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1a Questão (Ref.: 201607911876) Fórum de Dúvidas (5 de 7) Saiba (1 de 2) Considere as seguintes afirmações: I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. A opção que melhor representa essas afirmações é: Socialização Internalização Combinação Externalização Especialização 2a Questão (Ref.: 201607262972) Fórum de Dúvidas (5 de 7) Saiba (1 de 2) O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento de seus colaboradores, identificando onde e como está armazenado o conhecimento com todos os seus atributos e como recuperá-lo. Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a socialização. Sobre socialização é correto afirmar que : é o processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos. é a transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos. é a migração do conhecimento explícito para o cérebro humano através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. é o processo de construção avançado do cohecimento subjetivo e simulado, permitindo somente a troca de conhecimentos implícitos. é a criação de conhecimento através da educação, da escola, da universidade ou do treinamento formal, envolvendo a todos em uma grande rede social. 3a Questão (Ref.: 201607442519) Fórum de Dúvidas (5 de 7) Saiba (1 de 2) Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental? Dados quantificáveis e informações codificadas Individual e organizacional Corpo e mente Força-tarefa Burocracia 4a Questão (Ref.: 201607434279) Fórum de Dúvidas (5 de 7) Saiba (1 de 2) O valor do conhecimento é fundamental para a empresa moderna, que necessita retê-lo a todo custo. Considere as duas afirmativas a seguir e a relação entre elas. I. As empresas, hoje em dia, tem investido em processos que transformem conhecimento tácico em conhecimento explícito PORQUE II. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e não estão formalizados em mídias concretas, como manuais, sistemas e outros Ambas as afirmativas são falsas As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 5a Questão (Ref.: 201607433222) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (1 de 2) Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis? Equipamentos e criatividade. Instalação e inovação. Inovação e equipamentos Criatividade e inovação. Máquinas e inovação. 6a Questão (Ref.: 201607911859) Fórum de Dúvidas (5 de 7) Saiba (1 de 2) Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito: Pode ser ministrado em aulas e palestras. É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas. Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais. 7a Questão (Ref.: 201607815723) Fórum de Dúvidas (5 de 7) Saiba (1 de 2) Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta: I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal. II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal. III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações. Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas. Se somente a afirmativa I estiver correta. Se somente a afirmativa II estiver correta. Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. Se somente a afirmativa III estiver correta. 8a Questão (Ref.: 201607262968) Fórum de Dúvidas (5 de 7) Saiba (1 de 2) Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que: é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano. é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas. é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva. é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. 1a Questão (Ref.: 201607436695) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0) Complete a frase escolhendo o nome do modo de conversão entre tácito e explícito: I) ____________: Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. II) ____________: Transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos e mídias diversas, por meio de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos. III) ____________: Processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos. Dessa forma, o conhecimento pode ser adquirido de outra pessoa através da observação, imitação ou prática, mesmo sem usar alguma linguagem. IV) ____________: Processo inverso ao da externalização, de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao 'aprender fazendo'. Socialização - Externalização - Internalização - Combinação Externalização - Socialização - Internalização - Combinação Internalização - Combinação - Socialização - Externalização Socialização - Externalização - Combinação - Internalização Combinação - Externalização- Socialização - Internalização 2a Questão (Ref.: 201607264945) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0) Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa: desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal. estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento. estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores. estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento. 3a Questão (Ref.: 201607468963) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0) "O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). A espiral da criação do conhecimento é formada por: Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e utilização. Socialização, externalização, internalização e combinação. Idealização, esquematização, validação e aprendizagem. Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento. Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva. 4a Questão (Ref.: 201607442533) Fórum de Dúvidas (7) Saiba (0) Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência? Apropriação do conhecimento Implicitabilidade Universalidade do conhecimento Tempo despendido no processo Atritos 5a Questão (Ref.: 201607263101) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0) No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka & Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas: Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade 6a Questão (Ref.: 201607433239) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0) Observe a definição abaixo: Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. O texto acima refere-se a que dimensão? Pedagógica. Psicológica Epistemológica. Temporal. Ontológica. 