Questão 1

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Questão 1/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
É de fundamental importância para uma organização à qualidade da informação adquirida e/ou processada, pois esse aspecto reflete na efetividade do processo de tomada de decisões em uma empresa. Para Rezende e Abreu (2000), as informações de qualidade devem ser comparativas, confiáveis, geradas em tempo hábil e no nível de detalhe adequado, além de possuir características bem definidas.Com base no estudo sobre as características da boa informação, considere as afirmativas a seguir e na sequência assinale a resposta correta.
I - Deve-se considerar o custo da produção versus a importância da informação.
II - A informação flexível pode ser utilizada para diversas finalidades.
III - A informação confiável independe da fonte da informação.
 
Nota: 20.0
	
	A
	Apenas a afirmativa I.
	
	B
	Apenas a afirmativa II.
	
	C
	Apenas a afirmativa III.
	
	D
	I e II.
Você acertou!
Questão 2/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Dispositivos de entrada ou periféricos de entrada de microcomputadores são responsáveis pela introdução de dados, imagens ou sons.
Analise as alternativas abaixo e marque aquela que apresenta apenas dispositivos/periféricos de entrada.
Nota: 20.0
	
	A
	Teclado, mouse e óculos 3D.
	
	B
	Mouse, microfone e câmeras digitais.
Você acertou!
	
	C
	Microfone, teclado e impressoras.
	
	D
	Monitores de vídeo, impressoras e óculos 3D.
Questão 3/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Quais são as três dimensões que dão suporte aos sistemas de informação? Assinale a resposta correta:
Nota: 20.0
	
	A
	tecnológica, informacional e humana.
	
	B
	tecnológica, organizacional e humana.
Você acertou!
	
	C
	tecnológica, organizacional e sistemas.
	
	D
	tecnológica, informacional e sistemas.
Questão 4/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Qual alternativa demonstra a classificação das informações de acordo com seu nível gerencial? Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	estratégico -> informações estruturadas, tático -> informações não estruturadas e operacional -> informações semiestruturadas.
	
	B
	estratégico -> informações estruturadas, tático -> informações semiestruturadas e operacional -> informações não estruturadas.
	
	C
	estratégico -> informações não estruturadas, tático -> informações semiestruturadas e operacional -> informações estruturadas.
Você acertou!
	
	D
	estratégico -> informações estruturadas, tático -> informações não estruturadas e operacional -> informações semiestruturadas e não estruturadas.
Questão 5/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
A área de sistemas de informação é multidisciplinar, firmada em matemática, normas, tecnologias físicas e capacidades formais de sistemas. Para tanto, é correto afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	está muito atrelada apenas à área comportamental.
	
	B
	está muito atrelada apenas à área tecnológica.
	
	C
	sistemas de informação são ditos sistemas sociotécnicos.
Você acertou!
	
	D
	possui uma abordagem multidisciplinar, porém mais comportamental que tecnológica.
Questão 1/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
É correto afirmar que sistemas de CRM (Customer Relationship Management) são:
Nota: 20.0
	
	A
	sistemas responsáveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da experiência dos colaboradores internos e externos.
	
	B
	sistemas que integram processos de negócio focados na cadeia de negócios da organização por meio de um único software.
	
	C
	utilizados para integrar processos de negócio de todas as áreas da organização por meio de um único software.
	
	D
	sistemas para administração da relação da organização com seus clientes, otimizando receita, satisfação e retenção de clientes.
Você acertou!
Questão 2/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
É correto afirmar que sistemas de SGC (Sistemas de Gestão do Conhecimento) são:
Nota: 0.0
	
	A
	sistemas responsáveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da experiência dos colaboradores internos e externos.
	
	B
	sistemas que integram processos de negócio focados na cadeia de negócios da organização por meio de um único software.
	
	C
	utilizados para integrar processos de negócio de todas as áreas da organização por meio de um único software.
	
	D
	sistemas para administração da relação da organização com seus clientes, otimizando receita, satisfação e retenção de clientes.
Questão 3/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
É correto afirmar que sistemas de processamento de transações SPTs são aplicáveis:
Nota: 0.0
	
	A
	Ao suporte de atividades rotineiras, podendo atuar em várias áreas organizacionais.
	
	B
	ao ambiente tático e estratégico, apoiando na tomada de decisão estratégica.
	
	C
	ao ambiente operacional e estratégico das organizações.
	
	D
	ao apoio à tomada de decisões estratégicas.
Questão 4/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Falando-se em tipos de sistemas, qual alternativa abaixo relaciona os tipos de sistemas existentes em organizações?
Nota: 0.0
	
	A
	SPTs, SIGs, SADs, SAEs e aplicativos integrados.
	
	B
	SPTs, SIGs, SADs, ERPs e aplicativos integrados.
	
	C
	SPTs, SIGs, CRMs, SAEs e aplicativos integrados.
	
	D
	SPTs, SIGs, SADs, SCMs e aplicativos integrados.
Questão 5/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis para o posicionamento sobre uma determinada questão é a característica de qual sistema abaixo relacionado?
Nota: 20.0
	
	A
	Somente o SIG.
	
	B
	Somente o SAD.
Você acertou!
	
	C
	Somente o CRM.
	
