Exame - Marketing Pessoal (OPTATIVA) História

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Pergunta 1
0 em 1 pontos
	
	
	
	Embora pareça uma ferramenta simples, a análise SWOT é uma das mais importantes análises que ocorrem nas organizações para que possamos avaliar o mercado e a empresa como um todo. Quando falamos de forças e fraquezas, estamos nos referindo a:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
mercado interno.
	
	
	
Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	Embora existam diversas características para que um profissional obtenha sucesso e seja reconhecido, uma delas em especial deve ser preponderante. Qual é essa característica?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
 Ser assertivo.
	
	
	
Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Entendemos que comportamento é a interação por meio das atitudes que temos no dia a dia e que fazem parte da nossa formação e personalidade. Podemos, então, afirmar que:
 
I. Comportamento é a relação do ser com seu mundo e com o ambiente em que vive.
II. O comportamento estabelecido pela sociedade não pode modificar o ser.
III. A sociedade pode ser modificada pelo indivíduo por meio do seu comportamento.
IV. Seja no ambiente familiar, corporativo, político ou social, o comportamento retratará quem somos e onde queremos chegar.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
	
	
	
Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um dos pontos fundamentais para que possamos atingir nossos objetivos é estruturarmos a nossa missão, nossa visão e nossos valores pessoais. Por que existe essa necessidade?
 
I. Porque sem a fundamentação de quem somos, que é estabelecida por nossos valores, não conseguimos entender aonde chegar.
II. Porque sem entender a nossa visão, não conseguimos estabelecer objetivos a serem alcançados.
III. Porque sem a visão, não conseguimos determinar aonde queremos chegar.
IV. Na verdade, essa necessidade não é fundamental.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As afirmativas I, II e III estão corretas.
 
 
	
	
	
Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo Ferrel e Hartline, o conceito central do marketing envolve o processo de obter algo de valor de alguém, oferecendo-lhe algo em retorno que é denominado troca (FERREL e HARTLINE, 2005, p. 7). Para obtermos uma troca efetiva, é necessário:
 
I. Que existam duas partes que queiram trocar algo e que cada parte tenha alguma coisa de valor que interesse à outra.
II. Que cada uma das partes tenha a capacidade de comunicar e entregar seus produtos ou serviços.
III. Que cada parte seja livre tanto para aceitar como para rejeitar itens e que cada uma das partes acredite que é desejável e adequado participar da negociação.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As afirmativas I, II e III estão corretas.
 
	
	
	
Pergunta 6
0 em 1 pontos
	
	
	
	Precisamos assumir a importância e a responsabilidade que os profissionais de marketing carregam, pois o planejamento estratégico mercadológico não é somente um processo que visa atingir metas organizacionais.
 
Podemos, portanto, afirmar que:
 
ele é uma ferramenta efetiva de construção dos relacionamentos de longo prazo com todos os stakeholders da organização e, para tanto, deve ser executado com ética e responsabilidade, com o intuito de gerar benefícios para todos.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Ambas as frases estão corretas e a segunda é uma consequência da primeira.
 
 
	
	
	
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando fazemos uma avaliação mercadológica, é imprescindível reconhecermos novas oportunidades para que a empresa continue crescendo e conquistando diferentes clientes por meio da satisfação das suas necessidades. Para Philip Kotler e Kevin Keller, existem as fontes principais de oportunidades de mercado. Quais são elas?
 
I. Oferecer um produto ou serviço cuja oferta seja escassa.
II. Oferecer um produto ou serviço de maneira inovadora ou superior à concorrência.
III. Oferecer produtos ou serviços inéditos no mercado.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As afirmativas I, II e III estão corretas.
 
 
	
	
	
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um termo extremamente utilizado no mercado de trabalho é a resiliência. Todas as empresas precisam ser resilientes, querem e buscam profissionais que tenham esta capacidade e esperam que todos os colaboradores, de alguma maneira, desenvolvam tal característica. É correto afirmarmos que resiliência é:
 
I. A capacidade de um sistema superar o distúrbio imposto por um fenômeno externo e manter-se inalterado.
II. A propriedade de um corpo de recuperar a sua forma original após sofrer choque ou deformação.
III. A capacidade que sistemas abertos como as organizações devem ter para enfrentar e superar as perturbações que advêm do exterior, mantendo-se organizados.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As afirmativas I, II e III encontram-se corretas.
 
 
	
	
	
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sabemos que é fundamental analisarmos as forças macroambientais que cercam as organizações, pois elas podem influenciar, e muito, todo o planejamento estratégico e seu direcionamento. Nas alternativas a seguir, assinale aquela que traz as forças macroambientais que devem ser analisadas:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Forças econômicas, demográficas, tecnológicas, político-legais, socioculturais e naturais.
	
	
	
Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Entendemos que marketing é todo e qualquer processo de troca que visa criar valor para os stakeholders de uma organização. Diante disso, é correto afirmarmos que ele pode ser aplicado a:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
bens, serviços, lugares, eventos, ideias, propriedades, organizações, informações, produtos digitais e pessoas.