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Introdução à Administração Profa. Marília Sant’Anna Revisão das Aulas de 01 a 05 Revisão das Aulas de 01 a 05 Este vídeo compreende a Revisão das seguintes Aulas: Aula 1 – Fundamentos da Administração Aula 2 - O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo Aula 3 - Os tipos e os benefícios do planejamento Aula 4 - A Função Organização Aula 5 – A Função Direção O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo DICAS DE ESTUDO! Fazer seu Planejamento de Estudo: Estudar o conteúdo da aula (antes de assistir o vídeo) Assistir a vídeoaula Rever o conteúdo da aula Fazer resumos, anotações, etc Fazer exercícios: Testes de conhecimento A Universidade Estácio de Sá oferece a melhor estrutura para você aprender! Chat ao vivo Central de Mensagem Fórum de dúvidas Contato com seu professor/tutor O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo DICAS PARA FAZER UMA BOA PROVA! Leia o enunciado Entenda o que a questão está “pedindo” Pergunte: Essa questão trata sobre que matéria? E quais os principais pontos dessa matéria? Leia as alternativas e verifique a melhor resposta Revisão das Aulas de 01 a 05 1) Administrarsignifica liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, financeiros, humanos, entre outros), visando a otimização da aplicação desses recursos para as organizações alcançarem seus objetivos.Paraque as funções do administrador funcionem na prática e proporcionem resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir habilidades: ( ) Habilidades técnicas, humanas e conceituais. ( ) Habilidade de planejar, centralizar e delegar funções. ( ) Habilidades técnicas, autoritária e centralizadora. ( ) Habilidades técnicas, estratégia e autoritária. ( ) Habilidade de planejar, habilidade humana e centralizadora. Revisão das Aulas de 01 a 05 1) Administrarsignifica liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, financeiros, humanos, entre outros), visando a otimização da aplicação desses recursos para as organizações alcançarem seus objetivos.Paraque as funções do administrador funcionem na prática e proporcionem resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir habilidades: Fundamentos de Administração ADMINISTRADORES HABILIDADES: TÉCNICA – Conhecimento especializado / Capacidade Analítica HUMANA – Trabalhar com pessoas e obter resultados a partir delas, ter boa Comunicação CONCEITUAL – Visualizar a organização como um conjunto integrado Revisão das Aulas de 01 a 05 Questão1) ( ) Habilidades técnicas, humanas e conceituais. ( ) Habilidade de planejar, centralizar e delegar funções. ( ) Habilidades técnicas, autoritária e centralizadora. ( ) Habilidades técnicas, estratégia e autoritária. ( ) Habilidade de planejar, habilidade humana e centralizadora. Fundamentos de Administração Questão1) (X) Habilidades técnicas, humanas e conceituais. ( ) Habilidade de planejar, centralizar e delegar funções. ( ) Habilidades técnicas, autoritária e centralizadora. ( ) Habilidades técnicas, estratégia e autoritária. ( ) Habilidade de planejar, habilidade humana e centralizadora. 2) I- Oplanejamento formal engloba a definição dos objetivos e dos planos. Enquanto os objetivos especificam os estágios futuros que a organização busca atingir, os planos estabelecem os meios paraalcançá-los. II- OsPlanos são a tradução formal do planejamento em documentos que estipulam como os objetivos devem ser alcançados, descrevendo como os recursos devem ser alocados e quais atividades devem serrealizadas.(Fonte:Amaru,Moarese módulo Sobral eAlketaPeci.) Podemos afirmar: ( ) Dependendodo foco do planejamento, os planos apresentam características diferentes, e podem ser classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e permanência. ( )Emtermos de abrangência os planos podem ser estratégicos, táticos ou operacionais. ( )Umadiferença crucial entre os planos estratégicos, táticos ou operacionais reside na dimensão temporal. ( )Osplanos estratégicos são de natureza geral, e à medida que se desce na hierarquia organizacional, os planos tornam-se mais específicos. ( )Asorganizações só aplicam o planejamento se houver a necessidade de correção pelos impactos negativos. 