Desafio Profissional correto

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CURSO GESTÃO FINANCEIRA DISCIPLINA: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO; COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL; EMPREENDEDORISMO; ÉTICA E RELAÇÃO HUMANAS NO TRABALHO; DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL.
Thayanna Kharynne de oliveira maciel RA 3289415770
NEIDE DAIANE SCHACKER RA 3290880030
DESAFIO PROFISSIONAL
Prof.ª Matilde Andea Laurentino NOVO HAMBURGO 01/06/2016
INTRODUÇÃO
O trabalho a seguir, iremos apresentar uma situação de uma proprietária de uma empresa de pequeno porte, especializada na confecção de roupas, cujo recebeu uma herança que na qual resolveu investir em sua empresa para buscar ampliação no setor de atuação. A empresa possui 37 funcionários. Nesse primeiro levantamento realizado, já conseguimos identificar que existe um problemas na seção de corte, costura e acabamento. Onde apresentamos um novo projeto para remodelar o setor industrial. Logo, que apresentamos essa reestruturação, ocorreram problemas relacionamento entre à equipe do setor.
No segundo momento, à empresária que possui cinco anos no mercado, nos solicitou uma orientação referente ao perfil do empreendedor.
Nosso objetivo principal diante desses levantamento é tornar a empresa mais abrangente e lucrativa, dando uma atenção especial no perfil de empreendedorismo, passando para a proprietária e sua equipe a questão de comportamento organizacional, não esquecendo a questão de técnicas de negociação, ética e desenvolvimento pessoal e professional. Pois, acreditamos esses conjuntos de conhecimento é fundamental para empresa crescer e se manter no mercado competitivo.
2 REFERENCIAL TEÓRICO
2.1 O EMPREENDEDORISMO NO BRASIL
O empreendedorismo foi implantado no Brasil na década de 1990, pois antes disso os ambientes econômicos e políticos não eram propícios, e o empreendedorismo teve como um dos seus maiores apoiadores no Sebrae, capacitando profissionais, conforme ensinamentos extraídos do livro PLT – Empreendedorismo de autoria de José Dornelas. Mas então o que vem a ser empreendedorismo? Conforme Eder Luiz Bolson, 2006, “Empreendedorismo é um movimento educacional que visa desenvolver pessoas dotadas de atitudes empreendedoras e mentes planejadoras.” O presente trabalho visa em identificar alguns erros do empreendedor iniciante e indicar soluções para ter um bom sucesso em seus negócios.
Ênio Pinto, gerente de atendimento do sistema Sebrae diz que: “Sabemos que para ter um bom sucesso é importante que domine técnicas de gestão, mas é fundamental que se tenha uma atitude, uma conduta, um comportamento protagonista, de liderança, para que venha a ter sucesso á frente deste empreendimento”.
Aberto o negócio, ainda é necessário cuidar das relações de trabalho que podem ser completamente, diferente de uma grande firma. Após abertura das portas, segundo José Dornelas especialista em empreendedorismo, deve ser a inovação e muitos dos pequenos empresários não pensam em inovação, e isso é um diferencial para seu negócio.
No mundo contemporâneo, em que vivemos, surgem múltiplas oportunidades na área do crescimento econômico, empresarial, social e pessoal. O mercado de trabalho atualmente existente, nos proporciona inúmeras oportunidades para estruturar e desenvolver um negócio. Basta que façamos uso das ferramentas disponíveis, como parcerias com universidades, editoras e outras instituições.
Além das oportunidades citadas e do Sebrae, a editora-executiva da revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios, aponta outros caminhos para o microempreendedor iniciante. Outro caminho também é procurar instituições mesmo de ensino ou então instituições como Endeavor, por exemplo, que incentivam o empreendedorismo e possuem bons consultores disponíveis, e o melhor de tudo, tem troca de informações entre empreendedores.
Neste estudo concluímos que o cenário sofreu profundas modificações. Para ser um empreendedor de sucesso, não basta apenas ter dinheiro e sorte, mas sim, ter uma visão ampla e profunda, que auxilie a entender o passado, o presente e prever determinadas situações futuras, pois além das mudanças no mercado de trabalho, na economia mundial, no padrão de consumo, no processo produtivo, no perfil do trabalhador também suas relações, a empregabilidade e o conhecimento dos recursos que cada um possui, tais como os conhecimentos, as habilidades e atitudes de cada trabalhador modificou-se.
