Dado por ser definido como sucessões de fatos brutos que não foram organizados, processados, relacionados, avaliados ou interpretados, representando apenas partes isoladas de eventos, situações ou ocorrências. Constituem as unidades básicas a partir das quais informações poderão ser elaboradas ou obtidas.
Quando os dados passam por algum tipo de relacionamento, avaliação, interpretação ou organização tem-se a geração de informação, a partir desse momento as decisões podem ser tomadas.
Conhecimento é uma informação contextual, relevante e acionável. Segundo Turban, conhecimento é a informação em ação. Conhecimento é uma informação valiosa da mente, inclui reflexão, síntese e contexto. É difícil de estrutura, difícil de capturar em computadores, normalmente é tácito (não explicito) e sua transparência é complexa.
A inteligência pode ser entendida como sendo a informação como oportunidade, ou seja, o conhecimento contextualmente relevante permite atuar coma vantagem no ambiente. Também pode ser vista como o conhecimento que foi sintetizado e aplicado a uma determinada situação, para ganhar maior profundidade de consciência da mesma. Portanto, a inteligência resulta da síntese de corpo de conhecimento, é usado julgamento, intuição daquele que toma decisões de uma visualização completada situação é obtida.
QUESTÃO 5.
 Principais Sistemas de Informação Segundo as áreas funcionais são:
Sistemas de informação de produção: Cabe a função de produção, produzir alguma coisa, seja produto físico ou um serviço.
Sistemas de informação de finanças e contabilidade: Responsável por procurar fontes de crédito e controlar as transações financeiras rotineiras como: pedido, compras, desembolsos e pagamentos.
Sistemas de informação de vendas e marketing: Responsável por oferece e vender o produto ou serviço.
Sistema de informação de recursos humanos: Responsável por selecionar, contratar, treinar e motivar as pessoas responsáveis por todas as atividades desempenhadas.
QUESTÃO 6.
Existem três tipos de sistemas de informação que trabalham integrados: Sistema de Informação Operacional ( tratam das transações rotineiras da organização encontradas em todas as empresas automatizada ) ; Sistema de Informação Gerencial ( agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão pelos administradores ); Sistema de Informação Estratégico ( integram e sintetizam dados das fontes internas e eternas, utilizando ferramentas de analise e comparação complexas, simulação e outras facilidades para a tomada de decisão da cúpula estratégica da organização).
QUESTÃO 7.
Para Matsuda ( 2007) , sistemas de informação são processos administrativos que envolvem ou interagem entre si. O sistema é dividido em subsistemas que podem ser: produção/serviço, venda, distribuição, materiais, financeiro, recursos humanos e outros, dependendo do tipo de empresa. O departamento de informática da empresa cruza esses sistemas, o que leva a uma abordagem sistemática integrativa, envolvendo questões de planejamento da empresa.
Os níveis organizacionais podem ter os seguintes sistemas:
Sistema de informação pessoal: 
No nível pessoal encontram-se aplicações que os profissionais usam para melhorar sua produtividade. As principais aplicações de sistemas de informação pessoal são para dar suporte a comunicação, análise e tomada de decisão, e registro e monitoramento das atividades.
Sistema de informação de grupo: 
Em nível de grupo têm-se os sistemas que facilitam o processo de trabalho em grupo. As principais aplicações voltadas para grupos são aquelas que compartilham hardware, promovem as comunicações, permitem analise, e apoiam o controle de documentos e monitoram o trabalho do grupo. 
Sistema de informação corporativo:
 Em nível corporativo, os sistemas de informação dão suporte a todas as divisões e outras unidades de uma organização, integrando as ações desenvolvidas pelas diversas unidades empresariais, de modo a facilitar o fluxo de informação entre elas. Para viabilizar essa integração, tais sistemas de informação envolvem bancos de dados centralizados, compartilhados pelas várias unidades usuárias.
Sistema de informação extraorganizacional:
Ex: Intercambio eletrônico de dados ( EDI , sigla em inglês para Eletronic Data Interchange ) : troca eletrônica de documentos empresariais entre parceiros de negócios.
Transferência eletrônica de fundos ( EFT , siggl em inglês para Eletronic Fnds Transfer) : transferência de dinheiro de redes de telecomunicação.
QUESTÃO 8.
Sistemas colaborativos são ferramentas de software utilizadas em redes de computadores para facilitar e execução de trabalhos em grupos. Essas ferramentas devem ser especializadas o bastante, a fim de oferece aos o usuários formas de interação, facilitando o controle, a coordenação, a colaboração e a comunicação entre as partes envolvidas que compõem o grupo , tanto no mesmo local , como em locais geograficamente diferentes e que as formas de interação aconteçam tanto ao mesmo tempo ou em tempos diferentes. Percebe-se com isso que o objetivo dos Sistemas Colaborativos é diminuir as barreiras impostas pelo espaço físico e o tempo. ( CAMARGO, KHOURI, GIAROLA, 2005).
Exemplos de Sistemas Colaborativostambém chamados de Sistemas Automação de Escritório (SAE):
Pacotes de aplicativos ( suítes) normalmente compostos de um processador de textos, uma planilha de cálculo , gerenciadores de apresentação e gerenciamento de bancos da dados. Ex: Office, StarOffice, Corel Suite.
Programas de editoração eletrônica, utilizados para criação de cartazes, diagramação em geral. Ex:Publisher, PagerMarker.
Programas de Comunicação de escritório, tais como gerenciadores de fax, gerenciadores de correio eletrônico, de um modo geral são intimamente ligados a dispositivos de telecomunicações de redes. Ex: Outlook, Pegasus, Lotus Notes.
Programas para gerenciamento de cronogramas que permitem a marcação de reuniões de forma individual ou em grupo. EX: Microsoft, Outlook. Lotus Organizer.
Programas para gerenciamento de projetos, ou seja, sistemas que permitem o controle e a verificação de projetos executados em grupo ou não: normalmente utilizam feramentas como PERT/COM, diagrama e Gantt.:Ex: Microsoft Project.
Referências bibliográficas:
Fernandes, Lorenna Maia.
Gestão e tecnologia da informação / Lorenna Maia Fernandes.
– 2. ed. – Fortaleza : EdUECE, 2015.