RESUMO PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA DE FREDERICK W. TAYLOR

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE RORAIMA 
PRÓ-REITORIA DE ENSINO E GRADUAÇÃO 
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
DANIELLY LIMA BEZERRA 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DO LIVRO PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA DE 
FREDERICK W. TAYLOR 
 
 
 
 
 
 
 
Boa Vista 
2016 
 
 
 
 
 
DANIELLY LIMA BEZERRA 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DO LIVRO PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA DE 
FREDERICK W. TAYLOR 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Boa Vista 
2016 
 
Relatório apresentado como pré-
requisito para obtenção de nota 
parcial na disciplina de Formação 
e Evolução da Ciência da 
Administração. 
Orientadora: Prof.ª Danielly Leão 
 
 
 
SUMÁRIO 
1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................................... 4 
2. MOTIVAÇÃO PARA SURGIMENTO DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA ........... 5 
3. A ADMINISTRAÇÃO COMUM E A ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA .................... 6 
4. EXEMPLOS DE APLICAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA ....................... 7 
4.1 LINGOTES DE FERRO ............................................................................................... 7 
4.2 TRABALHO COM PÁS ................................................................................................ 8 
4.3 OFÍCIO DE PEDREIRO .............................................................................................. 9 
4.4 INSPEÇÃO DE ESFERAS .......................................................................................... 10 
4.5 OFICINAS MECÂNICAS ........................................................................................... 11 
5. PROCEDIMENTO PARA APLICAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA .... 12 
6. CONCLUSÃO ...................................................................................................................... 13 
7. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA ................................................................................... 14 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. INTRODUÇÃO 
Princípios da Administração Científica de Frederick W. Taylor, propõe a aplicação de métodos 
científicos, baseados em normas e leis, na resolução de problemas de administração para fábricas, 
porém as etapas estabelecidas nesse livro podem ser utilizadas diferentes sistemas organizacionais. 
Os estudos de Taylor sobre tempos e movimentos foram motivados pela ineficiência dos 
trabalhadores na indústria, o que era tido como uma forma de desperdício que afeta o país inteiro. 
Para solucionar o problema, não bastava contratar operários eficientes, esses deveriam ser 
treinados e formados respeitando normas, princípios e leis pré-estabelecidas pela indústria em que 
estava sendo admitido. 
Na administração científica de Taylor os métodos empíricos são substituídos pelos científicos, 
desta maneira o lucro do estabelecimento aumentaria muito, a divisão de trabalho entre gerência e 
trabalhadores é estabelecida aumentando a eficiência da produção, surge o conceito de tarefa, que 
irá reger todo o trabalho do operário, o autor mostra ainda que cada atividade elementar executada 
pelo operário pode ser descrita como uma ciência. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. MOTIVAÇÃO PARA SURGIMENTO DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 
Os sistemas de administração devem sempre buscar o máximo de prosperidade para o patrão, 
como para o empregado. Neste contexto, a prosperidade ultrapassa a área financeira e deve ser 
entendida como uma busca constante de desenvolvimento tornando a prosperidade algo duradouro. 
Entretanto, para os sistemas de administração comuns empregados e empregadores possuem 
interesses distintos. Já a administração científica, acredita que a prosperidade do patrão só acontece 
a longo prazo quando é acompanhada pela prosperidade do trabalhador. 
A prosperidade de ambos é influenciada pela produção do estabelecimento, portanto deve ser 
buscado o melhor rendimento da máquina e do empregado, que deve executar seu trabalho de 
maneira ágil e eficaz, de acordo com suas aptidões naturais. Portanto, o autor aponta que a 
vadiagem no trabalho – isto é, trabalhar devagar de forma consciente – era um dos principais 
perigos das classes trabalhadoras da Inglaterra e dos Estados Unidos. 
Ao acabar com o hábito de fazer cera o operário trabalha mais rápido e em cooperação com a 
gerência, resultando em salários mais altos, diminuição da jornada de trabalho e melhores 
condições de trabalho para o operário. Por outro lado, quando trabalha devagar o operário afeta 
tanto a sua prosperidade, como a das indústrias americanas. O parágrafo a seguir aponta as três 
causas da vadiagem no trabalho descritas no texto. 
Do ponto de vista dos trabalhadores o maior rendimento da máquina e do homem aumentaria 
a capacidade produtiva, baixando o preço da produção, o que acarretaria no desemprego de um 
grande número de operários. E também como o patrão não conhecia o tempo necessário para 
realizar uma determinada tarefa, era possível que o operário diminuísse sua produção sem que o 
patrão percebesse e desta maneira o operário estaria protegendo seu próprio interesse. O terceiro 
motivo apresentado como causa da vadiagem no trabalho era a utilização de métodos empíricos 
ineficientes. Por fim, foi identificado que cada tarefa era realizada de diferentes maneiras e 
utilizando diversas ferramentas. 
Para que o operário trabalhasse de maneira eficiente, de acordo com leis científicas, era 
necessário haver uma melhor divisão de trabalho entre gerência e trabalhadores. Desta forma, a 
gerência deve executar atividades preparatórias, para que possa orientar e auxiliar o trabalhador e 
esse trabalhe mais rápido e melhor. Portanto, a administração científica é benéfica tanto para o 
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trabalhador como para a gerência, pois além de resultar em maior prosperidade, reduz o clima de 
discórdia que havia entre ambos dentro das industrias. 
3. A ADMINISTRAÇÃO COMUM E A ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 
Antes do surgimento da administração científica, os sistemas comuns de administração 
funcionavam na base da “iniciativa e incentivo”, onde era buscado a melhor iniciativa de cada 
operário, para tanto deveria ser fornecido ao trabalhador um incentivo especial, de cunho 
meramente financeiro, podendo ser por meio do pagamento por peça, plano de prêmios ou 
gratificações. Já para a administração científica o incentivo financeiro é apenas mais um elemento 
para obter a melhor iniciativa do trabalhador. 
Ao comparar a administração científica com a administração comum ou administração de 
“iniciativa e incentivo”, observa-se que na segunda a gerência tem uma função passiva onde apenas 
estabelece o incentivo que julga ser o melhor, enquanto toda a iniciativa para a realização do 
trabalho e conhecimento para realiza-lo deve partir do operário. Desta maneira, a maior parte das 
responsabilidades e praticamente todo o trabalho recai sobre o operário. 
Em contrapartida, na administração científica a gerência é responsável por agrupar os 
diferentes conhecimentos e técnicas dos trabalhadores classifica-los e transforma-los em normas, 
leis ou fórmulas, planejar as atividades a serem executadas e repassa-las ao operário de forma 
sistemática. Desta maneira, a direção tem novas responsabilidades que podem ser resumidas na 
tabela abaixo: 
Tabela 1 - Atribuições da direção na administração por tarefas. 
ITEM ATRIBUIÇÕES 
1 Desenvolvimento de uma ciência que descreva a atividade a ser realizada pelo 
operário. 
2 Recrutamento científico, treinamento e aperfeiçoamentodo operário. 
3 Cooperação com os trabalhadores desenvolver o trabalho de acordo com o método 
científico. 
4 Preservar a divisão justa de trabalho e de responsabilidades entre a direção e 
trabalhador. 
 
