Qualidade de Software

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Avaliação: CCT0201_AV_201603473017 » QUALIDADE DE SOFTWARE 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201603473017 - ERICK VICTOR MARTINS SPÍNOLA 
Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: 9002/AB 
Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 2 Data: 24/11/2017 09:13:52 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201604360431) Pontos: 0,7 / 1,0 
O que significa Qualidade de Software? 
 
 
 
Resposta: Qualidade significa escrever tudo que é necessário que o produto tenha e realizar tudo o que foi 
escrito. Aplicado à qualidade de software, significa seguir tudo o que foi predito nos requistos e prezar pela 
confiabilidade e produtividade do produto, dentre outros aspectos. 
 
 
Gabarito: O conceito de Qualidade de Software pode ser considerado como um processo sistemático que focaliza 
todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos 
especificados, prevenindo e eliminando defeitos. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201604364457) Pontos: 0,8 / 1,0 
A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece 
guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Nesse contexto, explique como é 
possível avaliar a qualidade de um produto de software? 
 
 
 
Resposta: O processo é realizado através de rotinas voltadas para os processos de desenvolvimento, uso e 
avaliação. DEsta forma, todo o clico do produto é avaliado e testado. 
 
 
Gabarito: É possível avaliar a qualidade de um produto de software através de técnicas e atividades 
operacionais, o quanto os requisitos são atendidos. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201604094487) Pontos: 0,0 / 1,0 
Qual é o órgão brasileiro responsável pelo credenciamento e supervisão de organismos de certificação, 
organismos de inspeção e laboratórios de ensaios, nas empresas nacionais? 
 
 
 IEC 
 
ISO 
 
IBAMA 
 
ANATEL 
 INMETRO 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603578573) Pontos: 1,0 / 1,0 
O fator de qualidade Portabilidade significa: 
 
 
 
Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada. 
 
Esforço exigido para se acoplar um sistema a outro. 
 
O quanto um programa é capaz de trocar informações entre instâncias. 
 Demanda de esforço para transferir um programa de um ambiente de hardware e/ou software para 
outro. 
 
O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201603766977) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qualidade de software é uma área da engenharia de software que tem como objetivo garantir a qualidade pela 
definição e normatização dos processos de desenvolvimento de sistemas. O grupo de normas técnicas "ISO 
9000/2000" define qualidade como o grau em que um conjunto de características inerentes a um produto, 
processo ou sistema cumpre os requisitos inicialmente estipulados para esses. Assinale a alternativa que melhor 
define "qualidade", dentro da área de engenharia de software. 
 
 
 
É medida pelo máximo de tempo de uso entre falhas ocorridas no ciclo de vida do software. 
 
Desempenho medido pelo tempo de resposta no processamento e apresentação das informações. 
 
Equilíbrio entre o prazo de entrega do sistema e o atendimento mínimo dos requisitos levantados. 
 Conformidade de um sistema com os requisitos levantados no início do processo de desenvolvimento. 
 
Tempo de vida útil de um sistema e sua efetiva utilidade e aplicação. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603548874) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a 
categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da 
qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas características. 
Uma delas é a Usabilidade, que significa: 
 
 
 
capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições 
estabelecidas. 
 capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário. 
 
relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob 
condições estabelecidas. 
 
capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário 
quando o software é utilizado sob condições especificadas. 
 
esforço necessário para se fazer modificações específicas no software. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201603584799) Pontos: 0,0 / 1,0 
A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no qual o objetivo global pretendido e 
estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto de uso. Necessita da descrição 
das características das atividades que visam o alcance de um objetivo e que podem influenciar a usabilidade, como, por exemplo, a frequência e a duração de 
uma tarefa. Convém que qualquer descrição das atividades e passos envolvidos no desempenho da tarefa estejam relacionados aos objetivos a serem alcançados. 
De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado: 
 
 
 Tarefas. 
 Ambiente. 
 
Material. 
 
Equipamentos. 
 
Usuário. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201603549313) Pontos: 0,0 / 1,0 
A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e 
fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, existem 
alguns enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto de software. Quais são estes 
enfoques? 
I. Processo para Desenvolvedores 
II. Processo para Compradores 
III. Processo para Usuários 
IV. Processo para Avaliadores 
 
 
 
Apenas II, III e IV 
 
Apenas II e IV 
 
Apenas I e II 
 Apenas I, II e IV 
 Apenas I, III e IV 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201603549482) Pontos: 0,0 / 0,5 
Segundo a norma 9000-3, somente produtos que tenham passado por todos os testes e inspeções são 
subsequentemente usados ou vendidos a clientes. Indique qual o requisito referenciado na norma: 
 
 
 Requisitos da auditoria de qualidade 
 Requisitos de manutenção 
 Processo de controle de requisitos 
 Requisitos de treinamento 
 Requisitos de teste e inspeção 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201603549602) Pontos: 0,5 / 0,5 
O CMMI possui duas representações: "contínua" ou "por estágios". A REPRESENTAÇÃO POR ESTÁGIOS 
oferece uma abordagem estruturada e sistemática para a melhoria de um estágio por vez. Atingir um 
estágio significa que uma estrutura de processo adequada foi estabelecida como base para o próximo 
estágio. Assinale a alternativa que corresponde ao seguinte estágio: "as organizações desse nível têm 
processos imprevisíveis que são pobremente controlados e reativos. Nesse nível de maturidade os 
processos são normalmente e caóticos. A Organização geralmente não fornece um ambiente estável. Neste 
nível não há KPA's (key process área - áreas de processo)". 
 
 
 Nível 3: Definido 
 Nível 5: Otimizado 
 Nível 4: Quantitativamente gerido 
 Nível 1: Inicial (Ad-hoc) 
 Nível 2: Gerido