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Parte superior do formulário TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Simulado: GST0562_SM_201308078471 V.1 VOLTAR 1a Questão (Ref.: 201308100193) Pontos: 1,0 / 1,0 Foram conclusões da experiência de Hawthorne: Assinale (V) ou Falso (F) : ( ) O nível de produção é resultante da integração social. ( ) O comportamento do indivíduo se apoia totalmente no grupo. ( ) O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais. ( ) A empresa passou a ser visualizada como uma organização social, composta de grupos sociais informais. ( ) Os elementos emocionais não planejados merecem atenção especial. V-F-F-V-V V-F-V-F-V F-F-V-V-F F-F-F-F-F V-V-V-V-V 2a Questão (Ref.: 201308100412) Pontos: 1,0 / 1,0 Atribuir a cada trabalhador a tarefa mais elevada possível, de acordo com aptidões pessoais, é um princípio atribuído a qual autor da abordagem clássica? Taylor, em sua segunda fase. Taylor, em sua primeira fase. Nenhuma das alternativas. Gilbreth. Emerson. 3a Questão (Ref.: 201308105778) Pontos: 0,0 / 1,0 Considere as afirmativas a respeito de liderança e autoridade e marque a alternativa correta: I. Uma empresa pode ter uma liderança laissez-faire com autoridade carismática. Esta afirmativa se baseia nos textos de Kurt Lewin e Max Weber, respectivamente. II. Para Max Weber a autoridade pode ser Carismática, Burocrática e Tradicional. III. Para Kurt Lewin os modelos de liderança são Autocrática, Laissez-faire e Democrática. (a) Somente a alternativa I está correta. (e) Somente as alternativas II e III estão corretas. (b) Somente as alternativas I e III estão corretas. (c) Todas as alternativas estão corretas. (d) Nenhuma das alternativas está correta. 4a Questão (Ref.: 201308105739) Pontos: 1,0 / 1,0 Considerando a importância da Experiência de Howthorne para a Teoria das Relações Humanas, identifique as afirmativas corretas e marque a alternativa correspondente: I. A teoria das Relações Humanas foi desenvolvida principalmente por cientistas sociais, entre eles Elton Mayo, considerado o fundador da escola graças às suas conclusões obtidas na Experiência de Hawthorne, sendo um movimento de oposição à Teoria Clássica. II. Na experiência de Hawthorne foram identificados três estágios de motivação: necessidades neurológicas, necessidades psicológicas e necessidades de autoestima. (d) Somente a II está correta. (e) Ambas estão corretas. (a) As duas afirmações estão incorretas. (b) Somente a I está correta. (c) As afirmações apresentadas fazem referência à abordagem clássica da administração. 5a Questão (Ref.: 201308100486) Pontos: 1,0 / 1,0 A Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova visão à Administração, tendo permitido certos benefícios e vantagens, entre eles: Nenhuma das alternativas. Definição de uma filosofia humanística e melhoria das comunicações de baixo para cima e maior relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. Participação dos escalões inferiores, concurso das ciências exatas e biológicas e uma melhoria no relacionamento funcional. Atitude voltada para pesquisa e conhecimento mais profundo da natureza humana e uma limitação quanto ao relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. Melhoria da competência dos administradores no que tange ao trato interpessoal, melhoria das comunicações e uma definição mais precisa de uma filosofia formal. 6a Questão (Ref.: 201308100485) Pontos: 0,0 / 1,0 A Teoria das Relações Humanas também desenvolveu uma teoria sobre motivação dos empregados. Segundo ela, o homem é incentivado por recompensas: Salariais e sociais. Nenhuma das alternativas. Salariais e materiais. Financeiras e simbólicas. Sociais e simbólicas. 7a Questão (Ref.: 201308100476) Pontos: 1,0 / 1,0 Duas origens da Teoria das Relações Humanas são: Desenvolvimento das chamadas ciências sociais e início do fenômeno da competição. Nenhuma as alternativas. Necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e da Revolução Industrial. O desenvolvimento das chamadas ciências sociais e as primeiras experiências nos campos da psicologia social. A necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e do crescimento exagerado das organizações. 8a Questão (Ref.: 201308105741) Pontos: 0,0 / 1,0 Na primeira fase da experiência de Hawtorne, para analisar o efeito da iluminação sobre o rendimento dos operários, foram escolhidos dos grupos que faziam o mesmo trabalho e em condições idênticas: um grupo de observação trabalhava sobre intensidade de luz variável, enquanto o grupo de controle tinha intensidade constante. Os operários se julgavam na obrigação de produzir mais quando a intensidade de iluminação aumentava e, o contrário, quando diminuía. Conforme o texto acima concluiu-se que: d) Existe a preponderância do fator psicológico sobre o fator fisiológico. a) Existe a preponderância do fator ideológico sobre o fator fisiológico. e) Existe a preponderância do fator psicológico sobre o fator humano. b) Existe a preponderância do fator ideológico sobre o fator psicológico c) Existe a preponderância do fator fisiológico sobre o fator psicológico. 9a Questão (Ref.: 201308100481) Quais as contribuições de Henry Ford para o processo produtivo? Sua Resposta: As contribuições de Ford mais importantes foram a interdependência das peças produzidas em locais diferentes e a linha de montagem. A linha de montagem só foi viabilizada pela interdependência das peças e estas, por sua vez, foram viabilizadas pela especificação das medidas das peças que se ajustavam a outras com valores máximos e mínimos precisos e tolerâncias rígidas. Compare com a sua resposta: As contribuições de Ford mais importantes foram a interdependência das peças produzidas em locais diferentes e a linha de montagem. A linha de montagem só foi viabilizada pela interdependência das peças e estas, por sua vez, foram viabilizadas pela especificação das medidas das peças que se ajustavam a outras com valores máximos e mínimos precisos e tolerâncias rígidas. 10a Questão (Ref.: 201308100479) Qual a essência da escola de administração denominada Escola da Administração Científica? Sua Resposta: A Escola da Administração Científica, que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, tinha como essência a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na execução dessas tarefas visando obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. Baseavam-se no princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo a viabilizar seu treinamento na execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa. Acreditavam também que bastava descobrir a ¿única maneira certa¿ de produzir com alta eficiência, levando a extremos exageros as ideias pioneiras sobre divisão do trabalho que aparecem no livro "A Riqueza das Nações" de Adam Smith, em que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete os ganhos de produtividade a serem obtidos. A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo:o máximo de dinheiro para ambos. Compare com a sua resposta: A Escola da Administração Científica, que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, tinha como essência a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na execução dessas tarefas visando obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. Baseavam-se no princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo a viabilizar seu treinamento na execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa. Acreditavam também que bastava descobrir a ¿única maneira certa¿ de produzir com alta eficiência, levando a extremos exageros as ideias pioneiras sobre divisão do trabalho que aparecem no livro "A Riqueza das Nações" de Adam Smith, em que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete os ganhos de produtividade a serem obtidos. A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo: o máximo de dinheiro para ambos. VOLTAR Período de não visualização da prova: desde até . Parte inferior do formulário
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