Plano de Negocios PME

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1 SUMÁRIO EXECUTIVO
Dados do Empreendimento
O Plano de Negócios apresenta a viabilidade de uma pequena Industria de Cabides, utilizando apenas materiais reciclados. A ideia nasceu quando procurávamos algum produto que ao mesmo tempo que fosse inovador se preocupasse com a sustentabilidade. A empresa atenderá a todos os públicos da região do Alto Vale do Itajaí, e estará situada no centro do município de Rio do Oeste.
Dados dos Empreendedores
Todos os empreendedores da CABIDES N² possuem alguma experiência com o comercio de produtos ou na parte administrativa legal, cada qual em seu ramo de atuação, o que proporciona uma maior gama de experiências que irá incrementar o empreendimento nas soluções dos mais diversificados desafios que surgiram com o decorrer do tempo. São eles:
A equipe gerencial será formada pelos 4 sócios:
• Adriel Nardelli: 25 anos, recém formado no curso de administração da faculdade Ação. Teve uma vida acadêmica exemplar sempre se destacando como melhor aluno. Tem como seu ponto forte a cima de tudo a ética e a persistência. Foi escolhido para trabalhar na empresa como diretor de recursos humanos por já ter um vasto conhecimento na área ao trabalhar por 2 anos na parte de Rh, em uma grande empresa. Será responsável pelo recrutamento e seleção, pagamento de funcionários.
• Alessandra Hoepers: 25 anos, tem como formação acadêmica do curso de Ciências Contábeis, na faculdade Ação está cursando MBA Executivo em Finanças Corporativas. Destaca-se pela grande experiência no ramo financeiro e será o diretora financeira da CABIDES N² . Será responsável pelos títulos a pagar, compras e elaboração de gráficos.
• Jéssica Giovana Nolli 25 anos, será a diretora comercial por ter como ponto forte a capacidade de criar e inovar estratégias de vendas. Formada em Ciências Contábeis na faculdade Ação, ela ficará responsável pelo marketing, atendimento ao público, e serviços de divulgação.
• Mauricio da Silva: 25 anos, recém formado no curso de administração da faculdade Ação. Foi escolhido para trabalhar na empresa como auxiliar o diretor de recursos humanos por já ter um conhecimento na área ao trabalhar por 1 ano na parte de Rh, em um grande mercado. 
Estrutura Organizacional
A CABIDES N² disponibilizara para seus clientes uma estrutura diferenciada e inovadora, que será dividida em 2 espaços, constituídos por uma confortável sala de espera e o ambiente comercial com um ótimo espaço para a exposição dos produtos e um espaço onde cada cliente pode deixar suas ideias de novos produtos e aperfeiçoamento dos mesmos.
O seu núcleo de funcionários será composto por 2 pessoas, sendo que uma ficará responsável pelo caixa, uma vendedora.
O Serviço e o Mercado competidor
No Brasil atualmente, a indústria da moda reúne 30 mil empresas (formais), movimenta R$ 50 bilhões ao ano e emprega 1,7 milhões de pessoas das quais 75% são mulheres, sem contar as empresas informais que representam um número bastante significativo.
Segundo pesquisa revelada pelo grupo Ibope Inteligência os estados do Sul do Brasil devem movimentar R$ 22,1 bilhões em 2011 (consumo potencial per capita de R$ 799). Esse resultado fica atrás apenas do Sudeste, onde o consumo é estimado em R$ 73 bilhões (per capita de R$ 899).
O consumo de produtos sustentáveis só vem aumentando e promete não parar de crescer. É um dos setores que tem maior capacidade de tornar seus produtos ultrapassados, evoluindo e criando novas tendências que instigam os diferentes perfis de clientes.
A CABIDES N² vem para revolucionar esse mercado potencial, e promete as suas clientes tornar seus produtos únicos no mercado. 
O público alvo é extremamente abrangente levando em consideração que fabrica produtos úteis e sustentáveis.
O mercado consumidor será alcançado pela estratégia de diferenciação e foco, já que os fatores decisivos na hora da escolha vão ser a exclusividade dos produtos e o foco na economia verde que está em alta no momento. 
Projeções financeiras e Necessidade de financiamento
O valor do capital investido será destinado a compra de equipamentos e construção do espaço físico para loja para atendimento dos clientes.
De acordo com as estimativas de vendas esperadas pela empresa constatou-se que o prazo será de nove meses será suficiente para obter o retorno do investimento inicial. 
Apurado o valor do Investimento Inicial de R$ 85.608,40, contatou-se que não seria necessário financiamento, pois os sócios obtêm a quantidade necessária. 
DESCRIÇÃO DA EMPRESA
2.1 Estrutura Legal
E empresa será constituída com uma sociedade de cotas por responsabilidade limitada, onde cada um dos sócios responde conforme o valor de suas quotas. CABIDES N², e o nome fantasia de CABIDES N². Trabalhará no setor de fabricação e comercialização de utilidade sustentáveis para sua casa. 
O enquadramento tributário mais adequado será o Simples Nacional, onde a empresa pagará todos os tributos de forma unificada e fica isente também da Contribuição Patronal sobre a folha de pagamento de seus colaboradores.
O capital social da empresa será integralizado em moeda corrente de acordo com a tabela a seguir:
	Nome
	R$
	%
	Adriel Nardelli
	R$ 25.000,00
	25 %
	Alessandra Hoepers
	R$ 25.000,00
	25 %
	Jéssica Giovana Nolli
	R$ 25.000,00
	25 %
	Mauricio da Silva
	R$ 25.000,00
	25 %
	Total
	R$ 100.000,00
	100%
Manutenção de Registros
A manutenção de registros contábeis será interna levando em consideração que duas das idealizadoras do empreendimento são formadas e possuem experiência na área contábil, para o mesmo contratamos um software contábil para que seja possível a execução dos serviços de forma interna. 
Contamos também com uma acessória terceirizada na área de custos, pois os gastos gerais de fabricação e as perdas do processo produtivo precisam ser estudas e monitoradas cotidianamente, este serviço é prestado pela empresa Fenik Business Ltda, na pessoa do Sr. Osmar Niquelatti. 
Localização e Infra-Estrutura
A CABIDES N² ficará localizada na sala 01 do edifício Eldorado em um bairro comercial de Rio do Oeste, situado na Rua 23 de Julho nº48. Local privilegiado pelo grande fluxo de pessoas que transitam por ali por ser perto. 
A sala conta com 100 m² sendo 35 m² destinados ao depósito dos produtos, também conta dois banheiros, duas vitrines com 2 metros de extensão cada uma e uma sala menor onde será a cozinha para os funcionários.
Além da facilidade de acesso, o local foi escolhido por ser propriedade de um dos sócios isentando o pagamento de aluguel ou compra de qualquer outro lugar
2.3 Parceiros Estratégicos
Na parte do comércio teremos como parceiros estratégicos a marca:
Arte Quadros 
 
