Webconferencia Unidades 1 e 2

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Modelos de
Administração
Profa. Nayara Valois
Unidades
1 e 2
CONCEITOS INTRODUTÓRIOS
• Conceitos introdutórios sobre a 
administração
• O papel do administrador
UNIDADE 1 UNIDADE 2
ABORDAGEM CLÁSSICA
• História
• A administração científica
ABORDAGEM CLÁSSICA
• Outros autores
• A Teoria Clássica
A TEORIA COMPORTAMENTAL 
• Estudos sobre a liderança
ESCOLA DAS RELAÇÕES 
HUMANAS
• Teorias transitivas
A ABORDAGEM NEOCLÁSSICA
• Conceitos e a teoria
• Centralização e 
descentralização
ADMINISTRAÇÃO POR 
OBJETIVOS (APO)
• Conceitos e a teoria
UNIDADE 1
Conceitos introdutórios &
Abordagem clássica da administração
CONCEITOS INTRODUTÓRIOS
O desempenho organizacional depende de
administradores e possui papel
fundamental, servindo de indicador para a
alta hierarquia, clientes, empregados,
fornecedores, acionistas e comunidade em
geral.
Afinal, O QUE É ADMINISTRAÇÃO?
CONCEITOS INTRODUTÓRIOS
O PAPEL DO ADMINISTRADOR
O principal objetivo do administrador é
atingir alto desempenho no que concerne
aos objetivos organizacionais pré-
definidos.
Faz parte das funções:
• PLANEJAR
• ORGANIZAR
• DIRIGIR OU LIDERAR
• CONTROLAR
CONCEITOS INTRODUTÓRIOS
ABORDAGEM CLÁSSICA
CONTEXTO HISTÓRICO
Com implicações muito fortes na
economia e na sociedade ao longo dos
anos que se seguiram.
FASES:
• Primeira fase (1760-1850)
• Segunda fase (1850-1900)
• Terceira fase (1900 até a atualidade)
ABORDAGEM CLÁSSICA
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Princípios da administração científica de
Frederick Winslow Taylor:
• Racionalização do trabalho
• Divisão do trabalho
• Tempos e Movimentos
• Enfoque mecanicista do ser humano
• Homo economicus
• Abordagem fechada
• Superespecialização do empregado
• Exploração do empregados
ABORDAGEM CLÁSSICA
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Outros autores: Carl Barth; Henry Lawrence
Gantt; Harrington Emerson; Frank Gilbreth;
Lilian Gilbreth
HENRY FORD:
• Integração vertical e horizontal
• Padronização
• Redução de estoques e aceleração da
produção
• Produção em massa (ou em série)
• Elevação da produtividade
ABORDAGEM CLÁSSICA
ABORDAGEM CLÁSSICA
TEORIA CLÁSSICA
14 princípios de Fayol
Divisão de 
trabalho
Autoridade e 
Responsabilidade 
Unidade de 
comando
Unidade de 
direção
Princípio da 
Iniciativa
Disciplina
Prevalência 
dos 
interesses 
gerais
Remuneração Centralização
Hierarquia
Ordem
Equidade
Princípio da 
estabilidade 
do 
funcionário
Princípio do 
espírito de 
equipe
UNIDADE 2
Escola das Relações Humanas, Teoria 
Comportamental, Abordagem Neoclássica e APO
ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS
Estudo de Hawthorne (1927-1932)
A pesquisa de Elton Mayo foi composta
por quatro fases:
1. LUMINOSIDADE
2. INTERVALO E HORÁRIOS FLEXÍVEIS
3. ENTREVISTAS SOBRE ATITUDES E
SENTIMENTOS
4. ANÁLISE DOS GRUPOS INFORMAIS E DA
ORGANIZAÇÃO FORMAL
ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS
“Efeito de Hawthorne” - Avaliação da
produtividade para fatores humanos
1. Integração social do grupo afeta a
produtividade;
2. Comportamento social é relevante;
3. As pessoas são motivadas pela necessidade
de reconhecimento e aprovação (homem
social);
4. Os grupos informais são distintos dos
formais;
5. A importância das relações humanas;
6. Importância do conteúdo do trabalho;
7. Importância da ênfase dos aspectos
emocionais
ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS
Teorias Transitivas
Outros autores e outras contribuições:
• Kurt Lewin (1890-1947)
• Mary Parker Follet (1868-1933)
• Chester Barnard (1886-1961)
• Herbert Simon (1916-2001)
• Hugo Munsterberg (1863-1916)
• Ordway Tead (1860-1933)
ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS
FISIOLÓGICAS
SEGURANÇA
AUTO-ESTIMA
FISIOLÓGICAS
SEGURANÇA
SOCIAL
AUTO-ESTIMA
AUTORREALIZAÇÃO
TEORIA COMPORTAMENTAL ou ESCOLA BEHAVIORISTA
ESTUDOS SOBRE LIDERANÇA
ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS
Tipos de poder:
• Poder de recompensa
• Poder Coercitivo
• Poder de Especialização
• Poder Legítimo
ABORDAGEM NEOCLÁSSICA
As contribuições dos neoclássicos definiram
03 tipos básicos de organização
1. Organização Linear
2. Organização Funcional
3. Organização Linha-Staff
Principais contribuições:
• Divisão de trabalho
• Departamentalização
ABORDAGEM NEOCLÁSSICA
Centralização e Descentralização
ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS (APO)
PETER DRUCKER (1909 – 2005)
Meio de usar os objetivos para MOTIVAR as pessoas, em vez 
de controlá-las.
CARACTERÍSTICAS:
1. Estabelecimento conjunto de objetivos;
2. Estabelecimento de objetivos para cada departamento 
ou cargo;
3. Interligação entre os diversos departamentos e seus 
objetivos;
4. Ênfase na mensuração e no controle dos resultados;
5. Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos resultados;
6. Participação atuante das gerências;
7. Apoio intensivo do Staff
BONS ESTUDOS!
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Obrigada!
Até a próxima