AULA 7 QUALIDADE DE SOFTWARE

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Exercício: CCT0201_EX_A7_ Matrícula: 2016 
Aluno(a): MARCIO Data: 21/11/2017 12:54:17 (Finalizada) 
 
 1a Questão (Ref.: 201602859106) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A norma brasileira equivalente à ISO 9000-3 é a ISO 9000-3 de 1993, baseada na edição de 1991, e 
agrupa as diretrizes em três partes principais. Marque a opção CORRETA sobre estas partes. 
 
 
Atividades do ciclo de vida - descreve aspectos organizacionais relacionados ao sistema 
de qualidade. 
 
Estrutura - descreve atividades que apoiam as atividades do ciclo de vida. 
 
Atividades de suporte - descreve atividades que apoiam as atividades do ciclo de vida. 
 
Estrutura - descreve atividades de desenvolvimento de software. 
 
Atividades de suporte - descreve aspectos organizacionais relacionados ao sistema de 
qualidade. 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602729749) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente 
e eficaz com a presença de algumas características importantes. Numere o 2o. grupo, formado por 
conceitos, de acordo com o 1o. grupo; 1) Execução 2) Flexibilidade 3) Treinamento 4) Manutenção 
5) Apoio do processo ( ) melhor adaptação das necessidades específicas ( ) ferramentas e recursos 
apropriados ( ) consistente e sempre que necessária ( ) garantir a evolução contínua ( ) pessoas 
inseridas nas atividades 
 
 
( 5 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 4 ) ( 3 ) 
 
( 2 ) ( 5 ) ( 1 ) ( 4 ) ( 3 ) 
 
( 2 ) ( 5 ) ( 4 ) ( 1 ) ( 3 ) 
 
( 2 ) ( 5 ) ( 1 ) ( 3 ) ( 4 ) 
 
( 2 ) ( 1 ) ( 5 ) ( 4 ) ( 3 ) 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602137881) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Segundo a Norma ISO 9000-3, é exigido a investigação e análise das causas de software não conformes e 
adoção de medidas para prevenir a reincidência destas não conformidades. 
Os procedimentos de controle de documentos e dados visam controlar ______________________ que 
afetem o processo de ciclo de vida do software. 
 
 
aplicativos comerciais 
 
sistemas 
 
treinamento 
 
a produção 
 
ações corretivas e preventivas 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602137846) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As normas da série ISO 9000 apoiam as organizações de todos os tipos e tamanhos na implementação e 
operação de sistemas da qualidade eficazes. A norma que define diretrizes de qualidade para as 
organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm software por meio de contratos entre duas ou mais 
organizações é conhecida como: 
 
 
ISO/IEC 12119 
 
ISO 9000-2 
 
ISO 9000-3 
 
ISO 9001 
 
ISO/IEC 9126 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602137854) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Segundo a norma 9000-3, alguns procedimentos são executados no processo de auditoria da qualidade de 
software a ser realizado dentro de uma organização: 
I. Os auditores devem ser internos à organização. 
II. Identificação dos critérios para auditoria (processo, padrões, informações pertinentes). 
III. Preparação do material adequadamente. 
IV. Preparação de um checklist (lista de atividades) que sirva de guia durante a execução da auditoria. 
 
 
Apenas II, III e IV 
 
Apenas II e III 
 
Apenas I, II e IV 
 
Apenas I, III e IV 
 
Apenas I, II e III 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201602137848) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As atividades referentes a projetos como planejamento, métodos para revisão, mudanças e verificações 
ocorridas, no decorrer do desenvolvimento do produto, devem ser documentadas para assegurar que todos 
os requisitos do produto foram cumpridos. É necessário por parte da equipe responsável pelo sistema de 
qualidade validar alguns requisitos nesta fase, tais como: 
I. Definição do projeto 
II. Definição da portabilidade do projeto 
III. Lista dos objetivos do projeto 
IV. Cronograma do projeto 
 
 
Apenas I, II e IV 
 
Apenas I, III e IV 
 
Apenas II, III e IV 
 
Apenas II e IV 
 
Apenas I e II 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201602859105) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente 
e eficaz com a presença de algumas características importantes. Marque a opção CORRETA sobre 
estas características: 
 
 
Documentação - com uma notação representativa de processo identificado 
por meio de texto, figuras, fluxos, etc. 
 
Manutenção ¿ consistente e sempre necessária. 
 
Execução - para garantir a evolução contínua. 
 
Flexibilidade - para que as pessoas possam realizar o trabalho. 
 
Treinamento - de equipes, ferramentas e recursos apropriados para 
realização do processo. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201602137852) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Segundo a norma 9000-3, somente produtos que tenham passado por todos os testes e inspeções são 
subsequentemente usados ou vendidos a clientes. Indique qual o requisito referenciado na norma: 
 
 
Requisitos de teste e inspeção 
 
Requisitos de treinamento 
 
Processo de controle de requisitos 
 
Requisitos da auditoria de qualidade 
 
Requisitos de manutenção