Marca de ótima qualidade, e muito famosa na região que teremos exclusividade na CABIDES N² na cidade de Rio do Oeste.
Uma marca reconhecimento nacional e qualidade inigualável. A ARTE QUADROS foi escolhida a ser nossa única fornecedora de matéria prima, e por possuir uma linha de produtos diferenciados que atendem um público exigente e sofisticado, público ao qual é compatível com CABIDES N².
A parceria nos beneficiará com 25% de desconto na compra dos produtos e sempre que tivermos promoções, a marca nos dará brindes para sorteios.
2.2.1 PLANO OPERACIONAL
A CABIDES N² foi definida em três áreas-chaves da empresa, conforme organograma a seguir: 
Com base na previsão de crescimento da empresa, haverá necessidade de aumento no quadro de funcionários, de acordo com a demanda de vendas.
Optou-se por terceirizar os serviços de contabilidade, jurídicos e de informática, havendo possibilidade de terceirização de outros serviços, quando necessários.
Inicialmente, não serão criadas parcerias, porém com o andamento da loja, podem-se surgir parcerias.
Organograma utilizado é o mais completo e usual, o qual permite melhor entendimento da representação orgânica de uma empresa. Demonstra os órgãos de decisão,de assessoria, operacionais e o posicionamento hierárquico.
2.2.2 LAYOUT
A CABIDES N² ficará localizada na sala 01 do edifício Eldorado em um bairro comercial de Rio do Oeste, situado na Rua 23 de Julho nº48. 
 A sala possui aproximadamente100 m² sendo 35 m², tendo sua área divida em, um deposito de controle e armazenamento das mercadorias e produtos, uma sala destinada aos sócios sendo que será exclusiva para o setor de Recursos Humanos e Financeiro, tendo que um dos sócios trabalhará na área comercial para manter o bom atendimento e a organização. 
 
