Administração Estratégica - Apols, Atividade Prática, Provas Objtivas e Discursivas

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Apol 1
Questão 1/5
Analise a afirmação a seguir e assinale a opção que a completa corretamente.
A estratégia está sendo sempre avaliada e que deve- concentrar-se nos resultados, tendo em vista os resultados. As informações sobre os resultados alcançados são obtidas por diversos indicadores presentes na empresa. Assim, um importante indicador de quão bem a atual estratégia da empresa está funcionando é se _______________________.
A	tem mais competências essenciais do que rivais próximos.
B	a sua estratégia é construída em torno de pelo menos dois dos principais fatores de sucesso da indústria.
C	a empresa está alcançando seus objetivos financeiros e estratégicos e se ele apresenta desempenho acima da média no segmento.
D	que tem sido capaz de criar nova demanda da indústria por meio do uso de uma estratégia do oceano azul.
E	está sujeito a forças mais fracas competitivos e pressões do que rivais próximos (um bom sinal) ou forças competitivas mais fortes e pressões (um mau sinal).
Questão 2/5
Toda organização deve buscar recursos e capacidades que possibilitam as empresas ter uma forte atuação no ambiente, bem como explorar oportunidades e reduzindo as ameaças. Na elaboração da estratégia, a empresa deve considerar os tipos mais comuns de recursos valiosos e capacidades competitivas.
Marque a opção que representa quais recursos e competências devem ser considerados pela gestão:
A	a habilidade, conhecimentos especializados, ou capacidade competitiva importante
B	ativos físicos e intangíveis valiosos
C	valioso capital humano e capital intelectual
D	ativos organizacionais valiosos e alianças competitivos valiosos
E	todos os itens acima
Questão 3/5
Na reflexão sobre o processo estratégico somos introduzidos às dez escolas da estratégia, que apresentam diversos aspectos sobre a formação da estratégia organizacional, como suas mensagens, categoria de escola (prescritiva ou descritiva), entre outros.
Qual das alternativas abaixo melhor define o que as escolas de estratégia representam?
A	a)        Representam as partes diferentes do mesmo processo, e consideram que os processos de criação da estratégia são iguais.
B	b)        Representam tanto diferentes formas de interpretar a estratégia, como diferentes resultados com o processo.
C	c)         Representam tanto partes iguais de criação da estratégia, como partes iguais do mesmo processo.
D	d)        Representam tanto formas iguais de interpretar a estratégia, como formas iguais de gerar os resultados do processo.
E	e)        Representam tanto diferentes processos de criação da estratégia, como diferentes partes do mesmo processo.
Questão 4/5
Analise a afirmação a seguir e assinale a opção que a completa de forma correta.
A estratégia de uma empresa é um trabalho em processo e evolui ao longo do tempo por causa ___________________.
A	da necessidade dos gestores em reagir e responder às mudanças e condições competitivas.
B	da necessidade contínua de imitar os novos movimentos estratégicos das líderes da indústria.
C	da necessidade de fazer ajustes regulares na visão estratégica da empresa.
D	da importância de desenvolver um plano estratégico fresco todos os anos.
E	da necessidade de modificar os elementos-chave do modelo de negócio da empresa.
Questão 5/5
O processo estratégico é contínuo e nunca terá fim. No entanto, a estratégia é composta por partes que seguem um encadeamento lógico de etapas. Nesse sentido, marque a alternativa que trata da formação do processo de gestão estratégica:
A	visão de gestão estratégica, objetivos estratégicos e financeiros e estratégia.
B	decisões tomadas pela compensação e de auditoria comissões do conselho de administração.
C	fatores externos, como condições econômicas e competitivas da indústria e fatores internos, tais como a recolha de recursos e capacidades da empresa.
D	proposta de geração de valor pela empresa ao cliente e o lucro.
E	ações para fortalecer capacidades competitivas e corrigirem falhas, ações para fortalecer a posição de mercado e a competitividade através da aquisição ou fusão com outras empresas, e as ações para entrar em novos mercados geográficos ou de produto.
Apol 2
Questão 1/5
O processo de formulação da estratégia é bastante complexo e deverá determinar e revelar os objetivos, propósitos ou metas, produzir as principais políticas e planos para atingir essas metas, e define o escopo de negócios que a empresa irá adotar.
Assinale a alternativa que melhor define a caracterização de uma linha de produtos ou serviços oferecida e planejada pela empresa, os mercados e segmentos de mercado para os quais os produtos e serviços são ou serão criados, e os canais através dos quais esses mercados serão alcançados:
A	Formulação da estratégia
B	Declaração da estratégia
C	Declarações concisas de estratégia
D	Implementação da estratégia
E	Implementação concisa da estratégia
Questão 2/5
Os objetivos estratégicos auxiliam os gestores a buscar vantagem competitiva para a organização, estão ligados aos propósitos organizacionais, e proporcionam a gestão ativa, ou seja, permitem que o gestor direcione as atividades de acordo com as transformações do mercado, para fazer com que a organização atinja os resultados propostos.
Considerando o objetivo estratégico, analise as afirmativas abaixo e após selecione a alternativa correta:
I- O objetivo estratégico é alterado regularmente, em períodos de curto prazo.
II- O objetivo estratégico estabelece uma meta que justifica esforço pessoal e comprometimento.
III- O objetivo estratégico é uma ambição desenfreada pela liderança e competição.
IV- O objetivo estratégico implica uma ampliação considerável para a organização.
A	São corretas somente as afirmativas III e IV
B	São corretas somente as afirmativas II e III
C	São corretas somente as afirmativas I e III
D	São corretas somente as afirmativas II e IV
E	São corretas somente as afirmativas I e IV
Questão 3/5
A avaliação da estratégia empresarial é de extrema importância para o sucesso das estratégias adotadas, e para que se atinjam os objetivos organizacionais. São quatro os princípios gerais de avaliação da estratégia, a saber: consistência; concordância; vantagem; e viabilidade.
Qual das alternativas abaixo melhor define concordância?
A	A estratégia deve representar uma resposta que se adapte ao ambiente externo e às mudanças críticas que ocorrem nesse ambiente.
B	A estratégia não deve apresentar metas e políticas mutuamente inconsistentes.
C	A estratégia deve permitir a criação e/ou manutenção de vantagem competitiva em uma área de atividade selecionada.
D	A estratégia não deve exigir demais dos recursos disponíveis nem criar subproblemas insolúveis.
E	A estratégia está principalmente relacionada com a seleção de metas e objetivos.
Questão 4/5
Analise a afirmação a seguir e assinale a opção que a completa corretamente.
A estratégia está sendo sempre avaliada e que deve- concentrar-se nos resultados, tendo em vista os resultados. As informações sobre os resultados alcançados são obtidas por diversos indicadores presentes na empresa. Assim, um importante indicador de quão bem a atual estratégia da empresa está funcionando é se _______________________.
A	tem mais competências essenciais do que rivais próximos.
B	a sua estratégia é construída em torno de pelo menos dois dos principais fatores de sucesso da indústria.
C	a empresa está alcançando seus objetivos financeiros e estratégicos e se ele apresenta desempenho acima da média no segmento
D	que tem sido capaz de criar nova demanda da indústria por meio do uso de uma estratégia do oceano azul.
E	está sujeito a forças mais fracas competitivos e pressões do que rivais próximos (um bom sinal) ou forças competitivas mais fortes e pressões (um mau sinal).
Questão 5/5
O processo estratégico é contínuo e nunca terá fim. No entanto, a estratégia é composta por partes que seguem um encadeamento lógico de etapas. Nesse sentido, marque a alternativa que trata da formação doprocesso de gestão estratégica:
A	visão de gestão estratégica, objetivos estratégicos e financeiros e estratégia.
