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Questão 1/5 - Sistemas de Informações Gerenciais
Analise a tabela abaixo e em seguida enumere os itens da coluna da direita, de acordo com a aplicação de sistemas de informação apresentados na coluna da esquerda:
Os sistemas de informação (SIs) estão em toda parte. Eles estão presentes em nossa vida pessoal e profissional, desde as redes sociais, o comércio eletrônico até os sistemas corporativos.
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta
Nota: 0.0
	
	A
	2 - 1 - 3 - 1 - 2 - 3
	
	B
	3 - 2 - 2 - 1 - 1 - 3
As tecnologias online possibilitaram o surgimento das redes sociais e dos ambientes de relacionamento profissional, colocando os sistemas de informação no cotidiano pessoas e consolidando definitivamente a cultura digital. Na esfera governamental, os sistemas de informação são usados como canais de informação e de serviços aos cidadãos, além de possibilitar novos meios de interação entre o governo e a sociedade. No âmbito empresarial, os sistemas de informação são usados para automatizar os processos operacionais e apoiar as atividades gerenciais (Aula 04, p. 17 19)
 
	
	C
	3 - 2 - 1 - 3 - 2 - 1
	
	D
	2 - 3 - 1 - 1 - 2 - 3
	
	E
	3 - 1 - 2 - 1 - 3 - 2
Questão 2/5 - Comunicação Organizacional
A comunicação é uma ferramenta relevante para que os gestores públicos apresentem informações de utilidade pública e prestação de contas à sociedade. Deve fazer parte da rotina dos cidadãos tomar ciência a respeito das ações dos responsáveis pela administração pública, inserindo-se no contexto político-econômico das cidades, estados e países (SANTOS JUNIOR, 2012).
Fonte: SANTOS JUNIOT, E. G. A importância da comunicação na gestão pública e sua influência e relações com os interesses públicos, políticos e transparência governamental: o caso da Prefeitura de Castro – Paraná. Revista UEPG Ci Soc Apl. Ponta Grossa, 20 (2), jul/dez 2012, p.193-202.
Considerando o exposto acima, pode-se considerar que a comunicação na administração pública, visando à democracia de informações, é um instrumento de:
Nota: 20.0
	
	A
	Comunicação do planejamento estratégico governamental, transparência e responsabilidade fiscal aos cidadãos.
Você acertou!
Através da compreensão do conteúdo do tema 05 da rota da aula 04 (páginas 23 a 23) observa-se que: A comunicação na administração pública deve se estruturar na comunicação interna e externa, prestando contas à sociedade a respeito de suas ações. As informações devem ser disponibilizadas à sociedade de forma transparente, ética e útil, sem o intuito eleitoreiro. As práticas de comunicação na administração pública devem ser democráticas e não apenas para promoção de cunho político ou interesse particular do gestor público. A comunicação na administração pública baseia-se em temas de interesse coletivo e não em abusos políticos.
	
	B
	Uso da imprensa a favor dos interesses públicos para aprovação dos projetos de lei benéficos aos gestores públicos.
	
	C
	Limitação das pessoas aos cargos eletivos.
	
	D
	Manobra da opinião pública para promover um grupo político.
	
	E
	Manobra para esquivar os gestores públicos de situações comprometedoras, restringindo as informações pertinentes aos cidadãos.
Questão 3/5 - Sistemas de Informações Gerenciais
Analise o texto e a figura abaixo que é a representação genérica de um sistema, e em seguida enumere os itens da coluna da direita da tabela, de acordo com as partes de um sistema apresentados na coluna da esquerda:
A palavra sistema é um termo genérico, isto é, adequa-se a diversas situações, constituindo um conceito que se aplica a todos os campos do conhecimento (BIO, 1996). Ackoff (1981) cita que um sistema é um conjunto de elementos que interagem com a finalidade de produzir um resultado específico, no qual cada elemento afeta o funcionamento do todo e também é afetado por ele. Em um sistema temos os seguintes componentes:
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta
Nota: 20.0
	