2) I - Oplanejamento formal engloba a definição dos objetivos e dos planos. Enquanto os objetivos especificam os estágios futuros que a organização busca atingir, os planos estabelecem os meios paraalcançá-los. II - OsPlanos são a tradução formal do planejamento em documentos que estipulam como os objetivos devem ser alcançados, descrevendo como os recursos devem ser alocados e quais atividades devem serrealizadas(Fonte:Amaru,Moarese módulo Sobral eAlketaPeci).Podemos afirmar: O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo ESTRATÉGICO OPERACIONAL TÁTICO PLANOS - Horizonte TEMPORAL (dependem do grau de mudança ambiental) NÍVEL TEMPO ABRANGÊNCIA ESTRATÉGICO Longo Prazo (3 ou mais anos) TODA empresa / Global TÁTICO Médio prazo (1 ano) Somente a áreaDepartamental / Funcional OPERACIONAL Médio prazo (períodos curtos e variáveis) Somente oSetor / Planejamento de Tarefas ou Atividades ( ) Dependendodo foco do planejamento, os planos apresentam características diferentes, e podem ser classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e permanência. ( )Emtermos de abrangência os planos podem ser estratégicos, táticos ou operacionais. ( )Umadiferença crucial entre os planos estratégicos, táticos ou operacionais reside na dimensão temporal. ( )Osplanos estratégicos são de natureza geral, e à medida que se desce na hierarquia organizacional, os planos tornam-se mais específicos. ( )Asorganizações só aplicam o planejamento se houver a necessidade de correção pelos impactos negativos. (V) Dependendodo foco do planejamento, os planos apresentam características diferentes, e podem ser classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e permanência. (V)Emtermos de abrangência os planos podem ser estratégicos, táticos ou operacionais. (V)Umadiferença crucial entre os planos estratégicos, táticos ou operacionais reside na dimensão temporal. (V)Osplanos estratégicos são de natureza geral, e à medida que se desce na hierarquia organizacional, os planos tornam-se mais específicos. (F)Asorganizações só aplicam o planejamento se houver a necessidade de correção pelos impactos negativos. Revisão das Aulas de 01 a 05 3) O departamento de Marketing de uma organização ao elaborar uma análise Swot, verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, dificultando a implementação do projeto do lançamento de um novo produto. Podemos considerar a seguinte fase desta análise: ( ) Ameaças ( ) Forças ( ) Fraquezas ( ) Oportunidades ( ) Colaboração MATRIZ SWOT – Matriz para Análise de Ambiente Fatores INTERNOS Fatores EXTERNOS PONTOS FRACOS PONTOS FORTES Revisão das Aulas de 01 a 05 3) O departamento de Marketing de uma organização ao elaborar uma análise Swot, verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, dificultando a implementação do projeto do lançamento de um novo produto. Podemos considerar a seguinte fase desta análise: ( ) Ameaças ( ) Forças ( ) Fraquezas ( ) Oportunidades ( ) Colaboração Revisão das Aulas de 01 a 05 3) O departamento de Marketing de uma organização ao elaborar uma análise Swot, verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, dificultando a implementação do projeto do lançamento de um novo produto. Podemos considerar a seguinte fase desta análise: (X) Ameaças ( ) Forças ( ) Fraquezas ( ) Oportunidades ( ) Colaboração 4) Asorganizações não existem no vácuo. Elas estão inseridas em ambientes e se relacionam com seus elementos. Abaixo, identifique a opção em que são apresentados corretamente três elementos do ambiente tarefa (também chamado de imediato, ou direto): ( ) Clientes, concorrentes e fornecedores. ( ) Fornecedores, grupos reguladores e demografia. ( ) Legislação, demografia e fornecedores. ( ) Ecologia, demografia e legislação. ( ) Ecologia, concorrentes