7a Questão (Ref.: 201607263093) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0) Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um processo de criação do conhecimento organizacional? É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na organização. Com o novo modelo, pode-se gerar o novo arquétipo. O ciclo de criação é fechado, sendo instaurado o caos. O ciclo de criação é aberto e restrito, por isso o caos nunca se instaura. Um novo protótipo foi gerado. 8a Questão (Ref.: 201607815202) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0) Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral. Analise as sentenças abaixo sobre as dimensões do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta: I) A dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo. II) A dimensão epistemológica é formada pela espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. III) A dimensão temporal está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Apenas o item II está correto. Apenas os itens I e III estão corretos. Apenas o item I está correto. Apenas o item III está correto. Apenas os itens II e III estão corretos. 1a Questão (Ref.: 201607263578) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) A construção do conhecimento é a capacidade que os seres vivos tem de interagir ativamente com o universo ao seu redor. Considerando os processos contínuos do desenvolvimento humano é correto afirmar que: Inventar ou inovar são sinônimos, pois significam criar algo 100% novo, ou seja, que não existe. Inovação surge do processo criativo, sem objetivo comercial. Ocorre descoberta quando criamos algo que não existe, o que equivale a inventar algo e realizar uma inovação. Inventamos quando criamos algo que não existia antes e descobrimos, quando percebemos algo que já existe ou existia, embora nos fosse desconhecido. Inventamos quando percebemos algo desconhecido e descobrimos quando criamos algo que nunca existiu. 2a Questão (Ref.: 201607815220) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a opção verdadeira: I) A Empresa LOGÍSTICA XPTO aumentou a produção ou a capacidade dos serviços através da adição de sistemas de fabrico ou logísticos semelhantes aos já em utilização. II) A Empresa TELEFONIA Z desenvolveu um produto assistido por computador. III) A Empresa Vendas S.A. melhorou os equipamentos de teste para monitorizar a produção. Os itens I e II não são considerados inovação de processo ou produto. Apenas o item I não é considerado inovação de processo ou produto. Apenas o item II não é considerado inovação de processo ou produto. Apenas o item III não é considerado inovação de processo ou produto. Os itens II e III não são considerados inovação de processo ou produto. 3a Questão (Ref.: 201607469206) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas resistências? I- pela maneira inadequada como são implantadas. II - porque ninguém gosta de mudança. III -pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é familiar. IV - porque resistências sempre fazem bem às mudanças. V - pelo medo de fazer contato com as pessoas São corretas somente as afirmativas: ( ) I e IV ( ) I e III ( ) II , III e IV ( ) I, II e V ( ) I apenas 4a Questão (Ref.: 201607815233) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Na época da inflação mais acelerada no Brasil, apresentou-se como preponderante a lógica de as famílias fazerem compras para o mês todo, criando o mercado para os hipermercados e para os freezersem cada residência. Com o declínio da inflação e maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das lojas de vizinhança, que se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas. Esta Fonte de Inovação pode ser considerada como: Mudanças em percepção, disposição e significado. Inesperada. Inovação baseada na inovação do processo. Mudança demográfica ou populacional. Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado. 5a Questão (Ref.: 201607815228) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora. Assim, são consideradas fontes externas: Pesquisa & Desenvolvimento. Produção. Metabusca na internet. Aquisição de tecnologia incorporada. Ferramentas de busca. 6a Questão (Ref.: 201607815207) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta: I) A Empresa XPTO fez mudanças no design que não alteraram a função, a utilização pretendida ou as características técnicas do bem ou serviço. II) A Empresa ELETRO Z de eletrodomésticos utilizou software que facilita a utilização ou conveniência, como torradeiras que se desligam automaticamente quando o pão está torrado. III) A Empresa Vendas S.A. personalizou o produto de acordo com as necessidades de um cliente, mas não incluiu atributos significativamente diferentes quando comparados com produtos feitos para outros clientes. Os itens I e III não são considerados inovação. Apenas o item I não é considerado inovação. Apenas o item II não é considerado inovação. Apenas o item III não é considerado inovação. Os itens II e III não são considerados inovação. 7a Questão (Ref.: 201607467578) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configura como verdadeiro potencial competitivo no mercado, as empresas precisam aprender a utiliza-la como um fator estratégico. Podemos classificar a inovação Tecnológica como : incremental e radical um motor de busca um processo radical e parcial Metabusca na internet 8a Questão (Ref.: 201607767037) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Há 4 modos de conversão do conhecimento. Um desses modos de conversão se dá do conhecimento tácito para o explícito a partir de diálogo e reflexão coletiva significativos e gera como conteúdo um conhecimento conceitual. O modo de conversão descrito é denominado: Externalização Socialização Combinação Internalização Semantização 1a Questão (Ref.: 201607773262) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (4 de 4) Nem sempre a inovação acontece de forma tão linear, baseada somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias. O modelo de abordagem não-linear é conhecido como: Modelo inovador. Modelo interativo. Modelo complexo. Modelo de alta tecnologia. Modelo novo. 2a Questão (Ref.: 201607262957) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (4 de 4) Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar: Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo. O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado continuamente. A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias. A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos genéricos relacionados com métodos e mercados. 