Natura Cosméticos S.A

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Universidade Anhanguera – Uniderp
ATIVIDADES COMPLEMENTARES
Nome: Elton Izaias de Matos e Bruna Luiza Magri Raldi
RA: 9929030002 e 2856156143
Série: 5ª Série
	
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
Administração Financeira, Análise de Investimentos, contabilidade de custo, Desenvolvimento Econômico e Estrutura e Análise das Demonstrações Financeiras
ALUNOS (AS): BRUNA LUIZA MAGRI RALDI - RA: 2856156143
ELTON IZAIAS DE MATOS - RA: 9929030002
NATURA COSMETICOS S.A.
TUTOR: Lorenzo Martin e Ana Saab, Me. Jefferson Dias, Valdeci da Silva Araújo, Ms. Renato Silva e Me. Dirceu Carneiro de Araújo
CAMPO VERDE – MT, 27 DE MAIO DE 2017.
SÚMARIO
Introdução………......………………....……………………………………………........….3
1 – Desenvolvimento “Passo 1”…………...……………………………………….........…4
2 – Desenvolvimento “Passo 2”…………...………………………………………...........13
3 – Desenvolvimento “Passo 3”……………………...……………………………….......19
4 – Desenvolvimento “Passo 4”......………………...………………………………........20
7 – Referências Bibliográficas…………...………………….……...……………….........22
INTRODUÇÃO
	A Natura Cosméticos S.A é hoje um dos maiores fabricantes brasileiros de cosméticos, produtos de higiene, perfumaria e principalmente reconhecida pelo seu comprometimento com a qualidade dos produtos e serviços que desenvolve, produz e comercializa com a qualidade das relações que mantém com seus diferentes públicos.
Esta pesquisa aborda os temas: Marketing, desenvolvimento de recursos humanos e dinâmica das relações interpessoais.
Apresento a gestão de talentos, programa da empresa Natura Cosméticos S.A como um caminho possível escolhido pela empresa afim de manter e valorizar os seus talentos.
1 – Desenvolvimento “Passo 1”
1.1. A política de relacionamento com clientes, fornecedores, colaboradores e investidores.
A construção de melhores relações é um exercício diário.
Durante toda a nossa trajetória buscamos cultivar relações éticas, verdadeiras e transparentes com nossos consumidores, colaboradores, consultoras e consultores, fornecedores e tantos outros que têm se relacionado conosco e vêm ajudando a construir a nossa marca.
Visando aprimorar a qualidade dessas relações, elaboramos os Princípios de Relacionamento Natura, um documento que inspira e orienta nossas ações com públicos fundamentais para nossa empresa e traz, de uma forma mais concreta, as nossas Crenças, Visão e Razão de Ser para a vida cotidiana.
O conteúdo dos princípios está dividido em:​
Princípios básicos: temas que são a base do relacionamento com todos os nossos públicos.
Princípios específicos: compromissos e expectativas que depositamos no nosso relacionamento com público interno, fornecedores, consultoras e consultores, consumidores, governo, entre outros.
Os princípios básicos somados aos específicos representam uma ferramenta prática e detalhada, que pode subsidiar a tomada de decisões no dia a dia e apoiar o aperfeiçoamento das nossas relações.
Esperamos que estas informações contribuam para melhorar, cada vez mais, a qualidade das nossas relações e para que possamos concretizar a nossa razão de ser nas nossas ações do dia a dia, além de concretizar relações harmoniosas, bem sucedidas e prazerosas com todos.
1.2 As estratégias utilizadas no negócio.
O crescimento da renda da população brasileira e a consequente ampliação da oferta de marcas no varejo e na venda direta transformaram significativamente o ambiente de negócios do mercado de cosméticos, fragrâncias e produtos de higiene pessoal. Neste cenário, a Natura constatou que é necessário reforçar sua atuação em torno dos fundamentos da companhia: oferta de produtos de qualidade que promovam o bem estar bem para a rede de relações.
Há o entendimento de que a Natura ainda está capturando os benefícios do ciclo de investimentos de cerca de R$ 2 bilhões, realizados nos últimos quatro anos, que elevou o patamar de sua infraestrutura tecnológica, produtiva e logística. Pretende-se, assim, potencializar a venda por relações por meio de alta conectividade e de grande capacidade de processamento e análise de informação. O 1,7 milhão de consultoras forma uma poderosa rede social, que deve ser apoiada por recursos tecnológicos que reconheçam as necessidades e os comportamentos de seus clientes e, assim, proporcionem uma oferta individualizada, com maior comodidade e satisfação na experiência de compra.
A companhia vem investindo para disponibilizar informação, aplicativos, meios de pagamento e outros instrumentos para impulsionar a atuação das consultoras. Além disso, quer reforçar sua presença diante dos clientes por meio do desenvolvimento de canais complementares – como a plataforma digital Rede Natura – que possibilitem e alavanquem a venda direta. Há também o objetivo de voltar a diferenciar a comunicação da empresa e, assim, reaproximar a marca Natura de seus públicos, reforçando os fortes atributos que os unem a ela.