Ter um planejamento de negócio, estar bem informado sobre o ramo que quero atuar, ter conhecimentos gerencias, portanto, estar bem capacitado, para ser um negócio de sucesso.
	OPORTUNIDADES NO EMPREENDEDORISMO NO BRASIL
	DESAFIOS DO EMPREENDEDORISMO NO BRASIL
	Dominar Técnicas de Gestão – Precisamos saber pelo menos sobre receitas, despesas mercado onde queremos abrir negócio.
Para ter uma boa oportunidade de sucesso precisamos ser Líder
Buscando Conhecimento saberemos investir.
Vocação - precisamos para atuar no ramo de negócio que pretendo escolher.
Observar se tem mercado, como cliente, se terei fornecedores, ver condições de preços, prazo e qualidade de entrega. Que atenda a seus critérios e necessidades.
Não perder a chance de inovar .
	Um desafio é não deixar a empresa fechar (para não deixar isso acontecer precisa- se elaborar junto a um órgão universidade uma pesquisa de mercado se onde quero colocar tal negócio, vai ter retorno se é uma boa localização se vai chamar atenção da clientela.
Ter uma boa administração também é muito importante. Muitas empresas fecham pela má administração.
Sem planejamento a empresa também acaba afundando.
Não inovar também faz as empresas morrerem. Inovar pode fazer a empresa sobreviver e se levantar.
2.2 NECESSIDADES DO EMPREENDEDOR
O empreendedor analisa o seu empreendimento como uma oportunidade para obter sustentabilidade, aprovação no mercado por oferecer um bom serviço ou produto, sucesso e ser reconhecido como um exemplo de profissional bem sucedido. Além disso, ele tem a expectativa de liberdade e flexibilidade de normas e de horários, tomando para si a responsabilidade pelos resultados da instituição, que serão favoráveis ou não baseados no nível de comprometimento e qualificação de cada empreendedor.
No desenvolver seus potenciais e habilidades que por muitas vezes foram desprezados em corporações que não dão oportunidades de multiplicação de conhecimento entre os colaboradores, o empreendedor deve sempre buscar novos conhecimentos para inovar, está sempre acompanhando os processos e está sempre à frente das mudanças exigidas pelo mercado. Mesmo tendo conhecimento técnico sobre o negócio, ele terá que gerenciar recursos humanos, financeiros, suprimento e comerciais. Além disso, sem dúvida uma das necessidades mais focadas do empreendedor é a segurança financeira, os riscos elevados em abrir um negócio sem um planejamento financeiro adequado e um estudo da necessidade do mercado em relação ao produto a ser oferecido, aumenta mais o risco dos empreendimentos em fracassarem, para que isso não aconteça é primordial que os empreendedores atentem para o planejamento financeiro, com a finalidade de obter a estabilidade do caixa do empreendimento.
Assim, a necessidade de romper barreiras, atribuir novos desafios, de superar dificuldades, de triunfar sobre os obstáculos apresentados. O empreendedor sente-se realizado ao conseguir trabalhar com o que lhe dá prazer, com o que lhe faz pensar que ele não acorda para trabalhar e sim para realizar uma atividade prazerosa que lhe proporciona sustentabilidade e realizações pessoais.
2.3 CONSIDERAÇÕES
 
 	Conforme a situação da empresária que estamos auxiliando, no primeiro momento seguindo as três páginas anteriores, demostramos para ela o conceito do empreendedor no Brasil juntos as oportunidades e desafios que o empreendedor pode encontrar. Além disso, procuramos mostrar as necessidades de um empreendedor. Portanto, além desses conhecimentos apresentados. A empresária também deverá ter cuidadopara não confundi os gastos pessoais com os gastos da empresa. 
No Segundo momento, temos que analisar o mercado buscando esse levantamento de análise dos aspectos favoráveis e desfavoráveis, com com auxílio da ferramenta SWOT.
O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrónimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Por essa razão, o exercício também é conhecimento como análise/matriz FOFA, em português.