e legislação Fundamentos de Administração Clientes Stakeholder (Partes Interessadas) Grupos Reguladores Fornecedores Concorrentes 4) Asorganizações não existem no vácuo. Elas estão inseridas em ambientes e se relacionam com seus elementos. Abaixo, identifique a opção em que são apresentados corretamente três elementos do ambiente tarefa (também chamado de imediato, ou direto): () Clientes, concorrentes e fornecedores. ( ) Fornecedores, grupos reguladores e demografia. ( ) Legislação, demografia e fornecedores. ( ) Ecologia, demografia e legislação. ( ) Ecologia, concorrentes e legislação 4) Asorganizações não existem no vácuo. Elas estão inseridas em ambientes e se relacionam com seus elementos. Abaixo, identifique a opção em que são apresentados corretamente três elementos do ambiente tarefa (também chamado de imediato, ou direto): (X) Clientes, concorrentes e fornecedores. ( ) Fornecedores, grupos reguladores e demografia. ( ) Legislação, demografia e fornecedores. ( ) Ecologia, demografia e legislação. ( ) Ecologia, concorrentes e legislação 5) Aprimeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, tático e operacional. Sobreo planejamento tático é correto afirmar: I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longoprazo ESTRATÉGICO OPERACIONAL TÁTICO Os tipos e os benefícios do planejamento Revisão das Aulas de 01 a 05 Questão 5: ( ) SomenteI e III estão corretas ( ) SomenteII e IV estãocorretas ( ) SomenteI e IV estãocorretas ( ) SomenteII e III estãocorretas ( ) SomenteIII e IV estão corretas Revisão das Aulas de 01 a 05 Questão 5: (X) SomenteI e III estão corretas ( ) SomenteII e IV estãocorretas ( ) SomenteI e IV estãocorretas ( ) SomenteII e III estãocorretas ( ) SomenteIII e IV estão corretas Revisão das Aulas de 01 a 05 6) Quandoestamos tratando de distribuição de autoridade e responsabilidade, observando o número de pessoas subordinadas a um administrador, estamos observando: ( ) Amplitudede controle ( ) Cadeiade comando ( ) Departamentalização ( ) Organograma ( ) Fontesde poder Aula 4: A Função Organização AMPLITUDE DE CONTROLE ou de COMANDO Grande empresa Micro/Peq. empresa Quanto maior a ampli-tude Maior o Número de subordinados Menor o grau de atenção e controle a cada um deles Revisão das Aulas de 01 a 05 6) Quandoestamos tratando de distribuição de autoridade e responsabilidade, observando o número de pessoas subordinadas a um administrador, estamos observando: ( ) Amplitudede controle ( ) Cadeiade comando ( ) Departamentalização ( ) Organograma ( ) Fontesde poder Revisão das Aulas de 01 a 05 6) Quandoestamos tratando de distribuição de autoridade e responsabilidade, observando o número de pessoas subordinadas a um administrador, estamos observando: (X) Amplitudede controle ( ) Cadeiade comando ( ) Departamentalização ( ) Organograma ( ) Fontesde poder Revisão das Aulas de 01 a 05 7)Quala função da administração que é responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. É uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, visando proporcionar as condições necessárias para fazer acontecer. ( ) Direção( )Organização( )Controle ( )Planejamento( )Avaliação Função administrativa de Direção Orienta a AÇÃO empresarial / atividades da empresa Voltada para o desempenho das pessoas Pessoas: grande patrimônio da empresa Relações interpessoais dos gestores com os subordinados em TODOS os níveis da organização Revisão das Aulas de 01 a 05 Revisão das Aulas de 01 a 05 7)Quala função da administração que é responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. É uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, visando proporcionar as condições necessárias para fazer acontecer. ( ) Direção( )Organização( )Controle ( )Planejamento( )Avaliação Revisão das Aulas de 01 a 05 7)Quala função da administração que é responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. É uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, visando proporcionar as