exerc INTROD. A ADM.

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1.
		A Administração de Recursos Humanos (ARH) é suporte indispensável a qualquer empresa para realizar com sucesso missão e visão desejadas . Entre as opções abaixo , assinale a que corresponde a uma das estratégias necessárias para tal alcance :
		
	
	
	
	
	Restringir ao colaborador as vantagens oferecidas ( plano de saúde , bolsa de estudos, ...) pela organização.
	
	
	Realizar pesquisa de opinião.
	
	
	Valorizar apenas as opiniões dos grupos formais de colaboradores .
	
	
	Remunerar de acordo com as regras estabelecidas em acordos internacionais .
	
	
	Promover a adaptação dos colaboradores à organização. 
	Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A Área de Recursos Humanos (ARH) cuida das práticas e políticas necessárias à administração das pessoas, especialmente as atividades de recrutamento, seleção, orientação, treinamento, desenvolvimento, avaliação e remuneração do pessoal. Os três objetivos centrais da ARH são: I. Identificar e atrair pessoas que estejam desempregadas. II. Adaptar as pessoas à organização e desenvolver todo seu potencial de crescimento. III. Manter os Recursos Humanos comprometidos, motivados e satisfeitos com a organização. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: 
		
	
	
	
	
	todas as afirmações são verdadeiras 
	
	
	somente as afirmações I e III são verdadeiras
	
	
	somente as afirmações II e III são verdadeiras
	
	
	somente as afirmações I e II são verdadeiras
	
	
	somente a afirmação II é verdadeira
	Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Algumas empresas quando precisam reduzir o quadro pessoal por excesso de trabalhadores oferecem incentivos financeiros aos trabalhadores mais idosos para que se aposentem antes da data prevista. Esta tipo de desligamento é conhecido como:
		
	
	
	
	
	Demissão
	
	
	Aposentadoria antecipada
	
	
	Redução da jornada de trabalho
	
	
	Desligamento
	
	
	Suspensão
	
	
	
		4.
		O treinamento e desenvolvimento de pessoas trata-se do esforço sistematizado de transformação de competências individuais para otimizar o desempenho coletivo e atingir os fins desejados. Esse esforço inclui o desenvolvimento organizacional e pessoal bem como o treinamento. Os programas de treinamento e desenvolvimento (T&D) envolvem quatro etapas descritas abaixo, exceto: 
		
	
	
	
	
	a implementação do programa. 
	
	
	a avaliação de resultados. 
	
	
	o levantamento das necessidades de treinamento. 
	
	
	a elaboração de um programa que atenda a estas necessidades.
	
	
	o planejamento de recursos humanos. 
	
	
	
		5.
		Os programas de Treinamento e Desenvolvimento (T & D), de responsabilidade da Administração de Recursos Humanos, envolvem essas quatro etapas: 
1 Elaboração de um programa que atenda as necessidades. 
2 Avaliação dos resultados alcançados. 
3 Implementação do programa. 
4 Levantamento das necessidades. 
A sequência correta de execução dessas etapas é: 
		
	
	
	
	
	3; 1; 4; 2 
	
	
	1; 4; 3; 2 
	
	
	4; 3; 1; 2. 
	
	
	4; 1; 3; 2. 
	
	
	3; 4; 1; 2. 
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A avaliação de desempenho é um processo sistemático de avaliação de resultados alcançados pelos funcionários. A avaliação de desempenho cumpre a finalidade de fornecer informações para decisões relacionadas a salários, promoções e demissões, além de ser utilizada para diagnosticar necessidades de treinamento e planejamento de carreira.
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I - O processo de avaliação de desempenho só se fecha a partir de um retorno aos avaliados por meio de uma entrevista de avaliação, onde tanto o chefe quanto e chefiado comentam sobre o resultado da avaliação. 
PORQUE
II - Nesta metodologia, denominada 360 graus, é prevista a ampla participação do avaliado e do avaliador, quando estabelecem medidas para suprir deficiências e reforçar o bom desempenho.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
		
	
	
	
	
	As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
	
	
	A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa. 
	
	
	As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I. 
	
	
	A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira. 
	
	
	As asserções I e II são falsas. 
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
		7.
		"Na Southwest Airlines o departamento de recursos humanos é um dos mais importantes da companhia - com 125 membros. O departamento de recursos humanos controla todas as contratações da empresa, tendo estado muito ocupado ultimamente. Em dez anos, o quadro de pessoal da Southwest aumentou 97%. A administração da companhia adota uma abordagem informal para entrevistar candidatos." (Zellner, Business Welk,1995, p.69). Neste caso, o procedimento utilizado pela companhia ocorre no processo de: 
		
	
	
	
	
	Avaliação do desempenho 
	
	
	Recrutamento 
	
	
	Promoção 
	
	
	Análise de currículo 
	
	
	Seleção 
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Andréa, sócia-gerente da empresa DPDO Consultores Associados, está responsável pela elaboração de um plano de projeção das eventuais modificações na estrutura de pessoal de sua empresa. Assim, podemos afirmar que a gestora está responsável pela elaboração do planejamento:
 
		
	
	
	
	
	Contábil
	
	
	de Recursos Humanos
	
	
	Financeiro
	
	
	de Marketing
	
	
	de Vendas