DIREITO DO CONSUMIDOR - PROVA AV - CCJ0023

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DIREITO DO CONSUMIDOR
	 
	 
	 1a Questão (Ref.: 148985)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo Bruno Miragem "outra inovação do tratamento legislativo e dogmático do contrato de consumo é sua consideração, não como um ato instantâneo, senão a partir da identificação, na dinâmica das relações de mercado, de uma série de comportamentos de aproximação entre fornecedores e consumidores, antes do contrato e posteriores à execução, que por sua importância para a realização dos interesses legítimos das partes, merecerão adequado tratamento legal." Esta afirmação do autor leva ao entendimento de que o Código de Defesa do Consumidor acolhe a idéia de que o contrato é um verdadeiro processo obrigacional, existindo para as partes várias condutas a serem obrigatoriamente observadas mesmo antes da celebração do instrumento contratual. Assim, explique de que forma o Código de Defesa do Consumidor trata da fase pré-contratual, indicando em quais dispositivos de referido texto legal consta a tutela do consumidor prévia à celebração do vínculo.
		
	
Resposta: A fase pré-contratual deve ser clara de forma que o consumidor não tenha dúvidas sobre o produto adquirido ou serviço contratado,contratando conscientemente e assumindo obrigações para com o fornecedor.Exemplo disso são as informações no rótulos das embalagens dos produtos que orientam o consumidor para a aquisição,ou por exemplo,as embalagens de cígarro que demonstram os riscos à saúde que o consumidor está assumindo na compra do produto.
	
Gabarito: O aluno deve identificar na fase pré-contratual, o Código de Defesa do Consumidor trata do regime da oferta, em seu artigo 35, determinando inclusive que a oferta vincula o fornecedor ao seu cumprimento, nos termos do artigo 30. O aluno também deve identificar a evidente preocupação do legislador do CDC com a fase pré-contratual, quando trata do problema da publicidade ilícita, no caso, a publicidade enganosa e abusiva, regulamentadas pelo artigo 37.
		
	
	 2a Questão (Ref.: 140698)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Valdéia firmou contrato para aquisição de um imóvel, no qual assumia a obrigação de pagar 50 prestações de R$ 800,00, além de um valor como entrada. Ocorre que ela foi demitida da empresa em que trabalhava, ficando impossibilitada de honrar a obrigação assumida. Valdéia ingressa com ação revisional, invocando a teoria da imprevisão como forma de rever a cláusula contratual que impõe o pagamento da mensalidade de R$ 800,00. Considerados provados os fatos, responda: a) Prosperará o argumento de Valdéia?  b) Poderá invocar a imprevisibilidade de sua demissão para questionar a cláusula contratual referente às prestações do imóvel? c) Aplica-se ao caso o direito previsto no artigo 6º, inciso V do CDC?
		
	
Resposta: a)Não prosperará. b)Não,pois ao celebrar o contrato assumiu a obrigação de adimplir o débito junto a construtora.
	
Gabarito:
GABARITO A revisão do contrato só tem lugar no caso de álea extraordinária. O acontecimento que causou o desequilíbrio na economia do contrato tem que ser excepcional, de alcance geral, objetiva, e não subjetiva, particular em relação à obrigação em questão. Todo contrato, mesmo o contrato comutativo, tem certo caráter aleatório, que é a instabilidade normal dos contratos. Assim, se o fato superveniente criar uma álea que, embora onerosa, está dentro do risco assumido, não será possível alegar onerosidade excessiva. O desemprego, a morte, o acidente pessoal, valorização do bem etc, não são álea extraordinária. Só justifica a revisão, repita-se, a álea extraordinária que desequilibra o contrato. Logo, Valdeia não faz jus à revisão.
		
	
	 3a Questão (Ref.: 153176)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O Código Civil e o Código de Defesa do Consumidor regulam relações de direito privado, por isso é correto afirmar que possuem a mesma essência.
		
	
	sim, porque visam isonomia nas relações de direito privado.
	
	sim, porque ambos possuem menção expressa na Constituição;
	 
	não, porque o CDC regula relações entre desiguais enquanto o CC regula relações entre iguais;
	
	não, porque o CDC fica restrito à sua área de atuação enquanto o CC permite sua aplicação em determinadas leis especiais;
		
	
	 4a Questão (Ref.: 82667)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em relação à vulnerabilidade é incorreto afirmar:
		
	
	As normas do CDC estão sistematizadas a partir da ideia básica de proteção do consumidor, por ser ele vulnerável;
	 
	Hipossuficiência é um agravamento da situação de vulnerabilidade ligada a aspectos processuais.
	
	Vulnerabilidade e hipossuficiência são a mesma coisa porque ambas indicam a fragilidade e a situação de desigualdade do consumidor;
	
	Todos os consumidores são vulneráveis por presunção absoluta, mas nem todos são hipossuficientes;
	
	Vulnerabilidade é qualidade intrínsica, imanente e universal de todos que se encontram na posição de consumidor;
		
	
	 5a Questão (Ref.: 153192)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Não podem ser considerados consumidores, ou equiparados a consumidores, nos termos do CDC
		
	
	A coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo.
	
