aula 7 adm mkt

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GST0581_EX_A7_201704084067_V1
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
7a aula Lupa Vídeo PPT MP3
Exercício: GST0581_EX_A7_201704084067_V1 Matrícula: 201704084067
Aluno(a): RAFAEL DE ALMEIDA FILGUEIRA Data: 28/11/2017 14:59:52 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201704351041) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Definimos um produto como algo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou 
consumo e que pode satisfazer um desejo ou uma necessidade. Produtos incluem mais do que apenas bens 
tangíveis. (Kotler,Philip. Armstrong, Gary, p 200 Princípios de Marketing 12 edição, 2007) . Qual a alternativa 
abaixo apresenta um produto intangível? 
Serviço bancário.
Creme dental
Telefone Celular.
Chocolate. 
Shampoo. 
Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201705123196) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Na análise do Primeiro P do Mix de Marketing, o Produto, uma das questões fundamentais a serem consideradas é a 
embalagem do Produto. Para muitas empresas a embalagem e a rotulagem são elementos da estratégia do 
produto, que podem criar valor. Assinale a alternativa correta em relação aos tipos de embalagens:
Embalagem mista é a que combina dois ou mais materiais;
Embalagem primária é a que armazena o produto em si.
Embalagem de remessa é a que acondiciona o lote de produtos para transporte exclusivamente de 
longa distância;
Embalagem secundária é a primeira que é aberta para acessar o produto;
Embalagem terciária é a que pode ser dispensável e não é essencial ao produto;
3a Questão (Ref.: 201704662194) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A gestão de branding é o nome que se dá ao processo de construção de uma:
Marca
Publicidade
Pesquisa de mercado
Estratégia
Pesquisa de preços
Gabarito Comentado
4a Questão (Ref.: 201704701587) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Joaquina Fonseca é uma senhora que ocupa o cargo de secretaria numa empresa onde trabalham mais de 
cinquenta funcionários, entre homens e mulheres de várias idades. O ambiente na empresa quanto ao modo de 
vestir dos funcionários é muito informal, sobressaindo-se os modelos mais simples, de pouca sofisticação. Mas 
Joaquina é uma exceção. Ela faz questão de se vestir bem, acima da média das colegas. Veste com frequência 
modelos clássicos, de marcas nacionais e internacionais, aliando conhecimento, bom gosto e certa luxuosa 
sofisticação, às vezes não importando o preço elevado das peças. O que vale para ela é que as marcas que usa File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
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tragam o reconhecimento dos colegas de trabalho. Pode-se dizer que as marcas de roupas nacionais e 
internacionais que Joaquina Fonseca usa, apresentam, para ela, benefícios: 
Temporais 
Pessoais 
Sociais 
Experimentais 
Funcionais 
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5a Questão (Ref.: 201704107435) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
"Embalagens bem desenhadas podem criar valor de conveniência e promocional. Elas devem ser vistas como uma 
arma de estilo, especialmente no caso de alimentos, cosméticos, artigos de higiene pessoal e pequenos 
eletrodomésticos. Sendo o primeiro contato do comprador com o produto, a embalagem é capaz de atraí-lo ou 
afastá-lo." (Philip Kotler; Kevin Keller) No que tange à embalagem, é INCORRETO afirmar que:
As embalagens são capazes de destacar o produto frente aos concorrentes. 
As embalagens devem, somente, facilitar o transporte e a proteção do produto.
O sistema de autosserviço aumentou a importância das embalagens, em função da exposição de produtos 
concorrentes expostos lado a lado.
As embalagens possuem funções didáticas, pois informam sobre o consumo do produto, bem como sobre 
sua correta armazenagem.
As embalagens contribuem para o reconhecimento instantâneo da empresa ou da marca.
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6a Questão (Ref.: 201705106471) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A habilidade em identificar oportunidades de posicionamento é um grande teste para um profissional de marketing. 
Estratégias bem sucedidas em marketing normalmente têm sua raiz na vantagem competitiva sustentável de um 
produto. Para levar a cabo a estratégia de posicionamento há que ter em conta dois aspectos complementares: 
Velocidade e Identificação
Velocidade e Flexibilidade
Identificação e Diferenciação
Vulnerabilidade e Flexibilidade
Vulnerabilidade e Diferenciação
7a Questão (Ref.: 201704320186) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A embalagem, o design e a cor não são relevantes para esses produtos. São intangíveis
Livros e sabonetes
assessoria jurídica e livros
plano de saúde e automóveis
seguros e e-mail
Eletrodomésticos e CDs
Gabarito Comentado
8a Questão (Ref.: 201704329808) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Um Sistema de produto é um grupo de itens diferentes, porém relacionados, que funcionam de maneira compatível. 
Desta forma o mix de produtos de uma empresa possui:
abrangência, família de produtos, profundidade e linha de produtos. 
abrangência, extensão, profundidade e consistência. 
família de necessidade, família de produtos e classe de produtos.
família de necessidade, família de produtos, classe de produtos e linha de produtos. 
abrangência, extensão e profundidade.
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