B	decisões tomadas pela compensação e de auditoria comissões do conselho de administração.
C	fatores externos, como condições econômicas e competitivas da indústria e fatores internos, tais como a recolha de recursos e capacidades da empresa.
D	proposta de geração de valor pela empresa ao cliente e o lucro.
E	ações para fortalecer capacidades competitivas e corrigirem falhas, ações para fortalecer a posição de mercado e a competitividade através da aquisição ou fusão com outras empresas, e as ações para entrar em novos mercados geográficos ou de produto.
Apol 3
Questão 1/5
Um dos maiores desafios que os altos executivos enfrentam é em relação a eficiência das decisões para enfrentar a crescente complexidade de um conjunto de variáveis que estão relacionadas entre si. Os avanços nas formas de se desenvolver a estratégia significam um incremento frente às ameaças e oportunidades do segmento. Assim, qual das seguintes é uma das razões básicas que a estratégia da empresa evolui ao longo do tempo?
A	Uma resistência em abandonar aquelas características de estratégia que já não estão funcionando bem.
B	Os esforços proativos de gestores de empresas para melhorar o desempenho financeiro da empresa e garantir uma vantagem competitiva.
C	A necessidade por parte dos gestores da empresa para fazer ajustes regulares no modelo de negócios da empresa.
D	A necessidade de apenas responder às ações e movimentos competitivos de empresas rivais.
E	A necessidade de manter o planejamento mesmo com a mudança de condições do setor.
Questão 2/5
Quando se trata da análise da empresa internamente, estamos falando de seus recursos e suas capacidades, ou seja, os recursos necessários para o funcionamento da empresa que são os recursos humanos, físicos, organizacionais e financeiros.
 Segundo Mintzberg et al. (2006, p. 102), no processo de preencher os “espaços em branco internos” criados pela análise SWOT/FFOA, os gerentes devem considerar quatro questões importantes sobre seus recursos e aptidões, que são: 
MINTZBERG et al. O processo de estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados. 4 ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
A	Raridade; Cópia; Imitabilidade; e Valor.
B	Imitabilidade; Fraqueza; Cópia; e Valor.
C	Valor; Cópia; Imitabilidade; e Organização.
D	Raridade; Cópia; Imitabilidade; e Organização.
E	Valor; Raridade; Imitabilidade; e Organização.
Questão 3/5
A Alexander’s VI, empresa produtora de vinho, localizada na Serra Gaúcha, pretende iniciar suas vendas no nordeste do Brasil, a empresa sabe que a rivalidade atual de mercado faz com que as empresas se predisponham a ter maior destaque e sustentação do mercado, objetivando a elevação de suas vantagens competitivas.
Analisando as forças competitivas propostas por Porter, a empresa Alexander’s VI é:
A	Entrante.
B	Imitadora.
C	Substituta.
D	Concorrente.
E	Fornecedora.
Questão 4/5
Analise a afirmação a seguir e assinale a opção que a completa de forma correta.
A estratégia de uma empresa é um trabalho em processo e evolui ao longo do tempo por causa ___________________.
A	da necessidade dos gestores em reagir e responder às mudanças e condições competitivas.
B	da necessidade contínua de imitar os novos movimentos estratégicos das líderes da indústria.
C	da necessidade de fazer ajustes regulares na visão estratégica da empresa.
D	da importância de desenvolver um plano estratégico fresco todos os anos.
E	da necessidade de modificar os elementos-chave do modelo de negócio da empresa.
Questão 5/5
Quando se trata de estratégias genéricas, Mintzberg et al. (2006) apresentam através do estudo Michael Porter, que estas são três: liderança em custo, diferenciação e foco, onde o autor afirma que o posicionamento da empresa no seu setor irá determinar sua rentabilidade está abaixo ou acima da média da indústria.
MINTZBERG et al. O processo de estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados. 4 ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação às estratégias genéricas:
( ) Na estratégia Liderança em custo não se considera grandes volumes e preço baixo. Ao contrário, ela busca atender um número menor de clientes.
( ) Na estratégia de diferenciação se procura diferenciar a oferta da empresa das ofertas dos concorrentes através da criação de um diferencial competitivo.
( )Na estratégia de foco se busca centrar as forças em um grupo específico de compradores, ou em uma determinada área geográfica, e assim, o enfoque.
( ) Na estratégia Liderança em custo, procura-se atingir o menor custo possível através da utilização de políticas e processos que orientem a empresa para suas atividades fins.
( ) Na estratégia de diferenciação se procura atender a um alvo específico com alta eficiência e, para que se atinja este objetivo, todos os processos são definidos em conformidade com este tipo de estratégia.
Agora, marque a sequência correta:
A	V, V, V, V, V.
B	V, F, V, V, V
C	F, V, V, V, F
D	F, F, V, V, F
E	F, F, F, F, V
Apol 4
Questão 1/5 - Gestão Estratégica
Jeffrey R. Immelt, CEO da General Eletric, deu uma entrevista uma vez, em que afirmava que para ele, a estratégia devia vir de um processo analítico, detalhando e com o uso de várias ferramentas como a análise da cadeia de valor, matriz BCG e estratégias genéricas. Assim, ele conseguia se manter como líder em custos.  
Neste caso, o processo de formulação de estratégia é:
A	a escola do design.
B	a escola cognitiva.
C	a escola empreendedora.
D	a escola do planejamento.
E	a escola do posicionamento.
Questão 2/5 - Gestão Estratégica
Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2010, p.132), descrevem que a “escola empreendedora não só focalizou o processo de formulação estratégia exclusivamente no líder único, mas também o enfatizou o mais nato dos estados e processos”.  
MINTZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safári de Estratégia: um roteiro pela selva do planejamento. 2 ed. Porto Alegre: Bookman, 2010.
 Neste caso, o processo de formulação de estratégia de dá através do processo:
A	formal.
B	mental.
C	analítico.
D	visionário.
E	de concepção.
Questão 3/5 - Gestão Estratégica
Uma vez questionaram como o sr. Roberto Marinho traçava as estratégias das Organizações Globo, pois este é o maior grupo de comunicação do Brasil, ele sorriu e respondeu: “através de um processo bem formal, consciente e decomposto em etapas distintas, ah, também conto e com auxílio de meus diretores que são os melhores do Brasil.”.  
Neste caso, o processo de formulação de estratégia é:
A	a escola do design.
B	a escola cognitiva.
C	a escola empreendedora.
D	a escola do planejamento.
E	a escola do posicionamento.
Questão 4/5 - Gestão Estratégica
Você acabou de ler uma matéria sobre o principal estrategista da Google, onde ele disse que para ele, na estratégia o seu foco é a sua formulação como um processo mental, e que usa muitos mapas mentais nesse processo. 
Neste caso, o processo de formulação de estratégia é:
A	a escola do design.
B	a escola cognitiva.
C	a escola empreendedora.
D	a escola do planejamento.
E	a escola do posicionamento.
Questão 5/5 - Gestão Estratégica
A Alexander’s VI, empresa produtora de vinho, localizada na Serra Gaúcha, é a cara de seu fundador, o sr. Francesco Ferrara. Mesmo após tantos anos da fundação da empresa, ele ainda se mantém como o principal executivo, o estrategista. Quando os questionam como ele concebe a formulação de estratégia da empresa, ele sempre responde: “em mim mesmo, na minha visão e percepções”.  
Neste caso, o processo de formulação de estratégia da Alexander’s VI é:
A	a escola do design.
B	a escola cognitiva.
C	a escola empreendedora.
D	a escola do planejamento.
