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PERGUNTA 1 As afirmações a seguir apresentam siglas pertencentes à Gestão da Demanda. Escolha a alternativa que apresenta as afirmações corretas: I. MARKUP - Índice que deve ser aplicado sobre o custo de determinado produto ou serviço. II. MSO - Margem de contribuição da empresa (-) Margem de contribuição no ponto de equilíbrio. III. UEN – Unidade Estratégica de Negócios. IV. SWOT - Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats. a. I apenas. b. II apenas. c. I e II apenas. d. I, II e III apenas. e. I, II, III e IV. 0,2 pontos PERGUNTA 2 Preencha a lacuna corretamente: Os produtos e os serviços necessitam de uma ____________ para atender às necessidades e as exigências dos clientes. a. personalização b. operacionalização. c. meta. d. reengenharia. e. reunião. 0,2 pontos PERGUNTA 3 Preencha as lacunas com a alternativa correta. A principal função do conceito geral do método por ______ é garantir que haja o devido ressarcimento de todos os custos dos produtos e serviços por meio de um método, o qual tem como meta mostrar na _______ produzida ou comercializada, toda a estrutura que gera proporcionalidade dos custos e despesas da corporação. a. taxas; unidade. b. lista; unidade. c. taxas; peças. d. taxas; item. e. valores; item. 0,2 pontos PERGUNTA 4 Análise de ________ tem como funções básicas: controle e tomada de ______. Com isso, pode auxiliar empresas a criar uma vantagem _________. Preencha as lacunas com a alternativa correta: a. programação; decisões; criativa. b. custos; medidas; criativa. c. custos; decisões; competitiva. d. metas; diretrizes; relativa. e. diretrizes; decisões; competitiva. 0,2 pontos PERGUNTA 5 Preencha as lacunas com a alternativa correta. A cadeia de _______ de qualquer empresa em qualquer setor é o conjunto de atividades criadoras de valor desde as fontes de matérias-primas ______, passando por fornecedores de componentes e até o produto final entregue nas mãos de consumidor. a. valor; básicas. b. suprimentos; elementares. c. suprimentos; valiosas. d. valor; elementares. e. suprimentos; básica. PERGUNTA 6 Preencha a lacuna corretamente: _________ pode ser definido com o relacionamento existente entre o preço de venda e o custo direto (base de cálculo).] a. Markup b. Operacionalização. c. Reengenharia. d. Planejamento. e. Acordo. Todas as respostas estão corretas Respostas: 1E, 2A, 3A, 4C, 5A, 6A
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