3a Questão (Ref.: 201607815354) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (4 de 4) As mudanças realizadas nas organizações para se conseguir a adaptação ao ambiente podem ser avaliadas segundo seu alcance - isto é, à medida que as mudanças são incrementais ou radicais para a organização. I. Um exemplo de mudança incremental é a implementação de equipes de vendas no departamento de marketing. II. Um exemplo de mudança radical é a passagem da organização de uma estrutura vertical para uma estrutura horizontal, com todos os funcionários que trabalham em processos básicos específicos sendo reunidos em equipes, em lugar de separados em departamentos funcionais. III. Exemplo de mudança incremental seria quando uma empresa, para enfrentar uma nova condição do ambiente, resolve criar novos sistemas gerenciais, estruturas de trabalho e produtos. IV. São exemplos de mudanças radicais as melhorias tecnológicas - como a introdução da fabricação integrada por computador -, e melhorias nos produtos - como a adição de mais um insumo para melhorar o desempenho de um produto. Apenas a assertiva I está correta. Apenas a assertiva II está correta. Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas. Apenas as assertivas I e II estão corretas. Todas as assertivas estão corretas. 4a Questão (Ref.: 201607765377) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (4 de 4) Como identificar oportunidades para inovar na organização? Criar grupos de enfoque ou mesa redonda com os clientes. Focalizar nos concorrentes, que não enfrentam uma restrição ou não possuem um problema. Buscar na fonte, o cliente que você espera adquirir ou conquistar. Procurar tomar emprestado inovação de outras indústrias e setores. Identificar algo que criou impacto na organziação 5a Questão (Ref.: 201607430081) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (4 de 4) De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante. Utilizando-se da definição de Katz acima, inovação é: I- Tornar novo. Mudar ou alterar as coisas, introduzindo novidades que gere diferencial. II- Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo. III- Ser 100% original. Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta. Apenas II e III estão corretas; Apenas I e II estão corretas; Apenas II está correta; Apenas I está correta; Apenas III está correta; 6a Questão (Ref.: 201607815245) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (4 de 4) Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita definir estratégias tecnológicas apropriadas. As estratégias tecnológicas mais conhecidas são: Ofensiva, aplicada, imitadora, científica, tradicional e controle de qualidade. Fundamental, aplicada, experimental, dependente, tradicional e oportunista. Ofensiva, defensiva, imitadora, científica, tecnológica e controle de qualidade. Fundamental, aplicada, experimental, científica, tecnológica e controle de qualidade. Ofensiva, defensiva, imitadora, dependente, tradicional e oportunista. 7a Questão (Ref.: 201607815236) Fórum de Dúvidas (4de 4) Saiba (4 de 4) Analise as seguintes proposições e, em seguida, marque a resposta correta: I) Criatividade refere-se a habilidade de combinar ideias de uma forma única ou de fazer associação pouco usuais entre ideias. II) Inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante. III) Para que a inovação aconteça é necessário que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas. Apenas o item II está correto. Apenas o item III está correto. Todos os itens estão corretos. Apenas o item I está correto. Os itens I e II estão corretos. 8a Questão (Ref.: 201607771886) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (4 de 4) Com relação aos conceitos de invenção e inovação, analise as assertivas a seguir I. Não há qualquer relação de causa e efeito entre inovação e criatividade II. Inovar é ser 100% original. III. A inovação requer algum resultado para a sociedade IV. A invenção surge de um processo criativo, sem objetivo comercial Com base em sua análise, assinale as alternativas Estão corretas apenas as assertivas I e IV Estão corretas apenas as assertivas II e III Está correta apenas a assertiva III Estão corretas apenas as assertivas I, III e IV Estão corretas apenas as assertivas III e IV 1a Questão (Ref.: 201607818927) Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (1) A Revolução Industrial é um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor. Analise as proposições abaixo e, em seguida, assinale as que estão incompatíveis com este paradigma: I) O empreendedor é caracterizado por uma iniciativa individual, visando ao lucro econômico. II) A ação empreendedora está associada ao risco. III) Existe diferenciação entre o papel do investidor e do empreendedor. IV) A emergência do empreendedor social se contrapõe à lógica de acumulação de riqueza capitalista. As proposições I e II estão incompatíveis. Todas as proposições estão incompatíveis. As proposições II e III estão incompatíveis. Apenas a proposição I está incompatível. Apenas a proposição IV está incompatível. 2a Questão (Ref.: 201607263534) Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1 de 1) Marion inventou um produto para escritório, mas não quis melhorá-lo, pois não acreditou que as pessoas o comprariam. Zac, seu filho, fez melhoramentos, registrou o produto e foi em busca de investimentos para lançá-lo no mercado. O comportamento de Zac demonstra: O desejo de roubar a invenção de sua mãe, para obter grandes lucros para si. Apenas iniciativa e autoconfiança, pois acreditou nos melhoramentos que fez. Iniciativa, autoconfiança, estabelecimento de metas, aceitação de riscos, entre outros, que são características de um empreendedor. Apenas que é um inventor frustrado. Esperteza e caráter duvidoso, pois se apropriou indebitamente e ganhou dinheiro. 3a Questão (Ref.: 201607824859) Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (1) Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por mentes empreendedoras: 1 - Introdução de novos produtos; 2 - Introdução de novos métodos de produção; 3 - Abertura de novos mercados; 4 - Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias-primas e outros insumos; 5 - Criação de novas estruturas de mercado em uma indústria. Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o exemplo de abertura de novos mercados: A produção de automóveis utilizando uma linha de produção que se move, enquanto os trabalhadores permanecem parados em seus postos de trabalho. Implantação das primeiras fábricas de automóveis no Brasil nos anos 50 explorou pela primeira vez o mercado brasileiro. Atualmente a cerâmica é um material utilizado pela indústria de eletricidade, depois que se descobriu a sua elevada capacidade de conduzir impulsos elétricos. Internet, telefone celular. O surgimento de uma nova organização de qualquer indústria, como a criação de uma posição de monopólio ou a fragmentação de uma posição de monopólio. 4a Questão (Ref.: 201607775069) Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1 de 1) Todo empreendedor possui um conjunto de atributos e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com os atributos de um Empreendedor: Motivação Comprometimento Criatividade Intolerância ao risco Adaptabilidade 5a Questão (Ref.: 201607263533) Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (1) Sr. Cannes é um homem persistente, com uma família numerosa, que aceitou riscos ao abrir um negócio próprio. Pesquisou algumas informações pertinentes ao negócio que desejava, buscou eficiência e qualidade no negócio, é muito comprometido com o trabalho, vem estabelecendo metas, planejando e monitorando sistematicamente o seu negócio, é autoconfiante e possui uma grande rede de contatos. Com relação às características de Sr. Cannes, podemos afirmar que: Sr. Cannes não é um empreendedor, pois somente buscou algumas informações sobre o negócio desejado. Sr. Cannes precisa garantir mais algumas características para ser um empreendedor. Sr. Cannes não é um empreendedor, pois com uma família numerosa não estará comprometido com o trabalho. Sr. Cannes precisa alterar seu comportamento empresarial para ser considerado um empreendedor. Sr. Cannes é um empreendedor. 6a Questão (Ref.: 201607264269) Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (1) Para ser um empreendedor, não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, por exemplo, profissionalmente da seguinte forma: O funcionário não participa do dia-a-dia da empresa, demonstrando desinteresse pelos problemas. Ele atua para alavancar os negócios de sua empresa. O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, é proativo e demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa. O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, mas sem proatividade, atuando para que os negócios de sua empresa não evoluam. O funcionário de uma empresa participa dos problemas da empresa, sem no entanto demonstrar proatividade. Ele não demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo. O funcionário de uma empresa espera que os problemas aconteçam, é cauteloso e demonstra os comportamentos de um empreendedor inventivo. 7a Questão (Ref.: 201607263907) Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (1) Os intrapreneurs (empregados empreendedores) estão cada vez mais valorizados dentro das empresas, porque: São pessoas que cumprem o horário de trabalho e não se dispersam São pessoas criativas, que projetam e inovam dentro do ambiente de trabalho São sócios da empresa que têm novas idéias São pessoas criativas, que vislumbram oportunidades para outras empresas São empregados da empresas que quando descobrem uma oportunidade, saem da organização 8a Questão (Ref.: 201607263531) Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1 de 1) O empreendedor possui um conjunto de características próprias e não necessariamente precisa ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos dizer que são características do empreendedor: Estabelece metas; Não aceita o erro; Corre riscos. Independência e autoconfiança; Não aceita oerro; Não estabelece metas. Negociação e rede de contatos; Comprometimento; Correr riscos calculados. Corre riscos; Estabelece metas; Comprometimento. Independência e baixa autoestima; Corre riscos de forma imprudente. 1a Questão (Ref.: 201607819107) Fórum de Dúvidas (6 de 9) Saiba (3 de 3) Na década de 60, o psicólogo americano David C. McClelland realizou uma série de pesquisas com o intuito de identificar os elementos psicológicos críticos dos empresários de sucesso. Os resultados de sua pesquisa, financiada plea USAID (Agência dos Estados Unidos para Desenvolvimento Internacional), destacaram o papel dos homens de negócios na sociedade e suas contribuições para o desenvolvimento econômico, relacionando o conceito de empreendedorismo à necessidade de sucesso, de reconhecimento, poder e controle. Analise as características do comportamento empreendedor, segundo o EMPRETEC e, em seguida, marque a opção correta: I. Busca de oportunidades e iniciativa; persistência e rejeição aos riscos. II. Exigência de eficiência e qualidade; comprometimento com o trabalho e estabelecimento de metas. III. Busca de informações; planejamento e monitoramento sistemáticos. IV. Persuasão e redes de contatos; independência e autoconfiança. Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. Todas as afirmativas estão corretas. Apenas a afirmativa I está correta. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Apenas a afirmativa IV está correta. 2a Questão (Ref.: 201607263911) Fórum de Dúvidas (6 de 9) Saiba (3 de 3) Sr. Rock perdeu o emprego, mas não desanimou, pois viu uma outra forma de manter e até aumentar sua renda mensal. Usou o dinheiro da indenização e abriu, junto com a esposa, um negócio de quentinhas em casa. O que pode depor contra o sucesso de Sr. Rock: Falta de formação empreendedora e inexperiência ao lidar com riscos. Nada, pois um negócio familiar tem sempre muitas chances de dar certo. Carência de conhecimento culinário, pois terá que ajudar a esposa no preparo da comida. O fato de não ter encontrado um negócio melhor e ter que trabalhar com a esposa. O fato de não ter estabelecido uma rede de contatos antes de iniciar no negócio. 