E	a escola do posicionamento.
Apol 5
Questão 1/5 - Gestão Estratégica
A maiorparte dos fracassos das estratégias organizacionais não é a estratégia em si, mas sua má execução da estratégia”. O BSC busca ideias que direcionem a melhoria do desempenho operacional da estratégia, ou seja, sua execução, implantação, controle e acompanhamento, sendo que para tanto criaram dois conjuntos teóricos que envolvem. Um BSC que inclua metas estratégicas e financeiras de desempenho é uma abordagem conceitual forte para avaliar o desempenho geral de uma empresa, porque
A	medidas de desempenho financeiras refletem os resultados de decisões anteriores e atividades organizacionais, já as medidas estratégicas de desempenho são os principais indicadores de desempenho financeiro futuro da empresa.
 B	implica colocar igual ênfase na boa execução da estratégia e boa execução do modelo de negócios.
C	uma abordagem baseada no BSC leva os gestores para evitar a fixação de objetivos que refletem os resultados das decisões do passado e as atividades organizacionais e, ao invés, para definir objetivos que servirão como indicadores avançados do futuro desempenho financeiro de uma empresa.
D	auxilia os gestores em colocar aproximadamente igual ênfase no curto prazo e metas de desempenho a longo prazo.
E	os gestores focam em colocar ênfase na igualdade de objetivos financeiros e estratégicos.
Questão 2/5 - Gestão Estratégica
A Alexander’s VI, empresa produtora de vinho, localizada na Serra Gaúcha, após o falecimento de seu fundador, o sr. Francesco Ferrara passou a ser comandada por ser filho Giancarlo Ferrara. Em um evento comemorativo ele foi questionado qual processo a empresa usa para formular sua estratégia e ele respondeu que a formulação se dá a partir das perspectivas coletivas.  
 Neste caso, o processo de formulação de estratégia da Alexander’s VI é:
A	a escola cultural.
B	a escola do poder.
C	a escola ambiental.
D	a escola de aprendizado.
E	a escola de configuração.
Questão 3/5 - Gestão Estratégica
Bernadinho, técnico da seleção brasileira de vôlei é reconhecido por ser um líder turrão. Sempre cobrando dos atletas. Uma vez ele até cortou o jogador Ricardinho da seleção, ele disse que cortou o atleta pensando no futuro da equipe e acrescentou que Ricardinho vinha de uma temporada desgastante pela seleção. Tal atitude gerou um conflito na seleção masculina de vôlei, às vésperas da estreia da equipe nos Jogos Pan-Americanos de 2007. Quando questionado, Bernardinho disse: “a estratégia é moldada por dominação e política”.
Neste caso, o processo de formulação de estratégia da organização “Seleção de Vôlei” é:
A	a escola cultural.
B	a escola do poder.
C	a escola ambiental.
D	a escola de aprendizado.
E	a escola de configuração.
Questão 4/5 - Gestão Estratégica
A Varig, fundada no Rio Grande do Sul da década de 20 (sob o nome de Viação Aérea Rio Grandense), cresceu e se destacou como uma sólida empresa nas mãos de Rubem Berta (hoje no ramo de clínicas e avenidas). Os pilares desse crescimento foram o respeito (e a fartura) para com o cliente e, com os funcionários, o intenso treinamento técnico e humano, fornecendo todos os subsídios necessário para trabalhar. A estrutura era invejável, acolhendo todos.
A falência, claro, tem várias explicações e uma delas é a força da mudança ambiental que mudou o paradigma dos serviços de bordo, com isso a empresa. Hoje nos surpreendemos com “amendoim e bolacha” a vontade. E só. O espaço entre as poltronas foi diminuído. O avião deixou de ser uma ocasião especial, um luxo, e passou a ser rotina para muita gente. Isso é ruim? De forma alguma. É apenas outro modelo de negócio, no qual tudo é mais prático e rápido. Antes, o ápice era a viagem. Hoje, é partir e chegar. De preferência sem atrasos.
TOOGOOD, Frank. Varig, da excelência à falência: o que deu errado? 
Neste caso, o processo de formulação de estratégia a qual a Varig estava inserida é da:
A	a escola cultural.
B	a escola do poder.
C	a escola ambiental.
D	a escola de aprendizado.
E	a escola de configuração.
Questão 5/5 - Gestão Estratégica
Avalie as asserções abaixo:
A formulação de estratégia é um processo de interação social baseado nas crenças e nas interpretações comuns aos membros de uma organização. 
PORQUE
 Um indivíduo adquire essas crenças por meio de um processo de aculturação ou socialização, o qual é em grande parte tácito e não verbal, embora seja, às vezes, reforçado por uma doutrinação mais formal 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A	As assertivas I e II são proposições excludentes.
B	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
C	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
D	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
E	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira.
Atividade Prática
Questão 1/15 - Gestão Estratégica
Dois colaboradores têm os mesmos valores salariais e a mesma função. No entanto, quando surge alguma questão urgente, um dos funcionários apresenta uma resolução rápida para o problema, já o outro nem deixa o problema surgir. São competências diferentes, mas qual é mais valiosa.
Agora, analise as alternativas abaixo e assinale a que ilustra a diferença entre competência e competência essencial:
A	uma competência refere-se a estratégia funcional melhor executada de uma empresa e uma competência essencial refere-se a estratégia de negócio melhor executada.
B	uma competência refere-se ao recurso mais estrategicamente importante de uma empresa enquanto uma competência essencial refere-se à base da vantagem competitiva de uma empresa sobre os rivais.
C	a competência é uma atividade interna de forma competitiva relevante que uma empresa executa especialmente bem em relação a outras atividades internas, ao passo que uma competência essencial é uma atividade competitiva importante desempenhada pelos aliados estratégicos.
D	uma competência representa a proficiência na realização de uma atividade interna enquanto uma competência essencial é uma atividade interna eficientemente realizada que é central para a estratégia e competitividade de uma empresa.
E	uma competência essencial normalmente reside em tecnologia e recursos físicos, enquanto uma competência empresarial geralmente reside no capital humano, capital de informação, ou capital organizacional.
Questão 2/15 - Gestão Estratégica
O principal problema enfrentado pelas empresas atualmente é o fato de os gestores não conseguirem distinguir entre planejar e "estrategizar". Dessa forma, assinale a alternativa que trata da composição da estratégia empresarial:
A	ações para desenvolvimento de um modelo de negócio mais atraente do que os modelos dos concorrentes.
B	planos que envolvem o alinhamento de atividades organizacionais e objetivos estratégicos.
C	movimentos ofensivos e defensivos que as empresas fazem para gerar receitas e aumentar as margens de lucro.
D	movimentos competitivos e abordagens que os gerentes desenvolvem para crescimento do negócio e atingir objetivos.
E	sua visão estratégica, seus objetivos financeiros.
Questão 3/15 - Gestão Estratégica
No que se refere aos critérios para reavaliar os processos de negócios internos utilizando o Balanced Scorecard, avalie as informações a seguir:
I. melhorias na utilização de ativos.
II. melhorias na moral dos funcionários.
III. aumenta as habilidades dos funcionários.
IV. mudanças nas taxas de volume de negócios.
Dentre esses critérios, incluem no Balanced Scorecard:
A	I e II, somente.
B	II e III, somente.
C	III e IV, somente.
D	I, II e IV, somente.
E	II, III e IV, somente.
Questão 4/15 - Gestão Estratégica
Maria é uma representante de vendas para uma grande empresa farmacêutica. Ao visitar um de seus principais clientes, o diretor de compras de um hospital, o cliente disse-lhe informações confidenciais que um representante de vendas de uma empresa concorrente tinha passado para ele. A informação contradiz completamente a compreensão daempresa na qual Maria trabalha, sobre a estratégia de negócios do concorrente e permitiria que o empregador de Maria tivesse a possibilidade de ganhar muitos dos clientes do concorrente.
