Planejamento Estratégico Emmanuela

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Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Planejamento Estratégico
	NOME
	EMMANUELA MARIANA PELICEO SPOZITO
	RA
	1299101027
	TUTOR
	 ALEXSANDRA OLIVEIRA
Atividade Discursiva
O Habib’s teve faturamento estimado de R$ 2 bilhões em 2012 (o resultado inclui as 12 empresas do grupo), e está atrás apenas do Mc Donald’s, cuja receita somou R$ 3,6 bilhões em 2011. Porém, a partir de 2012, a empresa planeja investir R$ 800 milhões nos próximos dez anos, a meta é triplicar o número de lojas, chegando a 1,6 mil pontos de suas três principais marcas: o Habib’s, especializado na culinária árabe, o Ragazzo, de comida italiana, e o Box 30, que vende salgadinhos, como coxinhas e bolinhos de bacalhau. Para o Habib’s, praticar preços mais competitivos do que os principais concorrentes a empresa possui uma estrutura que proporciona custos baixos. O Habib’s possui uma produção centralizada e as centrais de distribuição próximas as lojas proporciona um custo operacional menor, que permite a empresa praticar preços mais baixos e ainda ter uma lucratividade maior do que os concorrentes.
Com base no texto acima, responda às questões a seguir:
 
1. Cite e justifique qual é a estratégia genérica adotada pelo Habib’s.
A estratégia adotada é a de liderança de custos, ou seja, possui uma estrutura de minimização de custos e uma escala de produção de grande volume, ao mesmo tempo tem preços que atraem os consumidores sendo esse o seu diferencial.
2. Das cinco estratégias competitivas que podem ser praticadas por uma organização (construção, sustentação, nichos de mercado, colheita e desinvestimento/eliminação), cite e justifique qual é a mais apropriada para o Habib’s.
Estratégia de construção, pois o Habib´s visa aumentar sua produtividade e faturamento, melhorando o desempenho da empresa.
3. Defina os objetivos, medida de desempenho, meta e iniciativa para a perspectiva do cliente. Para isso, considere que o Habib’s tem como objetivo aumentar sua lucratividade.
Investir no marketing e lançar produtos novos
Aumentar vendas, reduzir os custos e maximizar lucros
Captar e satisfazer novos clientes
Ofertar novos produtos com qualidade
 
4. Elabore um mapa estratégico com base no painel de desempenho estratégico.
Controle de estoque
Lançar produtos novos
Diminuir custos
Perspectiva financeira
Aumentar a receita
Satisfação
Fidelização
Perspectiva dos clientes
Qualidade
Preço baixo
Reduzir tempo processo
Controle de estoque de armazenamento
Inovar
Melhorar processos
Perspectiva de processos
Motivar funcionários
Incentivar aperfeiçoamento
Perspectiva de aprendizado
Aprimorar sistemas e controle de estoque
Detectar e melhorar erros sistema atual
5. Com base no mapa estratégico do Habib’s, descreva a relação de causa e efeito entre as quatro perspectivas.
Com base no mapa estratégico e nas perspectivas, vejo que para se obter sucesso é essencial uma mão de obra sempre em expansão no conhecimento e na aprendizagem, evoluindo em seus processos, com isso terão aumento de lucro, redução de custos, atingindo assim a perspectiva do cliente satisfazendo com qualidade e preço baixo.