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Na administração científica, o conceito de tarefa é fundamental para a produção. Neste cenário, 
cada operário recebe sua tarefa, geralmente por escrito, a qual contém instruções como o que deve 
ser feito, de que maneira deve ser feito e o tempo para realizar a tarefa, além dos instrumentos que 
a serem empregados. Taylor acredita que ao seguir esse procedimento, o operário será capaz de 
executar a mesma função durante muitos anos sem ser prejudicado pela fadiga. 
4. EXEMPLOS DE APLICAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 
Após estabelecer os fundamentos da ciência da administração, Taylor explica com mais 
detalhes cada elemento da administração científica, utilizando cinco exemplos de transição da 
administração por “iniciativa e incentivo” para a administração por tarefas. 
4.1 LINGOTES DE FERRO 
Tabela 2 - Administração científica para lingotes de ferro. 
Conceito Descrição 
Atividade Carregamento de barras de ferro 
Conceito Adm. 
Científica 
Princípio da tarefa 
Seleção científica do trabalhador 
Treinamento do trabalhador para que este trabalhe segundo a adm. científica 
Estudo científico do tempo de execução de uma espécie de trabalho 
Descoberta 
Importante 
Lei da Fadiga (Carl. G. Barth): é aplicável nos casos de atividades onde é 
atingido o limite da capacidade física de um operário pela fadiga. 
Dia Completo 
de Trabalho 
É o melhor rendimento diário que pode ser obtido do trabalhador, durante 
anos a fio, sem que esse seja prejudicado pela atividade. 
Resultado Os períodos de carregamento das barras devem ser intercalados com períodos 
de descanso em intervalos regulares, gerando um ritmo uniforme de trabalho 
durante o dia. 
 