Analisando esse caso, qual a implicação ética ou legal para Maria?
A	Não há preocupação ética para Maria.
B	O dilema ético não é de Maria mas de seu cliente, uma vez que ele passou informações confidenciais a ela voluntariamente.
C	O dilema ético aqui é o direito dos concorrentes em não revelar certas informações.
D	Este é um exemplo de informação do concorrente obtido na forma de espionagem.
E	Não há preocupação legal aqui para Maria.
Questão 5/15 - Gestão Estratégica
Todas as escolas são criticadas por algo que elas não levaram em consideração. Analisando as três escolas estratégicas, relacione as críticas estabelecidas às respectivas escolas e assinale a alternativa correta.
I - Deveria apoiar o processo e não ser o processo.
II - Foco econômico, em oposição ao social e político.
III - A análise antecede a síntese.
IV - Promove a inflexibilidade ao extremo.
V - Fatores de SWOT não são estáveis e nem controláveis.
A - Design
B - Planejamento
C – Posicionamento
A	I – C; II – A; III – C; IV – B; V – B.
B	I – B; II – C; III – A; IV – C; V – B.
C	I – A; II – B; III – B; IV – A; V – C.
D	I – C; II – C; III – B; IV – A; V – B.
E	I – B; II – B; III – A; IV – C; V – A.
Questão 6/15 - Gestão Estratégica
O gerente intermediário gera um processo de resistência e aparecem em muitas teorias como condenado a um processo de extinção. No entanto, o valor das contribuições desses gerentes é bastante alto, facilitando nos processos de mudança organizacional.
Considerando o papel do gerente intermediário, analise as afirmativas abaixo e selecione a alternativa correta:
I- O papel do acrobata indica que o gestor deve buscar meios para entreter os colaboradores, para que não percebam as mudanças que estão ocorrendo.
II- O gerente intermediário tem uma força como comunicador, uma vez que muitas vezes veio do meio operacional e possui boas redes de relacionamento.
III- O gerente intermediário apresenta quatro forças que se destacam nesse papel, sendo elas: o empreendedor; o comunicador; o terapeuta; e o acrobata.
IV- A força do gerente intermediário como empreendedor indica que ele coloca em prática
as ideias empreendedoras de terceiros.
A	São corretas apenas as afirmativas III e IV;
B	São corretas apenas as afirmativas II e III;
C	São corretas apenas as afirmativas I e III;
D	São corretas apenas as afirmativas II e IV;
E	São corretas apenas as afirmativas I e IV;
Questão 7/15 - Gestão Estratégica
A estratégia está sendo sempre avaliada e deve concentrar-se nos resultados, tendo em vista os resultados. As informações sobre os resultados alcançados são obtidas por diversos indicadores presentes na empresa e que devem ser medidos constantemente. Qual das seguintes alternativas é uma medida confiável de quão bem a atual estratégia da empresa está funcionando?
A	evolução em crescimento de reclamações de clientes da empresa
B	desenvolvimento de capitais humano, organizacional e de informação
C	mudanças na cultura da empresa e de reputação com fornecedores
D	Somente através dos indicadores financeiros gerais da empresa
E	Que  além da lucratividade, a administração de risco deve ser, do ponto de vista estratégico, incorporada como objetivo à perspectiva financeira.
Questão 8/15 - Gestão Estratégica
Um investidor está considerando entre duas empresas start-up para se investir. O investidor acredita no modelo de planejamento estratégico para obter retornos acima da média, e ela está usando seus conceitos para tornar sua decisão. Ambas as empresas têm como objetivo a fabricação de alimentos com foco em saúde com características como baixo teor de sal e de açúcar, rica em fibras e sem aditivos artificiais. Health Foods tem uma estratégia de negócio de produzir um produto diferenciado em que os consumidores vão pagar mais. Green Foods está na indústria de alimentos de saúde por causa de sua cultura interna e compromisso com estilos de vida saudáveis. Qual empresa será que o investidor sente é mais consistente com o modelo tradicional de planejamento estratégico?
A	Green Foods
B	Health Foods
C	Ambas as empresas são consistentes com a abordagem de planejamento
D	Na fase empreendedora, o modelo que as empresas seguem não é importante
E	Nenhuma das empresas são consistentes com a abordagem tradicional de planejamento
Questão 9/15 - Gestão Estratégica
O CEO da XYZ Inc. percebe que a sobrevivência da empresa depende do desenvolvimento e aquisição de conhecimento. Para que isso ocorra, o que o CEO deve fazer?
A	garantir que todo o conhecimento exclusivo atual da empresa é protegido por patentes.
B	planejar de programas de treinamento de funcionários e recrutamento de extensas.
C	investir em bancos de dados sofisticados em áreas de conhecimento relevantes.
D	estabelecer um sistema de coleta de inteligência organizacional.
E	gerar economias de escala e escopo.
Questão 10/15 - Gestão Estratégica
Leia a sentença a seguir:
O BSC permite ajustar continuamente a estratégia e mudá-la quando necessário e permite realizar uma mensuração simultânea de questões financeiras e não financeiras, alinhando todos os níveis da organização. A gestão estratégica com base no Balanced Scorecard gera valor de forma superior quando _______________________.
Agora, assinale a alternativa que preencha a lacuna acima corretamente.
A	lista de indicadores chave de desempenho.
B	utiliza um conjunto de indicadores financeiros como painel de informações gerenciais.
C	descreve a estratégia em uma linguagem de entendimento somente dos gestores.
D	traduz a estratégia em um conjunto de indicadores qualitativos e quantitativos.
E	coloca os indicadores contábeis no centro do negócio e no interior do processo gerencial.
Questão 11/15 - Gestão Estratégica
Os movimentos competitivos e de negócios abordam a gestão que uma empresa está usando para fazer crescer o negócio, atrair e agradar os clientes, bem como as operações de conduta e alcance dos objetivos organizacionais.
Dentre as alternativas a seguir, qual é representada pela explicação acima?
A	estratégia.
B	declaração de missão.
C	intenção estratégica.
D	modelo de negócio.
E	visão estratégica.
Questão 12/15 - Gestão Estratégica
Os objetivos estratégicos auxiliam os gestores a buscar vantagem competitiva para a organização, estão ligados aos propósitos organizacionais, e proporcionam a gestão ativa, ou seja, permitem que o gestor direcione as atividades de acordo com as transformações do mercado, para fazer com que a organização atinja os resultados propostos.
Considerando o objetivo estratégico, analise as afirmativas abaixo e após selecione a alternativa correta:
I- O objetivo estratégico é alterado regularmente, em períodos de curto prazo.
II- O objetivo estratégico estabelece uma meta que justifica esforço pessoal e comprometimento.
III- O objetivo estratégico é uma ambição desenfreada pela liderança e competição.
IV- O objetivo estratégico implica uma ampliação considerável para a organização.
A	São corretas somente as afirmativas III e IV
B	São corretas somente as afirmativas II e III
C	São corretas somente as afirmativas I e III
D	São corretas somente as afirmativas II e IV
E	São corretas somente as afirmativas I e IV
Questão 13/15 - Gestão Estratégica
Leia a sentença a seguir:
Quando se tem decisões tomadas sob incertezas, os resultados são desconhecidos e o
gestor (decisor) tem pouco ou nenhum conhecimento sobre as informações que estão no ambiente. Uma condição de incerteza na tomada de decisões gerenciais ocorre quando ____________.