3a Questão (Ref.: 201607773277) Fórum de Dúvidas (6 de 9) Saiba (3 de 3) O Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) instituiu um programa para o aprimoramento de empreendedores. Assinale a opção que o identifica: ENDEAVOR EMPRETEC USAID SEBRAE INPI 4a Questão (Ref.: 201607772851) Fórum de Dúvidas (6 de 9) Saiba (3 de 3) Quais são as possíveis barreiras que limitam o trabalho dos empreendedores? Escolher um modelo de qualidade da loja Gerar uma proposta de valor clara e diferenciada ao cliente Desenvolver um conceito estratégico coerente no ambiente do trabalho Falta de preparo; desinformação Estratégia acessível ao entendimento dos funcionários 5a Questão (Ref.: 201607263908) Fórum de Dúvidas (6 de 9) Saiba (3 de 3) Sobre o comportamento do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor realiza planejamento e monitoramento sistemáticos porque é capaz de: Planejar, dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos; revisar, quando houver tempo, seus planos levando em conta os resultados obtidos; manter registros financeiros para usá-los quando necessário. Executar o planejado, cumprindo o horário de trabalho; delegar tarefas, quando possível; manter registros financeiros dos principais eventos para si próprio, sem se preocupar com auditorias. Planejar, passando as principais tarefas para os mais dedicados; revisar, quando possível, seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais; manter registros financeiros dos principais eventos. Planejar, dividindo apenas as tarefas que julgar mais apropriadas; revisar, eventualmente, seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais; manter registros financeiros e utilizá-los para tomar decisões. Planejar, dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos; revisar, constantemente, seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais; manter registros financeiros e utilizá-los para tomar decisões. 6a Questão (Ref.: 201607430085) Fórum de Dúvidas (6 de 9) Saiba (3 de 3) Uma das características do Comportamento Empreendedor é a Busca por Oportunidades e Iniciativa, que compreende: Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas Encontrar maneiras de fazer as coisas melhor, mais rapidamente e a custos mais baixos Estabelecer metas de curto prazo mensuráveis Identificar e explorar oportunidades de negócio fora do comum Calcular, detalhada e conscientemente, os riscos 7a Questão (Ref.: 201607434311) Fórum de Dúvidas (6 de 9) Saiba (3 de 3) Assinale a ÚNICA opção que NÃO representa uma característica de um empreendedor. Comprometimento com o trabalho Dependência emocional da equipe Exigência de eficiência e qualidade Persistência Aceitação de riscos 8a Questão (Ref.: 201607263914) Fórum de Dúvidas (6 de 9) Saiba (3 de 3) Maria Auxiliadora, que não sabia costurar, herdou de sua avó duas máquinas de costura. A partir desse momento, começou a sonhar em abrir um negócio onde colocaria inicialmente duas costureiras, depois 4, depois mais, e dessa forma, criar uma grande empresa de reparo de roupas. Com esta ótima idéia, Maria iniciou seu negócio, contando apenas com a ajuda de amigas. No entanto, Maria ficava nervosa quando chegava uma freguesa, pois tinha que realizar os ajustes com alfinetes, para que depois as costureiras pudessem realizar o serviço. O nervoso era tanto com sua falta de habilidade, que Maria começou a cobrar qualquer valor pelo serviço, sem qualquer critério. Além disso, nem sempre o serviço era bem realizado, parte por culpa de Maria, que não fazia as marcações corretamente, parte por culpa das antigas máquinas de costura. A história de Maria Auxiliadora é um exemplo de: De uma grande empreendedora que está iniciando, que buscou conhecimento ao se cercar de costureiras amigas. Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; inexperiência em lidar com o risco, mas que demonstrou grande planejamento. Conhecimento irrestrito da área de negócio escolhida; formação empreendedora e gerencial; capacidade para lidar com o risco. Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; falta de formação empreendedora e gerencial; inexperiência em lidar com o risco. De uma grande empreendedora que acreditou em um sonho e sabia dos riscos. 1a Questão (Ref.: 201607833325) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Como alguém pode melhorar a sua capacidade de inovação? Desenvolvendo novos conhecimentos. Buscando aperfeiçoar a visão periférica para poder copiar a inovação. Estudando e buscando ajuda junto a equipe. Praticando inovação no dia a dia; a inovação é uma habilidade que pode ser adquirida com a prática. Praticando desenho e elaborando como convencer os gestores. 2a Questão (Ref.: 201607833324) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Como se deve formar e gerenciar Equipes de Inovação? Incentivando a equipe para inovar, monitorando suas ações e informando os tomadores de decisão da organização. Identificando os empreendedores da organização. Mantendo os tomadores de decisão informados a respeito dos problemas apresentados.Propondo que as pessoas da organização tragam soluções e ideias para outros setores. Entregando o resultado final no prazo e data planejados. 3a Questão (Ref.: 201607833323) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Como transformar as boas ideias em bons negócios? Fazendo uma pesquisa sobre o negócio e correlacionando com essas ideias. Através de inspiração e transpiração. Transformando um fracasso em sucesso. Procurando inspiração para se tornar mais criativo. Desenvolvendo o processo de inovação. 4a Questão (Ref.: 201607837519) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale dentre as características abaixo aquela que se adequa ao perfil inovador: Desprezar conexões entre fatos que parecem não ter relação entre si. Procurar ver uma situação ou problema de forma fragmentada e não por inteiro. Esconder suas ideias e não gostar de apresentá-las. Respeitar paradigmas e observar como as pessoas reagem. Ser flexível para lidar com situações que acontecem diferentemente do que havia sido planejado. 5a Questão (Ref.: 201607824489) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual é a relação entre inovação e criatividade? Criatividade é o processo de transformar ideias em produtos, processos ou serviços que tenham valor para a sociedade. Inovação é o processo de gerar ideias e pensar coisas novas. O processo de criatividade não pode ser compreendido e aperfeiçoado, é uma característica nata. Para que a inovação aconteça, é necessário que existam pessoas criativas e um ambiente que estimule a criatividade. Não existe relação entre inovação e criatividade. 