ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Prévia do material em texto

1.
		A característica da mudança na estrutura organizacional de uma empresa, em consequência da implantação do sistema de informações gerenciais é:
		
	
	
	
	 
	Descentralização das informações.
	
	
	Aumento dos níveis hierárquicos
	
	
	Aumento da burocracia.
	
	
	Dificuldade na comunicação.
	
	 
	Centralização das informações.
	
	
	
		2.
		A tecnologia da informação passou a permear todos os processos operacionais da empresa e, cada vez mais, está afetando a capacidade competitiva, influenciando a posição de custo, a qualidade do serviço aos clientes e a capacidade de inovação. Por isso, a habilidade de uma empresa de alavancar o potencial da tecnologia está sendo reconhecida, pelo mercado e pela alta diretoria, como um fator crítico de sucesso. É o que afirma a empresa Bain & Company (www.bain.com). Um sistema de informação eficiente pode ter um grande impacto na estratégia corporativa e no sucesso da organização. Este impacto pode beneficiar a organização, os usuários do sistema de informação e qualquer indivíduo ou grupo que interagir com o sistema de informação. Entre os benefícios que as empresas procuram obter através dos Sistemas de informação estão:
		
	
	
	
	 
	Aperfeiçoamento das comunicações e custos operacionais mais elevados.
	
	
	Administração menos eficiente e melhores serviços.
	
	 
	Menos erros e melhor precisão com eficiência operacional e decisões mais assertivas.
	
	
	Menor controle sobre as operações e custos reduzidos.
	
	
	Maior eficiência e menor produtividade com custos operacionais reduzidos.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Há um modelo que é sempre um complexo de elementos em interação e intercâmbio contínuo com o ambiente. Dentro desse novo posicionamento, a abordagem sistêmica teve profundas repercussões na teoria administrativa. Estamos falando de que modelo?
		
	
	
	
	
	Modelo do Sistema Probabilístico
	
	
	Modelo do Sistema Integrado
	
	 
	Modelo de Sistema Fechado
	
	 
	Modelo de Sistema Aberto
	
	
	Modelo do Sistema de Regulações
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Quais os impactos (negativos) que as organizações sofrem ao implantarem um Sistema de Informação em seus departamentos?
		
	
	
	
	
	Decisões equivocadas do CIO na implementação dos Sistemas de Informação.
	
	
	Falta de integração entre os departamentos.
	
	
	Devido ao outsourcing necessário.
	
	
	Utilização da técnica de brainstorming.
	
	 
	Resistência às mudanças de implementação dos Sistemas de Informação.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Característica que faz parte da organização como um sistema aberto, exceto:
		
	
	
	
	
	Comportamento probabilístico e não- determinístico: o ambiente inclui variáveis desconhecidas e incontroláveis.
	
	
	Morfogênese: Capacidade de modificar a si próprio e sua estrutura básica.
	
	 
	Fronteiras ou limites: Os sistemas abertos não possuem fronteiras ou limites.
	
	
	Interdependência das partes: A mudança em uma das partes provoca impacto sobre as outras
	
	 
	Resiliência: Capacidade de superar o distúrbio imposto por um fenômeno externo.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Corresponde a um benefício significativo e, preferencialmente, de longo prazo de uma empresa sobre a sua concorrência e que é um dos efeitos pretendidos com a adoção de um Sistema de Informações:
		
	
	
	
	
	Lucro
	
	
	Operações
	
	
	Clientes
	
	 
	Vantagem competitiva
	
	
	Estratégia
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência. De qual benefício estamos falando?
		
	
	
	
	
	Lucro
	
	
	Operações
	
	
	Clientes
	
	 
	Vantagem Competitiva
	
	
	Estratégia
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Qual das seguintes alternativas NÃO se aplica quando o sucesso de um sistema de informação é avaliado por sua eficiência?
		
	
	
	
	
	Reduzir tempo de processos.
	
	
	Minimizar o uso de recursos humanos e tecnológicos.
	
	 
	Melhorar a estrutura e cultura organizacional.
	
	
	Minimizar custos operacionais.
	
	
	Reduzir a produtividade operacional.