Agora, assinale a alternativa que preencha a lacuna acima corretamente:
A	as principais competências fundamentais da empresa são incompatíveis.
B	há conflito intraorganizacional sobre os critérios de decisão para usar.
C	há mudanças rápidas nas tecnologias, tendências econômicase valores da sociedade.
D	não há ninguém melhor solução para um problema.
E	capacidades são desenvolvidas pela empresa.
Questão 14/15 - Gestão Estratégica
Identificar as questões estratégicas que uma empresa enfrenta e estabelecer uma "lista preocupações" é um componente importante da análise situacional da empresa. Por que isso é importante?
A	porque sem uma correção precisa sobre quais problemas/questões a empresa enfrenta, os gestores não podem saber quais são principais fatores de sucesso da indústria.
B	porque a "lista preocupação" define a agenda de gestão para a tomada de ações para melhorar as perspectivas de desempenho e de negócios da empresa.
A decisão estratégica impõe exigências operacionais e a estrutura administrativa deve proporcionar o clima para atender a estas exigências. Uma das principais exigências impostas pela estratégia é organizar a empresa de forma a garantir equilíbrio adequado de atenção entre as decisões estratégicas e operacionais (Capítulo 5).
C	porque sem uma correção precisas sobre o que problemas/obstáculos a empresa enfrenta, os gestores são menos claros sobre o que atividades da cadeia de valor para benchmark.
D	porque a "lista de preocupações" ajuda os gestores da empresa clarificar o seu pensamento sobre a melhor forma de modificar a cadeia de valor da empresa.
E	porque esses problemas e obstáculos devem ser removidos antes de gestão pode focar claramente qual é a melhor estratégia para a empresa de prosseguir.
Questão 15/15 - Gestão Estratégica
Avalie as asserções abaixo:
A formulação de estratégia é um processo de interação social baseado nas crenças e nas interpretações comuns aos membros de uma organização. 
PORQUE
 Um indivíduo adquire essas crenças por meio de um processo de aculturação ou socialização, o qual é em grande parte tácito e não verbal, embora seja, às vezes, reforçado por uma doutrinação mais formal
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A	As assertivas I e II são proposições excludentes.
B	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
C	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
D	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
E	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira.
Prova Objetiva 1
Questão 1/10 - Administração Estratégica 
 Leia o exemplo abaixo: 
 Fazer análise do ambiente utilizando a ferramenta Matriz SWOT, a fim de avaliar os pontos fortes e fracos da situação interna e as ameaças e oportunidades da situação externa, para criar/gerar a base da estratégia da empresa. 
Extraído de: http://www.administrador es.com.br/artigos/cotidiano/as -dez-escolas-da-administracao-estrategica/58015/ 
O exemplo apresentado se refere à escola estratégica: 
A	Design 
B	Posicionamento 
C	Configuração 
D	Planejamento 
E	Cultural 
Questão 2/10 - Administração Estratégica 
A construção da estratégia busca criar na organização uma vantagem competitiva que seja rara, de difícil imitação e duradoura para a empresa, que permita sua competição no mercado. Os princípios e valores organizacionais regram a construção da estratégia, e determinam sua validade, os rumos da estratégia e sua constância de propósitos.
O processo de construção do modelo estratégico, passa inicialmente pela etapa de diagnóstico estratégico, que corresponde a: 
A	decisão estratégica 
B	avaliação da estratégia 
C	análise interna e externa 
D	controle estratégico 
E	modelagem estratégica
Questão 3/10 - Administração Estratégica 
Uma rede paulistana de hotéis acaba de arrecadar 435 milhões de reais para seu primeiro fundo de investimentos em hotéis, criado no fim de 2011, em parceria com uma gestora de investimentos. É o primeiro fundo criado para comprar hotéis inteiros n o Brasil. Nas próximas semanas, esse recurso financeiro vai ser usado para comprar seis empreendimentos e integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos estão no rad ar do fundo em todas as regiões do Brasil, com exceção do Norte do país. 
Fonte: LETHBRIDGE, T. Exame, São Paulo, ano 46, n. 1017, p. 19, 30 mai. 2012 (adaptado). Que estratégia de crescimento foi utilizada p ela rede de hotéis? 
A	Integração vertical. 
B	Integração horizontal. 
C	Diversificação. 
D	Fusão. 
E	Joint venture. 
Questão 4/10 - Administração Estratégica 
Segundo Michael Porter, uma d as cinco forças que exercem influência sobre a rentabilidade média de um setor é a ameaça de entrada de novos concorrentes. 
Essa ameaça tende a ser mais significativa quando? 
A	existe escassez de matéria-prima. 
B	as empresas do setor operam sob a forma de licenciamento. 
C	o setor é mais segmentado. 
D	o setor caracteriza-se pela posse de ativos caros. 
E	há muitos distribuidores escoando a produção do setor. 
Questão 5/10 - Administração Estratégica 
“Cabe ao nível _______________ estabelecer os propósitos organizacionais (missão, visão e valores), direcionar a estratégia da organização, pensando no longo prazo, redirecionando a estratégia quando identificadas necessidades de mudanças, aprovando planos e programas e usando indicadores de desempenho p ara avaliar os resultados obtidos.” 
Qual nível estratégico completa a afirmação apresentada acima? 
A	gerencial 
B	tático 
C	administrativo 
D	operacional 
E	estratégico 
Questão 6/10 - Administração Estratégica 
A administração estratégica de um negócio consiste em um processo sequencial lógico de análises e escolhas que pode aumentar as chances de um gestor ou de uma equipe de gestor es estratégicos tomarem decisões acertadas em uma organização, gerando vantagens competitivas que sejam duradouras. 
Leia as afirmativas a seguir: 
I. A missão organizacional procura expressar as habilidades e capacidades de uma organização (seus ponto s fortes), demonstrando a realidade atual e futura da organização de forma compreensível, exprimindo o espírito da organização, motivando seus colaboradores para a realização da estratégia e para o atendimento e satisfação d os clientes atuais e futuros da organização. 
Porque 
II. A visão empresarial nos remete a um cenário imaginário para a organização, que corresponde às aspirações do gestor e muitas vezes acaba por gerar pressão e desmotivação, por ser muito além da realidade. 
A respeito destas assertivas, assinale a opção correta. 
A	As assertivas I e II são falsas. 
B	A assertiva I é falsa e a II é verdadeira. 
C	As duas assertivas são falsas e a primeira explica a segunda. 
D	A assertiva I é verdadeira e a II é falsa. 
E	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda explica e complementa a primeira.
Questão 7/10 - Administração Estratégica 
Ludwick Marishane, de 22 anos de idade, estudante da Universidade d e Cape Town, na África do Sul, desenvolveu um gel de banho que não exige água e sabão. Para divulgar o produto, ele também criou uma empresa. A ideia de Marishane é útil principalmente para lugares onde não há água adequada ou suficiente para o banho. O gel promete eliminar bactérias, hidratar a pele e deixar um cheiro de banho tomado, bastando esfregá-lo sobre o corpo. Marishane acredita que seus principais clientes não estar ão apenas em lugares onde não há água potável. 
DARAYA, V. Estudante cria forma de tomar banho sem água . Disponível em: <http://exame.abril.com.br>. Acesso em : 17 jul. 2012 (adaptado). 
Suponha que uma empresa comercial que atue com a distribuição de diversos produtos resolva introduzir o gel criado por Marishane no seu portfólio de produtos. Nessa situação, em qual dos quadrantes da Matriz BGC o gel estaria posicionado? 
 
 
A	Como pontos de interrogação, pois é um novo produto que ainda não tem participação de mercado. 
