Prova Introdução a Administração

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27/11/2017 BDQ Prova
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 3a Questão (Ref.: 17821) Pontos: 0,0 / 1,0
De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e
os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa
correta:
O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e
analítico.
O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é
genérico e sintético.
 O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é
detalhado e analítico.
 O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos
genérico e mais detalhado.
O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e
sintético.
 Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 247662) Pontos: 0,0 / 1,0
Paralelamente à diferenciação ver�cal, organizar compreende tomar decisões rela�vas à diferenciação
horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o �po de departamentalização representado
na figura.
Por processo
Por produtos ou serviços
Por área
 Funcional
 Organizacional
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 838098) Pontos: 0,0 / 1,0
Andréa, gerente geral da ABQ Consultores Associados, considera que os membros de sua equipe são preguiçosos e
não gostam de assumir responsabilidades, assim a gestora dá muita ênfase no controle das pessoas no ambiente
de trabalho. Segundo McGregor, o estilo básico de direção da gestora é compatível com a:
 
Teoria Y
Teoria Z
 Teoria XY
Teoria XYZ
 Teoria X
 
 6a Questão (Ref.: 242629) Pontos: 1,0 / 1,0
A finalidade do controle é assegurar que aquilo que foi planejado, organizado e dirigido se ajusta tanto quanto
possível aos resultados obtidos. O controle no nível institucional ajusta-se a certos requisitos (baseia-se em planos
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e requer uma estrutura organizacional) para avaliar e monitorar o desempenho global da empresa por meio de
controles globais. Entre estes estão:
Criação de valor para os stakeholders.
Gestão de relacionamentos com clientes.
 Resumos e relatórios contábeis e orçamentários
Operações de qualidade total.
Cerimonias planejadas e espontâneas.
 Gabarito Comentado.
 
 7a Questão (Ref.: 244621) Pontos: 1,0 / 1,0
Das várias responsabilidades possíveis de um gerente de operações apenas uma é essencial e determinante de
todas as outras. Assinale essa responsabilidade nas afirmativas seguintes:
localizar a área produtiva, a capacidade de produção e o layout das instalações
planejar e controlar a produção
 formular uma estratégia de operações coerente com os objetivos da organização
decisões que envolvem o projeto dos produtos ou dos serviços
organizar o trabalho e administrar os estoques
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 8a Questão (Ref.: 230698) Pontos: 0,0 / 1,0
Assinale as assertivas a seguir, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Segmentação de mercado consiste agrupar consumidores que tenham características diferentes, principalmente
quanto a seus desejos e necessidades.
( ) Segmentos de mercado são grupos formados com base nessas semelhanças heterogêneas.
( ) São categorias de segmentação de mercado: Geográfica, Demográfica, Psicográfica e Comportamental.
( ) São categorias de segmentação de mercado: Geográfica, Demográfica, Psicográfica e Social.
( ) Empresas que operam em grandes mercados com compradores espalhados geograficamente e diferentes quanto
às suas necessidades e hábitos de compra, que não podem oferecer seus produtos e serviços de uma forma igual,
precisam fazer segmentação de mercado.
 V, F, F, F, V
F, V, V, F, V
 F, F, V, F, V
V, V, V, V, V
F, F, V, V, F
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 9a Questão (Ref.: 265743) Pontos: 0,0 / 1,0
A Administração de Recursos Humanos desempenha muitas atividades dentre elas localizar, identificar e atrair
candidatos aptos para ocupar determinado cargo na estrutura de RH da organização. Esta atividade é denominada
de:
 Seleção
Desenvolvimento
Treinamento
 Recrutamento
Remuneração
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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 10a Questão (Ref.: 244808) Pontos: 0,0 / 1,0
A área da administração financeira representa uma das mais importantes áreas gerenciais. Em especial, as
decisões da administração financeira versam sobre:
 decisões operacionais, táticas e estratégicas
 decisões de planejamento financeiro, de investimento e financiamento.
 retorno sobre o investimento, retorno sobre o ativo e investimentos.
 fluxo de caixa, orçamento e lucratividade
risco e retorno, capital de giro e ponto de equilíbrio
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 
 
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