Questionário de Negócios eletrônicos e Marketing aplicado a logística

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Banco de questões 
 Marketing Aplicado a logística 
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	Marketing Aplicado a logística
As empresas sobrevivem da manufatura de matérias primas porem em um cenário cada vez mas globalizado se torna um desafio muito maior entregar o que foi produzido ,sendo sendo tarefa também da área de marketing auxiliar para que seja efetuada de forma correta a cada vez mais rápida essa etapa tão importante para o cliente , que eo recebimento do produto adquirido.Se a maior missão da empresa é entregar antes disso acontecer é preciso vender e é ai que o marketing se faz importante e essencial pois justamente com as demais áreas da empresa (custo , financeiro e compras ) que se realiza uma importante etapa para a empresa 
De acordo com os conteúdos disponibilizados analise as afirmativas abaixo e na sequencia assinale aquela que expressa o que se faz como uma importante etapa para a empresa vinculando o marketing as demais áreas da empresa .
D=Previsão de demanda 
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	 Marketing Aplicado a logística 
Quando uma organização decide criar um produto , ela deve planejar uma serie de condições como a marca, o rótulo , a qualidade , a variedade , o desing, a embalagem o tamanho , os serviços agregados a garantia e a devolução pois todos esses elementos fazem parte ou constituem a sua condição como tal è inquestionável o valor que a marca agrega ao produto pois ela faz parte do ativo da organização e nesse âmbito o marketing tem demostrado especial conduções para a criação preservação e ampliação do valor agregado a marca para contatar esses aspectos é so você refletir sobre as estratégias de marketing que envolve as empresas simbolizadas por suas marcas hoje a questão marca para algumas organizações é mais importante e valiosa que toda a estrutura patrimonial da organização .
A partir dos conteúdos disponibilizados analise as afirmativas abaixo, e na sequencia assinale aquela em que é correto afirmar que :
A= As marcas surgiram como necessidade de identificação , de sinalização , de propriedade , passando a ser uma soma de esforços de marketing, transformando –se em um diferencial que agrega valor ao produto e ao serviço e consequentemente as organizações .
	 
	
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	Marketing Aplicado a Logística
Todo empreendedor deve ter muito bem definida em sua mente a resposta para duas perguntas. A primeira: quem é o seu cliente? A segunda: por que alguém deve escolher o seu produto em vez do produto do concorrente? Essas duas questões guiam a estruturação de um bom plano de negócios e também determinam o mercado de atuação de toda empresa. Suas respostas são muito importantes para a etapa inicial de planejamento de negócios e, sem ela, será muito difícil passar para as etapas seguintes. Tentar atingir vários públicos diferentes é um erro comum e a consequência é uma estratégia generalista, com planos de marketing pouco específicos e com resultados de vendas bastante insatisfatórios. Segmentação de mercado consiste no estudo e pesquisa de um determinado mercado consumidor com o objetivo de dividi-lo em grupos com expectativas semelhantes e necessidades em comum para, então, escolher qual será o público-alvo mais adequado para os negócios de uma empresa. Kotler e Armstrong (2003) definem três importantes etapas do processo de segmentação de mercado, nas quais são a segmentação do mercado, a identificação do mercado e o posicionamento de mercado.
De acordo com os conteúdos disponibilizados, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, no que se refere aos itens que compõem a IDENTIFICAÇÃO DE MERCADO.
 
(  ) Identificação de bases para a segmentação de mercado.
 
(  ) Desenvolvimento de avaliação da atratividade do segmento.
 
(  ) Desenvolvimento do posicionamento para os segmentos-alvo.
 
(  ) Desenvolvimento de perfis do segmento.
 
(  ) Seleção dos segmentos-alvo.
 
 
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	V – F – V – V – V
	
	B
	V – V – V - V – V
	
	C
	F – V – V – V – V
	
	D
	V – F – V – F – V
	
	E
	F – V – F – F – V
	04
	Marketing Aplicado a Logística
Entender como os consumidores se relacionam com produtos, serviços, marcas e, principalmente, como eles fazem suas escolhas pode fazer toda a diferença na hora de colocar algumas estratégias em prática. Para serviços, é importante ainda ir mais fundo e compreender o modo como eles escolhem, constroem suas experiências e avaliam os serviços ofertados. Parece algo bastante subjetivo, mas o comportamento do consumidor é caracterizado pelas atividades mentais e emocionais que ocorrem no momento da seleção, da compra e do uso dos produtos e serviços.
A partir dos materiais disponibilizados, analise as alternativas abaixo, e na sequencia assinale aquela em que é correto afirmar que:
	
	A
	A cadeia de abastecimento é voltada para o departamento de marketing, pois cabe a ele prever e determinar a capacidade de abastecimento das demandas existentes, assim como analisar os potenciais custos para distribuição e qualidade das matérias primas utilizadas.
	