PLANO DE MARKETING
Análises de Mercado
3.1.1 Macro ambiente
3.1.2 MICROAMBIENTE
3.2 ESTUDOS DO SERVIÇO
O principal produto da CABIDES N² será a comercialização de cabides roupas e de seus acessórios fabricados com materiais recicláveis. Caracteriza-se como a venda de um produto pronto, que será repassado ao cliente final.
A sustentabilidade é um assunto que está em alta no momento, basta aparecer a expressão sustentabilidade que causa um grande entusiasmo, alcança o auge de vendas muito cedo. 
Esta é a principal preocupação dos nossos serviços, trazendo sempre a disposição das nossas clientes produtos despojados, com certo grau de exclusividade apresentando a cada uma a sua melhor solução quando se tratando de moda e inovação.
Além de a cliente encontrar um produto útil e sustentável para o seu perfil, ela estará sendo assessorada por profissionais que vão lhe dar diversas dicas e tendências no que há de novo no mercado de design de interiores.
3.3 EXAMES DE CLIENTELA-ALVO
• Design de Interiores, Decoradores, Mulheres, Homens na faixa etária de 12 a 50 anos: O público desta idade é um público despojado, que gosta de acompanhar tendências, possuir produtos exclusivos que valorizem o seu biótipo, e que, além disso, sejam confortáveis.
• Classes sociais A, B e C: Essa clientela está disposta a pagar um preço razoável para obter um produto com as características acima, valorizam a opinião sincera de um especialista que realmente saiba compreender seus dilemas, e ainda por cima adora encontrar tendência modernas. 
3.4 ANÁLISE DOS CONCORRENTES
Com base na análise, consideram-se como concorrentes Lojas que atendem diversos públicos e lojas com preços mais acessíveis e com maior variedade de produtos. Possuem boa localização e organização interna, porém são fracos em diferenciação.
	