B	Como estrelas, pois tem grande participação no mercado e será introduzido em um mercado em crescimento constante. 
C	Como vira-latas ou abacaxis, pois comoo mercado e o produto são novos, tanto a participação quanto o crescimento do mercado são pequenos. 
D	Como vacas leiteiras, pois tem grande potencial de vendas em um mercado crescente. 
E	Como estrelas, pois é indicado para uso durante viagens de avião de longa distância.
Questão 8/10 - Administração Estratégica 
A Matriz Ansoff permite que sejam entendidas as possibilidades existentes de crescimento em um negócio. 
Com base na Matriz Ansoff, o elemento que está ligado à atuação com Produtos Existentes, em Mercados Existentes é: 
A	Desenvolvimento de novos produtos 
B	Diversificação 
C	Desenvolvimento de novos mercados 
D	Penetração de mercado 
E	Diversificação de mercado
Questão 9/10 - Administração Estratégica 
Ouro (2005) apresenta que as organizações enfrentam a mudança de diferentes maneiras e podem ser classificadas de acordo com um grupo de características que as diferenciam, classificando-as como organizações: 
prospectivas; proativas; analíticas; defensivas; apáticas. Com base nesta teoria, qual o tipo de organizações que se caracterizam como inovadoras, influenciam o setor onde atuam, usam a mudança radical e a incremental como um valor? 
A	organizações prospectivas. 
B	organizações proativas. 
C	organizações analíticas. 
D	organizações defensivas. 
E	organizações apáticas. 
Questão 10/10 - Administração Estratégica 
As cinco forças de Porter são abordadas no contexto estratégico, e compreendem a análise de clientes, concorrentes, n ovos entrantes, produtos substitutos e fornecedor es. Esses elementos são importantes para o processo de elaboração da estratégia corporativa, contribuindo com informações sobre as possibilidades de atuação. 
Qual dos aspectos abaixo corresponde à demanda pela análise das cinco forças de Porter? 
A	Ambiente interno 
B	Ambiente externo 
C	Ambiente complexo 
D	Ambiente empresarial 
E	Ambiente geral da empresa
Prova Objetiva 2
Questão 1/10
A Alexander’s VI, empresa produtora de vinho, localizada na Serra Gaúcha, após o falecimento de seu fundador, o sr. Francesco Ferrara passou a ser comandada por ser filho Giancarlo Ferrara. Em um evento comemorativo ele foi questionado qual processo a empresa usa para formular sua estratégia e ele respondeu que a formulação se dá a partir das perspectivas coletivas.  
 Neste caso, o processo de formulação de estratégia da Alexander’s VI é:
A	a escola cultural.
B	a escola do poder.
C	a escola ambiental.
D	a escola de aprendizado.
E	a escola de configuração.
Questão 2/10
Avalie as sentenças a seguir:
1) O posicionamento estratégico de uma organização corresponde um conjunto de decisões tomadas pelo (s) gestor (es) estratégico (s) da organização, mais racional ou mais intuitivo dependendo de cada organização.
PORQUE
2) Não se trata de analisar a tomada de decisão como certa ou errada, até por que somente saberemos se ela é certa ou errada após a tomada de decisão, seus efeitos e consequências só podem ser medidos a posteriori.
A esse respeito, conclui-se que:
A	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
B	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
C	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
D	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
E	as duas afirmações são falsas.
Questão 3/10
Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2010, p.132), descrevem que a “escola empreendedora não só focalizou o processo de formulação estratégia exclusivamente no líder único, mas também o enfatizou o mais nato dos estados e processos”.  
MINTZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safári de Estratégia: um roteiro pela selva do planejamento. 2 ed. Porto Alegre: Bookman, 2010.
Neste caso, o processo de formulação de estratégia de dá através do processo:
A	formal.
B	mental.
C	analítico.
D	visionário.
E	de concepção.
Questão 4/10
A principal proposta da teoria da Visão Baseada em Recursos é de que a fonte da vantagem competitiva se encontra nos recursos e competências desenvolvidos e controlados pelas empresas. Assim, o poder competitivo de uma empresa dependerá dos recursos
A	se ajuda a diferenciar a oferta de produtos de uma empresa das ofertas de produtos de empresas rivais.
B	se o recurso é realmente valioso competitivo, se é raro e algo concorrentes não têm, como é difícil de copiar ou imitar, e como facilmente pode ser superada pelas forças substitutas de recursos e capacidades competitivas dos rivais.
C	se os clientes estão cientes do recurso e visualizá-a de forma positiva o suficiente para impulsionar marca a reputação da empresa.
D	se o recurso é algo rival são incapazes de realizar, se é um importante produto de diferenciação ou característica do serviço, como fortemente contribui para a imagem de marca da empresa, e se ele é à base de uma vantagem baseada em custo.
E	se o recurso é ou com base em superiores de marketing know¬how de base tecnológica.
Questão 5/10
A estratégia de negócios trata das diretrizes que definem qual será o modelo de lucratividade no segmento em que se atua. Assim, qual das seguintes alternativas trata de uma questão suscetível de ser abordada pela estratégia de negócios da empresa?
A ações para responder às mudanças nas condições econômicas e de mercado.
B ações para complementar os recursos e as capacidades da empresa através de alianças.
C reações à movimentos ofensivos por vendedores rivais.
D ações e abordagens utilizadas na gestão das áreas funcionais do negócio.
E todas as sentenças acima são pertinentes na identificação da estratégia de uma empresa.
Questão 6/10
Bernadinho, técnico da seleção brasileira de vôlei é reconhecido por ser um líder turrão. Sempre cobrando dos atletas. 
Uma vez ele até cortou o jogador Ricardinho da seleção, ele disse que cortou o atleta pensando no futuro da equipe e acrescentou que Ricardinho vinha de uma temporada desgastante pela seleção. Tal atitude gerou um conflito na seleção masculina de vôlei, às vésperas da estreia da equipe nos Jogos PanAmericanos de 2007. Quando questionado, 
Bernardinho disse: “a estratégia é moldada por dominação e política”.
 Neste caso, o processo de formulação de estratégia da organização “Seleção de Vôlei” é:
A	a escola cultural.
B	a escola do poder.
C	a escola ambiental.
D	a escola de aprendizado.
E	a escola de configuração.
Questão 7/10
Leia a sentença a seguir:
Quando se tem decisões tomadas sob incertezas, os resultados são desconhecidos e o gestor (decisor) tem pouco ou nenhum conhecimento sobre as informações que estão no ambiente. Uma condição de incerteza na tomada de decisões gerenciais ocorre quando ____________.
A estratégia competitiva busca perceber novas posições que muitas vezes são decorrentes da própria mudança.
Essa posição competitiva única deve ser para a empresa, com atividades sob medida e escolhas nítidas em comparação com concorrentes. Também deve-se observar a compatibilidade entre atividades e que a eficácia operacional é um pressuposto para ser competitivo (Capítulo 3).
Agora, assinale a alternativa que preencha a lacuna acima corretamente:
A	as principais competências fundamentais da empresa são incompatíveis.
B	há conflito intraorganizacional sobre os critérios de decisão para usar.
C	há mudanças rápidas nas tecnologias, tendências econômicas e valores da sociedade.
D	não há ninguém melhor solução para um problema.
E	capacidades são desenvolvidas pela empresa.
Questão 8/10
A empresa precisa olhar para dentro de si mesma e de lá buscar vantagens competitivas, ou seja, a empresa precisa buscar conhecer e se ater ao uso dos recursos organizacionais que irão sustentar o desempenho.
Considerando a buscar de sustentação do desempenho, avalie as afirmações seguintes. 