 
 
 
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4.2 TRABALHO COM PÁS 
Tabela 3 - Administração científica para trabalho com pás. 
Conceito Descrição 
Atividade Movimentar a massa de algum minério com uma pá 
Conceito Adm. 
Científica 
Estabelecimento das regras que regem a atividade 
Determinação dos instrumentos a serem utilizados com cada tipo de minério 
Estudo científico do tempo de execução da atividade 
Cada operário passou a ser considerado individualmente 
Descoberta 
Importante 
Divisão dos grupos de encarregados: 
a. Grupo da ciência do trabalho 
b. Grupo para auxiliar e orientar 
c. Grupo para organização e armazenamento de ferramentas 
d. Grupo de planejamento 
Resultados Benefícios financeiros para empresa, economia anual de $75.000,00 a 
$80.000,00 
Benefícios para a qualidade de vida do trabalhador, pararam de ingerir 
bebidas alcoólicas, começaram a economizar dinheiro, passaram a ter uma 
vida melhor, enxergavam seus superiores como companheiros que 
contribuíam para seu crescimento profissional. 
 
 
 
 
 
 
 
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4.3 OFÍCIO DE PEDREIRO 
Tabela 4 - Administração científica para ofício de pedreiro. 
Conceito Descrição 
Atividade 
Principal 
Assentar tijolos 
Conceito Adm. 
Científica 
Planejamento da atividade, estabelecer o posicionamento correto dos 
diversos materiais e o preparo prévio dos tijolos a serem utilizados pelos 
pedreiros. 
Estudos dos movimentos: eliminação de movimentos inúteis e substituição 
de movimentos lentos por movimentos mais rápidos. 
Individualização do trabalho. 
Gerência passa a auxiliar o trabalhador com dificuldades para que esse possa 
desempenhar sua função da forma devida. 
Descoberta 
Importante 
Contagem individual da produção diária do trabalhador 
Resultados Diminuição dos movimentos dos pedreiros de 18 para 5 
 
Por meio do método desenvolvido por Gilbreth, conclui-se que tal eficácia jamais seria 
alcançada na administração por “iniciativa e incentivo” onde o trabalhador deveria solucionar 
sozinho todos os problemas que encontrasse. Portanto, é neste ponto que Taylor enuncia os 
quatro elementos que compõe a essência da administração científica. 
I. Desenvolvimento da ciência da atividade, por meio de normas pré-estabelecidas 
para cada movimento, aperfeiçoando-os e padronizando da melhor maneira 
possível. 
II. Seleção cuidadosa e treinamento do operário. 
III. A direção deve auxiliar e vigiar o trabalhador constantemente, bonificando os 
trabalhadores ágeis e que executam as instruções corretamente. 
IV. Divisão igualitária do trabalho e responsabilidades entre o operário e a direção. 
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4.4 INSPEÇÃO DE ESFERAS 
Tabela 5 - Administração científica para inspeção de esferas. 
Conceito Descrição 
Atividade 
Principal 
Controlar a perfeição das esferas de bicicletas. 
Conceito Adm. 
Científica 
Planejamento do trabalho, possibilitando as trabalhadoras períodos para 
trabalhar e descansar. 
Trabalho executado de forma individual, eliminando conversas paralelas. 
Seleção científica das inspetoras por meio do coeficiente pessoal do 
indivíduo. 
Superior auxilia e estimula na execução da atividade de hora em hora. 
Coeficiente 
Pessoal do 
Indivíduo 
 Alto: percepção lenta e reação vagarosa. 
 Baixo: percepção rápida e pronta reação. 
Resultados 
para 
Empregadas 
Redução da jornada de trabalho. 
Salários de 80% a 100% mais altos. 
Cada funcionária se sentia valorizada pela atividade que realizava. 
Dois dias de folga pagos. 
Resultados 
para 
Empregadores 
Melhora da qualidade do produto. 
Redução no custo da inspeção. 
Impossibilidade de conflitos ou greves. 
 
