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Aula 1 Consultoria serviço prestado por uma pessoa ou um grupo de pessoas independentes e qualificadas para identificação e investigação de problemas que dizem a respeito da empresa, de forma recomendar a ação adequada e auxiliar na implementação dessas recomendações. Aula 2 As principais etapas de uma consultoria são: identificar a situação-problema do cliente, trazer alternativas de soluções e indicar aquelas que são, perspectiva da consultoria, as mais adequadas para a empresa-cliente. Aula 3 Hoje, é muito usual o modelo de consultoria chamado por Hands On (“mãos na massa”), no qual os profissionais de consultoria se envolvem diretamente na implantação das recomendações sugeridas.
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