	A pessoa exposta à prática comercial de publicidade abusiva, mesmo que não haja efetivamente adquirido o produto anunciado.
	 
	A pessoa física que desenvolve atividade de montagem de produtos para venda no comércio
	
	A pessoa jurídica que utiliza serviço como destinatário final.
		
	
	 6a Questão (Ref.: 191119)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Maria Fernanda contratou com determinada empresa de telefonia fixa um pacote de serviços de valor preestabelecido que incluía ligações locais de até 300 minutos e isenção total dos valores pelo período de três meses, exceto os minutos que ultrapassassem os contratados, ligações interurbanas e para telefone móvel. Para sua surpresa, logo no primeiro mês recebeu cobrança pelo pacote de serviços no importe três vezes superior ao contratado, mesmo que tivesse utilizado apenas 32 minutos em ligações locais. A consumidora fez diversos contatos com a fornecedora do serviço para reclamar o ocorrido, mas não obteve solução. De posse dos números dos protocolos de reclamações, ingressou com medida judicial, obtendo liminar favorável para abstenção de cobrança e de negativação do nome. Considerando o caso acima descrito, assinale a afirmativa correta:
		
	
	A multa diária ao réu pode ser fixada na sentença, mas desde que o autor tenha requerido expressamente.
	
	A conversão da obrigação em perdas e danos independe de pedido do autor, em qualquer hipótese.
	 
	A conversão da obrigação em perdas e danos faz-se independentemente de eventual aplicação de multa.
	
	A tutela liminar será concedida, desde que não implique em ordem de busca e apreensão, que requer medida cautelar própria e justificação prévia
		
	
	 7a Questão (Ref.: 82680)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Com relação à publicidade, pode-se dizer:
a) Publicidade tem objetivo comercial, enquanto que propaganda visa a um fim ideológico.
b) Nem toda informação é publicidade, como também nem toda a publicidade é informação.
c) No regime contratual consumerista a publicidade obriga o fornecedor e integra o contrato que vier a ser celebrado, e nisso consiste o princípio da veracidade da publicidade.
d) Ao vedar a publicidade enganosa, o CDC consagrou o princípio da vinculação da publicidade.
e) O elemento fundamental para a caracterização da publicidade enganosa será a sua capacidade de induzir em erro o consumidor. Assinale a opção correta:
		
	 
	Estão incorretas as afirmativas das letras C e D
	
	Apenas a afirmativa da letra A está correta
	
	Todas as afirmativas estão incorretas.
	
	Apenas a letra E está correta.
	
	Todas as afirmativas são corretas.
		
	
	 8a Questão (Ref.: 150021)Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que não está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
		
	
	É direito do consumidor a facilitação da defesa de seus direitos, incluindo-se a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando ele for hipossuficiente.
	 
	O consumidor tem direito à modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais, mas não à revisão delas em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas.
	
	O consumidor tem direito à efetiva reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos.
	
	É direito do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, o que inclui a especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço e a explicitação dos riscos relacionados a produtos e serviços.
		
	
	 9a Questão (Ref.: 150025)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Acerca da responsabilidade no Código de Defesa do Consumidor, assinale a opção correta.
		
	
	É permitida a estipulação contratual de cláusula que impossibilite, exonere ou atenue a obrigação de indenizar.
	
	No caso de fornecimento de produtos in natura, será responsável perante o consumidor o fornecedor imediato, mesmo se identificado claramente o produtor.
	 
	Caso o vício do produto ou do serviço não seja sanado no prazo legal, pode o consumidor exigir o abatimento proporcional do preço.
	
	A ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação dos produtos e serviços o exime de responsabilidade.
		
	
	 10a Questão (Ref.: 191070)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Com base no Código do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/90), assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo. A defesa coletiva será exercida, entre outras hipóteses quando se tratar de interesses ou direitos difusos, assim entendidos, para efeitos deste código, os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato
	 
	Na ação que tenha por objeto o cumprimento da obrigação de fazer ou não fazer, o juiz concederá a tutela específica da obrigação ou determinará providências que assegurem o resultado prático equivalente ao do adimplemento. A conversão da obrigação em perdas e danos somente será admissível se por elas optar o autor ou o juiz, bem como se for impossível a tutela específica ou a obtenção do resultado prático correspondente.
	
	Caso seja relevante o fundamento da demanda e haja justificado receio de ineficácia do provimento final, é lícito ao juiz conceder a tutela liminarmente ou após justificação prévia, citado o réu. O juiz poderá, nessa hipótese, ou na sentença, impor multa diária ao réu, independentemente de pedido do autor, se for suficiente ou compatível com a obrigação, fixando prazo razoável para o cumprimento do preceito.
	
	Para a defesa coletiva são legitimados concorrentemente o Ministério Público, a União, os Estados, os Municípios e o Distrito Federal; as entidades e órgãos da Administração Pública, direta ou indireta, ainda que sem personalidade jurídica, especificamente destinados à defesa dos interesses e direitos protegidos por este código; as associações legalmente constituídas há pelo menos um ano e que incluam entre seus fins institucionais a defesa dos interesses e direitos protegidos por este código, dispensada a autorização assemblear.