Nas Operações Internacionais, a meta é acelerar a transferência das inovações e dos aprendizados, especialmente para os países nos quais os negócios já estão mais consolidados, como Argentina, Chile e Peru, e seguir na expansão do canal de vendas e do nível de conhecimento da marca, na Colômbia e no México. Por sua vez, a Aesop segue seu processo de crescimento nos grandes centros urbanos globais consumidores de um segmento premium de cosméticos, chegando inclusive ao Brasil, em 2015. A aquisição da Aesop reforça a convicção no potencial de ampliação dos negócios da Natura por meio de novas marcas e categorias de produtos.
1.3 Os riscos aos quais a companhia está exposta e como ela realiza a gestão deles.
Conectada ao planejamento estratégico, a gestão de riscos da Natura considera os aspectos econômicos e socioambientais dentro de dois grupos: os estratégicos, que podem afetar a ambição de negócio e a perenidade da companhia; e os operacionais, relacionados aos processos internos e de continuidade da empresa. O trabalho é monitorado pelo Comitê Executivo e, por meio dos comitês de apoio ao Conselho de Administração, também é acompanhado pelos conselheiros.
Nossa matriz de riscos contempla, entre outros, a capacidade de inovação, o modelo comercial, questões comerciais (taxa de juros, variação cambial, inflação, carga tributária etc.), segurança da informação e qualidade do produto, além de temas socioambientais e de compliance, como biodiversidade e logística reversa.
Entre nossos riscos está, por exemplo, o cenário institucional dos países em que atuamos. Temos tido também especial atenção ao risco tributário no Brasil, com monitoramento contínuo das esferas federal e estadual. Nesse campo, atuamos preferencialmente por meio de entidades de representação, como a Abihpec e a ABEVD.
Modelo comercial
Capacidade de inovação
Risco
Ações de mitigação
Modelo comercial
Monitoramento permanente do setor de atuação e foco em projetos para evoluir o modelo comercial e a proposta de valor da companhia. É o caso dos novos formatos da venda direta - como a plataforma digital de relacionamento e venda (Rede Natura) e a revitalização de pontos de venda de CNs - e das experiências no varejo, como a comercialização da linha Sou nas farmácias e as lojas próprias Natura.
Capacidade de inovação
Investimento contínuo em inovação abrangendo diferentes frentes (estratégia comercial, desenvolvimento de produtos, rede de logística e distribuição etc.). Cerca de 3% da receita da companhia é investida anualmente em inovação.
Formação de líderes
Segurança da informação
Qualidade do produto
Mudanças climáticas
Risco
Ações de mitigação
Modelo comercial
Monitoramento permanente do setor de atuação e foco em projetos para evoluir o modelo comercial e a proposta de valor da companhia. É o caso dos novos formatos da venda direta - como a plataforma digital de relacionamento e venda (Rede Natura) e a revitalização de pontos devenda de CNs - e das experiências no varejo, como a comercialização da linha Sou nas farmácias e as lojas próprias Natura.
Capacidade de inovação
Investimento contínuo em inovação abrangendo diferentes frentes (estratégia comercial, desenvolvimento de produtos, rede de logística e distribuição etc.). Cerca de 3% da receita da companhia é investida anualmente em inovação.
Formação de líderes
Lançamos em 2015 um novo programa de desenvolvimento e retenção de líderes, com foco em vivências práticas dos desafios, chamado Mosaico. Ele é coordenado pela área de Gestão de Pessoas e está conectado à estratégia de negócios.
Segurança da informação
Gestão estruturada sobre o tema, com diretrizes explícitadas em nosso Código de Conduta e trabalho permanente para a conscientização de colaboradores. Sistema que garante rastreabilidade de comunicações. Aderência ao padrão ISO 27.002:2013, de Segurança da Informação.
Qualidade do produto
Atendimento a todos os padrões que asseguram a qualidade e a segurança do portfólio, considerados desde a etapa de concepção dos produtos.
Mudanças climáticas
Atuação que busca aliar os ganhos econômicos aos socioambientais. Para reduzir os impactos em emissões de sua operação, a Natura mantém o programa Carbono Neutro, estruturado em três frentes: mensuração de emissões.
 Carga tributária
Outros riscos externos (taxa de juros, variação cambial, inflação etc.)
Cenário institucional (Brasil e Operações Internacionais).
1.4 Os aspectos ambiental, cultural, econômico e social relacionados ao negócio.
A Natura está empenhada em aumentar a velocidade com que sua reconhecida capacidade de inovar de forma sustentável gera valor para a marca e dá origem a produtos e serviços. Para tornar isso possível, as áreas de Marketing, Inovação e Sustentabilidade foram reunidas sob a liderança da mesma vice-presidência. Essa reorganização pretende reforçar o jeito Natura de promover inovação: identificar demandas das consumidoras e questões emergentes na sociedade, desenvolver uma solução que atenda a essas necessidades e entregar uma resposta, na forma de produto ou serviço, reforçando a relação das submarcas com causas socioambientais. O ano de 2016 marcou a renovação de marcas expressivas do nosso portfólio. A linha Ekos foi relançada, com novas fórmulas que evidenciam ainda mais os benefícios de cada ativo da Sociobiodiversidade