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FACULDADE ANHANGUERA RIO CLARO - SP PROINTER II ANHANGUERA/ 2017 FACULDADE ANHANGUERA PROINTER II CAROLINA ESCALIANTE MOREIRA RA 3461211380 ANHANGUERA 2017 Introdução. À medida que a humanidade aumenta sua capacidade de intervir na natureza para satisfação de necessidades e desejos crescentes, surgem tensões e conflitos quanto ao uso do espaço e dos recursos em função da tecnologia disponível. O desenvolvimento sustentável está intimamente ligado com as questões ambientais, na verdade, essa é sua grande preocupação: o meio ambiente, o futuro do planeta, etc. O conceito de desenvolvimento sustentável surgiu em 1987 quando a ONU decidiu que o desenvolvimento econômico deveria caminhar lado a lado com as questões ambientais. A questão ambiental e as questões de economia quando caminham juntos formam o desenvolvimento sustentável. O desenvolvimento sustentável não descarta as questões econômicas, muito pelo contrário, a economia é um fator de extrema importância para espalhar a ideia de um mundo sustentavelmente melhor. A definição mais aceita para desenvolvimento sustentável é o desenvolvimento capaz de suprir as necessidades da geração atual, sem comprometer a capacidade de atender as necessidades das futuras gerações. No Brasil, assim como nos outros países emergentes, a questão do desenvolvimento sustentável tem caminhado de forma lenta. Embora haja um despertar da consciência ambiental no país, muitas empresas ainda buscam somente o lucro, deixando de lado as questões ambientais e sociais. O conceito do desenvolvimento sustentável é um tema que tem sido bastante discutido no Brasil, fazendo com que o Governo dê mais atenção a esta nova forma de crescimento econômico. Exemplo disso foi a realização da Conferência da ONU sobre o Desenvolvimento Sustentável, a Rio+20, realizada no Rio de Janeiro no ano passado, 20 anos depois da realização a Eco-92, que resultou em uma série de propostas brasileiras para os próximos anos, registradas no “Documento de Contribuição Brasileira à Rio+20”. Este trabalho nos apresentará uma breve analise de uma empresa sobre sustentabilidade, identificando ameaças e oportunidades, relacionando-as às forças e fraquezas da empresa. Levantamento de Campo. A unidade da Whirlpool Latin America em Rio Claro (SP) está em operação há 22 anos e é responsável pela produção de lavadoras de roupas e fogões das marcas Brastemp e Consul, comercializadas em toda América Latina. Possui um capital aberto sendo assim uma sociedade. Atualmente, a unidade ocupa uma área com cerca de 450 mil m², sendo 138 mil m² de área construída. A planta é certificada desde 2003 pelo Sistema de Gestão Integrada (SGI), que engloba a ISO 9001:2008 (Sistema de Gestão da Qualidade), ISO 14001:2004 (Sistema de Gestão Ambiental) e OHSAS 18001:2007 (Sistema de Gestão de Saúde e Segurança). Em Rio Claro são aproximadamente quatro mil funcionários. É na unidade Rio Claro que está localizado o Centro de Tecnologia de Lavanderia (CTL), responsável pelo desenvolvimento de produtos e novas tecnologias para mais de 45 países com a missão de ser um exemplo de modernidade. O objetivo é atuar em pesquisas para oferecer aos consumidores produtos mais eficientes em desempenho, tanto de lavagem quanto de consumo de energia e água. A Unidade de Rio Claro desenvolve um projeto de sistema ainda mais avançado para a reutilização de 100% da água no laboratório de Desenvolvimento e Aprovação de Produtos do Centro de Tecnologia de Lavanderia. A Whirpool Latin America trabalha sob o conceito de Inovação Sustentável, ou seja, o desenvolvimento contínuo de produtos e processos cada vez mais eficientes, de forma responsável, sempre considerando os fatores sociais, ambientais e econômicos. Sua missão é criar demanda e conquistar confiança todos os dias. Sua visão é serem as melhores marcas e produtos para o consumidor, em todos os lares ao redor do mundo. E seus valores são respeito, integridade, diversidade e inclusão, trabalho em equipe, espírito de vitória. A Whirlpool também aderiu recentemente ao sistema de programa WCM que é uma metodologia de melhoria de processos, incluída no contexto do Lean – a produção enxuta – e desenvolvida pela Fiat e seus parceiros, bem como professores de grandes universidades do mundo, como a Universidade de Kyoto, no Japão, em 2005. O WCM é, em essência, um programa de excelência operacional, que rapidamente foi estendido a todas as companhias do grupo Fiat: Maserati, Lancia, Alfa Romeo, Case (máquinas agrícolas), New Holland (tratores), Iveco (caminhões), etc. Atualmente, o WCM é utilizado nos mais diversos setores, sendo que 12 grandes companhias transportadoras do mundo reportam o uso desta metodologia, bem como empresas tão diversas como Royal Mail (correios), Unilever e Barilla. Um programa WCM é baseado em 10 pilares técnicos e 10 pilares gerenciais. Segurança ocupacional; Distribuição dos custos; Foco em melhoria; Manutenção autônoma e Organização do espaço de trabalho; Manutenção do quadro de profissionais da empresa; Controle de qualidade; Serviço logístico e de atendimento ao consumidor; Gerenciamento dos equipamentos; Desenvolvimento dos profissionais; Preservação do meio ambiente e economia de energia. Analise SWOT Forças - Confiança do Cliente - Poder sobre o mercado Fraquezas - Controle maior da qualidade - Custo da garantia Oportunidades - Fidelização do cliente - Marketing Ameaças - Concorrencia - Mercado Considerações No bojo do debate realizado em torno do “conceito” de desenvolvimento sustentável, procurou-se demonstrar, tomando como exemplo a empresa Whirlpool Latin America – Rio Claro, a preocupação e determinação que a empresa tem no quesito sustentabilidade. Vale ressaltar que a empresa investiu em treinamentos e aperfeiçoamento, no último ano, a unidade somou 65.578 horas de treinamentos voltados ao aprimoramento profissional das áreas de manufatura. Mais de 3.500 funcionários participaram de atividades para aperfeiçoar o fluxo produtivo da empresa, a qualidade técnica e o desenvolvimento da carreira. Preocupada e atenta ao futuro a Whirlpool está implantando o sistema de WCM que visa minimizar os custos a empresa pela maximização do desempenho. Atualmente 100% dos resíduos sólidos da empresa são tradados, incinerados ou reaproveitados. 1
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