Fundamentos de Gestão aula 08

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FUNDAMENTOS DE GESTÃO
Aula 08 - PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA
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Aula 08: Planejamento e Estratégia
Fundamentos de Gestão
Objetivos
Ao final desta aula, você será capaz de:
Reconhecer e os conceitos de Planejamento e Estratégia;
Compreender e utilizar, na prática, o processo de Planejamento e Estratégia;
Analisar a relação do gestor no Planejamento e Estratégia Empresarial.
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Fundamentos de Gestão
Planejamento e Estratégia
Oscar Wilde
“O futuro é inevitável”, disse o escritor Oscar Wilde, sugerindo que é melhor preparar-se para o futuro do que enfrentar surpresas.
Inevitabilidade e incerteza são as duas condições que definem o futuro, e que dimensionam a importância do processo de planejamento, o primeiro e o mais importante dos processos da Administração.
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Fundamentos de Gestão
O que Entendemos por Estratégia?
O QUE ENTENDEMOS POR ESTRATÉGIA?
Muita gente conhece a Estratégia como
um Plano formal.
Mas, podemos ter estratégia sem um plano?
E o contrário? É possível ter planos
sem estratégia?
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Fundamentos de Gestão
Planejamento e Estratégia
Estratégia é o conjunto de grandes escolhas que orienta o gerenciamento do presente e a construção do futuro, em um horizonte de longo prazo, e sob condições de incerteza.
Estratégias correspondem ao conjunto de ações adotadas pela organização para se adaptar ao contexto dinâmico à sua volta.
O processo envolvido na formulação dessas ações, no seu acompanhamento e na sua adaptação, denomina-se Gestão Estratégica.
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Fundamentos de Gestão
Planejamento e Estratégia
Howard Gardner
Segundo o psicólogo Howard Gardner, planejamento é mais que um processo:
Planejar é uma função cognitiva superior; uma forma refinada de inteligência.
No entanto, o futuro não é totalmente incerto. Há diferentes graus de incerteza (ou certeza) no futuro, por exemplo:
O orçamento doméstico, baseado no fluxo regular das receitas e despesas mensais, é um plano com elevado grau de certeza, a menos que aconteçam imprevistos.
Imprevistos podem criar situações de elevada incerteza, que exigem mais planejamento para consertar.
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Fundamentos de Gestão
Planejamento e Estratégia
É o processo de tomar e executar decisões sobre o futuro.
Os Planos são a resultante do processo de planejamento.
Há vários tipos de planos: estratégicos, operacionais,
permanentes, temporários, de curto e longo prazos,
financeiros , de recursos humanos.
Os planos são guias para a ação no futuro
Processo do Planejamento
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Fundamentos de Gestão
A Quem se Destina a Estratégia?
A QUEM SE DESTINA A ESTRATÉIA?
?
SETOR PRIVADO
Clientes remunerando entidades pelo fornecimento de bens e serviços;
SETOR PÚBLICO
Indivíduos e sociedade recebendo benefícios e serviços (downstream customers);
Partes interessadas que custeiam parcial ou totalmente os benefícios e os serviços (uspstream customer).
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Fundamentos de Gestão
Fonte: Fundamentos da Administração – MAXIMILIANO – p.115 - /SP-LTC-3ª ed.2015
Processo do Planejamento
De forma geral, os planos contêm uma combinação dos seguintes elementos:
Planejamento e Estratégia
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Planejamento e Estratégia - Elementos de um plano
Situação Atual – Onde Estamos 
Definição do curso da ação
Definição do objetivo
Previsão do Recursos 
Definição dos meios de controle do uso de recursos e da realização do objetivo
Fonte: Fundamentos da Administração –MAXIMILIANO –p.115- /SP-LTC-3ª ed.2015
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Planejamento e Estratégia
Peter Drucker
OBJETIVOS & METAS 
Os objetivos são a parte mais importante dos planos. Objetivos são os resultados desejados , que orientam o intelecto e a ação.
São os fins, os propósitos, as intenções ou os estados futuros que as pessoas, e as organizações, pretendem alcançar por meio da aplicação de esforços e recursos.
Segundo Peter Drucker,
“Sem objetivos não há administração.”