	
	Concorrentes 
	Indicadores
	UP Fashion
	Loja Gartau
	Loja Calvest
	Loja Avistão
	Preço acessível 
	2
	3
	1
	4
	Localização
	4
	3
	2
	1
	Organização interna
	4
	3
	2
	1
	Atendimento
	4
	3
	2
	1
	Diferenciais
	4
	3
	2
	1
	Estrutura física
	4
	3
	2
	1
Observa-se que a UP Fashions destaca-se pela diferenciação nas atividades propostas aos clientes, oferecendo um ótimo atendimento. Além de uma estrutura diferenciada com sala especial para os homens aguardarem enquanto as mulheres fazem suas compras. 
3.5 MISSÃO
Vender auto-estima, proporcionando maior conforto ao cliente, que terá ao seu alcance produtos diferenciados. 
3.6 VISÃO
Ser referencia no atendimento e satisfação do cliente no Alto Vale do Itajaí.
3.7 VALORES
• Ética
• Compromisso com cliente+
• Dedicação 
• Sensibilização
• Responsabilidade 
• Auto-valorização
3.8 MATRIZ SWOT
3.8.1 Ambiente externo
	Oportunidades
	Ameaças
	Crescente procura por lojas com atividade especifica.
Motivar as compras entre as mulheres.
Único prestador deste tipo de serviço na região do Alto Vale do Itajaí.
	Crescimento do mercado de serviços concorrentes e substitutos
Mudanças no aspecto econômico (como renda, crise...)
3.8.2 Ambiente interno
	Forças
	Fraquezas 
	Diferencial 
Atividade especifica para um publico alvo
Ambiente com capacidade para atender muitos clientes
Atendimento
	Preço elevado de produtos
Segundo a análise SWOT, podemos perceber que nosso empreendimento está favorável devido as seu ramo ser mais especifico para o mercado trabalhado e possibilidade de praticar atividades diferenciadas e a crescente procura por lojas onde possuem toda e qualquer tipo de mercadoria para embelezar uma mulher, além de ser o único na região a prestar este tipo de serviço.
3.9 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO
Neste negócio, os fatores críticos de sucesso estão relacionados a preferência por serviços diferenciados. Os clientes se importam com a qualidade, e confiabilidade. O setor comercial apresenta um modelo diferente, com salas para espera e principalmente um salão de beleza acoplado onde as mulheres podem fazer tudo o que as satisfazem em um único ambiente. Para o público que pretende-se atender o preço não é um fator relevante.
3.10 OBJETIVOS
Atender com toda dedicação o publico que mais cresce atualmente no Brasil
Promover desfiles mensalmente;
Tornar o local ponto de referencia para diversos empreedendores que entraram no mesmo ramo
Desenvolver auto-estima nas mulheres, mostrando-as o quanto sao importantes.
3.11 METAS
Construção de uma filial na cidade de Rio do Sul ate meados de 2015;
Ampliar a diversidade de produtos ate o final do ano da inauguração;
3.12 ESTRATÉGIA DA EMPRESA
	Após análise de mercado optou-se por utilizar a estratégia de diferenciação e foco, já que os fatores decisivos na hora da escolha do serviço são as variedades do mesmo e a estrutura física. 
O maior diferencial no primeiro momento são as características do publico alvo. Diferencia-se por passar informações e curiosidades relacionadas com beleza feminina e sendo que a loja pensa em todos, desenvolvemos com estudo a presenca de um profissional no ramo da moda onde dera dicas das melhores combinacoes e nao esquecendo dos homens que acompanharam as suas mulheres nas compras desenvolve-se uma sala onde usufruiram de um grande conforto.
O foco como já foi citado será para um público feminino, dispostas a pagar um determinado valor para adquirir a sua auto-estima e abrilhantando sua beleza.
3.13 ESTRATÉGIAS DE MARKETING
3.13.1 PRODUTO
A UP Fashion tem como diferencial, o seu publico alvo, desenvolvendo atividades para apenas um publico o feminino, que atualmente vem sofrendo um grande aumento na população mundial.
O local será estruturado para um maior conforto para as mulheres, tendo como visão demonstrarem o quanto elas são importantes, tendo um local que poderão se divertir, fazendo o que gostam.
	O visitante poderá conhecer como o quanto e importante a sua presença, levando em conta todos os aspectos para um grande empreendimento, onde e analisado todos os públicos, sabe-se que para os homens o quão é difícil aguardar sua mulher enquanto ela faz suas compras por isso será desenvolvido uma sala onde poderão relaxar e aguardarem suas mulheres com toda a calma.
	Visando sempre a qualidade em nossos produtos, tendo uma clientela satisfeita ao adquirirem as mercadorias, sendo sempre diferencial ao atendimento e aos produtos.
3.13.2 PRAÇA
De acordo com os serviços oferecidos, o público alvo da UP Fashions será mulheres, com faixa etária de 18 a 30 anos, levando em conta de será atendido todo o publico feminino.
O controle de estoque será feito através da circulação de mercadorias vendidas semanalmente, onde o estoque de cada produto será de no máximo cinco modelos de cada cor e de tamanhos variados, tendo como diferencial da loja a diversificação de produtos.
Por localizar-se onde se tem um grande fluxo de pessoas a loja buscará sempre ficar em seus objetivos e metas, sendo o diferencial da região, sempre visando que o cliente tem toda ao sair da fique contente com suas compras e divulgandoa loja aos seus conhecidos
 