Uma maneira de representar a Matriz SWOT é pela construção de um retângulo divididos em quatro partes, forças e fraquezas (análise interna) e oportunidades e ameaças (análise externa). Além disso, também existe a visão dos elementos que ajudam (forças e oportunidades) e aqueles que atrapalham (ameaças e fraquezas). Assim, a SWOT ou FOFA se torna um exercício completo de análise de ambiente que deve ser aplicado em qualquer processo de planejamento estratégico.
 No tópico a seguir, fizemos estes levantamentos sobre a situação da empresa.
2.4 ANÁLISE SWOT DA EMPRESA RUSTH 
Análise SWOT
	FORÇAS
(Ambiente Interno)
Capital de giro;
Excelente localização;
Linha de produção completa
Compra de novos equipamentos com tecnologia avançada.
Empresária buscando o conhecimento;
Peças exclusivas;
Alta qualidade na Matéria Prima;
	FRAQUEZAS
(Ambiente Interno)
Falta de qualificação e especialização profissional no corte, custura e acabamento;
Profissionais não se adaptando as mudanças necessárias;
Perda de clientes;
Falta de planejamento;
.
	OPORTUNIDADES
(Ambiente Externo)
	AMEAÇAS
(Ambiente Externo)
	Fácil acesso para sua localidade;
Explorar o Marketing;
Surgimento de um novo segmento de moda. 
	Empresas já estabelecidas há muito tempo no mercado; 
Marcas internacionais;
Muitas outras marcas surgindo;
Assim, podemos concluir que a empresa possui um capital de giro excêlente para investir em novos equipamentos mais avançados em tecnologia, Também possui um dinheiro para investir em seus profissionais para que eles possuim mais conhecimentos dentro de suas areas. Portanto, a empresa poderia ampliar sua linha de produção criando junto a empresa uma loja que vende seus produtos fabricados tanto para varejo quanto atacado.
Segue abaixo, a planta de como vai ficar esse empreendimento da fábrica e loja juntos:
2.5 PLANTA DO NOVO EMPREENDIMENTO
Planta do novo empreendimento.
3 REFERENCIAL TEÓRICO
3.1 CONCEITOS TEÓRICOS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Segundo Soto (p. 27)
Comportamento Organizacional refere-se aos atos e atitudes das pessoas nas organizações. O campo do comportamento organizacional estuda esses atos e atitudes e compreende uma série de teorias e modelos independentes. Para estudar comportamento organizacional os administradores reúnem dados mediante observações diretas, questionários, entrevistas e documento escritos e realizam experiências de laboratório, estudos de campo ou simulações com a finalidade de avaliar a relação entre diversos fenômenos.
Segundo Caraventes (p. 134)
Uma organização é um instrumento usado pelas pessoas para coordenar suas ações afim de obter algo que elas desejam ou valorizam – isto é, cumprir sua missão, atingir seu objetivos. Pessoas que valorizam a segurança criam ou estimulam a criação de um tipo de organização chamada polícia, exercito ou banco; pessoas que atribuem importância ao divertimento, por exemplo, fundam um clube. Outros que valorizam aspectos espirituais criam ordens religiosas e igrejas. 
3.2 comportamento organizacional dentro da LIDERANÇA 
Um dos principais comportamentos almejados e valorizados pelas organizações. A capacidade de gerir e conduzir pessoas rumo a grandes resultados é uma tarefa que exige uma habilidade de liderança bem desenvolvida.
Por isso, é fundamental que toda empresa possua um líder de excelência. Um bom líder consegue administrar sua equipe de forma efetiva, delegar tarefas estipular prazos e inspirar profissionais a darem o seu melhor em qualquer atividade. Tudo isso por meio do bom exemplo de suas ações e comportamentos.
A cada dia que passa, o papel da liderança vem se tornando mais importante para o sucesso das organizações, pois a influência que um líder pode exercer sobre seus liderados pode trazer resultados positivos do ponto de vista estratégico para a empresa. O líder tem o papel de gerar inúmeros benefícios aos indivíduos e as organizações, e estas por sua vez buscam cada vez mais formar líderes e melhorar o clima organizacional. Além disso, agregam diversos fatores positivos como: equipes motivadas, metas atingidas, estratégias sendo desenvolvidas, tornando a organização mais competitiva. Um líder pode influenciar os seus liderados a obter um ambiente saudável e de constante crescimento, para isso, é necessária uma sintonia entre os diversos tipos de liderança e os objetivos organizacionais, estando atendo as mudanças estratégicas da empresa. 