brasileira. Houve aumento de 50% para 100% no uso do PET reciclado nas embalagens plásticas da linha, contribuindo para o aumento do uso de material reciclado pós-consumo. Além disso, os refis de Ekos são feitos 100% com polietileno verde. Uma das principais novidades em Ekos foi o lançamento da fragrância Flor do Luar, que se inspira na flor de mesmo nome, encontrada às margens do Rio Negro. Ao lado de Natura Humor, ela foi destaque no bom desempenho da perfumaria feminina a partir do segundo semestre de 2016. Pioneira em questionar padrões de beleza e comportamento, a linha Chronos completou 30 anos e também ganhou novas fórmulas e embalagens, em uma combinação entre os ingredientes naturais e a ciência. Em maquiagem, Una renovou sua linguagem e lançou mais de 100 produtos em 2016, com preços competitivos em relação aos seus concorrentes internacionais. O investimento em inovação mostrou redução em relação aos anos anteriores, totalizando 2,4% da receita líquida. O índice de inovação, medido pelo desempenho de vendas de produtos lançados nos últimos dois anos, foi de 54,3%, comprovando mais uma vez o valor da inovação para nossas receitas. Apesar de ter havido uma queda no percentual em relação a 2015, o índice se mantém em patamares altos para a indústria cosmética. Indicadores de inovação 2014 2015 2016 Investimento em Inovação (R$ milhões) 216 221 187 Porcentagem da receita líquida investida em inovação (%) 3,0 2,8 2,4 Número de produtos lançados 1 239 220 255 Índice de Inovação (%) 2 67,9 58,9 54,3 Impacto Socioambiental ODS Como membros do Pacto Global, da Organização das Nações Unidas (ONU), nos comprometemos com a Agenda Global de Desenvolvimento Sustentável 2030 e entendemos que os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) são um chamado para que as empresas repensem seus negócios rumo ao novo capitalismo. Nesse aspecto, realizamos em 2016 uma análise de impactos para avaliar o potencial transformador da atuação da Natura em relação aos 17 objetivos globais que devem ser atingidos até 2030. Esse levantamento apontou que, por meio de iniciativas relacionadas a carbono, resíduos, empoderamento feminino, educação, água, geração de trabalho e Programa Amazônia, já contribuímos para fazer avançar 15 dos 17 ODS. Acreditamos que, para dar a escala necessária às nossas atividades transformadoras, nossas principais submarcas devem se tornar plataformas que incentivem novos modelos de produção e novos padrões de consumo. Em 2016, fomos a primeira companhia da América Latina a divulgar os resultados de seu levantamento EP&L (Environmental Profit and Loss, na sigla em inglês). O estudo faz a “contabilidade ambiental” da empresa, calculando os impactos positivos e negativos de todas as fases de produção, comercialização e destinação final dos resíduos gerados. Em 2013 (período escolhido para o primeiro levantamento), a atividade da Natura resultou em um impacto ambiental de R$ 132 milhões. Sem as iniciativas de eficiência e redução das emissões de gases do efeito estufa (GEE) – como a substituição de embalagens regulares por refis e o aumento do uso de transporte marítimo e fluvial na entrega de produtos, esse resultado teria sido R$ 29 milhões maior. Os dados referentes a 2014, 2015 e 2016 já estão em fase final de análise para divulgação. Em 2016, também tivemos importantes avanços no Programa Amazônia, alcançando a marca de R$ 972,6 milhões de geração de negócios na região e contribuindo para a conservação de 256 mil hectares de floresta em pé.
1.5 Demais informações relevantes que o aluno julgar necessárias para relatar na pesquisa quanto às características/formato do negócio.
Procuramos estruturar nossa atuação de forma circular. Os processos são desenhados para alcançar todo o potencial dos recursos envolvidos, com vistas à ampliação da produtividade e redução do impacto ambiental. É um modelo que se renova: cada ciclo, quando chega ao fim, lança as bases para que outros ciclos comecem. Por isso, a maioria dos ingredientes de nossos produtos é de origem vegetal (83%), o que amplia a preservação ambiental e o desenvolvimento social daqueles que garantem o fornecimento desses insumos. Em nosso modelo de inovação aberta, parceiros nacionais e globais compartilham conhecimento tradicional, ciência e design no desenvolvimento de novas linhas. Boa parte de nossas embalagens tem grande potencial de reciclabilidade e incentivamos o uso de refis. Mas são nossas consultoras que apresentam um serviço essencial para toda essa cadeia. Elas orientam os clientes no uso mais adequado dos produtos, criando uma experiência que supera expectativas, potencializa resultados e reforça a relação com nossa marca. Por meio de nossos produtos e serviços, estimulamos valores e comportamentos mais sustentáveis. Os fluxos criados por nosso modelo geram impactos em quatro grandes esferas: ambiental, cultural, econômica e social. Essas esferas se sobrepõem e abrangem todos os processos.
1.6 Participação na composição do Produto Interno Bruto (PIB) por meio da Demonstração do Valor Adicionado (DVA).
	 Conta 
	 Descrição 
	01/01/2016 
	01/01/2015 
	01/01/2014 
	