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Planejamento e Estratégia
ESTRATÉGIA NAS EMPRESAS
A estratégia lida com as incertezas, quando há competição, falta de informações, imprevisibilidade, objetivos complexos ou de longo prazo a realizar, ou forte impacto das decisões sobre o desempenho de uma organização e ou sistema. Quanto mais incerteza ou imprevisibilidade.
FOCO
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Estratégia
A estratégia também está diretamente relacionada ao Modelo de Negócio da organização e ao ambiente onde ele está inserido. 
O Modelo de Negócio é o elemento central da estratégia, e deve ser diferenciado da concorrência, pois busca uma vantagem competitiva.
Alinhamento 
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Fundamentos de Gestão
Planejamento e Estratégia
Segundo Kaplan e Norton (1997), “a estratégia de uma organização descreve como ela pretende criar valor para seus acionistas, clientes e cidadãos”.
Conforme definidos por Kaplan e Norton os princípios-chave, para alinhar os sistemas de mensuração e gestão com a estratégia, são:
	1. Mobilizar a mudança por meio da liderança executiva;
	2. Traduzir a estratégia em termos operacionais;
	3. Alinhar a organização com a estratégia;
	4. Motivar para transformar a estratégia em tarefa de todos;
	5. Gerenciar para converter a estratégia em processo contínuo.
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Além de procurar viabilizar o objetivo dos
acionistas e de atender às expectativas dos demais
stakeholders, a estratégia da organização pode
contribuir, por exemplo, para a consecução dos
seguintes benefícios:
• A equipe executiva e os colaboradores passam a ter uma visão compartilhada do negócio;
• Os recursos e os esforços da organização são direcionados aos objetivos considerados prioritários;
• As oportunidades emergentes no mercado são percebidas e exploradas com maior velocidade.
ESTRATÉGIA
Planejamento e Estratégia
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Fundamentos de Gestão
Starec (2014) Contempla o Planejamento em Três Tipos:
Plano Estratégico
Plano Tático
Plano Operacional
É o planejamento mais diretivo, capaz de mudar os rumos da organização.
É o planejamento feito no nível departamental ou de unidade de negócio, tendo como metas: objetivos específicos dos departamentos ou objetivos gerenciais.
É o planejamento de curto prazo e é feito no nível operacional.
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A Essência da Estratégia - Insight
A essência da estratégia e do planejamento está baseada nos seguintes questionamentos:
Onde estamos? 
Onde devemos estar?
O primeiro nos remete às estratégias não realizadas, aquelas que nos leva a avaliar o momento atual. 
O segundo questionamento nos leva às estratégias emergentes, aquelas que nos levará ao ponto pretendido.
?
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ANÁLISE
Um entendimento claro das necessidades dos clientes e atores envolvidos, das capacidades da organização e das variáveis de contexto
DESDOBRAMENTO
O desdobramento dos objetivos na contribuição de cada área, e em ações para alcançá-los
GESTÃO
A Gestão disciplinada da execução da Estratégia, incluindo a sua revisão sistemática
ESCOLHA
A escolha de objetivos relevantes e capazes de gerar resultados que satisfaçam as necessidades
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
O sucesso da execução de um plano estratégico depende fundamentalmente de
QUATRO ETAPAS principais: 
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Fundamentos de Gestão
CRIAR UMA VISÃO ESTRATÉGICA NÃO TRAZ RESULTADOS CONCRETOS 
Desenvolver uma visão estratégica envolve esforços que resultam em direcionadores gerais sem impacto concreto nos resultados institucionais.
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Fundamentos de Gestão
“É importante enfatizar que a estratégia não pode ser encarada como uma cópia de uma planta ou uma série de instruções pré-programadas. A estratégia é a teoria de uma empresa sobre competir com sucesso, um tema unificador que da coerência às suas várias ações. Em virtude do fato de que cada empresa é diferente, a teoria de sucesso de uma empresa (estratégia) não funciona necessariamente para outras empresas.”
 (PENG, 2008 p. 11)
Pensamento 
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Assuntos da próxima aula:
VAMOS AOS PRÓXIMOS PASSOS?
 
Histórico e evolução da Gestão da Qualidade.
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