6a Questão (Ref.: 201607824271) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A inovação pode ser do processo, quando ocorre na implantação ou adoção de métodos novos de produção. Ela pode ocorrer também no processo comercialização, nas mudanças de equipamentos, no setor de recursos humanos, nos métodos de trabalho ou na combinação destes (FREEMAN, 1984). Associe cada ocorrência de inovação de acordo com a sua definição, conforme abaixo: I) Dinâmica macroeconômica. II) Dinâmica no interior da indústria. III) Dinâmica no interior da empresa. ( ) "Organizações que aprendem são aquelas capazes de criar, adquirir e transferir conhecimentos e de modificar seus comportamentos para refletir estes novos conhecimentos e insights". A definição reflete que o aprendizado depende de conhecimentos e novos insights (GARVIN, 1993). ( ) Trata-se de transformações competitivas, tais como: a introdução de um novo produto ou de uma mudança qualitativa em um produto existente; um novo processo de inovação para uma indústria; a abertura de um novo mercado; o desenvolvimento de novas fontes de oferta de matérias-primas ou outros insumos; e, mudanças na organização industrial; enfim, "novas combinações", que é a realocação inovativa das fontes econômicas pelas mudanças fazendo formas organizacionais. Ressalte-se que a condução dessas novas combinações somente pode ser realizada por "empreendedores" (SCHUMPETER, 1934). ( ) Desenvolvimento do país - inovação, como a criação de novas configurações entre as esferas institucionais, em um "ambiente de inovação regional", que consiste em um conjunto de instituições políticas, industriais e acadêmicas que, propositadamente ou não, atua no sentido de aprimorar as condições locais para a inovação (ETZKOWITZ, 2005). 1, 2, 3. 3, 1, 2. 2, 1, 3. 3, 2, 1. 1, 3, 2. 7a Questão (Ref.: 201607837518) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para desenvolver um perfil fértil para inovação e criatividade, algumas posturas, ou atitudes, são importantes. Assinale dentre as características abaixo aquela que não de adequa ao perfil inovador: Gostar de conviver com pessoas que pensam diferente dele. Questionar de forma coerente normas e regras. Considerar sempre os dois lados de um argumento. Não se incomodar com mudanças frequentes. Agir somente pela razão e não por intuição. 8a Questão (Ref.: 201607823304) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A criatividade é um recurso precioso que dispomos e que necessita ser estimulado, desenvolvido e aprimorado. De acordo com Roger Von Oech no livro "Um Toque na Cuca" , muitos são os mitos e ideias errôneas a respeita dela. Julgue os itens a seguir, classificando cada um deles como (M)ito ou (F)ato, de acordo com esta capacidade inerente a todo ser humano: ( ) A criatividade depende apenas do talento do indivíduo. ( ) A criatividade depende também da educação, do ambiente, do estímulo e da capacidade de criar. ( ) A criatividade só existe nos gênios e nos artistas. ( ) A criatividade é uma característica do ser humano. ( ) Todos nós nascemos criativos, mas nossa criatividade fica bloqueada à medida que nos tornamos adultos. F, M, M, F, F. F, M, M, F, M. M, F, F, M, F. F, F, M, F, M. M, F, M, F, F. 1a Questão (Ref.: 201607770818) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A palavra inovar, do latim, significa tornar novo, renovar, enquanto inovação traduz-se pelo ato de inovar. Então, podemos definir "Inovação", em seu sentido mais amplo, como a busca e descoberta, experimentação, desenvolvimento e adoção de novos produtos, novos processos de produção e novas formas organizacionais. Isto é, o termo inovação se refere ao "processo" através do qual uma nova ideia, um objeto ou uma prática são criados, desenvolvidos ou reinventados. No contexto apresentado, podemos analisar e classificar a inovação de acordo com suas características. Associe corretamente quanto ao objeto da inovação: 1. Inovação de produtos/serviços; 2. Inovação de processos; 3. Inovação de modelos de negócios. ( ) Diz respeito a novas formas de inserção e exploração do mercado, traduzidas no desenvolvimento de novos negócios e diferentes formas de conduzi-los, resultando em uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes. Não implica necessariamente em mudanças no produto ou mesmo no processo de produção, mas na forma como que ele é levado ao mercado. ( ) Diz respeito ao desenvolvimento de outras formas e novos meios de fabricação, manufatura de produtos ou na distribuição ou prestação de serviços. Essas novas formas necessitam, contudo, obter vantagens nos custos ou maior presteza em sua elaboração. ( ) Diz respeito ao desenvolvimento, produção e comercialização de produtos ou serviços novos, utilizando-se de criatividade para introduzir os mesmos, muitas vezes vinculados a necessidades não satisfeitas dos clientes. 1, 3, 2 3, 1, 2 3, 2, 1 2, 1, 3 1, 2, 3 2a Questão (Ref.: 201607770827) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A distinção entre inovação de produto e de processo é, por vezes, difícil de identificar; novos produtos requerem, com frequência, diferentes técnicas de produção, enquanto alterações nesta tecnologia de produção permitem o aperfeiçoamento do produto. 1. Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores, trata-se de uma inovação de processo. 2. Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho de serviços novos ou substancialmente melhorados, então é uma inovação de produto. 3. Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho, ela é uma inovação tanto de produto como de processo. Apenas a sentença III está correta Apenas as sentenças I, III estão corretas Apenas a opção I e II estão corretas Apenas as sentenças II e III estão corretas Todas as opçõesestão corretas 3a Questão (Ref.: 201607264116) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Analise as sentenças sobre formas de inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta: I. No caso de inovação incremental há mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo consumidor e que não modificam de forma drástica a forma como que o produto é consumido ou desenvolvido; II. No caso de inovação radical há mudança drástica na forma como um produto ou serviço é consumido, acompanhada por um novo modelo de consumo ou comportamento do mercado; III. Podemos citar como exemplo de inovação radical a evolução da capacidade de memória do pen drive e como inovação incremental a evolução do mainframe para o computador pessoal. Somente a sentença III está correta Somente as sentenças I e III estão corretas Todas as sentenças estão corretas Somente as sentenças I e II estão corretas Somente as sentenças II e III estão corretas 4a Questão (Ref.: 201607826773) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A empresa OTPX realizou uma pesquisa de clima organizacional e identificou que seus colaboradores necessitam de novas qualificações. Com relação a qualificação dos colaboradores da OTPX é correto afirmar que: É de responsabilidade da empresa a formação continuada de seus colaboradores de forma a promover sua criatividade e inovação. Sempre que o mercado exigir inovação a empresa deve solicitar a cada um dos seus colaboradores que busque a formação necessária com investimentos próprios. A área de marketing é responsável por identificar as necessidades de formação de todos os colaboradores da empresa. Tratando-se de inovação, para que a mudança na empresa seja um processo bem sucedido é preciso que ela seja vista, antes de tudo, como uma construção individual e que reflita os investimentos em qualificação feitos por cada colaborador. Buscando descobrir ideias para melhorias nos processos, a empresa aposta nas novas tendências de mercado e solicita a cada um de seus colaboradores que faça um curso de criatividade por conta própria. 