	
	 à 
	 à 
	 à 
	
	
	 31/12/2016 
	 31/12/2015 
	 31/12/2014 
	 7.01 
	 Receitas 
	11.119.433
	10.958.857
	9.975.051
	 7.01.01 
	 Vendas de Mercadorias, Produtos e Serviços 
	11.084.280
	10.899.483
	10.120.589
	 7.01.02 
	 Outras Receitas 
	54.425
	65.790
	19.807
	 7.01.03 
	 Receitas refs. à Construção de Ativos Próprios 
	 
	 
	 
	 7.01.04 
	 Provisão/Reversão de Créds. Liquidação Duvidosa 
	-19.272
	-6.416
	-165.345
	 7.02 
	 Insumos Adquiridosde Terceiros 
	-6.512.297
	-6.374.417
	-5.924.598
	 7.02.01 
	 Custos Prods., Mercs. e Servs. Vendidos 
	-3.739.751
	-3.220.425
	-3.157.765
	 7.02.02 
	 Materiais, Energia, Servs. de Terceiros e Outros 
	-2.772.546
	-3.153.992
	-2.766.833
	 7.02.03 
	 Perda/Recuperação de Valores Ativos 
	 
	 
	 
	 7.02.04 
	 Outros 
	 
	 
	 
	 7.03 
	 Valor Adicionado Bruto 
	4.607.136
	4.584.440
	4.050.453
	 7.04 
	 Retenções 
	-260.771
	-239.197
	-189.811
	 7.04.01 
	 Depreciação, Amortização e Exaustão 
	-260.771
	-239.197
	-189.811
	 7.04.02 
	 Outras 
	 
	 
	 
	 7.05 
	 Valor Adicionado Líquido Produzido 
	4.346.365
	4.345.243
	3.860.642
	 7.06 
	 Vlr Adicionado Recebido em Transferência 
	1.073.288
	1.927.228
	703.805
	 7.06.01 
	 Resultado de Equivalência Patrimonial 
	 
	 
	 