3.13.3 PREÇO
A estratégia de preço mais adequada para ser adotada é a de paridade, propõe equiparar o preço da empresa ao preço médio dos concorrentes. Para a realização do cálculo do preço, foi utilizado o método de rateio total dos custos fixos. 
A forma de pagamento será no ato da compra, será feito vendas pra pagamento no crediário. 
Considera descontos apenas em compras à vista variando do valor poderá se dar até 10% em cada compra.
Sendo que a loja terá filiação ao Serviço de Proteção ao Crédito onde, ao não receber o pagamento, utilizará como burocracia, aguardar aproximadamente sete dias úteis e logo encerrar-se o prazo acionará o SPC.
O Serviço de Proteção ao Crédito Brasil é o sistema de informações das Câmaras de Dirigentes Lojistas, constituído por CDLs, sendo considerado o maior banco de dados de América Latina em informações creditícias sobre pessoas físicas e jurídicas, auxiliando na tomada de decisão para concessão de crédito, e através do SPC os associados têm acesso às informações de mais de 2.200 entidades em todas as capitais e principais cidades do país.
3.13.4 PROMOÇÃO
Definiu-se que a promoção da UP Fashions se dará principalmente na época de maior procura pelo serviço, que ocorre entre os meses de novembro, dezembro, marco e maio e também promoções aplicadas durante todo o ano.
Pretende-se divulgar a empresa através dos seguintes meios:
Distribuição de folders nas ruas da cidade;
Banners virtuais e links em sites de compras coletivas;
Contato com saloes de beleza;
Criação e manutenção do site da empresa;
Participacao em eventos elaborados pelo setor publico
Patrocinios, para times de futebol, escolas e centros culturais.
Todos os contatos e materiais focarão a diferenciação do serviço oferecido. Os preços não serão colocados nas propagandas. A divulgação e apresentação da empresa não serão feitas para a massa e sim para o público seletivo, pessoas interessadas e conscientes.
3.13.5 PROJEÇÃO DE VENDAS
De acordo com o espaço físico disponível não possui uma capacidade definida, porem para o salão de beleza precisará ser feito um agendamento e para usufruir das dicas da profissional de moda terá que um pouco de cooperação, sendo que na cidade possuem aproximadamente 16 mil habitantes, estima-se um fluxo de clientes meses de 1000 mulheres podendo haver oscilações para baixo devido a sazonalidade. 
Com a ampliação e a criação de uma filial para os próximos anos tem como objetivo atender por mês 3000 mulheres e ser referencia no ramo nos anos subseqüentes. Com base no gráfico abaixo, foi onde relatamos qual seria a nossa média anual de vendas, onde conversando com o empresário da Loja Gartau nos mencionou que em média o publico onde possui maior fluxo de vendas é o feminino, questionamos se ele nunca pensou em criar uma loja neste ramo, ele rapidamente responde que sim, mais por se instalar a muito tempo na cidade viu que não tem como atender apenas um público, pois possui um grande fluxo de clientes de todos os sexos e de faixas de idade diferenciados. 
Segue abaixo gráfico de vendas mensal da Loja Gartau, criado pelo próprio proprietário do estabelecimento, concede-nos valores e o gráfico. 
	
	2010
	2011
	JANEIRO
	54486,54
	79940,13
	FEVEREIRO
	89518,54
	86028,45
	MARÇO
	86252,3
	86696,33
	ABRIL
	119993,1
	119111,33
	MAIO
	143924,43
	139313,79
	JUNHO
	130880,39
	129115,94
	JULHO
	110631,4
	98126,57
	AGOSTO
	110477,39
	94235,09
	SETEMBRO
	91397,42
	65998,37
	OUTUBRO
	95398,42
	75893,25
	NOVEMBRO
	98754,36
	86259,36
	DEZEMBRO
	190568,36
	150425,36
Com base na previsão de crescimento da empresa, haverá necessidade de aumento no quadro de funcionários, de acordo com a demanda de vendas.
Optou-se por terceirizar os serviços de contabilidade, jurídicos e de informática, havendo possibilidade de terceirização de outros serviços, quando necessários.
Organograma utilizado é o mais completo e usual, o qual permite melhor entendimento da representação orgânica de uma empresa. Demonstra os órgãos de decisão, de assessoria, operacionais e o posicionamento hierárquico.
Logo:
 
Folder:
4. PLANO FINANCEIRO
4.1 Investimentos Iniciais
Por contar com uma sala própria já destinada ao ramo comercial, não serão necessários altos investimentos com construções e reformas. Segue abaixo tabela dos gastos iniciais necessários para abertura da empresa.
O valor do investimento inicial apurado foi de R$: 
	 
	 AREA COMERCIAL
	 
	DESCRIÇÃO
	QUANTIDADE
	CUSTO UNITÁRIO
	CUSTO TOTAL
	Computador
	2
	 R$ 1,700.00 
	 R$ 3.400,00 
	Telefone
	1
	 R$ 120.00 
	 R$ 120,00 
	Impressora Fiscal
	1
	 R$ 1,508.00 
	 R$ 1.508,00 
	Software
	1
	 R$ 527.00 
	 R$ 527,00 
	Poltronas
	5
	 R$ 250.00 
	 R$ 1.250,00 
	Tapete
	3
	 R$ 333.00 
	 R$ 999.00 
	Móveis sob medida
	1
	 R$ 18,000.00 
	 R$ 18.000,00 
	Cadeira p/ o caixa
	1
	 R$ 225.00 
	 R$ 225,00 
	 