	D
	SPT e SIG.
Questão 1/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
A infraestrutura de TI é composta por:
Nota: 0.0
	
	A
	hardware, software, serviço, comunicação e gerenciamento de dados.
	
	B
	hardware, serviços, redes e gerenciamento de dados.
	
	C
	hardware, software, serviços, redes e gerenciamento de dados.
Você acertou!
	
	D
	hardware, software, serviços, redes, gerenciamento de dados e pessoas.
Questão 2/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Observando-se todos os benefícios apresentados na utilização de sistemas de ERP, as implantações de sistemas de ERP ainda falham muito. Quais são os pontos importantes a serem observados para não se incorrer em erros comuns nessas implantações?
Nota: 20.0
	
	A
	Um bom time de trabalho, uma forte parceria entre cliente e fornecedor, a menor customização e a maior aderência aos negócios.
Você acertou!
	
	B
	Um bom time de trabalho, parceria entre negócio e cliente, menor customização e menor aderência aos negócios.
	
	C
	Uma boa parceria entre cliente e fornecedor, um time otimizado, uma maior customização e a menor aderência aos negócios.
	
	D
	Uma boa parceria entre time de trabalho e aderência aos negócios e maior customização.
Questão 3/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Sistemas disponibilizados gratuitamente, no entanto com algum tipo de limitação. Geralmente possuem funcionalidades ou tempo de uso limitados. Em ambos os casos, os usuários necessitam pagar para que tempo ou funcionalidades sejam aumentadas. Essa é a característica de qual tipo de software?
Nota: 20.0
	
	A
	Pacote.
	
	B
	Shareware.
Você acertou!
	
	C
	User-Friendly
	
	D
	Licença proprietária.
Questão 4/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
A terceira geração dos computadores é marcada por qual inovação?
Nota: 20.0
	
	A
	Circuitos Integrados.
Você acertou!
	
	B
	Larga escala.
	
	C
	Circuitos Integrados em larga escala.
	
	D
	Todas as alternativas estão corretas.
Questão 5/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Sistemas de ERP são responsáveis pela administração e automação dos processos operacionaisde uma organização. Comentando sobre o propósito, a origem, o histórico e a atualidade dos sistemas ERP é correto afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	o ERP é um pacote comercial de software para organizar, padronizar e integrar informações transacionais nas organizações.
Você acertou!
	
	B
	o ERP tem seu histórico por volta dos anos 80 no Brasil.
	
	C
	o ERP líder de mercado no mundo é o R/2 da SAP, construído no início dos anos 60.
	
	D
	o ERP operam dados transacionais, operacionais e não estruturados.
Questão 1/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
É conhecido como um sistema integrado para gestão de recursos de empresas. Essa é a definição para qual tipo de sistema?
Nota: 20.0
	
	A
	ERP
Você acertou!
	
	B
	FDL
	
	C
	CRM
	
	D
	MRP
Questão 2/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Ocorre quando a flexibilidade é alta, a rapidez na entrega é baixa, a customização é alta, o tamanho do lote é pequeno e o cliente é o usuário final. Essa é a característica de qual ambiente de demanda, encontrado nas organizações?
Nota: 20.0
	
	A
	PSP
Você acertou!
	
	B
	PPE
	
	C
	MSE
	
	D
	FDL
Questão 3/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Das opções abaixo, qual pode ser considerada uma diretriz necessária para uma maior assertividade na implantação de um ERP:
Nota: 20.0
	
	A
	Criação de um time de trabalho que não envolva os melhores profissionais da empresa.
	
	B
	Não criar uma parceria com os três principais atores do processo: consultores de implantação, fornecedor de software e fornecedor de hardware.
	
	C
	Não buscar constantemente o menor nível de personalização do sistema (customização);
	
	D
	Escolha do ERP tendo como prioridade a maior adaptação possível aos negócios da empresa.
Você acertou!
Questão 4/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Ocorre quando a flexibilidade é alta, a rapidez de entrega é alta, a customização é alta, o tamanho do lote é pequeno, e o cliente é normalmente o usuário final. Essas características fazem parte de qual ambiente de demanda por parte das empresas?
Nota: 20.0
	
	A
	MSE (Montagem Sob Encomenda).
Você acertou!
	
	B
	PSP (Produção Sob Projeto):
	
	C
	PPE (Produção Sob Encomenda):
	
	D
	FDL (Fornecimento De Linha):
Questão 5/5 - Fundamentos de Sistemas de Informação
Os principais problemas encontrados na implantação de um ERP são:
Nota: 20.0
	
	A
	Obstáculos na implantação do sistema, custos elevados, complexidade de customização, resistência a mudanças, compatibilidade com sistemas legados, cultura organizacional, altos custos com consultorias e treinamentos inadequados.
Você acertou!
	
	B
	Obstáculos na implantação do sistema, custos elevados, complexidade de customização, resistência a mudanças, cultura organizacional, altos custos com consultorias e treinamentos inadequados.
	
	C
	Custos elevados, complexidade de customização, resistência a mudanças, compatibilidade com sistemas legados, cultura organizacional, altos custos com consultorias e treinamentos inadequados.
	
	D
	Custos elevados, complexidade das mudanças, resistência à customização, incompatibilidade com sistemas legados, falta de cultura organizacional, falta de consultoria e treinamento.