	 7.06.02 
	 Receitas Financeiras 
	1.073.288
	1.927.228
	703.805
	 7.06.03 
	 Outros 
	 
	 
	 
	 7.07 
	 Valor Adicionado Total a Distribuir 
	5.419.653
	6.272.471
	4.564.447
	 7.08 
	 Distribuição do Valor Adicionado 
	5.419.653
	6.272.471
	4.564.447
	 7.08.01 
	 Pessoal 
	1.327.437
	1.244.978
	1.074.786
	 7.08.01.01 
	 Remuneração Direta 
	 
	 
	 
	 7.08.01.02 
	 Benefícios 
	 
	 
	 
	 7.08.01.03 
	 F.G.T.S. 
	 
	 
	 
	 7.08.01.04 
	 Outros 
	 
	 
	 
	 7.08.02 
	 Impostos, Taxas e Contribuições 
	2.009.371
	2.148.891
	1.724.433
	 7.08.02.01 
	 Federais 
	 
	 
	 
	 7.08.02.02 
	 Estaduais 
	 
	 
	 
	 7.08.02.03 
	 Municipais 
	 
	 
	 
	 7.08.03 
	 Remuneração de Capitais de Terceiros 
	1.774.607
	2.355.870
	1.024.007
	 7.08.03.01 
	 Juros 
	 
	 
	 
	 7.08.03.02 
	 Aluguéis 
	 
	 
	 
	 7.08.03.03 
	 Outras 
	 
	 
	 
	 7.08.04 
	 Remuneração de Capitais Próprios 
	308.238
	522.732
	741.221
	 7.08.04.01 
	 Juros sobre o Capital Próprio 
	 
	 
	 
	 7.08.04.02 
	 Dividendos 
	 
	 
	 
	 7.08.04.03 
	 Lucros Retidos / Prejuízo do Período 
	 
	 
	 
	 7.08.04.04 
	 Part. Não Controladores nos Lucros Retidos 
	 
	 
	 
	 7.08.05 
	 Outros 
	 
	 
	 
2 – Desenvolvimento “Passo 2”
DEMONSTRAÇÕES DO RESULTADO
	 
	Notas
	Consolidados
	ATIVOS
	Explicativa
	2015
	2014
	CIRCULANTES
	 
	 
	 
	Caixa e equivalentes de caixa
	5
	1.591.843
	1.164.174
	Títulos e valores mobiliários
	6
	1.191.836
	531.812
	Contas a receber de clientes
	7
	909.013
	847.487
	Estoques
	8
	963.675
	889.977
	Impostos a recuperar
	9
	320.392
	240.329
	Partes relacionadas
	28.1.
	 -
	 -
	Instrumentos financeiros derivativos
	4.2.
	734.497
	317.023
	Outros ativos circulantes
	12
	307.450
	248.482
	Total dos ativos circulantes
	 
	6.018.706
	4.239.284
	NÃO CIRCULANTES
	 
	 
	 
	Impostos a recuperar
	9
	289.437
	182.706
	Imposto de renda e contribuição social diferidos
	10.a)
	212.608
	147.763
	Depósitos judiciais 
	11
	287.795
	263.324
	Outros ativos não circulantes
	12
	17.604
	85.655
	Investimentos 
	13
	 -
	 -
	Imobilizado 
	14
	1.752.350
	1.672.147
	Intangível 
	14
	816.481
	609.204
	Total dos ativos não circulantes
	 
	3.376.275
	2.960.799
	TOTAL DOS ATIVOS
	 
	9.394.981
	7.200.083
	 
	Notas
	Consolidados
	 
	PASSIVOS E PATRIMÔNIO LÍQUIDO
	explicativa
	2015
	2014
	CIRCULANTES
	 
	 
	 
	Empréstimos e financiamentos 
	15
	2.161.383
	1.466.599
	Fornecedores e outras contas a pagar
	16
	802.887
	599.621
	Fornecedores - partes relacionadas
	28.1.
	 -
	 -
	Salários, participações nos resultados e encargos sociais
	 
	201.200
	210.515
	Obrigações tributárias 
	17
	1.047.961
	715.468
	Provisão para aquisição de participação de não controladores 
	19.a)
	190.658
	48.221
	Outras obrigações
	 
	168.831
	78.572
	Total dos passivos circulantes
	 
	4.572.920
	3.118.996
	NÃO CIRCULANTES
	 
	 
	 