(I) A empresa deve se concentrar nas ameaças à sustentabilidade; na construção de posicionamento; e em desenvolver capacidades.
(II) A empresa deve se concentrar nas ameaças à sustentabilidade; na construçãode vantagens competitivas sustentáveis; e em desenvolver capacidades.
(III) A empresa deve se concentrar nas ameaças as estratégias; na construção de vantagens competitivas sustentáveis; e em desenvolver capacidades. 
É correto o que se afirma em:
A	Nas duas primeiras.
B	Nas duas últimas.
C	Nas de números par.
D	Nas de número ímpar.
E	Todas são corretas.
Questão 9/10
Os movimentos competitivos e de negócios abordam a gestão que uma empresa está usando para fazer crescer o negócio, atrair e agradar os clientes, bem como as operações de conduta e alcance dos objetivos organizacionais.
Dentre as alternativas a seguir, qual é representada pela explicação acima?
A	estratégia.
B	declaração de missão.
C	intenção estratégica.
D	modelo de negócio.
E	visão estratégica.
Questão 10/10
No que se refere aos critérios para reavaliar os processos de negócios internos utilizando o Balanced Scorecard, avalie as informações a seguir:
I. melhorias na utilização de ativos.
II. melhorias na moral dos funcionários.
III. aumenta as habilidades dos funcionários.
IV. mudanças nas taxas de volume de negócios.
Dentre esses critérios, incluem no Balanced Scorecard: 
A	I e II, somente.
B	II e III, somente.
C	III e IV, somente.
D	I, II e IV, somente.
E	II, III e IV, somente.
Prova Discursiva 1
Questão 1/5
O Facebook anunciou, pela primeira vez, um lucro trimestral maior que 1 bilhão de dólares. O recorde foi impulsionado por uma fonte de receitas que, há alguns anos, era inexistente ­ anúncios em plataformas mobile. No último trimestre, as receitas de propagandas em smartphones e tablets representaram 80% do total. Três anos atrás, o segmento correspondia a apenas 20%. Com o avanço desse segmento, o lucro líquido da empresa atingiu 1,56 bilhão de dólares no quarto trimestre do ano, contra 696 milhões de dólares no mesmo período de 2014. Hoje, a maior parte dos acessos à rede social acontece por meio de smartphones ou tablets. No último trimestre, o número de usuários que usam o Facebook todo mês foi de 1,59 bilhão. Desses, cerca de 1,44 bilhão de usuários acessaram a rede social por dispositivos móveis. A empresa viu a transformação do acesso à sua plataforma há alguns anos e, desde então, investiu em novos serviços e anúncios para os aparelhos mobile. Analistas acreditam que há espaço para que as receitas de anúncios cresçam ainda mais. Um dos exemplos é a publicidade em vídeo. Mais de 8 bilhões de vídeos foram vistos na rede social todos os dias. Segundo o Facebook, as pessoas passaram mais de 100 milhões de horas a cada dia assistindo vídeos. Para aumentar o sucesso do formato, a empresa anunciou que pretende criar um espaço dedicado a vídeos no aplicativo mobile.
Fonte: adaptado de “Como o Facebook lucrou mais de US$ 1 bi no último trimestre”. Revista EXAME, 2016.
Explique por que a estratégia da empresa é realmente uma coleção de estratégias e identifique, de forma ordenada, três ações que são elementos­chave para o processo de execução da estratégia.
Resposta:
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Questão 2/5
O ministro da Fazenda da Argentina, Alfonso Prat­Gay, anunciou em dezembro de 2015 em Buenos Aires a liberalização do controle cambial em vigor no país desde 2011. As restrições à compra de moeda estrangeira foram instauradas pelo Governo anterior, de Cristina Kirchner, para enfrentar a escassez de divisas de que o país padece por sua resistência a que o mercado fixe o valor do peso. O controle afetou o investimento nesses quatro anos e, por isso, o novo presidente, Mauricio Macri, havia prometido liberalizá­lo. Claro que essa medida provocará uma desvalorização que causará impacto em uma inflação já alta (24% anual até outubro, segundo dados não oficiais).
Fonte:<http://brasil.elpais.com/brasil/2015/12/16/internacional/1450286251_548505.html> Acesso em 26 abr. de 2016
A notícia faz referência às recentes modificações da economia argentina no final de 2015. Dentre elas, é a de liberar a flutuação do câmbio uma vez que com o câmbio fixo, o mercado paralelo de câmbios no país tem sido crescente.
Quais os benefícios da liberalização do câmbio na Argentina?
Resposta:
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Questão 3/5
A análise da cadeia de valor é um processo que separa e analisa as diversas etapas que compõem a formação de um produto/serviço, dividindo­as entre aquelas que agregam valor e as que não agregam valor. Como resultado da análise da cadeia de valor de uma empresa surgem decisões estratégicas importantes quanto a tornar a empresa mais competitiva.
Aponte quais são essas decisões.
Resposta:
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Leia o texto a seguir:
A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) afirmou, em nota, que "a proteção dos serviços sujeitos ao privilégio postal se constitui obrigação legal imposta aos Correios, procedimento que a empresa vem realizando nos estritos termos da legislação vigente".
A afirmação é uma resposta à decisão do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), que instaurou nesta quarta­feira, 6, processo administrativo contra os Correios para investigar suposta conduta anticompetitiva nos mercados nacionais de recebimento, transporte e entrega de correspondências e encomendas expressas.
Entre as práticas anticoncorrenciais supostamente cometidas pelos Correios que serão investigadas pelo Cade estão litigância unilateral abusiva, restrição pura à concorrência e discriminação de preços e condições de contratação.
Ao final da instrução, a Superintendência emitirá parecer opinando pela condenação ou pelo arquivamento do processo, e enviará o caso para julgamento final pelo Tribunal do Cade.
O Benefício para a Argentina ao liberalizar o câmbio é reduzir o mercado paralelo, aumentar a entrada de divisas, aumentar a competitividade das empresas exportadoras, aumentar o nível de atividade econômica e de emprego, etc.
Fonte: <http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/ect­diz­que­protecao­a­monopolio­postal­e­obrigacao­legal> Acesso em 16 abr. 2016
Caso o monopólio dos correios deixe de existir, esta medida será benéfica ou maléfica aos consumidores?
Resposta:
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Questão 5/5
A indústria perdeu participação na geração de riqueza na economia da maioria dos Estados entre 2010 e 2013. Das 27 unidades da Federação, a fatia da produção industrial no Produto Interno Bruto (PIB) estadual recuou em 23 Estados. 
Nesse período, a indústria conseguiu ampliar participação no PIB apenas em quatro unidades da Federação: Amapá, Maranhão, Rio de Janeiro e Espírito Santo. Essa é a fotografia da indústria nacional revelada em um estudo inédito feito pela Confederação Nacional da Indústria (CNI). Por meio de uma ferramenta interativa na internet, os técnicos da CNI traçaram um detalhado perfil do setor em cada Estado, reunindo informações importantes, como valor da produção, trabalhadores empregados, salário médio, principais segmentos e fatia no PIB nacional e estadual, por exemplo.
Fonte:<http://zh.clicrbs.com.br/rs/noticias/noticia/2016/05/industria­recua­no­pib­de­23­estados­5790730.html> Acesso em 
01 maio de 2016
A partir do texto acima, explique sobre a indústria brasileira. Enumere os seguintes pontos:
Brasil carece de um plano de longo prazo para desenvolvimento de sua economia que tranquilize os empresários a investir na indústria brasileira;
Sem uma política econômica clara, os empresários se tornam mais cautelosos ou mesmo evitam investir em suas atividades produtivas,
A crise, como citada no texto, tem afetado significativamente a indústria.