5a Questão (Ref.: 201607826771) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Entre as tecnologias que impactam as organizações está a Tecnologia da Informação (TI). Com relação ao impacto da TI nos processos organizacionais é correto afirmar que: A implantação de novas tecnologias de TI não altera as estruturas de poder. Não altera os processos de trabalho embora haja a extinção de determinadas tarefas. Favorece a criação de postos de supervisão em detrimento de postos de nível de gerência. Embora gere novos padrões de comunicação, não há alteração nos papéis desempenhados pelas pessoas. Muda o perfil da mão de obra, exigindo novas especializações, habilidades e qualificação. 6a Questão (Ref.: 201607772915) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual a caraterística fundamental do perfil do Inovador? Envolver-se com os desafios que aparecem na empresa Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com métodos adequados ao tipo do problema Resolver pequenos problemas da empresa Abster-se dos conflitos que surgem na empresa Identificar se as anomalias que aparecem na empresa são crônicas 7a Questão (Ref.: 201607774679) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As diferentes formas de inovação podem ser classificadas de diversas maneiras. Identifique a sentença que descreve a inovação quanto ao seu impacto incremental. Automóvel com câmbio automático Automóvel é alugado ao consumidor Evolução do CD comum para CD duplo Evolução do CD de música para os arquivos digitais em MP3. Automóvel produzido por robôs 8a Questão (Ref.: 201607773752) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale a opção que representa uma inovação incremental de um produto Evolução do mainframe (computador) de grande porte para o computador pessoal Evolução da capacidade dos hard disk (discos rígidos dos computadores) Criação do telefone celular Uso de código de barras nos hipermercados Melhoria na produção de camisas de uma indústria textil 1a Questão (Ref.: 201607816194) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) Para que uma empresa desenvolva o chamado comportamento inovador é necessário que ela implante a cultura organizacional do empreendedorismo e da inovação e que seus funcionários sejam instigados a pensar seus produtos, processos e serviços continuamente, em busca da melhoria constante. Marque a opção que melhor define a característica fundamental do perfil do inovador: Resolver pequenos problemas da empresa. Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com métodos adequados ao tipo do problema. Não se envolver com o desenvolvimento de novos negócios. Abster-se das dificuldades que surgem na empresa. Não se envolver com os desafios que aparecem na empresa. 2a Questão (Ref.: 201607815714) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) Existe uma técnica que consiste na geração de ideias, de modo isolado ou associativo, que possam, por sua vez, estimular novas ideias com a finalidade de solucionar problemas. O nome dessa técnica é: Matriz de Ischikawa (causa e efeito). Brainstorming. Diagrama de Pareto. Matriz GUT. Ciclo PDCA. 3a Questão (Ref.: 201607468596) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) A técnica de brainstorming é bastante apropriada e consiste em reunir o grupo que está trabalhando sobre o problema para que gere o maior número de ideias possíveis para sua solução. Podemos afirmar que a técnica acima é: como reuniões utilizando sempre uma web conferência. como obrigações a serem realizadas fora do ambiente de trabalho. como ideias que devem fluir com compromissos da certeza dos projetos. como uma dinâmica de grupo. como uma técnica que não deve permitir a fluência total de ideias. 4a Questão (Ref.: 201607467870) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. Um tipo de problema é a Anomalia, que pode ser considerado como: Pessoas envolvidas que possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo. Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas, quem relata a anomalia geralmente é quem está envolvido na tarefa. Problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos, produtos ou serviços de uma empresa. Pessoas relacionadas e que possam auxiliar na identificação das causas do problema e forme um grupo de trabalho com reuniões participativas Pessoas envolvidas que são afetadas pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo, pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade. 5a Questão (Ref.: 201607264026) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) Sobre "Brainstorming" ou "Tempestade de idéias" pode-se afirmar que: é uma técnica que consiste, em um primeiro momento, em deixar as pessoas falarem o que querem, focando apenas em problemas de relacionamento entre elas; é uma técnica que consiste, em um primeiro momento, em reunir as pessoas que estão trabalhando em torno de um problema e gerar o maior número possível de ideias para a solução, sem qualquer tipo de análise crítica; é uma técnica de entrevista utilizada nas reuniões de entrevista de candidatos quando o processo de seleção é institucional. é uma técnica queconsiste em reunir pessoas para discutirem apenas problemas que sejam anomalias; é uma técnica que consiste em reunir pessoas para discutirem suas frustações profissionais e com isso, obter maior comprometimento com os negócios da empresa; 6a Questão (Ref.: 201607433569) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. Solucionar problemas exige a capacidade de criar adequadas representações da realidade (modelos) e, com ajuda delas, encontrar um algoritmo de Solução que explique como remover ou superar tal dificuldade. Assim, podemos classificar um problema em dois tipos distintos. Quais? Anomalias e difíceis Anomalias e crônicos. Difíceis e crônicos Anomalias e especiais Especiais e crônicos 7a Questão (Ref.: 201607264109) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as sentenças abaixo sobre as características de problemas do tipo anomalias e, em seguida, assinale a alternativa correta: I. São identificados como falhas; II. São vistos como acontecimentos normais; III. Problemas que passam despercebidos; IV. Fazem parte da cultura da organização. Apenas as sentenças III e IV estão corretas. Apenas as sentenças I e III estão corretas. Todas as sentenças estão corretas. Apenas as sentenças II e IV estão corretas. Apenas as sentenças I e II estão corretas. 