	Empréstimos e financiamentos 
	15
	3.374.497
	2.514.611
	Obrigações tributárias 
	17
	87.744
	98.992
	Imposto de renda e contribuição social diferidos
	10.a)
	34.073
	 -
	Provisão para perda com investimentos em controladas
	13
	 -
	 -
	Provisão para riscos tributários, cíveis e trabalhistas 
	18
	77.858
	75.763
	Provisão para aquisição de participação de não controladores 
	19.a)
	 -
	97.244
	Outros passivos não circulantes
	19.b)
	170.122
	145.798
	Total dos passivos não circulantes
	 
	3.744.294
	2.932.408
	PATRIMÔNIO LÍQUIDO 
	 
	 
	 
	Capital social 
	20.a)
	427.073
	427.073
	Ações em tesouraria 
	20.c)
	-37.851
	-37.851
	Reservas de capital
	 
	134.706
	137.278
	Reservas de lucros
	 
	409.472
	189.277
	Dividendo adicional proposto
	20.b)
	123.133
	449.273
	Ajustes de avaliação patrimonial
	 
	-28.347
	-41.350
	Patrimônio líquido atribuído aos acionistas controladores da Sociedade
	1.028.186
	1.123.700
	Participação dos acionistas não controladores no patrimônio líquido das controladas
	49.581
	24.979
	Total do patrimônio líquido
	1.077.767
	1.148.679
	TOTAL DOS PASSIVOS E PATRIMÔNIO LÍQUIDO
	 
	9.394.981
	7.200.083
DEMONSTRAÇÕES DO RESULTADO
	 
	Nota
	 
	 
	 
	explicativa
	Consolidado
	RECEITA LÍQUIDA
	22
	7.899.002
	7.408.422
	Custo dos produtos vendidos
	23
	-2.415.990
	-2.250.120
	LUCRO BRUTO
	 
	5.483.012
	5.158.302
	(DESPESAS) RECEITAS OPERACIONAIS
	 
	 
	 
	Despesas com Vendas, Marketing e Logística
	23
	-2.998.825
	-2.680.091
	Despesas Administrativas, P&D, TI e Projetos
	23
	-1.293.208
	-1.133.346
	Resultado de equivalência patrimonial 
	13
	 - 
	 -
	Outras receitas (despesas) operacionais, líquidas
	26
	65.790
	19.807
	LUCRO OPERACIONAL ANTES DO RESULTADO FINANCEIRO
	 
	1.256.769
	1.364.672
	Receitas financeiras
	25
	1.927.228
	3.805
	Despesas financeiras
	25
	-2.308.627
	-972.084
	LUCRO ANTES DO IMPOSTO DE RENDA E DA
	 
	 
	 
	CONTRIBUIÇÃO SOCIAL 
	 
	875.370
	1.096.393
	 Imposto de renda e contribuição social 
	10.b)
	-352.638
	-355.172
	LUCRO LÍQUIDO DO EXERCÍCIO
	 
	522.732
	741.221
	ATRIBUÍVEL A
	 
	 
	 
	Acionistas controladores da Sociedade
	 
	513.513
	732.818
	Não controladores
	 
	9.219
	8.403
	 
	 
	522.732
	741.221
	LUCRO LÍQUIDO DO EXERCÍCIO POR AÇÃO - R$
	 
	 
	Básico 
	27.1.
	1,1934
	1,7064
	Diluído
	27.2.
	1,1928
	1,7057
	 
	Nota
	 
	 
	 
	explicativa
	Consolidado
	 
	 
	2015
	2014
	LUCRO LÍQUIDO DO EXERCÍCIO
	 
	522.732
	741.221
	Outros resultados abrangentes a serem reclassificados para o resultado do exercício em exercícios subsequentes:
	 
	 
	 
	Ganho (perda) na conversão das demonstrações financeiras de controladas no exterior
	13
	45.178
	-6.013
	Ganho (perda) em operações de hedge de fluxo de caixa
	4.2
	3.390
	-11.942
	Efeitos tributários sobre o ganho (perda) em operações de hedge de fluxo de caixa
	10
	-1.153
	4.060
	Equivalência sobre ganho (perda) em operação de hedge de fluxo de caixa
	4.2
	 -
	 -
	Equivalência sobre os efeitos tributários de ganho (perda) em operação de hedge de fluxo de caixa
	10
	 -
	 -
	Outros resultados abrangentes não reclassificados para o resultado do exercício em exercícios subsequentes:
	 