 O estudo identificou que a liderança está sendo adotada amplamente no meio empresarial, na busca do comprometimento das equipes com os objetivos e metas organizacionais. A pesquisa se deu através de investigação bibliográfica, onde buscou-se apresentar diferentes tipos de liderança e a coleta realizada por meio de uma entrevista dirigida com o gestor, mostrando que  Liderança, trabalho em equipe, clima organizacional, satisfação dos colaboradores, contribuem para a ascensão de qualquer empresa que almeje ter sucesso em um mercado cada vez maiscompetitivo.
3.3 CONSIDERAÇÕES
Devido as mudanças que passamos para a empresária na questão de ampliação do parque industrial, com a sugestão da compra de novos investimento de equipamentos, aquisição de máquinas mais modernas de tecnologia avançada, a necessidade de treinamento dos colaboradores existents e a contratação de novos colaboradores, surgiu uma insustentável no setor, pois alguns se sentiram ameaçados e outros ficaram receosos diante das mudanças. Com isso, fizemos uma reunião geral com todos os colaboradores do setor, passando que a empresa está na busca do crecimento em sua area de atuação, que essas mudanças teriam que ocorrer para isso acontecer, que a empresa precisaria do apoio e conhecimento deles. Logo após, junto com o RH( Recursos Humanos) fizemos um levantamento de quem teria o perfil de liderança, pois foi sugerido em buscar essa oportunidade dentro da empresa para que após buscar fosse buscar for a da empresa. Conseguindo identificar a colaboradora Maria Cristina, que possui conhecimento no setor. Além de ela ter aceito, a empresa também ofereceu ajuda nos custos de uma graduação e cursos para aprimorar as retinas realizadas. 
No processo de corte, costura e acabamento, fizemos uma parceria com o Senac (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial) que vai disponibilizar o professor João Carlos Henrich para ensinar os funcionários nesse problema que a empresa tem.
 
4 REFERENCIAL TEÓRICO
4.1 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Segundo Lempereur (p. 19)
Toda negociação requer, no mínimo, duas pessoas que iniciarão ou aprofundarão um relacionamento de modo a discutir um problema – uma série de assunto em questão. Espontaneamente, muitos negociadores confundem o assunto com relacionamento. Isso pode causar confusão, quando as dúvidas sobre conteúdos e pessoas estão misturadas. 
Segundo Carvalho (p. 20)
Aprender com a pratica é uma das formas pelas quais os negociadores evoluem, nesse processo de aprendizagem que nunca se esgota. Por este motivo, utilizamos casos desenvolvidos pelos autores com base em situações reais, como referência para a abordagem do tema. 
4.2 HABILIDADES E ESTILOS ESSÊNCIAIS DOS NEGOCIADORES
Segundo o modelo de estilos apresentado por Carl Jung, citado por Oliveira (1994), alia a capacidade que o indivíduo tem de controlar ou aceitar o controle em relação ao outros, com o grau que ele tende a considerar ou desconsiderar-nos outros indivíduos com os quaisse relaciona. 
Os autores Fisher e Ertel (1997) citam que uma boa comunicação tende a eliminar os mal-entendidos e a fazer as negociações prosseguirem mais eficientemente.
Negociar diz respeito a um processo de comunicação, relacionamento entre as partes interessadas em satisfazer suas necessidades. Para que a negociação se possa ser bem sucedida, ambas as partes estejam dispostas a negociar. Tenham seus objetivos claramente definidos, utilizando informações e poderes de acordo com a situação, busquem interesses comuns e participem ativamente de todo o processo, analisem e direcionem os possíveis conflitos possibilitando o alcance do melhor acordo para todos os envolvidos.
4.3 CONSIDERAÇÕES
A empresa Rusth Comércio e Industria Ltda, tem como objetivo na negociação expor os pontos principais dos benefícios em que a viabilidade do empreendimento acarretará no crescimento e o progresso da empresa juntos com os funcionários. Com isso, a empresa garante que está buscando conhecimento junto aos profissionais para crescer tanto interno quanto externo para crescer.