	A
	4 2 3 1
	
	B
	3 2 1 4
	
	C
	1 4 2 3
	
	D
	2 4 1 3
	
	E
	3 4 1 2
Você acertou!
Alternativa “E”. Sistema é um grupo de elementos inter-relacionados ou em interação que formam um todo unificado. É também um grupo de componentes inter-relacionados que trabalham rumo a uma meta comum. A digitação em uma tela de cadastro de clientes se refere à entrada. O cálculo do giro de estoque se refere ao processamento. A demonstração em tela dos produtos adquiridos por um cliente é a saída. E no ambiente, temos as pessoas ou outros sistemas (Aula 04, p. 46).
Questão 4/5 - Comunicação Organizacional
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre a comunicação de marketing como diferencial estratégico:
O ponto de partida para a adoção de ações de Marketing nas organizações é a compreensão do chamado Mix ou Composto de Marketing, o conjunto de tópicos básicos denominado “4Ps”.
A seguir, você encontra o conjunto de tópicos do mix ou composto de marketing, relacione-os com as suas adequadas explicações:
I. Produto
II. Preço
III. Praça
IV. Promoção.
(  ) É o conjunto de ferramentas adotadas no processo de seduzir o consumidor e convencêlo a fazer uso de determinado produto ou serviço.
(  ) É a quantia em recursos (não necessariamente dinheiro) que se estabelece como padrão para determinada troca (por exemplo: a quantidade de dinheiro pedida por um produto em uma venda).
(  ) Referemse aos locais físicos, são os elos de comunicação entre o cliente e a empresa (por exemplo, o local onde está instalada uma loja).
(  ) Devese entender por tudo aquilo que a organização disponibiliza para troca (comumente essa troca é a venda em si), como os produtos propriamente ditos, os serviços ou, por vezes, a própria organização.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	III, II, IV, I.
	
	B
	II, IV, I, III.
	
	C
	I, III, II, IV.
	
	D
	IV, I, III, II.
 
	
	E
	IV, II, III, I.
Você acertou!
A sequência correta é IV, II, III, I.?
I. Produto: Devese entender por tudo aquilo que a organização disponibiliza para troca (comumente essa troca é a venda em si), como os produtos propriamente ditos, os serviços ou, por vezes, a própria organização.
II. Preço: É a quantia em recursos (não necessariamente dinheiro) que se estabelece como padrão para determinada troca (por exemplo: a quantidade de dinheiro pedida por um produto em uma venda).
III. Praça: Referemse aos locais físicos, são os elos de comunicação entre o cliente e a empresa (por exemplo, o local onde está instalada uma loja).
IV. Promoção: É o conjunto de ferramentas adotadas no processo de seduzir o consumidor e convencêlo a fazer uso de determinado produto ou serviço (Aula 04, Tema 3, p. 18).
Questão 5/5 - Sistemas de Informações Gerenciais
A utilização dos sistemas de informação por parte dos usuários é fator preponderante no processo de compreensão da usabilidade do sistema e da sua própria organização. Além disso, a interface entre sistema e usuários é o que permite que usuários utilizem o software de maneira efetiva, por isso se tem um grande cuidado na hora de pensar este elemento.
 
A partir do exposto, leia as afirmativas a seguir e analise-as:
 I. A interface de usuário é um dos elementos fundamentais do software por promover um elemento visual que facilita a utilização do sistema, o lançamento de dados e a sua posterior visualização.
 Porque
II. Na interface de usuário, os elementos visuais se tornam funcionalidades que determinam a forma como o sistema é utilizado, o que deve ser agradável, intuitivo e fácil de ser usado, o que chamamos de user-friendly.
Assinale a alternativa que contém a resposta correta:
Nota: 20.0
	
	A
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
Você acertou!
Resposta: ‘a’
Justificativa: Conforme visto no material didático, a interface de usuário – quando bem projetada – têm o potencial de tornar a utilização do sistema fácil, agradável e intuitiva aos usuários, por issoé um elemento que deve ser pensado com cuidado e atenção (ELEUTÉRIO, 2015, p. 73-74).
	
	B
	As duas afirmativas são verdadeiras, porém a segunda não se relaciona com a primeira.
	
	C
	A afirmativa II é verdadeira e a afirmativa I é falsa.
	
	D
	A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
	
	E
	As duas afirmativas são falsas.