	 
	 
	Ganho (perda) atuarial
	19
	-446
	-619
	Equivalência sobre ganho (perda) atuarial
	19
	 -
	 -
	Resultado abrangente para o exercício, líquido dos efeitos tributários
	 
	569.701726.707
	ATRIBUÍVEL A 
	 
	 
	 
	Acionistas controladores da Sociedade
	 
	571.738
	718.304
	Não controladores
	 
	-2.037
	8.403
	 
	 
	569.701
	726.707
FATOR DE INSOLVÊNCIA - 2015
X1 RENTABILIDADE DO CAPITAL PRÓPRIO 
 
X1) = 	Lucro Líquido 	* 0,05 = 	 522.732 = 0,48
 	 	Patrimônio Líquido 	 	 	 	1.077.767	 
X2 LIQUIDEZ GERAL 
 
X2) = 	At. Circulante + At. Ñ Circulante 	* 1,65 = 9.394.981 = 4,57 
 	 	Passivo Total 	 	 	 	4.572.920 	 
X3 LIQUIDEZ SECA 
 
X3) = 	At. Circulante-Estoque 	* 3,55 = 963.675= 0,21 xx
 	 	Pas. Circulante 	 	 	 	4.572.920	 	 
 
X4 LIQUIDEZ CORRENTE 
 
X4) = 	At. Circulante 	* 1,06 = 6.018.706= 1,31
 	 	Pas. Circulante 	 	 	 	4.572.920	 	 
X5 ENDIVIDAMENTO TOTAL 
 
X5) = 	Pas. Total 	* 0,33 = 8.317.214= 0,88
 	 	Patrimônio Líquido 	 	 	 	9.394.981 	 
	FI 
	= 
	X1+X2+X3-X4-X5 
	7,45 
FATOR DE INSOLVÊNCIA - 2014
X1 RENTABILIDADE DO CAPITAL PRÓPRIO 
 
X1) = 	Lucro Líquido 	* 0,05 = 	741.221	= 0,64 
 	 	Patrimônio Líquido 	 	 	 	1.148.679	 	 
X2 LIQUIDEZ GERAL 
 
X2) = 	At. Circulante + At. Ñ Circulante 	* 1,65 = 7.200,083	= 2,30 
 	 	Passivo Total 	 	 	 	 3.118.996	 	
 X3 LIQUIDEZ SECA 
 
X3) = 	At. Circulante-Estoque 	* 3,55 = 	889.977	= 0,28
 	 	Pas. Circulante 	 	 	 	3.118.996	 	 
X4 LIQUIDEZ CORRENTE 
 
X4) = 	At. Circulante 	* 1,06 = 	4.239.284	= 1,35 
 	 	Pas. Circulante 	 	 	 	3.118.996	 	 
X5 ENDIVIDAMENTO TOTAL 
 
X5) = 	Pas. Total 	* 0,33 = 	6,051,404	= 0,84 
 	 	Patrimônio Líquido 	 	 	 	7.200.083	 	 
	FI 
	= 
	X1+X2+X3-X4-X5 
	5,41
3 – Desenvolvimento “Passo 3”
	Método
	N° de artigos
	Organizações
	 
	 
	indústria de laticínios
	 
	 
	indústria vinícola
	 
	 
	Distribuidora de mercadoria
	 
	 
	exportadora
	 
	 
	vinícola
	custeio variável
	12
	indústria de biscoitos
	 
	 
	empresa com múltiplas filiais
	 
	 
	extração e beneficiamento de minérios
	 
	 
	transporte coletivo
	 
	 
	estrutiocultura
	 
	 
	Prestação de serviços
	 
	 
	cadeia de suprimentos
	 
	 
	empresa produtora de hortaliças
	 
	 
	centro municipal de educação infantil
	 
	 
	Prefeitura
	 
	 
	Programa saúde da família
	custeio abc
	10
	câmara municipal
	 
	 
	Departamento municipal de estradas e rodagem
	 
	 
	Pet shop
	 
	 
	supermercado
	 
	 
	sorveteria
	 
	 
	Hospital
	RKW
	1
	cooperativa
	 
	 
	Hospital
	custeio por absorção
	3
	legislativo municipal
	 
	 
	companhia de água e esgoto
	 
	 
	Produção e processamento da tilápia
	 
	 
	comercial do ramo de tratores
	custeio por absorção x custeio variável
	6
	laboratório de análises clínicas
	 
	 
	laboratório público de análises clínicas
	 
	 
	revenda de máquinas e equipamentos agrícolas
	 
	 
	laboratório de análises - hospital filantrópico
	custeio por absorção x variável x RKW
	1
	restaurante universitário
	custeio variável x abc
	1
	indústria de embalagens
	total de artigos
	34
	 