condições necessárias para fazer acontecer. (X) Direção( )Organização( )Controle ( )Planejamento( )Avaliação 8) Dizrespeito à maximização da eficiência no planejamento para a administração de uma organização: ( ) Obrigaros administradores a enfrentarem as mudanças. ( )Promovera integração e a coordenação das atividades dos membros organizacionais. ( )Facilitara identificação das pessoas com a organização. ( )Otimizaresforços e recursos organizacionais, ajudar a estabelecer prioridades, evitar os desperdícios e as redundâncias. ( )Fornecerum fundamento lógico para a tomada de decisão. O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo ADMINISTRAÇÃO DA ESTRATÉGIA CRITÉRIOS: EFICIÊNCIA Realizar as atividades Cumprir tarefas Jogar futebol com arte Foco = MEIOS EFICÁCIA Fazer mais com menos! Alcançar resultados Ganhar a partida! Foco = FIM 8) Dizrespeito à maximização da eficiência no planejamento para a administração de uma organização: ( ) Obrigaros administradores a enfrentarem as mudanças. ( )Promovera integração e a coordenação das atividades dos membros organizacionais. ( )Facilitara identificação das pessoas com a organização. ( )Otimizaresforços e recursos organizacionais, ajudar a estabelecer prioridades, evitar os desperdícios e as redundâncias. ( )Fornecerum fundamento lógico para a tomada de decisão. 8) Dizrespeito à maximização da eficiência no planejamento para a administração de uma organização: ( ) Obrigaros administradores a enfrentarem as mudanças. ( )Promovera integração e a coordenação das atividades dos membros organizacionais. ( )Facilitara identificação das pessoas com a organização. (X)Otimizaresforços e recursos organizacionais, ajudar a estabelecer prioridades, evitar os desperdícios e as redundâncias. ( )Fornecerum fundamento lógico para a tomada de decisão. Revisão das Aulas de 01 a 05 9) Paralelamenteà diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo de departamentalização representado na figura. ( ) Porclientela ( ) Funcional ( ) Porprodutos ou serviços ( ) Portipo de venda ( ) Porprocesso Revisão das Aulas de 01 a 05 9) Paralelamenteà diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencionequal o tipo de departamentalização representado na figura. Finalizando... DEPARTAMENTALIZAÇÃO FUNCIONAL Revisão das Aulas de 01 a 05 Xx DEPARTAMENTALIZAÇÃO GEOGRÁFICA (TERRITORIAL) Revisão das Aulas de 01 a 05 Departamentalização por Produtos ou Serviços Revisão das Aulas de 01 a 05 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTE Revisão das Aulas de 01 a 05 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSO Revisão das Aulas de 01 a 05 Revisão das Aulas de 01 a 05 9) Paralelamenteà diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo de departamentalização representado na figura. () Porclientela ( ) Funcional ( ) Porprodutos ou serviços ( ) Portipo de venda ( ) Porprocesso Revisão das Aulas de 01 a 05 9) Paralelamenteà diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo de departamentalização representado na figura. (X) Porclientela ( ) Funcional ( ) Porprodutos ou serviços ( ) Portipo de venda ( ) Porprocesso Agradecimentos finais! “Esforço – nesta curta palavra brilham todas as glórias e vitórias da vida” Livro 365 dias – Frases para mulheres Professor e filósofo Dr. Daisaku Ikeda Bom estudo! Muito obrigada! Profa. Marília Sant’Anna Revisão das Aulas de 01 a 05 Profa. Marília Sant’Anna Doutoranda do PPG-MA (UERJ), Mestre em Projetos Sociais (FGV), MBA em Gestão Estratégica de Negócios e Inovação (HSM Management), Especialista em Gestão de Projetos (IBMEC), Especialista em Educação Empreendedora (FDC), Pós Graduada em Administração e Gerência Empresarial e também em Docência do Ensino Superior (UCAM), Administradora. Em 1994, iniciou seus trabalhos no Sebrae/RJ e, em 2001, a carreira como docente da Universidade Estácio de Sá, nos cursos de Graduação e MBA. Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/6775590495869200 Revisão das Aulas de 01 a 05