Entre as principais propostas que colocamos para a Sra. Tereza de Andrade diante dos conflitos que surgiram devido a reestruturação, foi chamar todos os funcionários para escutar eles e após eles nos escutarem. Pois, conforme autores Robbins, Judge e Sobral (2010) definem que uma discussão aberta torna muito mais fácil desenvolver uma percepção compartilhada dos problemas, também permite que os grupos trabalhem por uma solução mutuamente aceitável. Assim, iremos verificar as angústia que eles estão passando devido as mudanças e passar para eles uma segurança, na qual seria: que o quadro dos funcionários não irá mudar, e sim aumentar.
Que a empresa Rusth reconhece todos os seus colaboradores e se que não acredita-se em cada um que trabalha ali, a Sra. Tereza não estaria nos chamando para ajudar a empresa e vocês a crescerem. A empresa vai trazer e imediato o professor João Carlos Henrich do Senac, além disso iremos proporcionar cursos de qualificação profissional. E todas as sexta-feiras das 7 horas e 15 minutos até ás 8:00 horas um bate papo desenvolver a união em equipe, onde cada colaborador terá sua oportunidade para por suas ideias e critícas, porquê, acreditamos que uma empresa só é sólida e reconhecida no mercado se souber ouvir aqueles que ajuda todos os dias ela crescer.
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
No trabalho realizado na empresa Rusth Comércio e Indústria Ltda com a empreendedora Tereza de Andrade, tivemos diante de conflitos e desafios que no início os colaboradores não estavam aceitando. Entretando, mostramos nossas ideias junto com cada um, conseguimos chegar num resultado além do esperado. Passamos no final para todos da equipe da empresa Rusth, que além de tudo os ensinamentos que tiveram e terão, buscar sempre ter um comportamento ético com responsábilidade social.
No primeiro momento passamos a importância de ser ético, pois a ética Segundo Aristóteles: “a ética está na praxis, ou seja, em nossas condutas”. A ética está no conjunto de padrões morais que orientam o comportamento no mundo dos negócios. Agir eticamente é construir o próprio caráter em direção à virtude e é, também, ao mesmo tempo, construir o bem comum tal como o entendemos em nosso meio, em nossa comunidade. Pois, a ética nos Negócios significa a sobrevivência das organizações e o passaporte para a Sustentabilidade. 
No segundo momento, passamos a questão da Ética e Responsabilidade Social nas empresas. Pois a base está na concepção de que a entidade responde a critérios éticos de comportamento. O modelo ético da entidade tem origem na ética da responsabilidade com relação aos diferentes stakeholders (público estratégico e descreve uma pessoa ou grupo que fez um investimento ou tem ações ou interesse em uma empresa, negócio ou indústria. Em inglês stake significa interesse, participação, risco. Holder significa aquele que possui). 
Assim, a empresa que não for ética com seus colaboradores, fornecedores, clientes e com a sociedade, não irá se manter no mercado.
6.BIBLIOGRAFIA:
http://www.josedornelas.com.br/artigos/empreendedorismo-no-brasil-as-dicaspara-os-iniciantes-e-para-quem-quer-ainda-mais/>. Acesso em: 16 maio 2016.
http://video.globo.com/Videos/Player/Noticias/0,,GIM914373-7823- EMPREENDEDORISMO+TAMBEM+SE+APRENDE+NA+ESCOLA,00.html>. Acesso em: 17 maio 2016.
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/tipoconteudo/planejamento?codTema=9 >. Acesso em: 17 de maio 2016.
http://www.administradores.com.br/artigos/academico/algumas-necessidades-do-empreendedor/72147/ Acesso em: 19 de maio 2016.
FISHER, E.: ERTEL.D. Estratégias de negociação: um guia passo a passo para chegar ao sucesso em qualquer situação - Rio de Janeiro - Ediouro, 1997.
http://www.gestaoporcompetencias.com.br/artigo-recursos-humanos/a-importancia-das-declaracoes-de-visao-missao-e-valores/ Acesso em: 20 de maio 2016
DORNELAS, José Dornelas EMPREENDEDORISMO TRANSFORMANDO IDEIAS EM NEGÓCIOS. 5º edição. (Reimpressão) São Paulo, 2015, Pág. 89 á 112.