	B
	A cadeia de abastecimento é bem comentada sob esta perspectiva do marketing, pois ela estudará de que forma o produto chegará para o consumidor final, analisando a viabilidade, acessibilidade, os modais, a demanda e o segmento do mercado, que público a empresa quer atingir.
	
	C
	A cadeia de abastecimento não pode ser orientada para o departamento de marketing, uma vez que esse setor é independente desse processo, ou seja, trabalha apenas no processo de implantar o desejo de compra dos consumidores.
	
	D
	Embora seja de vital importância a empresa relacionar todos os setores, é praticamente impossível conhecer o comportamento do consumidor, outras áreas na empresa serão responsáveis por identificar tais comportamentos e desejos do consumidor.
	
	E
	A cadeia de abastecimento, embora seja uma parte do processo, jamais pode ser vinculada ao marketing das empresas, muitas vezes outras empresas parceiras fazer parte da cadeia de abastecimento, e com isso podem interferir de maneira negativa nas estratégias de marketing escolhidas pela empresa fabricante.
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 Negócios eletrônicos 
	01
	Negócios eletrônicos
Estamos vivendo uma época onde as empresas de todas as formas tentando usar a tecnologia para melhorar sua competitividade .Ha organizações que estão bem avançadas nesse sentido , usando tecnologias de ponta e processos que estão aderentes as tecnologias da informação e comunicação, fazendo da TI parte essencial de sua estratégia . Existem outras não tão avançadas , mas que já usam a tecnologia e outras atividades nem tanto , em algumas situações os custos para implementação de processos automatizados ainda são altos o que de certa maneira dificulta a implementação , todavia podemos classificar as organizações em tres tipos de acordo com o nível de uso ad tecnologia da informação . 
 De acordo com os conteúdos disponibilizados analise as afirmativas abaixoe na sequencia assinale V para verdade e F para falsas considerando os tres tipos de organização conforme o uso de tecnologia.
I Empresa nacionais .
II Empresas multinacionais .
III Empresas tradicionais 
IV Empresas mistas 
V Empresas virtuais 
B= F- F- V- V- V- 
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	Negócios Eletrônicos
Uma boa gestão de cadeia de suprimentos é feita com base em informações precisas e de qualidade. Todos os elos da cadeia devem compartilhar informações a fim de que o objetivo final seja alcançado: entregar os produtos certos, íntegros e no prazo acordado ao seu comprador. No e-business a informação circula por meios eletrônicos, daí o termo e-SCM, isto é, a gestão eletrônica da cadeia de suprimentos. Esta gestão,em resumo, é a gestão das informações da cadeia usando os sistemas informatizados, baseados na internet. Estes sistemas devem integrar as informações dos fornecedores, lojas e demais elementos da cadeia. Mas o que difere a gestão da cadeia de suprimentos no e-business e o que caracteriza o e-SCM?
De acordo com os conteúdos disponibilizados, analise as alternativas abaixo, e em seguida assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, considerando a gestão da cadeia de suprimentos no e-business e o que caracteriza o e-SCM. 
 ( ) Procura por suprimentos em qualquer lugar do mundo.
 ( ) Estratégia centralizada e global, mas com aplicação local.
 ( ) Desenvolvimento e implantação dos modelos de contabilização.
 ( ) Integração de todos os processos e sistemas de medição de cadeia de suprimentos.
 ( ) Gestão da informação entre a empresa e os setores.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	V – V – F – V – V
	
	B
	F – V – V – V – V
	
	C
	V – V – V – V – V
	
	D
	V – V – F – F – V
	
	E
	F – V – F – V – F
	03
	Negócios Eletrônicos
O e-business pressupõe que a transação comercial seja feita de modo virtual, em sua totalidade. Isso inclui o pagamento e a transferência de fundos, portanto o comércio eletrônico precisa de sistemas que aceitem o pagamento eletrônico. A base dos sistemas de pagamento eletrônico é o Electronic Data Interchange (EDI) – intercâmbio eletrônico de dados. O EDI é a implementação de softwares e protocolos de comunicação que permitem sistemas de tecnologias diferentes enviar e receber dados entre si. O conceito do EDI é antigo, remonta aos anos 1960, e no e-business ele vem sendo aplicado especialmente para os pagamentos eletrônicos. A difusão do e-commerce fez com que esses sistemas tenham evoluído ao longo dos anos para facilitar e agilizar os pagamentos, além de proporcionarem segurança cada vez maior.
A partir dos conteúdos disponibilizados, analise as alternativas abaixo, e em seguida assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, no que se refere aos meios de pagamento utilizados no comércio eletrônico.
 ( ) Pagamento direto no balcão do lojista.
 ( ) Boleto bancário.
 ( ) Cartão de débito / transferência eletrônica.
 ( ) Cartão de crédito.
 ( ) Dinheiro eletrônico.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	V – F – V – V – V 
	
	B
	F – V – V – V – V
	
	C
	F – V – V – F – V
	
	D
	V – V – F – F – V
	
	E
	F – V – F – V – F
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