4 – Desenvolvimento “Passo 4”
Estratégia
 Depois de dois anos de consolidação das bases para o novo ciclo de prosperidade, acelerar a implantação da estratégia é o foco da Natura em 2017. Temos à frente seis direcionadores. Quatro deles são dedicados a recuperar nossa presença de mercado no Brasil. 
1. Revitalização da venda direta A Venda por Relações, que sempre diferenciou a Natura e é a principal fortaleza de nossa empresa, deve ser potencializada em favor da experiência das consumidoras com nossa marca. Ao longo de 2016, construímos uma nova proposta de valor para as consultoras. Ela inclui a valorização da progressão do seu negócio (gerando retornos em renda, benefícios, reconhecimento e desenvolvimento pessoal) e a segmentação em diferentes perfis de atuação. 
2. Reposicionamento da marca Natura O lançamento da campanha Viva sua Beleza Viva, ocorrido em 2016, foi o primeiro grande passo para aumentar o reconhecimento da Natura como especialista em beleza e reaproximá-la das consumidoras. Prosseguiremos nessa direção, para construir a percepção de uma marca vibrante e afeita ao diálogo. 
3. Revisão estratégica da arquitetura das marcas Queremos que a Natura siga oferecendo inovações relevantes ao mercado – como o relançamento das linhas Ekos e Chronos, em 2016. Para tanto, integramos as áreas de inovação, sustentabilidade e marketing na mesma vice-presidência. Buscamos, assim, gerar produtos que unam alta tecnologia, uso sustentável da biodiversidade e conceitos disruptivos. 
4. Experiência de compra multicanal Em 2016, começamos a compreender as sinergias e complementariedades da Venda por Relações com os canais digitais e o varejo. Esse processo está nos ajudando a revisar o portfólio e as estratégias comerciais. Com isso, estaremos mais presentes na jornada de compra das consumidoras, oferecendo o nível desejado de assistência, conveniência e experimentação. Dois direcionadores são dedicados à nossa atuação internacional. 
5. Fortalecer nossa posição na América Latina Ao sustentar nosso forte crescimento anual, vislumbramos estar entre os quatro principais fabricantes de cosméticos, fragrâncias e produtos de higiene em todos os mercados em que atuamos até 2021. Para tanto, temos acelerado a adaptação das evoluções desenvolvidas no Brasil para as demais operações, como a digitalização e a segmentação da Venda por Relações. 
6. Expansão para mercados desenvolvidos e em desenvolvimento Ambicionamos levar nossa marca e sua proposta de valor para mercados maduros da Europa, Ásia e América do Norte. Fizemos transformações em nossas operações na França e nos Estados Unidos, e temos identificado as linhas mais atraentes para países com esse perfil, a exemplo de Ekos, Chronos e Mamãe e Bebê. A experiência com a expansão da Aesop também nos fornece relevantes aprendizados. Nossa estratégia apoia-se ainda em processos habilitadores, responsáveis por assegurar as bases para a evolução dos negócios. Em 2016, tivemos ganhos de eficiência na alocação de recursos financeiros e em operação e logística. Demos continuidade à transformação digital, modernizando a Venda por Relações e inaugurando o e-commerce. Nossas ações convergem para o alcance da Visão de Sustentabilidade 2050, que expressa o compromisso da Natura com a geração de impacto positivo em quatro níveis: econômico, social, ambiental e cultural.
7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
file:///D:/Ciências%20Contábeis/5º%20Semestre/Demonstraes%20Financeiras%20Anuais%20Completas%202015%20-%20Portugus%20(1).pdf. Acesso em 27 de maio de 2017.
http://peritocontador.com.br/wp-content/uploads/2015/03/Francisco-de-Assis-Miranda-Ferreira-Uma-Proposta-para-a-An%C3%A1lise-do-Grau-de-Insolv%C3%AAncia.pdf. Acesso em 27 de maio de 2017.