AV Prova Introdução à Administração 2016

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GST0580_AV_201603214534 (AG) » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO  Avaliação: AV
Aluno: 201603214534 ­ CLEVERSON XAVIER CORREA
Nota da Prova: 4,5    Nota de Partic.: 0     Av. Parcial.: 2     Data: 13/06/2016 11:29:36 (F)
  1a Questão (Ref.: 239769) Pontos: 0,0  / 1,0
O conceito de competência considera três elementos: Conhecimento, Atitude e Habilidades. Identifique as
habilidades do Administrador descritas em aula e explique uma delas:
Resposta: facilidade de trabalhar com pessoas ,comunicar ,compreender suas atitudes e motivações e liderar
grupos de pessoas.
Gabarito:
Habilidades Técnicas > relacionadas aos conhecimentos especializados e específicos aprendidos;
Habilidade Humana > capacidade de interagir com o grupo; de compreender necessidade e desejos de outros
indivíduos; trabalhar em equipe;
Habilidade Conceitual > capacidade de compreender o todo, o conjunto, a complexidade, ainda que nem todos
os dados (ou fatos) tenham sido apresentados.
LEMBRETE: o aluno não precisa responder exatamente com estas palavras, mas demonstrar minimamente que
compreende seus conceitos.
  2a Questão (Ref.: 827601) Pontos: 0,5  / 1,0
Uma das atribuições da função administrativa controle é a tomada de medidas corretivas sempre que se
verificarem desvios significativos. Considerando os objetivos traçados no planejamento, como o monitoramento
ambiental pode ser utilizado como ferramenta de controle?
Resposta: criando metas e motivações,acompanhar o andamento desses processos e deixar claro os objetivos
da organização levando tambem em conta a politica de regras da organização.
Gabarito:
O aluno deverá abordar na sua resposta que evidenciem que alterações no ambiente podem resultar em
necessidade de alteração/correção de objetivos estabelecidos no planejamento.
  3a Questão (Ref.: 825157) Pontos: 0,0  / 1,0
Os administradores devem possuir habilidades técnicas, humanas e conceituais. A habilidade técnica está
relacionada a um tipo de conhecimento. Qual das alternativas abaixo refere­se a ele?
Está relacionada a capacidade de compreender a complexidade da organização com um todo e o
ajustamento do comportamento de suas partes.
  Facilidade para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar
grupos de pessoas.
  Envolve conhecimento especializado, habilidade analítica dentro da especialidade e facilidade no uso das
técnicas.
Capacidade e trabalhar com eficácia como membro de um grupo e de conseguir esforços cooperativos
nesse grupo na direção dos objetivos estabelecidos.
Envolve conhecimento generalizado, habilidade analítica e facilidade no raciocínio complexo.
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 230983) Pontos: 1,0  / 1,0
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é
planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, sobre
planejamento podemos afirmar:
  O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base
para as demais funções (organização, direção e controle).
O planejamento tático é elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise
empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa
às condições externas do ambiente.
O planejamento estratégico da empresa apresenta três características principais: é projetado no médio
prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve o
departamento da empresa, sem considerar sua totalidade.
O planejamento é feito de modo igual nos vários níveis organizacionais.
Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para
atingi­los de forma eficiente e eficaz. Os planos operacionais estão relacionados no nível institucional da
organização.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 582494) Pontos: 1,0  / 1,0
Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem
os meios para alcançá­los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais.
Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
São elaborados pelo CEO (Diretor­Presidente) da organização, visando maximizar os processos
organizacionais e cortar custos no curto prazo.
Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias,
semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica
imediatista.
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso,
não são específicos.
  Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças.
Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem
implementadas em cada unidade da organização.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 833305) Pontos: 1,0  / 1,0
Através do organograma de uma empresa é possível identificar a distribuição hierárquica em seus diferentes
níveis . A esta distribuição denominamos de :
Escala de comando .
Níveis de autoridade .
Cargos e funções .
  Cadeia de comando .
Unidade de comando .
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 27544) Pontos: 0,0  / 0,5
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a
alternativa que apresenta um Fator Motivacional:
segurança.
  possibilidade de crescimento.
políticas da empresa.
condições físicas de trabalho.
  salários.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 584318) Pontos: 0,5  / 0,5
A Indústria Fênix S.A. trabalha em sua área de produção com a supervisão direta dos trabalhadores, corrigindo
seus problemas à medida que eles ocorrem. Com estas características a indústria aplica um tipo de controle. O
tipo de controle aplicado na área de produção da Indústria Fênix é o:
  Simultâneo (Contínuo)
Preventivo (Pré­controle)
Tático (Intermediário)
Posterior (Histórico)
Estratégico (Institucional)
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 569006) Pontos: 0,0  / 0,5
Marque a afirmativa CORRETA referente às características da administração de operações.
O gerente de operações é responsável por formular uma estratégia de operações, independente da
estratégia traçada pelo nível institucional.
  A administração de operações tem como seu objetivo principal, decidir o leiaute das instalações.
A administração de operações é responsável por transformar insumos e recursos em produtos e serviços
semi­acabados.
  A função de administrar operações é desenvolvida pelo gerente de operações, sendo que a denominação
pode variar de organização para organização.
A área de administração de operações faz parte do nível institucional de uma organização.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 653301) Pontos: 0,5  / 0,5
Um instrumento que grandes empresas utilizam e que o pequeno empresário pode adotar para saber como o
colaborador avalia o ambiente do trabalho é a Pesquisa de Clima Organizacional. Há empresas no mercado que
fazem esse tipo de consultoria e o resultado da pesquisa pode nortear outras ações necessárias para melhorar
a gestão do negócio. ­ (Fonte: . Acesso em 07 mai.2015) Esta frase foi retirada de matéria publicada no site
EXAME.COM em agosto de 2013 e evidencia uma das fontes de informações que influenciará a tomada de
decisão estratégica na organização: a Pesquisa de Clima Organizacional. Assinale abaixo qual setor em umaorganização é responsável pela Gestão do Clima Organizacional:
  Recursos Humanos/Gestão de Pessoas
Operações/Produção
Financeiro
Marketing
Pesquisa & Desenvolvimento
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.