 
 
 
 
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4.5 OFICINAS MECÂNICAS 
Tabela 6 - Administração científica para oficinas mecânicas. 
Conceito Descrição 
Atividade 
Principal 
Fabricação de uma mesma máquina 
Conceito Adm. 
Científica 
Trabalho extremamente dividido e especializado. 
Medidas dos tempos de execução de uma peça. 
Estudos dos movimentos para execução das tarefas, por meio da observação 
da velocidade e capacidade de rendimento das máquinas. 
Desenvolvimento 
Importante 
Régua de cálculo que indicava a velocidade e os avanços para os diferentes 
tipos de peças a serem produzidas. 
Resultados Trabalho por peça com gratificação diferencial: o trabalhador recebia um 
aumento proporcional em seu salário por rendimento e pelo acabamento 
perfeito de cada peça. 
Aumento na produção e melhora na qualidade do produto final. 
Os operários compreenderam que ao cooperar com administração, todos 
sairiam ganhando. 
Aumento de salários em cerca de 35%. 
Utilizando a régua de cálculo e o estudo da arte de cortar metais, um homem 
que nunca havia trabalhado como mecânico poderia executar o serviço de 
2½ a 9 vezes mais rápido do que um mecânico experiente. 
 
Dentre as atividades expostas até agora, a arte de cortar metais se mostra a mais complexa e 
facilmente pode ser encarada como uma ciência. Taylor volta a citar como exemplo, estudos 
realizados na Midvalle Steel Company, desta vez a ciência do corte de metais é apresentada ao 
estudar a influência de doze variáveis independentes, tais como a dureza do metal a ser cortado, a 
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composição química do aço e o tratamento térmico que sofreu, os ângulos de corte e folga do 
instrumento. 
O conhecimento de tais variáveis possibilitaria o aumento da eficiência da máquina no corte 
de metais. Para tanto, é desenvolvida uma fórmula para cada variável e cada fórmula deveria ser 
solucionada para que fosse conhecido o valor correto da variável para cada corte específico. Para 
tanto,foram utilizadas réguas de cálculo para que passaram a ser utilizadas pelos mecânicos que 
não possuíam nenhum conhecimento em matemática. 
5. PROCEDIMENTO PARA APLICAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 
O organograma a seguir estabelece as etapas para a determinação da ciência de um movimento, 
todas as etapas devem ser respeitadas e a tarefa deve ser estudada de forma minuciosa evitando 
que ocorram erros quando as leis científicas enunciadas forem aplicadas na vida real. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Selecionar de 10 a 15 
pessoas hábeis na 
atividade que será 
estudada.
Estudo dos movimentos 
utilizados na realização da 
atividade.
Estudo dos tempos 
necessários para a 
realização de cada 
movimento identificado.
Triagem para selecionar os 
movimentos ágeis e úteis.
Reunir de forma de forma 
ordenada os melhores 
movimentos e 
instrumentos.
Figura 1 - Etapas de aplicação da administração científica. 
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6. CONCLUSÃO 
O coração da administração científica de Taylor está em fornecer ao trabalhador uma 
ciência, composta por normas e leis (elaboradas por uma pessoa mais capacitada) que devem 
ser cuidadosamente seguidas para que a tarefa seja executada no menor tempo e da forma mais 
eficiente possível. 
Seleção científica do trabalhador que deve ser tratado de forma individual, instruído e 
treinado por alguém superior e que domine o ofício que o trabalhador deve realizar. Também 
deve ser mantido um ambiente amistoso entre diretores e operários, para que juntos eles 
possam alcançar o melhor rendimento da fábrica. 
Os diversos benefícios da administração científica expostos ao longo do texto destacam-se 
o aumento salarial dos operários, a diminuição da jornada de trabalho, a melhora do ambiente 
de trabalho, pois a gerência assume responsabilidade juntamente com o trabalhador, os 
operários não tendem a ficar exaustos por conta do trabalho excessivo, melhora na qualidade 
dos produtos e a impossibilidade da realização de greves e outras perturbações. 
Os conceitos e exemplos apresentados no livro, demonstram que a administração científica 
é fundamental na otimização de processos e elaboração de uma metodologia, a qual os 
trabalhadores devem seguir. O conhecimento teórico a respeito de uma atividade deve ser 
aliado ao conhecimento prático de pessoas experientes, pois quando estes dois são combinados 
é possível criar uma ciência aumentando tanto a eficiência do homem e máquina. 
 
 
 
 
 
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7. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA 
TAYLOR, F. W. Princípios de Administração Científica. São Paulo: Atlas, 2008, 103 p.