Resposta:
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Prova Discursiva 2
Questão 1/5 
No que se refere à mentalidade estratégica, Costa (2007) coloca que conforme a extensão do tempo futuro e o espectro da abrangência a ser alcançada, a mentalidade em relação ao futuro pode ser classificada em três níveis. 
De acordo com o que estudamos, cite quais são estes níveis. 
Resposta:
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Questão 2/5 
A escola do Design pressupõe um modelo de análise e formulação da estratégia utilizando ferramentas como a análise de SWOT, que significa avaliar as forças e fraquezas, oportunidades e ameaças no ambiente da empresa. 
Explique ao menos duas variáveis que devem ser analisadas com o SWOT. 
Respsota:
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Para Porter e Montgomery (1998) a estratégia é uma busca deliberada de um plano de ação para desenvolver e ajustar a vantagem competitiva de uma organização, ou seja, a estratégia da empresa está voltada para elaboração de um planejamento formal. No entanto, Johnson (2007) chama a atenção para o direcionamento estratégico e a questão temporal da estratégia, bem com o a necessidade de mudança e a configuração da estrutura empresarial para a for mação de competências que possam permitir a organização atingir suas expectativas. Partindo disso, Mintzberg (2004) coloca que há uma distinção entre o planejamento estratégico e a administração estratégica. 
A partir da análise do texto cite ao menos 2 (d uas) diferenças entre planejamento estratégico e administração estratégica: 
Respsota:
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Questão 4/5 
Leia o caso a seguir: 
Veidt Inc. é uma fabricante de dispositivo elétricos para lâmpada que está considerando uma estratégia de entrada na indústria de fabricação de decoração e mobiliário doméstico. Neste setor, existem atualmente 2.500 empresas de mobiliário doméstico e apenas 600 delas têm mais de 15 empregados e o lucro líquido médio após impostos está entre 4 e 5%. O segmento é composto por empresas familiares, que fabricam móveis para o mercado interno, as importações estão aumentando em um ritmo bastante rápido. Grandes empresas estabelecidas também estão diversificando para a indústria de mobiliário doméstico via aqui sição. Os intermediários e fornecedores desse mercado são muito fragmentados. O cliente final tem muitas opções de escolha e podem alternar facilmente entre os móveis de alto e de baixo preço. 
 Com base no modelo das cinco forças, elenque 3 (três) oportunidades e 3 (três) ameaças que a empresa enfrentará. 
Respostas devem ser baseadas em uma aplicação do modelo de cinco forças com o cenário. 
Respsota:
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O método BSC foi inicialmente divulgado e m 1992, por Robert S. Kaplan, professor da Harvard Business School e David P. Norton e se trata de uma ferramenta de controle estratégico quando a organização tem claramente definidas suas metas e estratégias, visando medir o desempenho empresarial e a geração de valor superior utilizando indicadores quantificáveis e verificáveis. 
Indique quando a gestão estratégica com base n o BSC gera valor de forma superior: 
Respsota:
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Gabarito Exercícios
Apol 1
	1 – C
	2 – E
	3 – E
	4 – A
	5 – C
Apol 2
	1 – C
	2 – D
	3 – A
	4 – C
	5 – C
Apol 3
	1 – B
	2 – E
	3 – A
	4 – A
	5 – C
Apol 4
	1 – E
	2 – D
	3 – D
	4 – B
	5 – C
Apol 5
	1 – A
	2 – A
	3 – B
	4 – C
	5 – D
Atividade Prática
	1 – D
	2 – D
	3 – D
	4 – C
	5 – D
	6 – B
	7 – E
	8 – B
	9 – B
	10 – D
	11 – A
	12 – D
	13 – C
	14 – B
	15 – D
Prova Objetiva 1
	1 – A
	2 – C
	3 – B
	4 – E
	5 – E
	6 – D
	7 – A
	8 – D
	9 – A
	10 – D
Prova Objetiva 2
	1 – A
	2 – A
	3 – D
	4 – B
	5 – E
	6 – B
	7 – C
	8 – C
	9 – A
	10 – D
Prova Discursiva 1
Questão 1
Resposta:
Primeiramente, o aluno deve redigir um texto que aborde o processo estratégico desde a parte pretendida até a realizada, sem deixar de abordar os processos de ruptura do ambiente que fazem com que as empresas necessitem de adaptações às descontinuidades macro ambientais sobre as quais não tem controle, c om base no proposto por Mintz berg.
Como ações de execução, podem ser citadas:
Estabelecer missão, visão e valores organizacionais.
Efetuar o diagnóstico organizacional
Analisar o ambiente organizacional (macro e micro)
Analisar os recursos e competências internas da organização.
Elaborar de planejamento estratégico.
Comunicar aos demais níveis organizacionais quais serão as atividades a serem executadas .
Acompanhar e controlar a execução do plano.
Fazer as correções necessárias para atingimento dos objetivos estratégicos da empresa.
Analisar os resultados e sua geração de valor para o negócio.
Questão 2
Resposta:
Os benefícios são que o valor da moeda não vai mais sofre alteração, assim fica mais vantajoso investir ou até mesmo viajar pra fora do brasil.
Questão 3
Resposta:
1. Eliminar atividades que não agregam valor ­ estoques além do necessário, controles de qualidade a posteriori e outros;
2. Terceirizar atividades de custo alto por valores de menor custo;
3. Realizar alianças estratégicas como forma de ganhar escala e, consequentemente, reduzir custos.
Questão 4
Resposta:
Em relação à segunda pergunta, qualquer mercado competitivo é sempre mais benéfico aos consumidores do que em monopólios. O aluno deverá saber aplicar este conceito a este exemplo dos Correios já que os consumidores procurarão as empresas que ofertem os mesmos serviços a preços menores.
Questão 5
Resposta:
Espera­se que o aluno consiga relacionar o texto com os conceitos elencados na rota 4. Uma vez que as afirmativas que devem ser exploradas no texto do aluno é justamente o grande problema da economia brasileira e deixa os empresários temerosos no investimento deste setor, aliado à crise e falta de um plano de longo prazo que vise o desenvolvimento da economia e do setor industrial do país.
Prova Discursiva 2
Questão 1
Resposta:
 IMEDIATISTA: O profissional consegue visualizar somente o que vai acontecer no próximo mês dentro do seu setor de atuação na organização. Não tem a menor ideia do que pode acontecer a médio e longo prazo. 
 OPERACIONAL: O profissional baseia-se nos fatos do cotidiano e nas demandas do que pode acontecer no prazo de 12 meses futuros. 
 ESTRATÉGICA: O profissional baseia-se em projetar e construir a visão do futuro, abstraindo-se mentalmente do presente, a fim de se colocar em uma posição adequada, transportando a visão para cinco, dez ou mais anos à frente e posrc1onando-se em uma perspectiva global a partir do futuro desejado. 
Questão 2
Resposta:
 Mudanças na sociedade: É necessário mudar as preferências dos clientes com relação ao novo design e à inovação do produto. 
 Mudanças governamentais: Se há nova legislação, barreiras ou não de importações, políticas protecionistas etc. 
 Mudanças econômicas: Taxas de juros, taxas de câmbio, política de impost os, renda per capita etc. 
 Mudanças na competição: Novas tecnologias afetando custos e qualidade, novos concorrentes, mudanças nas posições de market share, 
publicidade e propaganda. 
 Mudança nos fornecedores: Disponibilidade ou não dos materiais, quantidade de fornecedores, competição nos custos. 
 Mudanças no mercado: novos produtos, obsolescência de produtos, novos mercados.
Questão 3
Resposta:
No Planejamento