	
	 TOTAL 
	 R$ 26.029,00 
	 
	OUTRAS DESPESAS
	 
	DESCRIÇÃO
	QUANTIDADE
	CUSTO UNITÁRIO
	CUSTO TOTAL
	Decoração
	1
	 R$ 10,000.00 
	 R$ 10.000,00 
	Sacolas Personalizadas
	1000
	 R$ 1.98 
	 R$ 1..980,00 
	Cartão de visita
	1000
	 R$ 68.00 
	 R$ 68,00 
	Folders
	1000
	 R$ 0.80 
	 R$ 800,00 
	 
	
	 TOTAL 
	 R$ 12.848,00 
	 
	ESTOQUE INICIAL
	 
	
	PRODUTO
	QUANTIDADE
	CUSTO UNITÁRIO
	CUSTO TOTAL
	CUSTO DE VENDA 
	Cabides
	25
	4,84
	121,00
	250,00
	
	
	TOTAL
	121,00
	
	 TOTAL DO IVESTIMENTO INICIAL
	 
	 
	 R$ 38.998,00 
	
4.2 DESPESAS FIXAS
	DESCRIÇÃO
	QUANTIDADE
	CUSTO UNITÁRIO
	CUSTO TOTAL
	Água
	 
	 
	R$ 38.00
	Energia Elétrica
	 
	 
	R$ 260.00
	Telefone/internet
	 
	 
	R$ 220.00
	Gás
	 
	 
	R$ 40.00
	Honorários Contábeis
	 
	 
	R$ 380.00
	Salários e Pró-Labore
	4
	 
	R$ 8,000.00
	Impostos
	 
	 
	R$ 4,260.00
	Fornecedores
	 
	 
	R$ 20,000.00
	SPC
	 
	 
	R$ 230.00
	Produtos de limpeza
	 
	 
	R$ 20.00
5 PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO
Esperamos dar inicio as etapas de implementação no dia 18 de junho de 2013, onde neste dia, iremos fazer o lançamento da marca, em uma feira.
	Cronograma de Implementação UP Fashion
	 
	Jan
	Fev
	Mar
	Abr
	Constituição legal
	 
	 
	 
	 
	Reformas
	 
	 
	 
	 
	Identificação de parcerias
	 
	 
	 
	 
	Negociação de parceria
	 
	 
	 
	 
	Instalação de equipamentos e móveis
	 
	 
	 
	 
	Divulgação
	 
	 
	 
	 
	Compras de produtos
	
	
	
	
	Contratação de profissionais
	 
	 
	 
	 
	Capacitação dos profissionais
	 
	 
	 
	 
• Constituição legal: Dado a entrada de todos os documentos necessários junto a contabilidade, o prazo máximo é de 15 a 20 dias;
• Reformas: A única reforma a ser feita será a pintura interior e da fachada da sala;
• Identificação de parcerias: Algumas parcerias já foram identificadas, porém gostaríamos de possuir parcerias com mais tipos de artigos;
• Divulgação: Seu primeiro projeto de divulgação será feito um mês que antecede sua primeira feira, que já servirá para lançamento do produto e da marca.
REFERÊNCIAS
LACRUZ, Adonai José, Plano de Negócios Passo a Passo: Transformando Sonhos em Negócios. Qualitymark: Rio de Janeiro, 2008
 
SPC Brasil disponivel em <http://www.spcbrasil.org.br/institucional> Acesso em 12/11/2011
SANTA TEXTIL disponíve em < http://www.santatextil.com.br/> Acesso em 15/11/2011
Midia Moda disponível em <http://midiamoda.com.br/dadosdomercado>Acesso em 18/11/2011
Abit disponível em <http://www.abit.org.br/site/noticia_detalhe.asp?controle=2&id_menu=20&idioma=PT&id_noticia=3590&#ancora> Acesso em 19/11/11
Design Brasil disponível em <http://www.designbrasil.org.br/setoresprodutivos/o-mercado-de-moda> Acesso em 05/11/2011