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CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SÃO PAULO CAMPUS MARTE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS INGRID CRISTINA DE CASTRO SILVA 1299130684 ATIVIDADE DISCURSIVA SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS SÃO PAULO 2017 Business Intelligence-BI O Business Intelligence ou em português Inteligência de negócios é o conjunto de teorias, processos, metodologias, estruturas e tecnologias que transformam uma grande quantidade de dados brutos em informação útil para tomadas de decisões estratégicas e se refere ao processo de análise, coleta, organização, compartilhamento e acompanhamento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. Fornece um fácil acesso aos dados corporativos através de um acesso comunicativo, análise e manipulação de informações, em tempo real. Independentemente do tamanho qualquer empresa, pode se beneficiar muito com o uso de BI. Abaixo serão citados alguns dos principais benefícios evidentes, porém existem inúmeros. Lidar com erros que não eram percebidos: Os procedimentos organizacionais precisam ser revistos várias vezes, não apenas para que a empresa esteja sempre acompanhando as melhores práticas do mercado, mas também para que você evite erros. Gerenciamento de estoque mais preciso: É possível ir mais longe com o ajuda do BI e conhecer outros métodos que permitirão um gerenciamento melhorado da cadeia de abastecimento, muitas empresas utilizam alguma forma de BI para monitorar e ajustar automaticamente os níveis de estoques. Antecipar decisões: Analisando os dados internos e externos o Business Intelligence também possibilitando que você se antecipe a situações futuras que podem ser previstas por meio de informações privilegiadas. Acompanhamento em tempo real: Usando os dados de Business Intelligence, o gestor pode coletar informações indispensáveis para prever o comportamento do fluxo de caixa, pois não adianta apenas saber quanto dinheiro vai entrar, mas também quando ele vai entrar. Quanto maior a antecedência mais precisa for a previsão das entradas, melhor será o planejamento estratégico da empresa. Aumentar a satisfação dos clientes: Você poderá controlar todos os passos do cliente antes, por meio da exploração dos dados obtidos nos processos de venda e pós-venda, durante e após a aquisição do seu produto, seguindo ações preventivas e programando ofertas futuras de acordo com o perfil de cada um. Maior eficiência do marketing: É cada vez mais necessário ter a capacidade de analisar os retornos das campanhas, rendimentos, custos e outros detalhes que aumentem o retorno dos investimentos Todo departamento de marketing precisa encontrar novas maneiras de auxiliar a empresa a crescer. Ter melhor controle sobre o ROI (Retorno sobre o Investimento): É possível verificar quais foram as ações que levaram aos melhores resultados e que podem ser potencialmente exploradas no futuro, com mais investimentos com o Business Intelligence, por meio do monitoramento de dados de mercado, Aumento nas vendas: O BI examina os clientes, o período ou duração das transações dentro de um grande número delas dentro do funil de vendas. A inteligência de negócios está muito unida com o departamento comercial e a melhoria dos processos de vendas. Auxílio para a área de compras: Como o BI fornece métricas objetivas e analíticas, é possível ver onde os problemas realmente estão e trabalhar em conjunto para melhorar os processos de negócios.
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