8a Questão (Ref.: 201607816141) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) As inovações tecnológicas estão influenciando as transformações que vêm ocorrendo no mercado mundial, acelerando e forçando as empresas a se inserirem nesse processo de mudanças para que possam se tornar mais competitivas. É preciso ficar atento com as mudanças que ocorrem no ambiente das organizações. Dentre as opções abaixo, relacionadas ao profissional inovador, a única que não está correta é: Ele deve entender como empreendedor, que seu trabalho se encaixa nos objetivos da organização, culminando com o aumento do capital social da empresa. Ele deve ser um profissional só preocupado com conhecimento tecnológico. Ele deve ter o foco na resolução do problema da empresa. Ele deve ter capacidade de criar diferenciais para concorrer no mercado. Ele deve acompanhar os riscos que aparecem nos processos produtivos. 1a Questão (Ref.: 201607264003) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) Os indicadores para avaliação da cultura intra-empreendedora podem estar organizados em oito grupos. Dentre eles podemos citar: Comunicação; Reconhecimento; Autenticidade; Liberdade Comunicação; Recompensa; Autonomia; Liderança Colaboração; Recompensa; Autenticidade; Liberdade Colaboração; Criatividade; Auto-estima; Veracidade Comunicação; Reconhecimento; Semelhança; Liberdade 2a Questão (Ref.: 201607263932) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) O intra-empreendedor é o indivíduo que: Procura deixar a empresa no mesmo nível das outras do mercado, sem evoluir Ao invés de tomar a iniciativa de abrir o seu próprio negócio, toma a iniciativa de criar, inovar e buscar novas oportunidades e negócios para organização na qual trabalha Tem uma ideia revolucionária e abre uma empresa consolidando a ideia Procura empreender em cima das ideias de seus colegas, visando abrir a sua própria empresa Não trabalha sua criatividade 3a Questão (Ref.: 201607263931) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) São "ingredientes" para que exista na organização uma cultura voltada para o intra-empreendedorismo ou empreendedorismo corporativo: alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas com os funcionários. desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças. alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, tomando cuidado com mudanças. absorver problemas nas reuniões de grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo. criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos gestores. 4a Questão (Ref.: 201607817110) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) O intraempreendedor não tem vida fácil, muito pelo contrário, enfrenta várias barreiras, exceto: Ser persistente e determinado. Requerer apoio dos parceiros de negócio mas não necessariamente de seus superiores. Elaborar um plano de negócios e, caso seja necessário, levantar recursos financeiros para viabilizar a ideia. Ser flexível para as mudanças. Ter clareza que sua ideia é inovadora e gera valor para o negócio da empresa. 5a Questão (Ref.: 201607817115) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) Analise as duas assertivas a seguir e a relação entre as mesmas: I) A empresa deve estimular um ambiente propício à criação de ideias, que inclui a redução de restrições a criatividade Porque II) o empreendedor corporativo é exclusivamente aquele que tem as ideias. Assinale a opção que mostra a correta relação entre as assertivas: As assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira. As assertivas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa. As duas assertivas são falsas. 6a Questão (Ref.: 201607263978) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) O objetivo do intra-empreendedorismo é: Copiar soluções usadas anteriormente, mesmo que não tenham dado certo Resolver problemas de comunicação da empresa Acabar com toda a concorrência do mercado Achar novas ideias para aprimoramento da empresa Resolver todos os problemas de concorrência do mercado 7a Questão (Ref.: 201607817113) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) Analise as proposições abaixo marcando cada uma como (V)erdadeira ou (F)alsa: ( ) A cultura da inovação floresce naturalmente dentro da organização. ( ) O intraempreendedorismo requer a criação de ambiente diferenciado para equipes que trabalhem com a inovação e com pesquisa. ( ) O intraempreendedor precisa ter tolerância aos riscos e erros que podem vir de inovações e ideias. ( ) O intraempreendedor necessariamente é aquele que tem as ideias. Da opções abaixo, a alternativa correta é: F, V, F, F. F, F, V, V. F, V, V, V. F, V, V, F. V, V, V, F. 8a Questão (Ref.: 201607816865) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) Analise as proposições abaixo no que se refere ao contexto do intraempreendedorismo: I) O intraempreendedorismo tende a ser estabelecido em empresas que valorizam e estimulam as iniciativas empreendedoras de seus colaboradores. II) Muito da capacidade de sobrevivência de uma empresa e sua consequente competitividade depende de sua capacidade de inércia. III) Oferecer cursos de capacitação aos colaboradores é uma das ações que devem ser demandadas para estimular a cultura empreendedora e inovadora nas empresas. IV) O empreendedor corporativo é, necessariamente, aquele que apresenta a ideia criativa. Com base em sua análise, assinale a alternativa correta: As proposições I, III e IV estão corretas. As proposições II, III e IV estão corretas. As proposições I e III estão corretas. As proposições I e IV estão corretas.As proposições II e IV estão corretas.
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